6 стратегий и идей для привлечения волонтеров

Волонтеры — это кровь некоммерческих организаций. Их участие может создать или разрушить способность вашей организации добиться значительного прогресса в достижении вашей миссии. И, как и управление персоналом, управление волонтерами — это сложный баланс. Некоммерческим организациям необходимо предоставить людям соответствующие возможности для волонтерской деятельности, гарантируя при этом, что выполняемая ими работа кажется значимой и приносит личное удовлетворение.

Рекрутинг постоянного потока волонтеров имеет решающее значение, но на самом деле удержание волонтеров — это то, где каучук встречается с дорогой для большинства некоммерческих организаций. Использование страсти, которую люди испытывают к проблеме или проблеме, может превратить их в добровольцев, но волонтерское участие — это то, что помогает вашей организации создать надежную команду, которая будет работать в долгосрочной перспективе.

Что такое волонтерская деятельность и почему она важна?

Вовлечение волонтеров — это постоянное взаимодействие ваших волонтеров с вашей организацией. И это может быть довольно сложной задачей, учитывая, что около 25% взрослых американцев каждый год занимаются волонтерством . Стратегии привлечения волонтеров — это подход или план, который обеспечивает вовлечение путем информирования и вовлечения добровольцев.

Стратегии привлечения волонтеров должны охватывать все этапы жизненного цикла волонтера, от найма до карьерного роста и возможностей лидерства. Идеи по привлечению волонтеров также должны способствовать общению и направлены на развитие чувства общности. В конечном счете, ваши усилия, направленные на то, чтобы помочь волонтерам добиться успеха в вашей организации, могут принести дивиденды и создать такое взаимодействие, которое можно эффективно мобилизовать для решения проблем.

6 эффективных стратегий привлечения волонтеров

Большое волонтерское участие происходит не просто так. Это преднамеренное действие, рожденное продуманными, хорошо реализованными стратегиями взаимодействия с волонтерами. Рассмотрите возможность использования следующих идей, чтобы начать закладывать основу для более активного участия волонтеров в вашей некоммерческой организации.

1. Собирайте данные добровольцев для разработки персонажей

В рамках вашей некоммерческой маркетинговой деятельности вы, вероятно, собирали данные не только о потенциальных донорах, но и о добровольцах. Используйте его, чтобы создать динамичную стратегию набора персонала, определив, кто ваши волонтеры и что их волнует. Создавайте персонажей, которые собирают следующие данные о добровольцах, чтобы помочь не только привлечь людей в вашу некоммерческую организацию, но и заставить их возвращаться.

• Демографические данные, включая образование, карьеру, возраст и уровень дохода.

• Взгляд на мотивы и цели

• Местоположение и часовой пояс

• Специальные навыки и квалификация

• Доступность и предпочтения

Эти данные могут дать информацию не только о том, какие идеи по привлечению волонтеров будут наиболее полезными, но и о том, как вы сопоставляете людей с возможностями волонтерства. Стремитесь к опыту, который соответствует их приоритетам, и ищите способы использовать навыки и связи, которые могут быть особенно ценными для вашей организации.

2. Создайте последовательную, оптимизированную коммуникацию с волонтерами

Держать волонтеров в курсе событий очень важно для вовлечения добровольцев, но вы также можете создать слишком много хорошего. Если вы ежедневно отправляете шквал электронных писем или текстовых сообщений, волонтеры начинают чувствовать себя подавленными и отключаются. Стремитесь оптимизировать общение волонтеров, сегментируя свои списки рассылки, создавая шаблоны обновлений и следя за тем, чтобы отправляемая вами информация была актуальной, своевременной и полезной.

Не забывайте, что общение — это улица с двусторонним движением. Предоставьте волонтерам множество возможностей для обратной связи. Также очень важно сообщать о поднятых проблемах, чтобы люди знали, что вы их слушаете и что их вклад ценен. Стратегии привлечения волонтеров должны учитывать тот факт, что большая часть вашей команды имеет ограниченное время, поэтому опросы должны быть короткими и приятными.

3. Сосредоточьтесь на миссии

У вашей некоммерческой организации есть важная миссия. Подключение волонтеров к этому коллективному «почему» может повысить вашу волонтерскую активность. Но легко потерять фокус или увязнуть в бюрократии в повседневной работе по управлению некоммерческой организацией и пропустить лес за деревьями.

Как можно чаще старайтесь найти связи с вашим делом и вывести их на передний план того, что вы делаете и как вы взаимодействуете с волонтерами. Точно так же, как вы информируете доноров о том, как их деньги имеют значение, пусть волонтеры узнают о реальных результатах их усилий. Предоставляйте обновления статуса специальных проектов, транслируйте достижения волонтеров и освещайте истории успеха волонтеров на своих каналах в социальных сетях.

4. Покажите свою признательность

У волонтеров есть много вариантов того, как пожертвовать свое время. В конце концов, миллионы некоммерческих организаций по всей стране борются не только за доноров, но и за волонтеров.

Благодарить своих волонтеров за их лояльность — это одна из нескольких идей по привлечению волонтеров, которые могут окупиться за счет удержания волонтеров. И выражение благодарности не обязательно должно включать в себя экстравагантные жесты, такие как вечеринки или модные гала-концерты. Даже небольшие жесты, такие как рукописные заметки в конце смены или свежеиспеченное печенье, доставленное к их порогу, могут обеспечить личный контакт, который углубит отношения.

5. Обучение и развитие необходимы для участия волонтеров

Стратегии привлечения волонтеров также должны учитывать практические аспекты работы, которую вы выполняете. Не только ваши сотрудники нуждаются в адаптации, обучении и периодическом повышении квалификации, чтобы быть успешными на своих должностях. Волонтеры нуждаются в одном и том же руководстве и вложениях на протяжении всего своего опыта работы в вашей некоммерческой организации.

Проведение тщательного инструктажа и предоставление организованных и профессиональных учебных материалов может стимулировать участие волонтеров в правильном направлении. Управление волонтерами также должно включать в себя постоянные проверки и встречи один на один, чтобы гарантировать, что ваши стратегии вовлечения волонтеров приводят к возможностям волонтеров, которые кажутся значимыми и полезными.

6. Сохраняйте возможности волонтеров гибкими и интересными

Ваши волонтеры — занятые люди. Так что какие бы идеи волонтерского взаимодействия вы ни решили использовать, пусть они будут гибкими и интересными. Найдите не только много времени для добровольцев, чтобы засучить рукава, но и множество способов принять участие. Чем доступнее работа, тем больше вероятность, что волонтеры вернутся снова. И, возможно, привести с собой своих друзей и коллег.

Также стоит отметить, что, хотя у волонтеров может быть мало времени, вы не должны бояться просить больше. Текущее исследование населения, проведенное Бюро переписи населения, показало, что, хотя большая часть времени волонтеров была потрачена на сбор средств или раздачу продуктов питания или предметов снабжения, более четверти добровольцев занимались более трудоемкой деятельностью, такой как наставничество или репетиторство молодежи.

И последнее, но не менее важное: стратегии привлечения волонтеров эффективны настолько, насколько эффективен инструмент, который вы используете для их измерения. Решите, как выглядит успех в волонтерской деятельности для вашей некоммерческой организации. Будь то увеличение набора или улучшение удержания добровольцев, установите ориентиры и используйте данные о добровольцах, чтобы помочь вам наметить курс на более активное участие добровольцев.

Узнайте больше о стратегиях привлечения волонтеров и о том, как расширить миссию вашей организации, из нашей бесплатной электронной книги .