新的搜索引擎需要什么才能成功？

在其 22 年历史的一半以上，谷歌一直是美国最流行的搜索引擎。 在此期间，它的认知已从典型的硅谷初创公司和失败者转变为互联网的守门人，主持具有巨大业务影响的算法，并以提供更好体验的名义将业务扩展到不同领域而声名鹊起。它的用户。

最近，对其商业行为的审查越来越严格，导致政府监管机构严厉打击被认为的不当行为，一些用户对更加注重隐私的搜索体验表现出轻微的倾向。 其他搜索引擎也提出了反对意见，例如 DuckDuckGo 和 Ecosia，它们一直对谷歌如何向欧盟的 Android 用户提供搜索引擎替代品提出了直言不讳的批评。

对市场领导者的抵制可能会为替代搜索引擎主张自己创造合适的环境。 Neeva 由前谷歌广告老板 Sridhar Ramaswamy 创立，于 6 月宣布成立，You.com 由 Salesforce 前首席科学家 Richard Socher 本月宣布成立。 虽然从谷歌手中夺走相当大的搜索市场份额可能是他们总体目标的一部分，也是许多营销人员希望看到的，但作为新搜索引擎的成功取决于许多因素，并且可能以更温和的形式出现。

监管机构希望看到更多的搜索竞争

在过去的几年里，谷歌在美国和国外都因涉嫌反竞争行为而面临越来越多的审查。 2018 年，它被处以 43 亿欧元（约合 50 亿美元）的罚款，这是欧盟委员会 (EC) 有史以来对谷歌征收的 24 亿欧元（27 亿美元）罚款之外的最大一笔反垄断罚款。在搜索结果中偏爱自己的内容。

去年，48 名州检察长参与了对该公司的反垄断调查。 在联邦层面，司法部于 10 月对谷歌提起了反垄断诉讼，指控谷歌利用合同及其市场力量压制竞争对手。

如果发现谷歌采取了反竞争策略，那么问题就会转向补救措施。 众议院反垄断司法小组委员会发布的一份报告建议了一些潜在的补救措施，包括恢复竞争的“结构性分离”，但谷歌表现出信心，可能会将这场斗争告上法庭。

如果发生这种情况，可能需要两年时间才能做出初步判决，即便如此，公司也可能会提起上诉。 然而，随着对公司主导地位的审查接近尾声，潜在的竞争对手已经逐渐走出丛林，试图将自己与市场领导者区分开来。

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真的有人能与谷歌正面交锋吗？

就像今天的谷歌一样，创建一个可以与它进行有意义竞争的搜索引擎将需要“[构建] 一种产品，它显示的结果至少与谷歌本身一样相关、有用、快速和认知低负荷，然后建立一个品牌，在SparkToro 的首席执行官兼联合创始人兰德·菲什金（Rand Fishkin）表示，至少有数千万到数亿人迅速信任并更喜欢谷歌，并补充说，由于谷歌“继续远离‘心爱的初创公司' 并在过去 8 年中走向‘邪恶帝国’。”

“老实说，我不知道这将如何发生，”Perficient 的负责人 Eric Enge 告诉 Search Engine Land，“搜索结果的质量与您可以访问的数据有很大关系，以及 [搜索engine] 以最多的数据获胜——我看不出有人能在这方面赶上谷歌。”

Fishkin 也有类似的看法：“实际上，我认为，如果没有多年关于人们搜索、点击和发现有价值与否的数据（通过衡量诸如跳出之类的东西），任何人都无法建立一个接近谷歌质量的搜索引擎。 - 回到 SERP、查询修改、定期选择结果 #8 而不是 #1 等）。 这就是谷歌真正的秘密武器——无人能及的王牌。 可悲的是，我认为很多搜索者（包括这两家新公司 [Neeva 和 You.com]）都没有意识到要克服的障碍是多么不可能。”

虽然门槛很高，但这两个潜在的竞争对手可能认为谷歌尚未声称存在机会领域，并且已经能够为该事业吸引投资。 截至 2020 年 6 月，Neeva 已经筹集了 3750 万美元并雇佣了 25 名员工，而 You.com 得到了 Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 和风险投资家 Jim Breyer 的支持。 然而，资金不太可能平衡竞争环境——即使微软拥有大量资源，必应在很大程度上也无法让用户或数字营销人员远离谷歌。

赶上谷歌不一定是目标

恩格在谈到 Neeva 时说，与其建立一个可以与谷歌正面竞争的搜索引擎，“目标可能是建立一支强大的用户骨干，这些用户有兴趣建立自己的‘网络角落’”，并补充说这一战略不需要数十亿用户才能成为成功的企业。

DuckDuckGo 采用了类似的策略来区分自己并吸引注重隐私的用户。 2020 年 11 月，DuckDuckGo 每月处理的查询数量增加到近 24 亿次的历史新高。 尽管如此，它仍然只占美国搜索市场份额的 2.3%，而谷歌则为 87.7%。

据报道，Neeva 的订阅服务推出时每月费用不到 10 美元，旨在提供个性化但无广告的体验。 而且，它可能没有那么多技术障碍需要克服，因为它将利用现有的内容和数据源，包括 Bing 搜索结果、Apple Maps 和 weather.com。 这可能有助于 Neeva 节省刚开始的开发预算，如果它能够吸引足够的订户，该公司的目标是降低其月费，这可能使其成为对新用户更具吸引力的选择。

尽管具体细节尚未公布，但 You.com 网站多次提及帮助用户做出在线购买决定。 该公司的早期访问调查还提出了许多与电子商务相关的问题。

如果 You.com 想成为电子商务领域的参与者，它可能还必须与亚马逊竞争。 如果它决定直接挑战亚马逊，那么“最大的挑战……是运营商的规模，尤其是在运输+配送方面，然后是增加潜在客户和商店/卖家的双边市场建设挑战，最后是吸引足够多的人。投资以抵御亚马逊愿意参与的持续价格战，”菲什金说。

Enge 说：“很多人都热衷于从亚马逊开始购物，似乎很难有人能做到这一点。”他警告说，You.com 仍然可以通过其差异化功能（例如自定义 You）建立强大的用户群。 com URL 加上用户名，方便分享。

在电子商务领域脱颖而出可能是一条更现实的道路，因为 Etsy、eBay、Shopify 等公司，在某种程度上，谷歌购物已经能够在该领域开辟出自己的利基市场。 “像 You.com 这样的网站，如果他们确实融入了某种程度的电子商务，只需要开始产生数百万美元的收入就可以有一个良好的开端，”恩格重申，“虽然这仍然是一个非微不足道的成就，这比试图取代亚马逊要简单得多。”

新搜索引擎的成功可能是什么样子

潜在的谷歌或亚马逊竞争对手的长期生存能力将部分取决于他们吸引初始受众的能力，目前很难预测这一点，因为 Neeva 或 You.com 都没有发布更多细节或预期的发布日期。

“在我看来，不，”当被问及他是否认为 Neeva 或 You.com 的差异化商业模式和功能是否足以在推出期间吸引新用户时，Fishkin 说。 “如果我站在他们的立场上，我不确定我会在我推出之前宣布我与科技垄断企业竞争的‘秘诀’方式——所以希望他们有更多的袖子，”他说。

“秘密武器”的一个组成部分可能取决于识别有谷歌目前没有解决的需求的用户。 “这些用户可能仍会大量使用谷歌，但他们可能会在特定场景下使用 Neeva 或 You.com，”恩格说，“如果这些公司能够保持这种专注程度，他们就有机会获得成功。”

如果这些公司采用传统的风险投资，成功可能看起来更熟悉：“成为股东价值超过 1B 美元的独角兽，”Fishkin 说，并补充说，“当然，这可能是通过收购，但希望其中一些人会旨在真正与谷歌长期竞争。”

对谷歌的潜在影响

更有活力的竞争对手的存在为营销人员和用户提供了更多选择，但它也可能在一定程度上影响谷歌的战略。 这可能会迫使谷歌通过更多地迎合用户和搜索专业人士的偏好来做出回应，这可能会改善每个人的环境。

“某些特定的创新可能会引发新的创新，或者被谷歌采用，”恩格说，并指出即使潜在竞争对手取得了很大程度的成功，对谷歌来说也只是一小部分，而且这种影响不太可能在短期内显现出来学期。

“谷歌以前从未有过真正的竞争对手，但当他们（在 Facebook）有一个真正的竞争对手时，他们采取了一些相当笨拙的步骤，”菲什金说，指的是该公司现已解散的社交网络平台 Google Plus，“所以也许我们可以希望这种情况再次发生，并产生一个真正的搜索市场，而不仅仅是垄断。”

本文中表达的观点是客座作者的观点，不一定是 Search Engine Land。 工作人员作者在这里列出。