2021 年 3 月 15 日当周的客户体验趋势：您需要在 CX 分钟内了解的新闻、更新和数据。
食品可持续性对于保护环境和减少世界饥饿至关重要。 餐馆和消费者都可以发挥作用。
对于品牌而言，优质的客户服务比以往任何时候都更加重要。 以下是提供优质客户服务的公司的五个示例。
推动人力资源的工作场所趋势包括关注员工体验、工作场所人性化和人力资源投资。
零售业的全渠道至关重要，因为该行业期待大流行后的未来。 以下是一家英国零售商的做法。
WandaVision 引述强调，无论是漫威漫画宇宙还是我们自己的世界，都有无限的角色，故事情节重叠、矛盾和演变。
美国人想要职业灵活性，自由职业者市场正在蓬勃发展。 但 PRO 法案可能会剥夺数百万零工和创意人士的权利——本周将进行投票。
在研究客户数据平台 (CDP) 时，零售品牌经常想知道他们是否应该从供应商那里构建或购买解决方案。
品牌可以从音乐行业中汲取灵感，了解如何提供最佳客户体验。 就像摇滚音乐会一样，好的 CX 需要协调和团队合作。
客户数据平台 (CDP) 是一个预构建的软件系统，用于收集、组织和集中客户数据以获取全面的客户资料
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