6つのボランティアエンゲージメント戦略とアイデア

公開: 2022-05-02

ボランティアは非営利団体の生命線です。彼らの関与は、あなたの使命に向けて有意義な進歩を遂げる組織の能力を左右する可能性があります。そして、従業員の管理と同様に、ボランティアの管理はトリッキーなバランスを取る行為です。非営利団体は、人々が行う仕事に意味があり、個人的にやりがいを感じられるようにしながら、適切なボランティアの機会を人々に与える必要があります。

ボランティアの安定した流れを募集することは重要ですが、ボランティアの維持は実際にはゴムがほとんどの非営利団体の道に出会う場所です。人々が問題や懸念に対して感じる情熱を利用することで、彼らをボランティアに変えることができますが、ボランティアの関与は、組織が長期にわたって信頼できるチームを構築するのに役立ちます。

ボランティアの関与とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

ボランティアの関与は、ボランティアを継続的に組織に接続し続けることです。そして、成人のアメリカ人の約25％が毎年ボランティア活動をしていることを考えると、かなり難しい注文になる可能性があります。ボランティアエンゲージメント戦略は、ボランティアに情報を提供し、関与し続けることでエンゲージメントを達成するアプローチまたは計画です。

ボランティアの関与戦略は、採用から昇進、リーダーシップの機会まで、ボランティアのライフサイクルのすべてのステップにまたがる必要があります。ボランティアの関与のアイデアはまた、コミュニケーションを促進し、コミュニティの感覚を育むことに焦点を当てるべきです。最終的に、ボランティアが組織内で繁栄するのを支援するためのあなたの努力は、配当を支払い、課題に対処するために効果的に動員できる種類のエンゲージメントを生み出すことができます。

6つの効果的なボランティアエンゲージメント戦略

素晴らしいボランティアの関与はただ起こるだけではありません。これは、思慮深く、よく実行されたボランティアの関与戦略から生まれた意図的な行為です。次のアイデアを使用して、非営利団体でのボランティアの関与を高めるための基礎を築くことを検討してください。

1.ボランティアデータをマイニングしてペルソナを開発する

非営利のマーケティング活動の一環として、潜在的な寄付者だけでなくボランティアに関するデータも収集した可能性があります。これを使用して、ボランティアが誰で、何を気にかけているかを判断することにより、動的な採用戦略を作成します。次のボランティアデータを収集するペルソナを作成して、人々を非営利団体に引き付けるだけでなく、彼らが戻ってくるようにします。

教育、キャリア、年齢、収入レベルなどの人口統計
動機と目標に関する洞察
場所とタイムゾーン
特別なスキルと資格
可用性と好み

このデータは、どのボランティアエンゲージメントのアイデアが最も役立つかだけでなく、人々をボランティアの機会とどのように一致させるかを知ることができます。優先順位に合った経験を求め、組織にとって特に価値のあるスキルとつながりを活用する方法を探します。

2.一貫性のある合理化されたボランティアコミュニケーションを作成します

ボランティアをループに保つことは、ボランティアの関与にとって重要ですが、あまりにも多くの良いことを生み出すこともできます。毎日大量のメールやテキストを送信している場合、ボランティアは圧倒されて気を失い始めます。メーリングリストをセグメント化し、更新をテンプレート化し、送信する内容が関連性があり、タイムリーで、役立つことを確認することにより、ボランティアのコミュニケーションの合理化に努めます。

コミュニケーションは双方向であることを忘れないでください。ボランティアにフィードバックを提供する機会をたくさん与えてください。提起された問題について報告することも重要です。そうすれば、人々はあなたが聞いていること、そして彼らの意見が評価されていることを知ることができます。ボランティアのエンゲージメント戦略では、チームのほとんどの時間が限られているという事実を考慮に入れる必要があります。そのため、調査は短く、簡潔にしてください。

3.ミッションに集中し続ける

あなたの非営利団体には重要な使命があります。ボランティアをその集合的な「理由」に結び付けることで、ボランティアの関与を強化できます。しかし、非営利団体を運営し、樹木のために森を逃すという日常業務では、集中力を失ったり、官僚主義にとらわれたりするのは簡単です。

できるだけ頻繁に、自分の目的とのつながりを掘り起こし、それを自分の行動やボランティアとの関わり方の最前線に持っていくようにしてください。寄付者に彼らのお金がどのように違いをもたらすかを知らせ続けるのと同じように、ボランティアに彼らの努力の実際の結果を知らせてください。特別なプロジェクトの最新情報を提供し、ボランティアの成果を放送し、ソーシャルメディアチャネルでボランティアのサクセスストーリーを強調します。

4.感謝の気持ちを示しましょう

ボランティアは、時間を寄付する方法について多くの選択肢があります。結局のところ、ドナーだけでなくボランティアを求めて競争している非営利団体は全国に何百万もあります。

ボランティアの忠誠心に感謝することは、ボランティアの維持に役立ついくつかのボランティアエンゲージメントのアイデアの1つです。そして、あなたの感謝の気持ちを示すことは、パーティーや派手なガラのような贅沢なジェスチャーを伴う必要はありません。シフトの終わりに手書きのメモや玄関先に届けられる焼きたてのクッキーなどの小さなジェスチャーでさえ、つながりを深める個人的なタッチを提供できます。

5.ボランティアの関与にはトレーニングと能力開発が不可欠です

ボランティアの関与戦略は、あなたが行う仕事の実用性にも取り組む必要があります。彼らのポジションで成功するためにオンボーディング、トレーニング、および定期的な専門能力開発を必要とするのはあなたのスタッフだけではありません。ボランティアは、あなたの非営利団体での経験を通して、同じガイダンスと投資を必要としています。

徹底的なオリエンテーションを実施し、組織的で専門的なトレーニング資料を提供することで、ボランティアの関与を適切なものにすることができます。ボランティアの管理には、一貫したチェックインと1対1の会議も含まれ、ボランティアのエンゲージメント戦略が有意義でやりがいのあるボランティアの機会をもたらすようにする必要があります。

6.ボランティアの機会を柔軟で楽しいものに保つ

あなたのボランティアは忙しい人です。したがって、どのようなボランティアエンゲージメントのアイデアを利用することにしたとしても、それを柔軟で楽しいものにしてください。ボランティアが袖をまくり上げるための十分な時間だけでなく、参加するためのさまざまな方法を見つけてください。仕事にアクセスしやすいほど、ボランティアが再び戻ってくる可能性が高くなります。そして多分彼らの友人や同僚を連れてきてください。

ボランティアは時間に追われるかもしれませんが、もっと多くを求めることを恐れてはいけないことを指摘することも価値があります。国勢調査局の現在の人口調査によると、ボランティアの時間の大部分は資金調達や食料や物資の配布に費やされていましたが、ボランティアの4分の1以上が、若者の指導や家庭教師など、より時間のかかる活動に従事していました。

そして最後になりましたが、ボランティアのエンゲージメント戦略は、それらを測定するために使用するツールと同じくらい効果的です。非営利団体にとって、ボランティア活動の成功がどのように見えるかを決定します。それが採用の増加であろうとボランティアの定着率の向上であろうと、ベンチマークを設定し、ボランティアデータを使用して、より良いボランティアエンゲージメントに向けたコースを計画するのに役立ててください。

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