E-commerce
Poradnik przetrwania CMO: strategia cyfrowa w trakcie i po COVID-19
Jeszcze przed COVID-19 rosło uzależnienie od strategii cyfrowej – pandemia tylko przyspieszyła ten trend. Dowiedz się, jak dostosowują się dyrektorzy.
Czytaj więcejPokonywanie wyzwań i skutków ekonomicznych COVID-19
Przedsiębiorstwa wychodzą naprzeciw wyzwaniom związanym z COVID-19 i skutkami gospodarczymi, wdrażając kluczowe strategie biznesowe organizacjom, które są przygotowane na przyszłość.
Czytaj więcejTrendy CPG: Gotowi na to, co będzie dalej? Wypełnij naszą ankietę, aby się dowiedzieć.
Trendy CPG w 2020 roku zostały znacznie zmienione przez COVID-19. W miarę dostosowywania się branży dóbr konsumpcyjnych do skupienia się na CX, przyszłość CPG staje się jasna.
Czytaj więcejJak model handlu subskrypcyjnego napędza boom detaliczny DTC
Sprzedaż detaliczna DTC kwitnie dzięki modelowi handlu subskrypcyjnego. Poznaj zalety tych modeli i dowiedz się, który model jest najlepszy dla Twojej firmy.
Czytaj więcejTrzy sposoby, w jakie rozwiązania CDP zdobywają zaufanie i lojalność marki
Rozwiązania CDP rozwiązują współczesne najtrudniejsze wyzwania biznesowe, jeśli chodzi o zaufanie klientów. Dowiedz się, jak platforma danych klientów zwiększa lojalność wobec marki.
Czytaj więcejCRM dla sprzedaży i serwisu: potencjał i pułapki
CRM dla specjalistów ds. sprzedaży i obsługi ułatwia ich pracę, dzięki czemu są bardziej zaangażowani i gotowi do dostarczenia doskonałego CX. A zadowoleni klienci to lojalni klienci.
Czytaj więcejDoświadczenie kupowania samochodu: angażowanie niechętnego konsumenta
Zmienia się doświadczenie kupowania samochodu. Producenci muszą pokonać bariery w większości cyfrowego świata, skupiając się na UX, CX i BX.
Czytaj więcejOd LOL do przywództwa: Hamilton cytuje pracę
Kto nie chce być w Zoomie, gdzie to się dzieje? Z odpowiedzi e-mail, które chciałbyś wysłać do kierownictwa, Hamilton cytuje pracę.
Czytaj więcejObsługa klienta w mediach społecznościowych: 10 najlepszych praktyk
Strategia obsługi klienta w mediach społecznościowych zwiększa zaangażowanie, lojalność i zaufanie klientów, będąc tam, gdzie i kiedy Twoi klienci Cię potrzebują.
Czytaj więcejNie lubisz nowej normalności? Bez obaw, poczekaj pięć minut…
CRM nowej generacji: poznaj zasady budowania dynamicznej, elastycznej platformy, której można używać do przekształcania firm, bez względu na to, co przyniesie jutro.
Czytaj więcej