6 志願者參與策略和想法

已發表: 2022-05-02

志願者是非營利組織的命脈。他們的參與可以成就或破壞您的組織在實現您的使命方面取得有意義進展的能力。和員工管理一樣，志願者管理也是一種棘手的平衡行為。非營利組織需要為人們提供適當的志願者機會，同時確保他們所做的工作既有意義又對個人有益。

招募源源不斷的志願者至關重要，但對於大多數非營利組織來說，留住志願者實際上是大勢所趨。挖掘人們對問題或擔憂的熱情可以將他們轉變為志願者，但志願者參與有助於您的組織建立一個長期參與其中的可靠團隊。

什麼是志願者參與，為什麼重要？

志願者參與使您的志願者與您的組織保持持續聯繫。考慮到每年約有25% 的成年美國人自願參加志願活動，這可能是一個相當艱鉅的任務。志願者參與策略是一種通過讓志願者了解和參與來實現參與的方法或計劃。

志願者參與策略應涵蓋志願者生命週期的每一步，從招募到晉升和領導機會。志願者參與的想法還應鼓勵交流並專注於培養社區意識。最終，您幫助志願者在組織內茁壯成長的努力可以帶來回報，並創造一種可以有效動員以應對挑戰的參與。

偉大的志願者參與不僅僅發生。這是一種有意的行為，源於深思熟慮、執行良好的志願者參與策略。考慮使用以下想法開始為志願者更好地參與您的非營利組織奠定基礎。

作為您的非營利營銷工作的一部分，您可能不僅收集了潛在捐贈者的數據，還收集了志願者的數據。通過確定您的志願者是誰以及他們關心什麼，使用它來創建動態招聘策略。構建可捕獲以下志願者數據的角色，以幫助不僅吸引人們加入您的非營利組織，而且讓他們回來。

這些數據不僅可以告知哪些志願者參與想法最有用，還可以告知您如何將人們與志願者機會相匹配。努力獲得適合他們優先事項的經驗，並尋找利用對您的組織特別有價值的技能和聯繫的方法。

讓志願者參與其中對於志願者參與至關重要，但您也可以創造太多的好東西。如果您每天都發送大量電子郵件或短信，志願者將開始感到不知所措並無法接受。通過細分您的郵件列表、模板化更新以及確保您發送的內容是相關的、及時的和有用的，努力簡化志願者溝通。

不要忘記溝通是一條雙向的道路。為您的志願者提供大量提供反饋的機會。報告提出的問題也很重要，這樣人們就知道你在傾聽，他們的意見受到重視。志願者參與策略應考慮到您團隊中的大多數人時間有限這一事實，因此請保持調查簡短而有趣。

您的非營利組織有一個重要的使命。將志願者與集體“為什麼”聯繫起來可以增強您的志願者參與度。但在經營非營利組織的日常工作中，很容易失去注意力或陷入官僚主義，只見樹木不見森林。

盡可能多地嘗試挖掘與您的事業的聯繫，並將其帶到您所做的事情以及您如何與志願者互動的最前沿。就像您讓捐贈者了解他們的資金如何發揮作用一樣，讓志願者了解他們努力的真實結果。在您的社交媒體渠道上提供特殊項目的狀態更新、廣播志願者的成就並突出志願者的成功故事。

志願者在如何捐贈時間方面有很多選擇。畢竟，全國有數以百萬計的非營利組織不僅在爭奪捐助者，而且還在爭奪志願者。

感謝您的志願者的忠誠度是可以在志願者保留方面獲得回報的幾種志願者參與理念之一。表達你的感激之情並不一定需要像派對或花哨的晚會這樣的奢侈姿態。即使是小的手勢，例如輪班結束時的手寫筆記或送到家門口的新鮮出爐的餅乾，也可以提供加深聯繫的個人風格。

志願者參與策略還應與您所做工作的實用性相結合。不僅僅是您的員工需要入職、培訓和定期專業發展才能在他們的職位上取得成功。志願者在與您的非營利組織合作的整個過程中需要相同的指導和投資。

進行徹底的指導並提供有組織的專業培訓材料可以使志願者的參與度有所提高。志願者管理還應包括一致的簽到和一對一的會議，以確保您的志願者參與策略能夠帶來有意義和有益的志願者機會。

你的志願者是忙碌的人。因此，無論您決定使用什麼志願者參與理念，都要保持靈活和有趣。不僅找到很多時間讓志願者捲起袖子，而且還有多種參與方式。工作越容易獲得，志願者再次回來的可能性就越大。也許帶上他們的朋友和同事。

值得指出的是，雖然志願者可能時間緊迫，但你不應該害怕要求更多。人口普查局的當前人口研究發現，雖然大部分志願者時間都花在籌款或分發食物或用品上，但超過四分之一的志願者從事時間密集型活動，例如指導青年或輔導。

最後但並非最不重要的一點是，志願者參與策略僅與您用來衡量它們的工具一樣有效。確定您的非營利組織在志願者參與方面取得的成功是什麼樣的。無論是增加招聘人數還是提高志願者保留率，設定基準並使用志願者數據來幫助您制定更好的志願者參與度。

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