2021 年 3 月 15 日當週的客戶體驗趨勢：您需要在 CX 分鐘內了解的新聞、更新和數據。
食品可持續性對於保護環境和減少世界飢餓至關重要。 餐館和消費者都可以發揮作用。
對於品牌而言，優質的客戶服務比以往任何時候都更加重要。 以下是提供優質客戶服務的公司的五個示例。
推動人力資源的工作場所趨勢包括關注員工體驗、工作場所人性化和人力資源投資。
零售業的全渠道至關重要，因為該行業期待大流行後的未來。 以下是一家英國零售商的做法。
WandaVision 引述強調，無論是漫威漫畫宇宙還是我們自己的世界，都有無限的角色，故事情節重疊、矛盾和演變。
美國人想要職業靈活性，自由職業者市場正在蓬勃發展。 但 PRO 法案可能會剝奪數百萬零工和創意人士的權利——本週將進行投票。
在研究客戶數據平台 (CDP) 時，零售品牌經常想知道他們是否應該從供應商那裡構建或購買解決方案。
品牌可以從音樂行業中汲取靈感，了解如何提供最佳客戶體驗。 就像搖滾音樂會一樣，好的 CX 需要協調和團隊合作。
客戶數據平台 (CDP) 是一個預構建的軟件系統，用於收集、組織和集中客戶數據以獲取全面的客戶資料
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