电子商务

CMO 生存指南:COVID-19 期间和之后的数字战略

甚至在 COVID-19 之前,对数字战略的依赖就在增长——大流行只会加速这一趋势。 了解高管如何适应。

阅读更多

克服 COVID-19 的挑战和经济影响

通过制定面向未来的组织的关键业务战略,企业正在领先于 COVID-19 挑战和经济影响。

阅读更多

CPG 趋势:为接下来的发展做好准备了吗? 参加我们的调查以找出答案。

COVID-19 极大地改变了 2020 年的 CPG 趋势。 随着消费品行业适应专注于客户体验,CPG 的未来变得清晰。

阅读更多

订阅商务模式如何推动 DTC 零售热潮

由于订阅商业模式,DTC 零售正在蓬勃发展。 了解这些模型的好处以及哪种模型最适合您的业务。

阅读更多

CDP 解决方案赢得品牌信任和忠诚度的三种方式

在客户信任方面,CDP 解决方案正在解决当今最严峻的业务挑战。 了解客户数据平台如何提高品牌忠诚度。

阅读更多

面向销售和服务的 CRM:潜力和陷阱

面向销售和服务专业人员的 CRM 使他们的工作更轻松,因此他们更加投入,并准备好提供出色的 CX。 快乐的客户会成为忠诚的客户。

阅读更多

购车体验:吸引不情愿的消费者

购车体验正在发生变化。 制造商必须通过专注于 UX、CX 和 BX 来克服大部分数字世界的障碍。

阅读更多

从 LOL 到领导力:汉密尔顿的工作名言

谁不想在它发生的地方出现在 Zoom 中? 从您希望发送给领导层的电子邮件回复中,汉密尔顿引用工作。

阅读更多

社交媒体客户服务:十大最佳实践

社交媒体客户服务策略可以在客户需要您的时间和地点出现,从而提高客户参与度、忠诚度和信任度。

阅读更多

不喜欢新常态? 不用担心,等五分钟……

下一代 CRM:了解构建动态、灵活平台的规则,该平台可用于改变业务,无论明天会发生什么。

阅读更多