전자 상거래

COVID-19 이전에도 디지털 전략에 대한 의존도는 증가하고 있었습니다. 팬데믹은 이러한 추세를 가속화했을 뿐입니다. 경영진이 어떻게 적응하고 있는지 알아보십시오.

기업은 미래 지향적인 조직에 핵심 비즈니스 전략을 시행함으로써 COVID-19 도전과 경제적 여파에 앞서 가고 있습니다.

2020년 CPG 트렌드는 COVID-19로 인해 크게 변경되었습니다. 소비재 산업이 CX에 초점을 맞추면서 CPG의 미래가 명확해졌습니다.

DTC 소매는 구독 상거래 모델 덕분에 급성장하고 있습니다. 이러한 모델의 이점과 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 모델을 알아보십시오.

CDP 솔루션은 고객 신뢰와 관련하여 오늘날 가장 어려운 비즈니스 과제를 해결하고 있습니다. 고객 데이터 플랫폼이 브랜드 충성도를 높이는 방법을 알아보세요.

영업 및 서비스 전문가를 위한 CRM을 사용하면 작업이 더 쉬워지므로 참여도가 높아지고 훌륭한 CX를 제공할 준비가 됩니다. 그리고 행복한 고객이 충성고객을 만듭니다.

자동차 구매 경험이 바뀌고 있습니다. 제조업체는 UX, CX 및 BX에 중점을 두어 대부분이 디지털화된 세상의 장벽을 극복해야 합니다.

줌이 일어나는 곳에서 누가 원하지 않겠습니까? 해밀턴은 리더십에게 보내고 싶은 이메일 회신에서 업무를 인용합니다.

소셜 미디어 고객 서비스 전략은 고객이 당신을 필요로 하는 때와 장소에 있어 고객 참여, 충성도 및 신뢰를 향상시킵니다.

차세대 CRM: 내일의 상황에 관계없이 비즈니스를 혁신하는 데 사용할 수 있는 역동적이고 유연한 플랫폼을 구축하는 규칙을 알아보세요.