新的搜索引擎需要什麼才能成功？

在其 22 年曆史的一半以上，谷歌一直是美國最流行的搜索引擎。 在此期間，它的認知已從典型的矽谷初創公司和失敗者轉變為互聯網的守門人，主持具有巨大業務影響的算法，並以提供更好體驗的名義將業務擴展到不同領域而聲名鵲起。它的用戶。

最近，對其商業行為的審查越來越嚴格，導致政府監管機構嚴厲打擊被認為的不當行為，一些用戶對更加註重隱私的搜索體驗表現出輕微的傾向。 其他搜索引擎也提出了反對意見，例如 DuckDuckGo 和 Ecosia，它們一直對谷歌如何向歐盟的 Android 用戶提供搜索引擎替代品提出了直言不諱的批評。

對市場領導者的抵制可能會為替代搜索引擎主張自己創造合適的環境。 Neeva 由前谷歌廣告老闆 Sridhar Ramaswamy 創立，於 6 月宣布成立，You.com 由 Salesforce 前首席科學家 Richard Socher 本月宣布成立。 雖然從谷歌手中奪走相當大的搜索市場份額可能是他們總體目標的一部分，也是許多營銷人員希望看到的，但作為新搜索引擎的成功取決於許多因素，並且可能以更溫和的形式出現。

監管機構希望看到更多的搜索競爭

在過去的幾年裡，谷歌在美國和國外都因涉嫌反競爭行為而面臨越來越多的審查。 2018 年，它被處以 43 億歐元（約合 50 億美元）的罰款，這是歐盟委員會 (EC) 有史以來最大的反壟斷罰款——這是它在前一年對谷歌徵收的 24 億歐元（27 億美元）罰款的基礎上的在搜索結果中偏愛自己的內容。

去年，48 名州檢察長參與了對該公司的反壟斷調查。 在聯邦層面，司法部於 10 月對谷歌提起了反壟斷訴訟，指控谷歌利用合同及其市場力量壓制競爭對手。

如果發現谷歌採取了反競爭策略，那麼問題就會轉向補救措施。 眾議院反壟斷司法小組委員會發布的一份報告建議了一些潛在的補救措施，包括恢復競爭的“結構性分離”，但谷歌表現出了信心，可能會將這場鬥爭告上法庭。

如果發生這種情況，可能需要兩年時間才能做出初步判決，即便如此，公司也可能會提起上訴。 然而，隨著對公司主導地位的審查接近尾聲，潛在的競爭對手已經逐漸走出叢林，試圖將自己與市場領導者區分開來。

相關：谷歌反壟斷案是否使蘋果搜索引擎更有可能？

真的有人能與​​穀歌正面交鋒嗎？

就像今天的谷歌一樣，創建一個可以與它進行有意義競爭的搜索引擎將需要“[構建] 一種產品，它顯示的結果至少與穀歌本身一樣相關、有用、快速和認知低負荷，然後建立一個品牌，在SparkToro 的首席執行官兼聯合創始人蘭德·菲甚金（Rand Fishkin）表示，至少有數千萬到數億人迅速信任並更喜歡谷歌，並補充說，由於谷歌“繼續遠離‘心愛的初創公司' 並在過去 8 年中走向‘邪惡帝國’。”

“老實說，我不知道這將如何發生，”Perficient 的負責人 Eric Enge 告訴 Search Engine Land，“搜索結果的質量與您可以訪問的數據有很大關係，以及 [搜索engine] 以最多的數據獲勝——我看不出有人能在這方面趕上谷歌。”

Fishkin 也有類似的看法：“實際上，我認為，如果沒有多年關於人們搜索、點擊和發現有價值與否的數據（通過衡量諸如跳出之類的東西），任何人都無法建立一個接近谷歌質量的搜索引擎。 - 回到 SERP、查詢修改、定期選擇結果 #8 而不是 #1 等）。 這就是谷歌真正的秘密武器——無人能及的王牌。 可悲的是，我認為很多搜索者（包括這兩家新公司 [Neeva 和 You.com]）都沒有意識到要克服的障礙是多麼不可能。”

雖然門檻很高，但這兩個潛在的競爭對手可能認為谷歌尚未聲稱存在機會領域，並且已經能夠為該事業吸引投資。 截至 2020 年 6 月，Neeva 已經籌集了 3750 萬美元並僱傭了 25 名員工，而 You.com 得到了 Salesforce 首席執行官 Marc Benioff 和風險投資家 Jim Breyer 的支持。 然而，資金不太可能平衡競爭環境——即使微軟擁有大量資源，必應在很大程度上也無法讓用戶或數字營銷人員遠離谷歌。

趕上谷歌不一定是目標

恩格在談到 Neeva 時說，與其建立一個可以與穀歌正面競爭的搜索引擎，“目標可能是建立一支強大的用戶隊伍，這些用戶有興趣建立自己的‘網絡角落’”，並補充說這一戰略不需要數十億用戶才能成為成功的企業。

DuckDuckGo 採用了類似的策略來區分自己並吸引註重隱私的用戶。 2020 年 11 月，DuckDuckGo 每月處理的查詢數量增加到近 24 億次的歷史新高。 儘管如此，它仍然只占美國搜索市場份額的 2.3%，而谷歌則為 87.7%。

據報導，Neeva 的訂閱服務推出時每月費用不到 10 美元，旨在提供個性化但無廣告的體驗。 而且，它可能沒有那麼多技術障礙需要克服，因為它將利用現有的內容和數據源，包括 Bing 搜索結果、Apple Maps 和 weather.com。 這可能有助於 Neeva 節省剛開始的開發預算，如果它能夠吸引足夠的訂戶，該公司的目標是降低其月費，這可能使其成為對新用戶更具吸引力的選擇。

儘管具體細節尚未公佈，但 You.com 網站多次提及幫助用戶做出在線購買決定。 該公司的早期訪問調查還提出了許多與電子商務相關的問題。

如果 You.com 想成為電子商務領域的參與者，它可能還必須與亞馬遜競爭。 如果它決定直接挑戰亞馬遜，那麼“最大的挑戰……是運營商的規模，尤其是在運輸+配送方面，然後是增加潛在客戶和商店/賣家的雙邊市場建設挑戰，最後是吸引足夠多的人。投資以抵禦亞馬遜願意參與的持續價格戰，”菲甚金說。

Enge 說：“很多人都熱衷於從亞馬遜開始購物，似乎很難有人能做到這一點。”他警告說，You.com 仍然可以通過其差異化功能（例如自定義 You）建立強大的用戶群。 com URL 加上用戶名，方便分享。

在電子商務領域脫穎而出可能是一條更現實的道路，因為 Etsy、eBay、Shopify 等公司，在某種程度上，谷歌購物已經能夠在該領域開闢出自己的利基市場。 “像 You.com 這樣的網站，如果他們確實融入了某種程度的電子商務，只需要開始產生數百萬美元的收入就可以有一個良好的開端，”恩格重申，“雖然這仍然是一個非微不足道的成就，這比試圖取代亞馬遜要簡單得多。”

新搜索引擎的成功可能是什麼樣子

潛在的谷歌或亞馬遜競爭對手的長期生存能力將部分取決於他們吸引初始受眾的能力，目前很難預測這一點，因為 Neeva 或 You.com 都沒有發布更多細節或預期的發布日期。

“在我看來，不，”當被問及他是否認為 Neeva 或 You.com 的差異化商業模式和功能是否足以在推出期間吸引新用戶時，Fishkin 說。 “如果我站在他們的立場上，我不確定我會在我推出之前宣布我與科技壟斷企業競爭的‘秘訣’方式——所以希望他們有更多的袖子，”他說。

“秘密武器”的一個組成部分可能取決於識別有谷歌目前沒有解決的需求的用戶。 “這些用戶可能仍會大量使用谷歌，但他們可能會在特定場景下使用 Neeva 或 You.com，”恩格說，“如果這些公司能夠保持這種專注程度，他們就有成功的機會。”

如果這些公司採用傳統的風險投資，成功可能看起來更熟悉：“成為股東價值超過 1B 美元的獨角獸，”Fishkin 說，並補充說，“當然，這可能是通過收購，但希望其中一些人會旨在真正與穀歌長期競爭。”

對谷歌的潛在影響

更有活力的競爭對手的存在為營銷人員和用戶提供了更多選擇，但它也可能在一定程度上影響谷歌的戰略。 這可能會迫使谷歌通過更多地迎合用戶和搜索專業人士的偏好來做出回應，這可能會改善每個人的環境。

“某些特定的創新可能會引發新的創新，或被谷歌採用，”恩格說，並指出即使潛在競爭對手取得了很大程度的成功，對谷歌來說仍然只是一小部分，而且這種影響不太可能在短期內顯現出來學期。

“谷歌以前從未有過真正的競爭對手，但當他們（在 Facebook）有一個真正的競爭對手時，他們採取了一些相當笨拙的步驟，”菲甚金說，指的是該公司現已解散的社交網絡平台 Google Plus，“所以也許我們可以希望這種情況再次發生，並產生一個真正的搜索市場，而不僅僅是壟斷。”

本文中表達的觀點是客座作者的觀點，不一定是 Search Engine Land。 工作人員作者在這裡列出。