Was wäre nötig, damit neue Suchmaschinen erfolgreich sind?

Über die Hälfte seiner 22-jährigen Geschichte war Google die am weitesten verbreitete Suchmaschine in den Vereinigten Staaten. In dieser Zeit hat sich seine Wahrnehmung vom typischen Silicon Valley-Startup und Außenseiter zum Torwächter des Internets entwickelt, der Algorithmen mit massiven geschäftlichen Auswirkungen vorsteht und sich den Ruf erarbeitet, sein Geschäft auf verschiedene Sektoren auszudehnen, um ein besseres Erlebnis zu bieten seine Nutzer.

In jüngerer Zeit hat eine verstärkte Überprüfung der Geschäftspraktiken die staatlichen Aufsichtsbehörden dazu veranlasst, gegen vermeintliche Unangemessenheiten vorzugehen, und einige Benutzer haben einen leichten Einfluss auf eine stärker auf den Datenschutz ausgerichtete Sucherfahrung gezeigt. Pushback kam auch von anderen Suchmaschinen wie DuckDuckGo und Ecosia, die lautstark kritisierten, wie Google Android-Nutzern in der EU Suchmaschinen-Alternativen präsentiert.

Der zunehmende Widerstand gegen den Marktführer kann die Voraussetzungen dafür schaffen, dass sich alternative Suchmaschinen durchsetzen können. Neeva wurde vom ehemaligen Google-Anzeigenchef Sridhar Ramaswamy gegründet und im Juni angekündigt, und You.com wurde diesen Monat vom ehemaligen Salesforce Chief Scientist Richard Socher angekündigt. Während es Teil ihres Gesamtziels sein könnte, Google einen erheblichen Teil des Marktanteils bei den Suchmaschinen wegzunehmen, und was viele Vermarkter gerne sehen würden, hängt der Erfolg als neue Suchmaschine von vielen Faktoren ab und kann in einer bescheideneren Form erfolgen.

Die Regulierungsbehörden wollen mehr Wettbewerb bei der Suche

In den letzten Jahren sah sich Google sowohl in den USA als auch im Ausland einer verstärkten Prüfung wegen mutmaßlicher wettbewerbswidriger Praktiken ausgesetzt. Im Jahr 2018 wurde es mit 4,3 Milliarden Euro (rund 5 Milliarden US-Dollar) bestraft, der höchsten Kartellstrafe, die jemals von der Europäischen Kommission (EK) verhängt wurde – das kommt zu den 2,4 Milliarden Euro (2,7 Milliarden US-Dollar) hinzu, die Google im Jahr zuvor verhängt hatte Bevorzugung des eigenen Inhalts in den Suchergebnissen.

Im vergangenen Jahr beteiligten sich 48 Generalstaatsanwälte an einer kartellrechtlichen Untersuchung des Unternehmens. Auf Bundesebene reichte das Justizministerium im Oktober eine Kartellklage gegen Google ein, in der es behauptet, es nutze Verträge und seine Marktmacht, um Konkurrenten zu neutralisieren.

Wenn festgestellt wird, dass Google sich an wettbewerbswidrigen Taktiken beteiligt hat, stellt sich die Frage nach Abhilfemaßnahmen. Ein vom House Judiciary Subcommittee on Antitrust herausgegebener Bericht empfahl eine Reihe möglicher Abhilfemaßnahmen, darunter „strukturelle Trennung“, um den Wettbewerb wiederherzustellen, aber Google strahlt Vertrauen aus und könnte den Kampf vor Gericht bringen.

In diesem Fall kann es bis zu einem ersten Urteil zwei Jahre dauern, und selbst dann kann das Unternehmen Berufung einlegen. Als sich jedoch die Prüfung der beherrschenden Stellung des Unternehmens zuspitzte, kamen potenzielle Konkurrenten allmählich aus dem Dickicht und versuchten, sich vom Marktführer abzuheben.

VERBINDUNG: Macht der Google-Kartellfall eine Apple-Suchmaschine wahrscheinlicher?

Kann sich eigentlich jeder mit Google messen?

Da Google heute existiert, würde die Schaffung einer Suchmaschine, die sinnvoll damit konkurrieren könnte, erfordern, „ein Produkt [zu bauen], das Ergebnisse anzeigt, die mindestens so relevant, nützlich, schnell und kognitiv niedrig sind wie Google selbst, und dann eine Marke aufzubauen, die das tut mindestens zehn bis hundert Millionen Menschen vertrauen schnell Google und ziehen es vor“, so Rand Fishkin, CEO und Mitbegründer von SparkToro, und fügte hinzu, dass die zweite Hälfte eine realistischere Möglichkeit sei, da Google „sich weiterhin vom ‚geliebten Start-up‘ wegbewegt ' und in Richtung des 'Evil Empire' in den letzten ~8 Jahren."

„Um ehrlich zu sein, sehe ich nicht, wie das passieren soll“, sagte Eric Enge, Direktor bei Perficient, gegenüber Search Engine Land, „Die Qualität der Suchergebnisse hat viel mit den Daten zu tun, auf die Sie Zugriff haben, und [der Suche engine] mit den meisten Daten gewinnt – ich sehe nicht, wie irgendjemand Google in dieser Hinsicht überholen kann.“

Fishkin teilte eine ähnliche Meinung: „Ich glaube realistischerweise nicht, dass irgendjemand eine Suchmaschine bauen kann, die der Qualität von Google nahe kommt, ohne seine jahrelangen Daten darüber, was die Leute gesucht, angeklickt und wertvoll bzw. nicht wertvoll gefunden haben (durch das Messen von Dingen wie Bounces -zurück-zu-den-SERPs, Abfrageänderungen, regelmäßige Auswahl von Ergebnis Nr. 8 gegenüber Nr. 1 usw.). Das ist Googles wahres Geheimrezept – das Ass, das niemand anfassen kann. Tragischerweise glaube ich nicht, dass viele Leute auf der Suche (einschließlich dieser beiden neuen Unternehmen [Neeva und You.com]) erkennen, wie unmöglich eine Hürde ist, die es zu überwinden gilt.“

Obwohl die Messlatte hoch liegt, glauben diese beiden potenziellen Konkurrenten vermutlich, dass es Möglichkeiten gibt, die Google noch in Anspruch nehmen muss, und konnten Investitionen für diese Sache anziehen. Bis Juni 2020 hatte Neeva bereits 37,5 Millionen US-Dollar gesammelt und 25 Mitarbeiter beschäftigt, und You.com wird von Salesforce-CEO Marc Benioff und Risikokapitalgeber Jim Breyer unterstützt. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass die Finanzierung gleiche Wettbewerbsbedingungen schafft – selbst mit den massiven Ressourcen von Microsoft war Bing größtenteils nicht in der Lage, Benutzer oder digitale Vermarkter von Google abzulenken.

Das Fangen von Google muss nicht das Ziel sein

Anstatt eine Suchmaschine zu bauen, die es mit Google aufnehmen könnte, „könnte das Ziel darin bestehen, einen starken Kader von Benutzern aufzubauen, die daran interessiert sind, ihre ‚eigene Ecke des Webs' aufzubauen“, sagte Enge in Bezug auf Neeva und fügte diese Strategie hinzu würde nicht Milliarden von Benutzern erfordern, um ein erfolgreiches Unternehmen zu sein.

DuckDuckGo verwendet eine ähnliche Strategie, um sich von anderen abzuheben und datenschutzbewusste Benutzer anzusprechen. Im November 2020 stieg die Zahl der Anfragen, die DuckDuckGo pro Monat verarbeitet, auf ein Allzeithoch von fast 2,4 Milliarden. Trotzdem macht es in den USA immer noch nur einen Marktanteil von 2,3 % im Suchmarkt aus, verglichen mit 87,7 % von Google.

Der abonnementbasierte Dienst von Neeva, der bei seiner Einführung Berichten zufolge weniger als 10 US-Dollar pro Monat kosten wird, soll ein personalisiertes und dennoch werbefreies Erlebnis bieten. Und es muss möglicherweise nicht so viele technologische Hürden überwinden, da es vorhandene Inhalte und Datenquellen nutzt, darunter Bing-Suchergebnisse, Apple Maps und weather.com. Dies kann Neeva helfen, sein Entwicklungsbudget zu sparen, und wenn es genügend Abonnenten gewinnen kann, beabsichtigt das Unternehmen, seine monatliche Gebühr zu senken, was es zu einer attraktiveren Alternative für neue Benutzer machen könnte.

Obwohl keine genauen Details bekannt gegeben wurden, enthält die You.com-Website mehrere Hinweise darauf, Benutzern bei ihren Online-Kaufentscheidungen zu helfen. Die Early-Access-Umfrage des Unternehmens stellt auch zahlreiche Fragen zum Thema E-Commerce.

Wenn You.com ein Akteur im E-Commerce-Bereich sein möchte, muss es möglicherweise auch mit Amazon konkurrieren. Wenn es sich entscheidet, Amazon direkt herauszufordern, dann „sind die größten Herausforderungen … die Größe der Betreiber, insbesondere auf der Versand- und Lieferseite, dann die zweiseitige Herausforderung des Marktplatzaufbaus, potenzielle Kunden und Geschäfte/Verkäufer zu vergrößern, und schließlich genug zu locken Investitionen, um den anhaltenden Preiskämpfen standzuhalten, auf die Amazon bereit ist, sich einzulassen“, sagte Fishkin.

„So viele Menschen sind verdrahtet, um mit dem Einkaufen bei Amazon zu beginnen, dass es höchst unwahrscheinlich erscheint, dass irgendjemand dies erreichen wird“, sagte Enge und wies darauf hin, dass You.com durch seine differenzierenden Funktionen, wie z. B. ein benutzerdefiniertes Ich, immer noch eine starke Benutzerbasis aufbauen könnte. com-URL mit dem Namen des Benutzers, um das Teilen zu erleichtern.

Sich im E-Commerce-Sektor zu profilieren, könnte ein realistischerer Weg sein, da Unternehmen wie Etsy, eBay, Shopify und in gewissem Maße Google Shopping ihre eigenen Nischen in diesem Bereich erobern konnten. „Eine Website wie You.com muss, wenn sie sich in ein gewisses Maß an E-Commerce integriert, nur damit beginnen, Einnahmen in Millionenhöhe zu erzielen, um einen großartigen Start zu haben“, wiederholte Enge. triviale Leistung, es ist viel einfacher, als zu versuchen, Amazon zu verdrängen.“

Wie der Erfolg für neue Suchmaschinen aussehen könnte

Die langfristige Überlebensfähigkeit potenzieller Google- oder Amazon-Konkurrenten wird teilweise von ihrer Fähigkeit abhängen, ein anfängliches Publikum anzuziehen, was zum jetzigen Zeitpunkt schwer vorherzusagen ist, da weder Neeva noch You.com weitere Details oder ein voraussichtliches Startdatum veröffentlicht haben.

„Meiner Meinung nach nein“, antwortete Fishkin auf die Frage, ob er der Meinung sei, dass die differenzierenden Geschäftsmodelle und Funktionen von Neeva oder You.com ausreichen, um während der Einführungsphase neue Benutzer anzuziehen. „Wenn ich an ihrer Stelle wäre, bin ich mir nicht sicher, ob ich meine ‚geheime Sauce‘, mit der ich gegen die Tech-Monopole antreten würde, erst nach meinem Start ankündigen würde – also haben sie hoffentlich noch mehr in petto“, sagte er.

Eine Komponente der „geheimen Sauce“ kann davon abhängen, Nutzer zu identifizieren, die Bedürfnisse haben, die Google derzeit nicht anspricht. „Diese Nutzer werden Google wahrscheinlich immer noch ziemlich oft verwenden, aber sie könnten Neeva oder You.com für bestimmte Szenarien verwenden“, sagte Enge, „Wenn diese Unternehmen diesen Fokus beibehalten können, könnten sie eine Chance auf Erfolg haben.“

Wenn diese Unternehmen traditionelles Risikokapital aufnehmen, kann der Erfolg bekannter erscheinen: „Ein Einhorn mit einer Rendite von über 1 Milliarde US-Dollar zu werden“, sagte Fishkin und fügte hinzu: „Das könnte natürlich durch eine Übernahme geschehen, aber hoffentlich würden einige dieser Leute dies tun Ziel ist es, langfristig gegen Google anzutreten.“

Die potenziellen Auswirkungen auf Google

Die Existenz rentablerer Konkurrenten bietet Vermarktern und Nutzern mehr Optionen, kann aber in gewissem Maße auch die Strategie von Google beeinflussen. Das könnte Google dazu zwingen, mehr auf die Präferenzen von Nutzern und Suchprofis einzugehen, was die Landschaft für alle verbessern könnte.

„Bestimmte spezifische Innovationen könnten neue Innovationen oder eine Übernahme durch Google auslösen“, sagte Enge und merkte an, dass selbst ein großes Maß an Erfolg für potenzielle Konkurrenten immer noch eine kleine Zahl für Google darstellen würde und dass die Auswirkungen in naher Zukunft unwahrscheinlich sind Begriff.

„Google hatte noch nie zuvor einen echten Konkurrenten, aber als sie einen wahrgenommenen (in Facebook) hatten, unternahmen sie einige ziemlich ungeschickte Schritte“, sagte Fishkin und bezog sich auf die inzwischen nicht mehr existierende Social-Networking-Plattform des Unternehmens, Google Plus, „Also könnten wir es vielleicht Ich hoffe, das würde wieder passieren und zu einem echten Suchmarkt statt nur zu einem Monopol führen.“

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt Search Engine Land. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.