Comerț electronic
Ghid de supraviețuire al CMO: Strategie digitală în timpul și după COVID-19
Chiar înainte de COVID-19, dependența de strategia digitală era în creștere – pandemia nu a făcut decât să accelereze această tendință. Aflați cum se adaptează directorii.
Citeste mai multDepășirea provocărilor și a consecințelor economice ale COVID-19
Întreprinderile trec înaintea provocărilor legate de COVID-19 și a consecințelor economice prin implementarea unor strategii cheie de afaceri pentru organizațiile de viitor.
Citeste mai multTendințe CPG: Sunteți gata pentru ce urmează? Participați la sondajul nostru pentru a afla.
Tendințele CPG în 2020 au fost foarte modificate de COVID-19. Pe măsură ce industria bunurilor de larg consum se adaptează pentru a se concentra pe CX, viitorul CPG devine clar.
Citeste mai multCum modelul de comerț cu abonament conduce un boom de retail DTC
Retailul DTC este în plină expansiune datorită modelului de comerț cu abonament. Aflați care sunt beneficiile acestor modele și care este cel mai bun model pentru afacerea dvs.
Citeste mai multTrei moduri prin care soluțiile CDP câștigă încrederea și loialitatea mărcii
Soluțiile CDP rezolvă cele mai grele provocări de afaceri de astăzi când vine vorba de încrederea clienților. Aflați cum o platformă de date despre clienți sporește loialitatea mărcii.
Citeste mai multCRM pentru vânzări și servicii: potențialul și capcanele
CRM pentru profesioniștii din vânzări și servicii le face munca mai ușoară, astfel încât sunt mai implicați și gata să ofere un CX excelent. Și clienții fericiți fac clienți fideli.
Citeste mai multExperiența de cumpărare a mașinii: implicarea consumatorului reticent
Experiența de cumpărare a mașinii se schimbă. Producătorii trebuie să depășească barierele unei lumi preponderent digitale concentrându-se pe UX, CX și BX.
Citeste mai multDe la LOL la leadership: citate Hamilton pentru muncă
Cine nu vrea să fie în Zoom unde se întâmplă? Din răspunsurile pe e-mail pe care ați dori să le puteți trimite conducerii, Hamilton citează pentru muncă.
Citeste mai multServiciu clienți din rețelele sociale: Top 10 cele mai bune practici
O strategie de servicii pentru clienți din rețelele sociale crește implicarea, loialitatea și încrederea clienților, fiind prezent atunci când și unde clienții tăi au nevoie de tine.
Citeste mai multNu-ți place noua normalitate? Nu vă faceți griji, așteptați doar cinci minute...
CRM de generație următoare: Învățați regulile de construire a unei platforme dinamice și flexibile care poate fi folosită pentru a transforma afacerile, indiferent de ceea ce va aduce ziua de mâine.
Citeste mai mult