春季大掃除:電子郵件列表健康的 4 種做法

已發表: 2019-04-23

建立電子郵件列表對於潛在的電子郵件營銷人員來說可能是一次激動人心的旅程。

這確實需要一些努力,但如果遵循正確的做法,結果可能會非常大。

作為營銷人員,最重要的是不時檢查您的電子郵件列表,以確保它們處於最佳狀態。

電子郵件營銷人員所犯的錯誤之一是在監控必然發生的異常情況時不一致,因此,他們一直想知道為什麼他們的營銷工作沒有產生預期的結果。

有很多方法可以保持您的電子郵件列表的健康,其中之一需要清理您的列表,以了解您在那裡擁有什麼。 問你自己;

  • 有不活躍的會員嗎?
  • 過期的電子郵件地址沒有人再使用了?

當您遇到某些電子郵件處於非活動狀態或可能是機器人的情況時,請通過將它們從列表中剔除來做必要的事情。

在本文中,您將通過四個易於遵循的步驟指導您如何保持電子郵件列表的健康。

春季大掃除:電子郵件列表健康的 4 種做法

1. 使用您的歡迎信息來獲得優勢

眾所周知,讓您走上轉換之路的一種具體做法是,每當新訂閱者選擇加入您的列表時,就發送歡迎消息。

當新成員立即登錄時會觸發電子郵件營銷自動化,建議您盡可能定制和個性化。 這是因為潛在的轉化者希望被視為一個人,而不是一個群體。

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確保您的電子郵件設計友好和直接也符合您的最大利益。 你的配色方案會產生心理影響,好好利用它們會對你的營銷結果產生影響。

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另一種常用於將潛在訂閱者轉換為客戶的方法是要求他們將您添加到他們的安全/批准的發件人列表中。 此外,設置期望以確保您將感興趣的訂閱者保留在您的列表中。

訂閱者討厭的一個令人討厭的功能是當他們無法從您的列表中選擇退出時。 您必須使選擇退出按鈕非常明顯,以便為不感興趣的訂閱者提供他們尋求的選項。 這就是如何建立一個健康的電子郵件列表。

2. 創建一個偏好中心

據 Econsultancy 稱,66% 的電子郵件收件人表示,公司發送的頻率是他們退訂的原因。 為了更安全,請偶爾發送電子郵件。 對於您的訂閱者來說,太多內容可能看起來很煩人和垃圾郵件。

什麼是偏好中心?

電子郵件首選項中心是一種工具,可幫助您與電子郵件收件人建立健康的溝通節奏。 此工具可幫助您的訂閱者管理他們的電子郵件,讓他們可以選擇控制他們接收的內容以及他們收到您的電子郵件的頻率。 在電子郵件營銷領域,取消訂閱是不可避免的。 無論您的內容多麼令人興奮,某些收件人都必須使用選擇退出按鈕。

為什麼會發生這種情況並不牽強。 他們可能對收到的電子郵件數量感到不知所措,並決定休息一下。 擺脫這種威脅的方法是建立一個偏好中心,通過讓他們控制他們收到的內容以及他們想要的頻率來為他們提供更好的選擇。

除了上述原因之外,擁有偏好中心的另一個優勢是改善整體客戶體驗,防止 CAN-SPAM 投訴並幫助創造重新參與的機會。

基於時間的偏好中心

此工具旨在幫助訂閱者減少收到的電子郵件。 不僅如此,您還需要讓他們選擇在他們感到不知所措或更好時休息一下,讓他們控制每天、每週或每月收到的電子郵件數量。

基於內容的偏好中心

這種偏好是最好的原因,它使訂閱者能夠選擇吸引他們的內容類型。 更像是一種有針對性的內容,無論他們來得多頻繁,他們都不會厭倦。

並非所有訂閱者都希望看到您發送的所有費用電子郵件,通過建立這個基於內容的偏好中心,您可以讓他們只看到他們最喜歡和最有幫助的郵件。 事實是,一些訂閱者對您的博客更新更感興趣,而不是您的促銷或折扣,而有些訂閱者更關注博客更新以外的促銷和折扣。

為確保您的營銷工作不會浪費,請確保您對訂閱者進行了適當的細分。 Benchmark 電子郵件服務是電子郵件專家,可幫助您進行電子郵件營銷工作。

3. 執行適當的清單衛生

每年有多達 25% 的電子郵件列表會丟失。 這是因為人們經常獲得新工作並放棄他們的電子郵件地址。 有些人對您的服務失去興趣等等。 如果您必須從列表中清除不活躍的訂閱者。

檢查您的郵件報告,一些訂閱者沒有與您的電子郵件互動,原因可能多種多樣。

  • 厭倦了你的電子郵件
  • 找不到時間
  • 也許他們甚至沒有收到你的電子郵件

要重新吸引他們,請評論刪除不活躍或不參與的訂閱者 - 每個人都想要他們無法擁有的東西。 另一個眾所周知的令人印象深刻的策略是嘗試優惠券或折扣。 它的作用就像魔術一樣。 其他技巧是使用民意調查和調查,詢問他們可以快速回答的熱門問題等。嘗試一些獨特的、滑稽的、出乎他們意料的東西,同時也盡量保持在你的品牌中。 這樣做,您將見證參與度的飆升。

要建立健康的電子郵件列表,請遵循以下三點

  1. 刪除非活動訂閱者:

如前所述,很多因素都會導致您的電子郵件訂閱者不再關注您的帖子。 在這種情況下,請毫不猶豫地將它們從列表中刪除。 無論您的報價多麼令人垂涎,他們都有可能永遠不會轉變為客戶。 換句話說,它們正在消耗資源並成為性能指標的負擔。

將他們從列表中刪除後,您會立即感受到不同之處,因為您現在擁有對您的服務感興趣的完整列表。

  1. 清單驗證

這是建議每個電子郵件營銷人員放縱您的措施,以確保您將金錢浪費在不存在的無用聯繫人上。 這是您在尋求建立健康的電子郵件列表時不可忽視的核心實踐之一。

許多電子郵件工具都帶有他們的列表驗證系統或與第三方解決方案合作,因此他們不必過多擔心這個過程。

您驗證電子郵件列表的頻率取決於電子郵件發件人。 你每天都發郵件嗎? 無論您的電子郵件日程安排如何,最重要的是每 90 天檢查一次電子郵件列表。

對於每月發送一次時事通訊的營銷人員來說,每 6 個月驗證一次您的郵件列表是理想的選擇。

另一個需要注意的指標是您的電子郵件報告。 Ig 您的營銷努力沒有產生預期的結果,也許這是再次驗證您的列表的標誌。

  1. 讓退訂更輕鬆

為了不成為 CAN-SPAM 投訴的受害者,您必須有一個獨特的“取消訂閱按鈕”,以幫助不感興趣的電子郵件收件人從您的電子郵件營銷列表中選擇退出。 這一行為顯示了良好的客戶關係管理。

只保留想要在那裡的訂閱者,沒有人應該對您的電子郵件服務感到拘束。 遵守此規則將確保您的電子郵件不會被標記為垃圾郵件。 這可能會給您的企業帶來厄運。

Benchmark Email 提供的是幫助企業快速輕鬆地將他們最有價值的營銷資產,即他們的電子郵件列表,轉化為關係和銷售。

4. 以客戶為中心的營銷

這是將您的客戶需求置於其他因素之上,也就是說,讓您的客戶成為您的中心焦點,並像對待國王一樣對待他們。 沒有他們,就沒有生意,而這反過來可能意味著厄運。 這就是客戶永遠不應該被開玩笑或認為理所當然的原因。

潛在客戶不應該把你看成一個綠色的怪物,它會耗盡他們的生命力——金錢。 當您未能向潛在客戶展示無私和強調個人的形象時,說服他們採取特定行動可能會成為一項艱鉅的任務。

永遠不要把你的客戶視為理所當然。 看透他們的觀點並確保他們得到他們的預期。 正確地做到這一點意味著更多的客戶和來自滿意客戶的推薦。

改進以客戶為中心的營銷工作的方法

  1. 確保您的網站具有移動響應能力、快速且易於導航,以避免客戶瀏覽您的內容時感到沮喪。
  2. 內容為王,如果它們對您的客戶有幫助並對他們的生活產生積極影響,他們就會感到滿意,這可能會導致推薦或推薦。
  3. 擁有良好的客戶支持對於營銷非常必要。 這有助於糾正客戶可能遇到的任何問題或投訴。 如果客戶支持很棒,您的客戶就會留下來。
  4. 更好地為客戶服務的最佳方式之一是了解和了解他們。 這是通過收集盡可能多的數據並利用它們來實現的。 如果你有關於他們生日的數據,發送生日祝福對他們來說意味著整個世界。 其他數據也可以幫助揭示他們的興趣,從而引導您了解導致轉化的內容類型。
  5. 最後,始終將您的客戶放在首位,而不是您的需求。 當客戶確信您真誠且不容置疑的幫助願望時,他們會為您掏空口袋。

成長和管理 A-List

每個電子郵件營銷人員的目標是開發一個龐大的目標列表,其中包含對他們必須提供的服務感興趣的人。

建立電子郵件列表確實需要一些努力和計劃。

這是增加電子郵件列表的 15 種方法的列表。

管理列表也需要一些工作,因為您必須始終檢查列表衛生以清除不活動或不吸引人的電子郵件。

當您將列表管理納入您的電子郵件營銷計劃時,它就變成了例行公事。

了解如何創建和執行您的電子郵件營銷計劃。

包起來

如果您知道要做什麼以及要遵循的做法,那麼構建和管理健康的電子郵件列表就很容易了。

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