6 strategie e idee per il coinvolgimento dei volontari

I volontari sono la linfa vitale delle organizzazioni non profit. Il loro coinvolgimento può creare o distruggere la capacità della tua organizzazione di compiere progressi significativi verso la tua missione. E come la gestione dei dipendenti, la gestione dei volontari è un atto di bilanciamento complicato. Le organizzazioni non profit devono fornire alle persone opportunità di volontariato appropriate, assicurando al tempo stesso che il lavoro che svolgono sia significativo e gratificante personalmente.

Reclutare un flusso costante di volontari è fondamentale, ma la fidelizzazione dei volontari è in realtà il punto in cui la gomma incontra la strada per la maggior parte delle organizzazioni non profit. Attingere alla passione che le persone provano per un problema o una preoccupazione può trasformarle in volontari, ma l'impegno dei volontari è ciò che aiuta la tua organizzazione a creare un team affidabile che sia al suo fianco a lungo termine.

Che cos'è il volontariato e perché è importante?

L'impegno dei volontari sta mantenendo i tuoi volontari collegati alla tua organizzazione su base continuativa. E può essere un compito piuttosto arduo considerando che circa il 25% degli americani adulti fa volontariato ogni anno. Le strategie di coinvolgimento dei volontari sono un approccio o un piano che realizza il coinvolgimento mantenendo i volontari informati e coinvolti.

Le strategie di coinvolgimento dei volontari dovrebbero abbracciare ogni fase del ciclo di vita di un volontario, dal reclutamento all'avanzamento e alle opportunità di leadership. Le idee di coinvolgimento dei volontari dovrebbero anche incoraggiare la comunicazione e concentrarsi sullo sviluppo di un senso di comunità. In definitiva, i tuoi sforzi per aiutare i volontari a prosperare all'interno della tua organizzazione possono dare i loro frutti e creare il tipo di coinvolgimento che può essere mobilitato efficacemente per affrontare le sfide.

6 efficaci strategie di coinvolgimento dei volontari

Un grande impegno di volontariato non si verifica solo. È un atto intenzionale nato da strategie di coinvolgimento dei volontari ponderate e ben eseguite. Prendi in considerazione l'utilizzo delle seguenti idee per iniziare a gettare le basi per un migliore impegno di volontariato nella tua organizzazione non profit.

1. Estrarre i dati dei volontari per sviluppare i personaggi

Come parte dei tuoi sforzi di marketing senza scopo di lucro, probabilmente hai raccolto dati non solo sui potenziali donatori ma anche sui volontari. Usalo per creare una strategia di reclutamento dinamica determinando chi sono i tuoi volontari e di cosa si preoccupano. Crea personaggi che acquisiscano i seguenti dati sui volontari per aiutare non solo ad attirare le persone nella tua organizzazione no profit, ma anche per farle tornare.

• Dati demografici inclusi istruzione, carriera, età e livello di reddito

• Approfondimenti su motivazioni e obiettivi

• Posizione e fuso orario

• Competenze e qualifiche speciali

• Disponibilità e preferenze

Questi dati possono indicare non solo quali idee di coinvolgimento dei volontari saranno più utili, ma anche come abbinare le persone alle opportunità di volontariato. Cerca di ottenere esperienze che si adattino alle loro priorità e cerca modi per sfruttare competenze e connessioni che possono essere particolarmente preziose per la tua organizzazione.

2. Creare una comunicazione volontaria coerente e snella

Tenere aggiornati i volontari è fondamentale per il coinvolgimento dei volontari, ma puoi anche creare troppe cose buone. Se invii una raffica di e-mail o messaggi ogni giorno, i volontari inizieranno a sentirsi sopraffatti e si scollegheranno. Sforzati di semplificare la comunicazione dei volontari segmentando le tue mailing list, creando modelli di aggiornamenti e assicurandoti che ciò che invii sia pertinente, tempestivo e utile.

Non dimenticare che la comunicazione è una strada a doppio senso. Dai ai tuoi volontari molte opportunità per fornire feedback. È anche fondamentale riferire sulle questioni sollevate, in modo che le persone sappiano che stai ascoltando e che il loro contributo è apprezzato. Le strategie di coinvolgimento dei volontari dovrebbero tenere conto del fatto che la maggior parte del tuo team ha un tempo limitato, quindi mantieni i sondaggi brevi e dolci.

3. Rimani concentrato sulla missione

La tua organizzazione no profit ha una missione che conta. Collegare i volontari a quel "perché" collettivo può potenziare il tuo impegno di volontariato. Ma è facile perdere la concentrazione o impantanarsi nella burocrazia nel lavoro quotidiano di gestione di un'organizzazione no profit e perdere la foresta per gli alberi.

Ogni volta che puoi, prova a cercare connessioni con la tua causa e portala in primo piano su ciò che fai e su come ti impegni con i volontari. Allo stesso modo in cui tieni informati i donatori su come i loro soldi fanno la differenza, fai conoscere ai volontari i risultati reali dei loro sforzi. Fornisci aggiornamenti sullo stato di progetti speciali, trasmetti i risultati dei volontari ed evidenzia le storie di successo dei volontari sui tuoi canali di social media.

4. Mostra il tuo apprezzamento

I volontari hanno molte scelte su come donare il loro tempo. Dopotutto, ci sono milioni di organizzazioni non profit in tutto il paese in competizione non solo per i donatori ma anche per i volontari.

Ringraziare i volontari per la loro lealtà è una delle numerose idee di coinvolgimento dei volontari che possono ripagare la fidelizzazione dei volontari. E mostrare la tua gratitudine non deve comportare gesti stravaganti come feste o galà di fantasia. Anche piccoli gesti come appunti scritti a mano alla fine di un turno o biscotti appena sfornati consegnati a casa loro possono fornire un tocco personale che approfondisce le connessioni.

5. La formazione e lo sviluppo sono essenziali per l'impegno dei volontari

Le strategie di coinvolgimento dei volontari dovrebbero anche confrontarsi con gli aspetti pratici del lavoro che svolgi. Non è solo il tuo personale che richiede onboarding, formazione e aggiornamento professionale periodico per avere successo nelle loro posizioni. I volontari hanno bisogno della stessa guida e investimento durante tutta la loro esperienza con la tua organizzazione non profit.

Condurre un orientamento completo e fornire materiali di formazione organizzati e professionali può far partire con il piede giusto l'impegno dei volontari. La gestione dei volontari dovrebbe anche comportare check-in coerenti e incontri individuali per garantire che le tue strategie di coinvolgimento dei volontari si traducano in opportunità di volontariato significative e gratificanti.

6. Mantieni le opportunità di volontariato flessibili e divertenti

I tuoi volontari sono persone impegnate. Quindi, qualunque sia l'idea di coinvolgimento dei volontari che decidi di utilizzare, mantienila flessibile e divertente. Trova non solo un sacco di volte in cui i volontari possono rimboccarsi le maniche, ma anche una varietà di modi per essere coinvolti. Più il lavoro è accessibile, più è probabile che i volontari tornino di nuovo. E magari portare con sé i loro amici e colleghi.

Vale anche la pena sottolineare che mentre i volontari possono avere poco tempo, non dovresti aver paura di chiedere di più. L' attuale studio sulla popolazione del Census Bureau ha rilevato che mentre la maggior parte delle ore di volontariato sono state dedicate alla raccolta di fondi o alla distribuzione di cibo o forniture, più di un quarto dei volontari si è impegnato in attività che richiedono più tempo come tutoraggio o tutoraggio dei giovani.

E, ultimo ma non meno importante, le strategie di coinvolgimento dei volontari sono efficaci quanto lo strumento che usi per misurarle. Decidi quale sarà il successo nell'impegno di volontariato per la tua organizzazione non profit. Che si tratti di aumentare il reclutamento o di migliorare la fidelizzazione dei volontari, stabilisci parametri di riferimento e utilizza i dati sui volontari per aiutarti a tracciare un percorso verso un migliore coinvolgimento dei volontari.

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