6 استراتيجيات وأفكار لمشاركة المتطوعين

المتطوعون هم شريان الحياة للمنظمات غير الربحية. يمكن أن تؤدي مشاركتهم إلى جعل أو كسر قدرة مؤسستك على إحراز تقدم هادف نحو مهمتك. ومثل إدارة الموظفين ، فإن إدارة المتطوعين هي عملية موازنة صعبة. تحتاج المنظمات غير الربحية إلى تمكين الأشخاص بفرص التطوع المناسبة مع ضمان أن العمل الذي يقومون به يكون مفيدًا ومكافئًا على المستوى الشخصي.

يعد تجنيد تدفق مستمر من المتطوعين أمرًا بالغ الأهمية ، ولكن الاحتفاظ بالمتطوعين هو في الواقع حيث يلتقي المطاط الطريق لمعظم المنظمات غير الربحية. إن الاستفادة من الشغف الذي يشعر به الأشخاص تجاه قضية أو قلق يمكن أن يحولهم إلى متطوعين ، لكن المشاركة التطوعية هي ما يساعد مؤسستك على بناء فريق موثوق به على المدى الطويل.

ما هي المشاركة التطوعية ولماذا هي مهمة؟

تعمل المشاركة التطوعية على إبقاء المتطوعين لديك على اتصال بمنظمتك على أساس مستمر. وقد يكون هذا أمرًا صعبًا جدًا بالنظر إلى أن حوالي 25 ٪ من الأمريكيين البالغين يتطوعون بوقتهم كل عام. استراتيجيات المشاركة التطوعية هي نهج أو خطة تحقق المشاركة من خلال إبقاء المتطوعين على اطلاع ومشاركين.

يجب أن تمتد استراتيجيات المشاركة التطوعية في كل خطوة في دورة حياة المتطوع ، من التوظيف إلى فرص التقدم والقيادة. يجب أن تشجع أفكار المشاركة التطوعية أيضًا على التواصل والتركيز على تنمية الشعور بالانتماء للمجتمع. في النهاية ، يمكن لجهودك لمساعدة المتطوعين على الازدهار داخل مؤسستك أن تؤتي ثمارها وتخلق نوع المشاركة التي يمكن حشدها بفعالية لمواجهة التحديات.

6 استراتيجيات فعالة لإشراك المتطوعين

المشاركة التطوعية الكبيرة لا تحدث فقط. إنه عمل متعمد نشأ من استراتيجيات إشراك المتطوعين المدروسة والمنفذة جيدًا. ضع في اعتبارك استخدام الأفكار التالية لبدء وضع الأساس لمشاركة أفضل للمتطوعين في مؤسستك غير الربحية.

1. الألغام بيانات المتطوعين لتطوير الشخصيات

كجزء من جهودك التسويقية غير الربحية ، من المحتمل أنك جمعت بيانات ليس فقط عن المتبرعين المحتملين ولكن أيضًا عن المتطوعين. استخدمها لإنشاء استراتيجية توظيف ديناميكية من خلال تحديد من هم المتطوعون وما الذي يهتمون به. قم ببناء شخصيات تلتقط بيانات المتطوعين التالية للمساعدة ليس فقط في جذب الأشخاص إلى مؤسستك غير الربحية ، ولكن أيضًا الحفاظ على عودتهم.

• الخصائص الديمغرافية بما في ذلك التعليم والوظيفة والعمر ومستوى الدخل

• رؤى حول الدوافع والأهداف

• الموقع والمنطقة الزمنية

• المؤهلات والمهارات الخاصة

• التوفر والتفضيلات

يمكن لهذه البيانات أن توضح ليس فقط أفكار المشاركة التطوعية التي ستكون مفيدة للغاية ولكن كيف يمكنك التوفيق بين الأشخاص وفرص التطوع. ابحث عن الخبرات التي تناسب أولوياتهم وابحث عن طرق للاستفادة من المهارات والروابط التي يمكن أن تكون ذات قيمة خاصة لمؤسستك.

2. إنشاء اتصالات متسقة ومبسطة بين المتطوعين

يعد إبقاء المتطوعين على اطلاع أمر بالغ الأهمية لمشاركة المتطوعين ، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء الكثير من الأشياء الجيدة. إذا كنت ترسل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية يوميًا ، فسيبدأ المتطوعون في الشعور بالإرهاق والقلق. احرص على تبسيط اتصالات المتطوعين من خلال تقسيم القوائم البريدية الخاصة بك ، ووضع قوالب للتحديثات ، والتأكد من أن ما ترسله ملائم ، وفي الوقت المناسب ، ومفيد.

لا تنس أن التواصل هو طريق ذو اتجاهين. امنح المتطوعين الكثير من الفرص لتقديم الملاحظات. من الضروري أيضًا الإبلاغ عن المشكلات التي أثيرت ، حتى يعرف الناس أنك تستمع إليهم وأن مدخلاتهم محل تقدير. يجب أن تأخذ استراتيجيات مشاركة المتطوعين في الحسبان حقيقة أن معظم أعضاء فريقك لديهم وقت محدود ، لذلك اجعل الاستطلاعات قصيرة ولطيفة.

3. ابق مركزة على الرسالة

لمنظمتك غير الربحية مهمة ذات أهمية. يمكن أن يؤدي ربط المتطوعين بهذا "السبب" الجماعي إلى زيادة مشاركة المتطوعين. لكن من السهل أن تفقد التركيز أو تتورط في البيروقراطية في العمل اليومي لإدارة منظمة غير ربحية وتفويت الغابة من أجل الأشجار.

بقدر ما تستطيع ، حاول البحث عن صلات بقضيتك وجعلها في طليعة ما تفعله وكيفية تفاعلك مع المتطوعين. بنفس الطريقة التي تُطلع بها على الجهات المانحة كيف تُحدث أموالهم فرقًا ، دع المتطوعين يعرفون النتائج الواقعية لجهودهم. قدم تحديثات الحالة الخاصة بالمشاريع الخاصة ، وبث إنجازات المتطوعين ، وسلط الضوء على قصص نجاح المتطوعين على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

4. أظهر تقديرك

لدى المتطوعين الكثير من الخيارات حول كيفية التبرع بوقتهم. بعد كل شيء ، هناك الملايين من المنظمات غير الربحية في جميع أنحاء البلاد تتنافس ليس فقط على الجهات المانحة ولكن أيضًا من أجل المتطوعين.

يعد شكر المتطوعين على ولائهم أحد أفكار المشاركة التطوعية العديدة التي يمكن أن تؤتي ثمارها في الاحتفاظ بالمتطوعين. ولا يجب أن يتضمن إظهار امتنانك إيماءات باهظة مثل الحفلات أو الاحتفالات الفاخرة. حتى الإيماءات الصغيرة مثل الملاحظات المكتوبة بخط اليد في نهاية المناوبة أو ملفات تعريف الارتباط المخبوزة الطازجة التي يتم تسليمها إلى عتبة بابهم يمكن أن توفر لمسة شخصية تعمق الاتصالات.

5. التدريب والتطوير ضروريان لمشاركة المتطوعين

يجب أن تتعامل استراتيجيات المشاركة التطوعية أيضًا مع الجوانب العملية للعمل الذي تقوم به. لا يقتصر الأمر على موظفيك الذين يتطلبون الإعداد والتدريب والتطوير المهني الدوري ليكونوا ناجحين في مناصبهم. يحتاج المتطوعون إلى نفس التوجيه والاستثمار طوال تجربتهم مع مؤسستك غير الربحية.

يمكن أن يؤدي إجراء توجيه شامل وتوفير مواد تدريبية منظمة ومهنية إلى الحصول على مشاركة المتطوعين في القدم اليمنى. يجب أن تتضمن إدارة المتطوعين أيضًا عمليات تسجيل وصول متسقة واجتماعات فردية لضمان أن استراتيجيات المشاركة التطوعية الخاصة بك تؤدي إلى فرص تطوع ذات مغزى ومكافأة.

6. حافظ على فرص التطوع مرنة وممتعة

المتطوعون لديك هم أشخاص مشغولون. لذا ، مهما كانت أفكار المشاركة التطوعية التي تقرر استخدامها ، اجعلها مرنة وممتعة. لا تجد فقط الكثير من الأوقات للمتطوعين للتشمير عن سواعدهم ولكن أيضًا مجموعة متنوعة من الطرق للمشاركة. كلما كان العمل متاحًا بشكل أكبر ، زاد احتمال عودة المتطوعين مرة أخرى. وربما يجلبون معهم أصدقائهم وزملائهم في العمل.

من المفيد أيضًا الإشارة إلى أنه في حين قد يتم الضغط على المتطوعين للحصول على الوقت ، يجب ألا تخاف من طلب المزيد. وجدت دراسة السكان الحالية لمكتب الإحصاء أنه في حين أن غالبية ساعات المتطوعين تم إنفاقها في جمع الأموال أو توزيع الطعام أو الإمدادات ، شارك أكثر من ربع المتطوعين في أنشطة أكثر كثافة للوقت مثل توجيه الشباب أو التدريس.

وأخيرًا وليس آخرًا ، تكون استراتيجيات المشاركة التطوعية فعالة فقط مثل الأداة التي تستخدمها لقياسها. قرر كيف يبدو النجاح في المشاركة التطوعية لمنظمتك غير الربحية. سواء كان ذلك لزيادة التوظيف أو تحسين الاحتفاظ بالمتطوعين ، ضع معايير واستخدم بيانات المتطوعين لمساعدتك في رسم مسار نحو مشاركة أفضل للمتطوعين.

تعرف على المزيد حول استراتيجيات مشاركة المتطوعين وكيفية تضخيم مهمة مؤسستك من خلال كتابنا الإلكتروني المجاني .