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CMO Survival Guide: Digitale Strategie inmitten und nach COVID-19

Schon vor COVID-19 wuchs die Abhängigkeit von digitalen Strategien – die Pandemie hat diesen Trend nur noch beschleunigt. Erfahren Sie, wie sich Führungskräfte anpassen.

Bewältigung der Herausforderungen und wirtschaftlichen Folgen von COVID-19

Unternehmen kommen den Herausforderungen und wirtschaftlichen Folgen von COVID-19 einen Schritt voraus, indem sie wichtige Geschäftsstrategien für zukunftssichere Organisationen umsetzen.

CPG-Trends: Bereit für das, was als nächstes kommt? Nehmen Sie an unserer Umfrage teil, um es herauszufinden.

CPG-Trends im Jahr 2020 wurden durch COVID-19 stark verändert. Während sich die Konsumgüterindustrie auf CX konzentriert, wird die Zukunft von CPG klar.

Wie das Abonnement-Commerce-Modell einen DTC-Einzelhandelsboom antreibt

Der DTC-Einzelhandel boomt dank des Abonnement-Handelsmodells. Erfahren Sie mehr über die Vorteile dieser Modelle und welches Modell für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Drei Möglichkeiten, wie CDP-Lösungen Markenvertrauen und -loyalität gewinnen

CDP-Lösungen lösen die schwierigsten geschäftlichen Herausforderungen von heute, wenn es um Kundenvertrauen geht. Erfahren Sie, wie eine Kundendatenplattform die Markentreue fördert.

CRM für Vertrieb und Service: Potenziale und Fallstricke

CRM für Vertriebs- und Serviceprofis erleichtert ihre Arbeit, sodass sie engagierter und bereit sind, eine großartige CX zu liefern. Und glückliche Kunden machen treue Kunden.

Das Autokauferlebnis: Den widerwilligen Verbraucher ansprechen

Das Autokauferlebnis verändert sich. Hersteller müssen die Barrieren einer überwiegend digitalen Welt überwinden, indem sie sich auf UX, CX und BX konzentrieren.

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Wer möchte nicht im Zoom sein, wo es passiert? Von E-Mail-Antworten, die Sie gerne an die Führung senden könnten, Hamilton-Zitate für die Arbeit.

Social Media Kundenservice: Top 10 Best Practices

Eine Social-Media-Kundendienststrategie fördert die Kundenbindung, Loyalität und das Vertrauen, indem sie da ist, wann und wo Ihre Kunden Sie brauchen.

Magst du die neue Normalität nicht? Keine Sorge, warte nur fünf Minuten…

CRM der nächsten Generation: Lernen Sie die Regeln für den Aufbau einer dynamischen, flexiblen Plattform kennen, die zur Transformation von Unternehmen verwendet werden kann, egal was die Zukunft bringt.