6 strategi dan ide keterlibatan relawan

Relawan adalah sumber kehidupan organisasi nirlaba. Keterlibatan mereka dapat membuat atau menghancurkan kemampuan organisasi Anda untuk membuat kemajuan yang berarti menuju misi Anda. Dan seperti manajemen karyawan, manajemen sukarelawan adalah tindakan penyeimbangan yang rumit. Organisasi nirlaba perlu memberdayakan orang-orang dengan peluang sukarelawan yang tepat sambil memastikan pekerjaan yang mereka lakukan terasa bermakna dan bermanfaat secara pribadi.

Merekrut aliran sukarelawan yang stabil sangat penting, tetapi retensi sukarelawan sebenarnya adalah tempat yang tepat untuk sebagian besar organisasi nirlaba. Memanfaatkan semangat yang dirasakan orang untuk suatu masalah atau kekhawatiran dapat mengubah mereka menjadi sukarelawan, tetapi keterlibatan sukarela membantu organisasi Anda membangun tim yang andal yang ada di dalamnya untuk jangka panjang.

Apa itu keterlibatan sukarelawan dan mengapa itu penting?

Keterlibatan sukarelawan membuat sukarelawan Anda tetap terhubung dengan organisasi Anda secara berkelanjutan. Dan itu bisa menjadi perintah yang cukup tinggi mengingat sekitar 25% orang dewasa Amerika menjadi sukarelawan waktu mereka setiap tahun. Strategi keterlibatan sukarelawan adalah pendekatan atau rencana yang menyelesaikan keterlibatan dengan membuat sukarelawan mendapat informasi dan terlibat.

Strategi keterlibatan sukarelawan harus mencakup setiap langkah dalam siklus hidup seorang sukarelawan, mulai dari perekrutan hingga kemajuan dan peluang kepemimpinan. Ide keterlibatan relawan juga harus mendorong komunikasi dan fokus pada pengembangan rasa kebersamaan. Pada akhirnya, upaya Anda untuk membantu relawan berkembang dalam organisasi Anda dapat memberikan hasil dan menciptakan jenis keterlibatan yang dapat dimobilisasi secara efektif untuk menghadapi tantangan.

6 strategi keterlibatan sukarelawan yang efektif

Keterlibatan sukarelawan yang hebat tidak terjadi begitu saja. Ini adalah tindakan yang disengaja yang lahir dari strategi keterlibatan sukarelawan yang bijaksana dan dijalankan dengan baik. Pertimbangkan untuk menggunakan ide-ide berikut untuk mulai meletakkan dasar bagi keterlibatan sukarelawan yang lebih baik di organisasi nirlaba Anda.

1. Tambang data sukarelawan untuk mengembangkan persona

Sebagai bagian dari upaya pemasaran nirlaba Anda, kemungkinan besar Anda telah mengumpulkan data tidak hanya tentang calon donor tetapi juga sukarelawan. Gunakan untuk membuat strategi rekrutmen yang dinamis dengan menentukan siapa sukarelawan Anda dan apa yang mereka pedulikan. Bangun persona yang menangkap data sukarelawan berikut untuk membantu tidak hanya menarik orang ke lembaga nonprofit Anda, tetapi juga membuat mereka datang kembali.

• Demografi termasuk pendidikan, karir, usia, dan tingkat pendapatan

• Wawasan tentang motivasi dan tujuan

• Lokasi dan zona waktu

• Keterampilan dan kualifikasi khusus

• Ketersediaan dan preferensi

Data ini dapat menginformasikan tidak hanya ide keterlibatan sukarelawan mana yang paling berguna, tetapi juga bagaimana Anda mencocokkan orang dengan peluang sukarela. Berusaha keras untuk pengalaman yang sesuai dengan prioritas mereka dan cari cara untuk meningkatkan keterampilan dan koneksi yang dapat sangat berharga bagi organisasi Anda.

2. Ciptakan komunikasi sukarelawan yang konsisten dan efisien

Menjaga relawan dalam lingkaran sangat penting untuk keterlibatan relawan, tetapi Anda juga dapat membuat terlalu banyak hal yang baik. Jika Anda mengirim banyak email atau teks setiap hari, sukarelawan akan mulai merasa kewalahan dan mengabaikannya. Berusahalah untuk merampingkan komunikasi sukarelawan dengan mengelompokkan milis Anda, membuat template pembaruan , dan memastikan apa yang Anda kirim relevan, tepat waktu, dan bermanfaat.

Jangan lupa bahwa komunikasi adalah jalan dua arah. Berikan sukarelawan Anda banyak kesempatan untuk memberikan umpan balik. Penting juga untuk melaporkan kembali masalah yang diangkat, sehingga orang tahu Anda mendengarkan dan masukan mereka dihargai. Strategi keterlibatan sukarelawan harus mempertimbangkan fakta bahwa sebagian besar tim Anda memiliki waktu terbatas, jadi jaga agar survei tetap singkat dan manis.

3. Tetap fokus pada misi

Lembaga nonprofit Anda memiliki misi yang penting. Menghubungkan sukarelawan ke "mengapa" kolektif itu dapat meningkatkan keterlibatan sukarela Anda. Tetapi mudah kehilangan fokus atau terjebak dalam birokrasi dalam pekerjaan sehari-hari menjalankan organisasi nirlaba dan merindukan hutan demi pepohonan.

Sesering mungkin, cobalah untuk mencari koneksi ke tujuan Anda dan bawa ke garis depan apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda terlibat dengan sukarelawan. Dengan cara yang sama seperti Anda memberi tahu para donor tentang bagaimana uang mereka membuat perbedaan, biarkan sukarelawan mengetahui hasil nyata dari upaya mereka. Berikan pembaruan status pada proyek khusus, siarkan pencapaian sukarelawan, dan soroti kisah sukses sukarelawan di saluran media sosial Anda.

4. Tunjukkan penghargaan Anda

Relawan memiliki banyak pilihan tentang bagaimana menyumbangkan waktu mereka. Lagi pula, ada jutaan organisasi nirlaba di seluruh negeri yang bersaing tidak hanya untuk donor tetapi juga untuk sukarelawan.

Berterima kasih kepada sukarelawan Anda atas kesetiaan mereka adalah salah satu dari beberapa ide keterlibatan sukarelawan yang dapat terbayar dalam retensi sukarelawan. Dan menunjukkan rasa terima kasih Anda tidak harus melibatkan sikap yang berlebihan seperti pesta atau pesta mewah. Bahkan gerakan kecil seperti catatan tulisan tangan di akhir shift atau kue panggang segar yang dikirim ke depan pintu mereka dapat memberikan sentuhan pribadi yang memperdalam hubungan.

5. Pelatihan dan pengembangan sangat penting untuk keterlibatan sukarelawan

Strategi keterlibatan sukarelawan juga harus bergulat dengan kepraktisan pekerjaan yang Anda lakukan. Bukan hanya staf Anda yang membutuhkan orientasi, pelatihan, dan pengembangan profesional berkala agar berhasil di posisi mereka. Relawan membutuhkan bimbingan dan investasi yang sama sepanjang pengalaman mereka dengan lembaga nonprofit Anda.

Melakukan orientasi menyeluruh dan menyediakan materi pelatihan yang terorganisir dan profesional dapat membuat keterlibatan sukarelawan berjalan dengan baik. Manajemen relawan juga harus melibatkan check-in yang konsisten dan pertemuan satu lawan satu untuk memastikan strategi keterlibatan relawan Anda menghasilkan peluang relawan yang terasa bermakna dan bermanfaat.

6. Jaga agar peluang menjadi sukarelawan tetap fleksibel dan menyenangkan

Relawan Anda adalah orang-orang sibuk. Jadi, apa pun ide keterlibatan sukarelawan yang Anda putuskan untuk digunakan, tetaplah fleksibel dan menyenangkan. Temukan tidak hanya banyak waktu bagi sukarelawan untuk menyingsingkan lengan baju mereka, tetapi juga berbagai cara untuk terlibat. Semakin mudah diakses pekerjaan, semakin besar kemungkinan sukarelawan akan kembali lagi. Dan mungkin membawa teman dan rekan kerja mereka.

Penting juga untuk menunjukkan bahwa meskipun para sukarelawan mungkin terdesak waktu, Anda tidak perlu takut untuk meminta lebih banyak. Studi Populasi Saat Ini Biro Sensus menemukan bahwa sementara sebagian besar jam sukarelawan dihabiskan untuk mengumpulkan dana atau mendistribusikan makanan atau persediaan, lebih dari seperempat sukarelawan terlibat dalam kegiatan yang lebih padat waktu seperti membimbing pemuda atau les.

Dan yang tak kalah pentingnya, strategi keterlibatan sukarelawan hanya seefektif alat yang Anda gunakan untuk mengukurnya. Putuskan seperti apa keberhasilan dalam keterlibatan sukarela bagi organisasi nirlaba Anda. Baik itu meningkatkan rekrutmen atau meningkatkan retensi sukarelawan, tetapkan tolok ukur dan gunakan data sukarelawan untuk membantu Anda memetakan arah menuju keterlibatan sukarela yang lebih baik.

Pelajari lebih lanjut tentang strategi keterlibatan sukarelawan dan cara memperkuat misi organisasi Anda dengan ebook gratis kami.