6가지 자원봉사 참여 전략 및 아이디어

자원 봉사자는 비영리 단체의 생명선입니다. 그들의 참여는 조직이 사명을 향해 의미 있는 진전을 이루는 능력을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 직원 관리와 마찬가지로 자원 봉사 관리도 균형 잡기가 까다로운 작업입니다. 비영리 단체는 사람들에게 적절한 자원 봉사 기회를 제공하는 동시에 그들이 하는 일이 의미 있고 개인적으로 보람을 느낄 수 있도록 해야 합니다.

꾸준한 자원봉사자 모집이 중요하지만, 자원봉사자 유지는 실제로 대부분의 비영리단체의 길과 만나는 지점입니다. 사람들이 문제나 우려 사항에 대해 느끼는 열정을 활용하면 그들을 자원 봉사자로 전환할 수 있지만 자원 봉사 참여는 조직에서 장기적으로 신뢰할 수 있는 팀을 구축하는 데 도움이 됩니다.

자원봉사 참여란 무엇이며 왜 중요한가요?

자원 봉사자 참여는 자원 봉사자가 지속적으로 조직에 연결되도록 유지하는 것입니다. 그리고 매년 미국 성인의 약 25%가 자원봉사를 하고 있다는 점을 고려하면 꽤 큰 주문일 수 있습니다. 자원 봉사자 참여 전략은 자원 봉사자에게 정보를 제공하고 참여를 유지함으로써 참여를 달성하는 접근 방식 또는 계획입니다.

자원 봉사자 참여 전략은 모집에서 승진 및 리더십 기회에 이르기까지 자원 봉사자의 생애주기의 모든 단계를 포괄해야 합니다. 자원 봉사 참여 아이디어는 또한 의사 소통을 장려하고 공동체 의식을 개발하는 데 중점을 두어야 합니다. 궁극적으로 조직 내에서 자원 봉사자가 번창하도록 돕기 위한 노력은 배당금을 지불하고 도전 과제를 해결하기 위해 효과적으로 동원할 수 있는 종류의 참여를 창출할 수 있습니다.

6가지 효과적인 자원봉사 참여 전략

훌륭한 자원봉사 참여는 그냥 이루어지는 것이 아닙니다. 그것은 사려 깊고 잘 실행된 자원 봉사 참여 전략에서 태어난 의도적인 행동입니다. 다음 아이디어를 사용하여 비영리 조직에서 더 나은 자원 봉사 참여를 위한 토대를 마련하는 것을 고려하십시오.

1. 페르소나 개발을 위한 자원봉사자 데이터 마이닝

비영리 마케팅 활동의 일환으로 잠재적인 기부자뿐만 아니라 자원 봉사자에 대한 데이터도 수집했을 것입니다. 자원 봉사자가 누구이며 그들이 무엇을 중요하게 생각하는지 파악하여 역동적인 모집 전략을 수립하는 데 사용하십시오. 다음 자원 봉사자 데이터를 캡처하는 페르소나를 구축하여 사람들을 비영리 단체로 유인할 뿐만 아니라 계속 재방문하도록 하십시오.

• 교육, 경력, 연령 및 소득 수준을 포함한 인구 통계

• 동기 및 목표에 대한 통찰력

• 위치 및 시간대

• 특별한 기술 및 자격

• 가용성 및 기본 설정

이 데이터는 어떤 자원 봉사 참여 아이디어가 가장 유용할지 뿐만 아니라 자원 봉사 기회와 사람들을 연결하는 방법을 알려줄 수 있습니다. 우선 순위에 맞는 경험을 위해 노력하고 조직에 특히 가치가 있을 수 있는 기술과 연결을 활용하는 방법을 찾으십시오.

2. 일관되고 간소화된 자원 봉사 커뮤니케이션을 만듭니다.

자원 봉사자를 지속적으로 유지하는 것은 자원 봉사자 참여에 중요하지만 좋은 일을 너무 많이 만들 수도 있습니다. 매일 엄청난 양의 이메일이나 문자를 보내면 자원 봉사자들은 압도당하고 기절하기 시작할 것입니다. 메일링 리스트를 세분화하고, 업데이트 템플릿 을 만들고, 관련성 있고 시기적절하며 도움이 되는 내용인지 확인하여 자원 봉사 커뮤니케이션을 간소화하기 위해 노력하십시오.

소통은 양방향이라는 사실을 잊지 마세요. 자원 봉사자에게 피드백을 제공할 수 있는 많은 기회를 주십시오. 제기된 문제에 대해 다시 보고하는 것도 중요하므로 사람들이 귀하가 경청하고 있으며 그들의 의견이 소중하다는 것을 알 수 있습니다. 자원 봉사 참여 전략은 대부분의 팀이 시간이 제한되어 있다는 사실을 고려해야 하므로 설문조사를 짧고 간단하게 유지하세요.

3. 사명에 집중하라

비영리단체에는 중요한 사명이 있습니다. 자원 봉사자를 그 집단 "이유"에 연결하면 자원 봉사자 참여를 강화할 수 있습니다. 그러나 비영리 단체를 운영하는 일상적인 업무에서 집중력을 잃거나 관료주의에 휩싸여 숲을 그리워하기 쉽습니다.

당신이 할 수 있는 한 자주, 당신의 대의와 연결을 찾기 위해 노력하고 당신이 하는 일과 자원 봉사자와 어떻게 관계를 맺는지의 최전선에 가져오십시오. 기부자들에게 그들의 돈이 어떻게 차이를 만드는지 알려주는 것과 같은 방식으로 자원봉사자들에게 그들의 노력의 실제 결과를 알려주십시오. 소셜 미디어 채널에서 특별 프로젝트에 대한 상태 업데이트를 제공하고, 자원 봉사 성과를 방송하고, 자원 봉사 성공 사례를 강조하십시오.

4. 감사를 표하세요

자원 봉사자들은 시간을 기부하는 방법에 대해 많은 선택권이 있습니다. 결국, 기부자뿐만 아니라 자원 봉사자를 위해 경쟁하는 수백만 개의 비영리 단체가 전국에 있습니다.

그들의 충성에 대해 자원 봉사자에게 감사를 표하는 것은 자원 봉사자 유지에 도움이 될 수 있는 여러 자원 봉사 참여 아이디어 중 하나입니다. 그리고 감사를 표하는 데 파티나 화려한 갈라와 같은 사치스러운 몸짓이 필요하지 않습니다. 교대 근무가 끝날 때 손으로 쓴 메모나 집 앞까지 배달되는 갓 구운 쿠키와 같은 작은 몸짓도 친밀감을 더해주는 개인적인 접촉을 제공할 수 있습니다.

5. 교육 및 개발은 자원 봉사 참여에 필수적입니다.

자원 봉사 참여 전략은 또한 당신이 하는 일의 실용성과 씨름해야 합니다. 자신의 직책에서 성공하기 위해 온보딩, 교육 및 정기적인 전문성 개발이 필요한 것은 직원만이 아닙니다. 자원 봉사자는 비영리 단체에서 경험하는 동안 동일한 지침과 투자가 필요합니다.

철저한 오리엔테이션을 실시하고 체계적이고 전문적인 교육 자료를 제공하면 자원봉사 참여가 순조롭게 진행될 수 있습니다. 자원 봉사자 관리는 또한 자원 봉사자 참여 전략이 의미 있고 보람 있는 자원 봉사 기회로 이어지는지 확인하기 위해 일관된 체크인과 일대일 회의를 포함해야 합니다.

6. 자원봉사 기회를 유연하고 재미있게 유지

자원 봉사자들은 바쁜 사람들입니다. 따라서 활용하기로 결정한 자원 봉사 참여 아이디어가 무엇이든 유연하고 재미있게 유지하십시오. 자원 봉사자들이 소매를 걷어붙일 수 있는 시간뿐만 아니라 참여할 수 있는 다양한 방법을 찾으십시오. 작업에 대한 접근성이 높을수록 자원 봉사자가 다시 돌아올 가능성이 높아집니다. 그리고 친구와 동료를 데려갈 수도 있습니다.

자원 봉사자들이 시간이 촉박할 수 있지만 더 많은 것을 요청하는 것을 두려워해서는 안 된다는 점을 지적하는 것도 가치가 있습니다. 인구 조사국의 현재 인구 연구에 따르면 자원 봉사 시간의 대부분은 기금 마련이나 음식이나 물품 배포에 사용되는 반면 자원 봉사자의 4분의 1 이상이 청소년 멘토링이나 과외와 같은 시간 집약적인 활동에 참여했습니다.

마지막으로 중요한 것은 자원 봉사 참여 전략은 이를 측정하는 데 사용하는 도구만큼만 효과적이라는 것입니다. 귀하의 비영리 조직에서 자원 봉사 참여의 성공이 어떤 것인지 결정하십시오. 그것이 모집을 늘리거나 자원 봉사자 유지를 개선하든 관계없이 벤치 마크를 설정하고 자원 봉사자 데이터를 사용하여 더 나은 자원 봉사자 참여를 향한 과정을 계획하는 데 도움이 됩니다.

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