Comércio eletrônico
Em um minuto de CX: tendências da experiência do cliente 17 de março de 2021
Tendências da experiência do cliente para a semana de 15 de março de 2021: as notícias, atualizações e dados que você precisa saber em um minuto de CX.
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A sustentabilidade alimentar é fundamental para proteger o meio ambiente e reduzir a fome no mundo. Restaurantes e consumidores têm papéis a desempenhar.
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Um ótimo atendimento ao cliente é mais importante do que nunca para as marcas. Aqui estão cinco exemplos de empresas que oferecem um ótimo atendimento ao cliente.
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As tendências do local de trabalho que impulsionam o RH incluem foco na experiência do funcionário, humanização do local de trabalho e investimento em RH.
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O omnichannel no varejo é essencial, pois o setor espera um futuro pós-pandemia. Veja como um varejista do Reino Unido faz isso.
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WandaVision cita ressaltando que o mundo, seja Marvel Comic Universe ou o nosso, tem infinitos personagens com histórias que se sobrepõem, se contradizem e evoluem.
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Os americanos querem flexibilidade de carreira e o mercado freelancer está crescendo. Mas o PRO Act pode privar milhões de trabalhadores e criativos de shows - e está em votação esta semana.
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Ao pesquisar as plataformas de dados do cliente (CDPs), as marcas de varejo geralmente se perguntam se devem criar ou comprar a solução de um fornecedor.
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