6 กลยุทธ์และแนวคิดการมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร

อาสาสมัครเป็นส่วนสำคัญขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร การมีส่วนร่วมของพวกเขาสามารถสร้างหรือทำลายความสามารถขององค์กรในการสร้างความก้าวหน้าที่มีความหมายต่อภารกิจของคุณ และเช่นเดียวกับการจัดการพนักงาน การจัดการอาสาสมัครเป็นการปรับสมดุลที่ยุ่งยาก องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจำเป็นต้องส่งเสริมผู้คนด้วยโอกาสในการเป็นอาสาสมัครที่เหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ทำให้งานที่พวกเขาทำรู้สึกว่ามีความหมายและให้รางวัลกับตัวเอง

การรับสมัครอาสาสมัครจำนวนมากเป็นสิ่งสำคัญ แต่การรักษาอาสาสมัครเป็นที่ที่ยางมาบรรจบกับถนนขององค์กรไม่แสวงผลกำไรส่วนใหญ่ การเข้าถึงความหลงใหลที่ผู้คนรู้สึกสำหรับปัญหาหรือข้อกังวลสามารถเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นอาสาสมัครได้ แต่การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครคือสิ่งที่ช่วยให้องค์กรของคุณสร้างทีมที่น่าเชื่อถือและพร้อมจะทำงานในระยะยาว

การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครทำให้อาสาสมัครของคุณเชื่อมต่อกับองค์กรของคุณอย่างต่อเนื่อง และอาจเป็นคำสั่งซื้อที่ค่อนข้างสูงเมื่อพิจารณาถึง 25% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันที่อาสา ใช้เวลาทุกปี กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครเป็นแนวทางหรือแผนงานที่บรรลุผลสำเร็จผ่านการแจ้งให้อาสาสมัครทราบและมีส่วนร่วม

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครควรครอบคลุมทุกขั้นตอนในวงจรชีวิตของอาสาสมัคร ตั้งแต่การสรรหาบุคลากรไปจนถึงความก้าวหน้าและโอกาสในการเป็นผู้นำ แนวคิดการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครควรส่งเสริมการสื่อสารและมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความรู้สึกของชุมชน ในที่สุด ความพยายามของคุณในการช่วยให้อาสาสมัครเจริญเติบโตภายในองค์กรของคุณสามารถจ่ายเงินปันผลและสร้างประเภทของการมีส่วนร่วมที่สามารถระดมได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับมือกับความท้าทาย

6 กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครที่มีประสิทธิภาพ

การมีส่วนร่วมกับอาสาสมัครที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เกิดขึ้นเพียงเท่านั้น เป็นการกระทำโดยเจตนาที่เกิดจากกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครที่รอบคอบและดำเนินการมาอย่างดี พิจารณาใช้แนวคิดต่อไปนี้เพื่อเริ่มวางรากฐานสำหรับการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครที่ดีขึ้นในองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ

1. ขุดข้อมูลอาสาสมัครเพื่อพัฒนาบุคลิกภาพ

เป็นส่วนหนึ่งของความพยายาม ทางการตลาดที่ไม่แสวงหากำไร ของคุณ คุณน่าจะได้รวบรวมข้อมูลไม่ใช่แค่ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาค แต่ยังรวมถึงอาสาสมัครด้วย ใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์การรับสมัครแบบไดนามิกโดยกำหนดว่าใครเป็นอาสาสมัครของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ สร้างบุคลิกที่เก็บข้อมูลอาสาสมัครต่อไปนี้เพื่อช่วยดึงดูดผู้คนให้มาที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้พวกเขากลับมาอีก

• ข้อมูลประชากรรวมถึงการศึกษา อาชีพ อายุ และระดับรายได้

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแรงจูงใจและเป้าหมาย

• ที่ตั้งและเขตเวลา

• ทักษะและคุณสมบัติพิเศษ

• ความพร้อมใช้งานและการตั้งค่า

ข้อมูลนี้ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลว่าแนวคิดการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครใดจะเป็นประโยชน์มากที่สุด แต่ยังช่วยให้คุณจับคู่ผู้ที่มีโอกาสเป็นอาสาสมัครได้อย่างไร มุ่งมั่นเพื่อประสบการณ์ที่เหมาะสมกับลำดับความสำคัญและมองหาวิธีที่จะยกระดับทักษะและการเชื่อมต่อที่อาจมีคุณค่าต่อองค์กรของคุณโดยเฉพาะ

2. สร้างการสื่อสารอาสาสมัครที่สม่ำเสมอและคล่องตัว

การรักษาอาสาสมัครในวงกว้างเป็นสิ่งสำคัญต่อการมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร แต่คุณสามารถสร้างสิ่งดีๆ ได้มากเกินไป หากคุณกำลังส่งอีเมลหรือข้อความจำนวนมากทุกวัน อาสาสมัครจะเริ่มรู้สึกหนักใจและรู้สึกไม่สบายใจ พยายามปรับปรุงการสื่อสารอาสาสมัครโดยแบ่งกลุ่มรายชื่อส่งเมลของคุณ สร้าง เทมเพลตการอัปเดต และทำให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณส่งมีความเกี่ยวข้อง ทันเวลา และเป็นประโยชน์

อย่าลืมว่าการสื่อสารเป็นถนนสองทาง ให้โอกาสอาสาสมัครมากมายในการให้ข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องรายงานกลับเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าคุณกำลังรับฟังและความคิดเห็นของพวกเขามีค่า กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าทีมของคุณส่วนใหญ่มีเวลาจำกัด ดังนั้นควรทำแบบสำรวจให้สั้นและกระชับ

3. รักษาภารกิจที่มุ่งเน้น

องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณมีพันธกิจที่สำคัญ การเชื่อมโยงอาสาสมัครกับกลุ่ม "ทำไม" สามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครของคุณได้ แต่มันง่ายที่จะเสียสมาธิหรือจมปลักอยู่กับระบบราชการในการทำงานประจำวันของการดำเนินการไม่แสวงหาผลกำไรและคิดถึงป่าเพื่อต้นไม้

พยายามหาความเชื่อมโยงกับสาเหตุของคุณและนำมันมาสู่แถวหน้าของสิ่งที่คุณทำและวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับอาสาสมัครให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในลักษณะเดียวกับที่คุณแจ้งให้ผู้บริจาคทราบถึงวิธีที่เงินของพวกเขาสร้างความแตกต่าง ให้อาสาสมัครทราบผลลัพธ์ในโลกแห่งความเป็นจริงของความพยายามของพวกเขา ให้ข้อมูลอัปเดตสถานะโครงการพิเศษ เผยแพร่ความสำเร็จของอาสาสมัคร และเน้นเรื่องราวความสำเร็จของอาสาสมัครบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

4. แสดงความชื่นชมของคุณ

อาสาสมัครมีทางเลือกมากมายเกี่ยวกับวิธีการบริจาคเวลา ท้ายที่สุด มีองค์กรไม่แสวงหากำไรหลายล้านแห่งทั่วประเทศที่แข่งขันกัน ไม่ใช่แค่สำหรับผู้บริจาคแต่สำหรับอาสาสมัครด้วย

การขอบคุณอาสาสมัครของคุณสำหรับความภักดีของพวกเขาเป็นหนึ่งในแนวคิดการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครหลายข้อที่สามารถจ่ายออกไปในการเก็บรักษาอาสาสมัคร และการแสดงความกตัญญูไม่จำเป็นต้องแสดงท่าทางฟุ่มเฟือย เช่น งานปาร์ตี้หรืองานกาล่าแฟนซี แม้แต่การแสดงท่าทางเล็กน้อย เช่น โน้ตที่เขียนด้วยลายมือเมื่อสิ้นสุดกะหรือคุกกี้อบสดใหม่ที่ส่งถึงหน้าประตูบ้านก็สามารถมอบสัมผัสส่วนตัวที่เชื่อมสัมพันธ์ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

5. การฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมของอาสาสมัคร

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครควรต่อสู้กับการปฏิบัติจริงของงานที่คุณทำ ไม่ใช่แค่พนักงานของคุณเท่านั้นที่ต้องการการปฐมนิเทศ การฝึกอบรม และการพัฒนาทางวิชาชีพเป็นระยะเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตำแหน่งของตน อาสาสมัครต้องการคำแนะนำและการลงทุนเดียวกันตลอดประสบการณ์กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ

การปฐมนิเทศอย่างละเอียดถี่ถ้วนและการจัดหาสื่อการฝึกอบรมที่จัดขึ้นอย่างมืออาชีพจะช่วยให้อาสาสมัครได้มีส่วนร่วมอย่างเหมาะสม การจัดการอาสาสมัครควรเกี่ยวข้องกับการเช็คอินอย่างสม่ำเสมอและการประชุมแบบตัวต่อตัวเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครจะส่งผลให้เกิดโอกาสอาสาสมัครที่รู้สึกมีความหมายและคุ้มค่า

6. รักษาโอกาสในการเป็นอาสาสมัครที่ยืดหยุ่นและสนุกสนาน

อาสาสมัครของคุณเป็นคนไม่ว่าง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะใช้แนวคิดการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครใดก็ตาม ให้มีความยืดหยุ่นและสนุกสนาน ไม่เพียงแต่จะหาเวลาให้อาสาสมัครทำหลายๆ ครั้งเท่านั้น แต่ยังมีอีกหลายวิธีที่จะมีส่วนร่วม ยิ่งเข้าถึงงานได้มากเท่าไร อาสาสมัครก็จะยิ่งมีโอกาสกลับมาอีกมากเท่านั้น และอาจพาเพื่อนและเพื่อนร่วมงานไปด้วย

นอกจากนี้ ยังควรชี้ให้เห็นด้วยว่าถึงแม้อาสาสมัครอาจถูกกดดันจากเวลา แต่คุณไม่ควรกลัวที่จะขอเพิ่ม การ ศึกษาประชากรปัจจุบันของสำนักสำรวจสำมะโนประชากร พบว่าในขณะที่ชั่วโมงอาสาสมัครส่วนใหญ่ใช้ไปกับการระดมทุนหรือแจกจ่ายอาหารหรือเสบียงอาหาร อาสาสมัครมากกว่าหนึ่งในสี่มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องใช้เวลามาก เช่น การให้คำปรึกษาแก่เยาวชนหรือการสอนพิเศษ

และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครจะมีประสิทธิภาพเท่ากับเครื่องมือที่คุณใช้วัดเท่านั้น ตัดสินใจว่าความสำเร็จในการมีส่วนร่วมของอาสาสมัครจะเป็นอย่างไรสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการรับสมัครหรือปรับปรุงการรักษาอาสาสมัคร กำหนดเกณฑ์มาตรฐานและใช้ข้อมูลอาสาสมัครเพื่อช่วยคุณจัดทำแผนผังหลักสูตรเพื่อมุ่งสู่การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครที่ดีขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของอาสาสมัครและวิธีขยายภารกิจขององค์กรของคุณด้วย ebook ฟรี ของเรา