Frühjahrsputz: 4 Praktiken für die Gesundheit der E-Mail-Liste

Veröffentlicht: 2019-04-23

Der Aufbau einer E-Mail-Liste kann für potenzielle E-Mail-Vermarkter eine aufregende Reise sein.

Es erfordert ein wenig Mühe, aber die Ergebnisse können großmütig sein, wenn die richtigen Praktiken befolgt werden.

Als Vermarkter ist es von größter Bedeutung, dass Sie Ihre E-Mail-Liste hin und wieder überprüfen, um sicherzustellen, dass sie sich im bestmöglichen Zustand befinden.

Einer der Fehler, den E-Mail-Marketer machen, besteht darin, nicht konsequent zu sein, wenn es um die Überwachung von Anomalien geht, die passieren werden, und als solche fragen sie sich immer wieder, warum ihre Marketingbemühungen nicht die erwarteten Ergebnisse bringen.

Es gibt viele Möglichkeiten, den Zustand Ihrer E-Mail-Liste zu erhalten, und eine davon besteht darin, Ihre Liste zu bereinigen, um zu wissen, was Sie dort haben. Frag dich selbst;

  • Gibt es inaktive Mitglieder?
  • Abgelaufene E-Mail-Adresse, die niemand mehr verwendet?

Wenn Sie auf eine Situation stoßen, in der einige E-Mails inaktiv sind oder möglicherweise Bots sind, dann tun Sie das Notwendige, indem Sie sie aus Ihrer Liste streichen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in vier einfach zu befolgenden Schritten den Zustand Ihrer E-Mail-Liste erhalten.

Frühjahrsputz: 4 Praktiken für die Gesundheit der E-Mail-Liste

1. Nutzen Sie Ihre Willkommensnachricht zu Ihrem Vorteil

Eine spezifische Praxis, die Sie bekanntermaßen auf den Weg der Konvertierung führt, besteht darin, eine Willkommensnachricht zu senden, wenn sich ein neuer Abonnent in Ihre Liste einwählt.

Eine E-Mail-Marketing-Automatisierung wird ausgelöst, wenn sich ein neues Mitglied sofort anmeldet und es wird empfohlen, es so individuell und personalisiert wie möglich zu gestalten. Dies liegt daran, dass potenzielle Konverter als Person und nicht als Gruppe erkannt werden möchten.

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Es ist auch in Ihrem Interesse, sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Design freundlich und unkompliziert ist. Ihr Farbschema hat psychologische Auswirkungen und ihre gute Verwendung kann einen Unterschied in Ihren Marketingergebnissen machen.

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Eine andere Methode, die häufig verwendet wird, um potenzielle Abonnenten in Kunden umzuwandeln, besteht darin, sie zu bitten, Sie zu ihrer Liste sicherer/zugelassener Absender hinzuzufügen. Legen Sie auch Erwartungen fest, um sicherzustellen, dass Sie interessierte Abonnenten auf Ihrer Liste halten.

Eine ärgerliche Funktion, die Abonnenten hassen, ist, wenn sie sich nicht von Ihrer Liste abmelden können. Sie müssen den Opt-out-Button sehr deutlich machen, um den uninteressierten Abonnenten die Option zu geben, die sie suchen. So erstellen Sie eine gesunde E-Mail-Liste.

2. Erstellen Sie ein Präferenzzentrum

Laut Econsultancy geben 66 % der E-Mail-Empfänger an, dass die Häufigkeit, mit der ein Unternehmen sendet, der Grund für die Abmeldung ist. Um in einem sicheren Bereich zu sein, senden Sie gelegentlich E-Mails. Zu viel kann Ihren Abonnenten nervig und spammig erscheinen.

Was ist ein Präferenzzentrum?

Ein E-Mail-Präferenzcenter ist ein Tool, mit dem Sie einen gesunden Kommunikationsrhythmus mit Ihren E-Mail-Empfängern aufbauen können. Dieses Tool hilft Ihren Abonnenten, ihre E-Mails zu verwalten, indem es ihnen die Möglichkeit gibt, zu kontrollieren, was sie erhalten und wie oft sie Ihre E-Mails erhalten. In der Welt des E-Mail-Marketings sind Abmeldungen unvermeidlich. Egal wie spannend Ihre Inhalte sind, einige Empfänger müssen den Opt-Out-Button verwenden.

Warum das passiert, ist nicht weit hergeholt. Sie fühlten sich wahrscheinlich von der Anzahl der E-Mails, die sie erhielten, überfordert und beschlossen, eine Pause einzulegen. Der Ausweg aus dieser Bedrohung besteht darin, ein Präferenzzentrum einzurichten, indem man ihnen eine bessere Option gibt, indem sie ihnen die Kontrolle über die Inhalte geben, die sie erhalten und wie oft sie diese haben möchten.

Abgesehen von den oben genannten Gründen besteht ein weiterer Vorteil eines Präferenzzentrums darin, das Kundenerlebnis insgesamt zu verbessern, CAN-SPAM-Beschwerden in Schach zu halten und eine Gelegenheit zur erneuten Interaktion zu schaffen.

Zeitbasiertes Präferenzzentrum

Dieses Tool wurde entwickelt, um Abonnenten zu helfen, weniger E-Mails zu erhalten. Darüber hinaus müssen Sie ihnen die Möglichkeit geben, eine Pause einzulegen, wenn sie sich überfordert fühlen, oder besser noch, ihnen die Kontrolle über die Anzahl der E-Mails geben, die sie täglich, wöchentlich oder monatlich erhalten.

Inhaltsbasiertes Einstellungscenter

Diese Art von Präferenz ist der beste Grund, da sie dem Abonnenten die Möglichkeit gibt, die Art von Inhalten auszuwählen, die ihn ansprechen. Eher ein zielgerichteter Inhalt, von dem sie nie müde werden, egal wie oft sie kommen.

Nicht alle Abonnenten möchten alle E-Mails sehen, die Sie versenden. Durch die Einrichtung dieses inhaltsbasierten Präferenzzentrums geben Sie ihnen die Möglichkeit, nur ihre Favoriten und die hilfreichsten zu sehen. Die Wahrheit ist, dass einige Abonnenten mehr an Ihren Blog-Updates und nicht an Ihren Werbeaktionen oder Rabatten interessiert sind, während andere sich mehr auf Werbeaktionen und Rabatte als auf das Blog-Update konzentrieren.

Um sicherzustellen, dass Ihre Marketingbemühungen keine Verschwendung sind, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Abonnenten entsprechend segmentieren. Benchmark-E-Mail-Dienste sind E-Mail-Spezialisten, die Sie bei Ihrem E-Mail-Marketing unterstützen.

3. Führen Sie die richtige Listenhygiene durch

Bis zu 25 % Ihrer E-Mail-Liste werden jedes Jahr wegfallen. Dies liegt daran, dass Menschen oft neue Jobs bekommen und ihre E-Mail-Adressen aufgegeben haben. Einige verlieren das Interesse an Ihren Diensten und so weiter. Wenn es wichtig ist, inaktive Abonnenten aus Ihrer Liste auszusondern.

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Berichte, einige Abonnenten interagieren nicht mit Ihren E-Mails und die Gründe können vielfältig sein.

  • Gelangweilt von deinen E-Mails
  • Finde die Zeit nicht
  • Vielleicht bekommen sie nicht einmal deine E-Mails

Um sie erneut zu engagieren, kommentieren Sie das Entfernen inaktiver oder nicht mehr aktiver Abonnenten – jeder will das, was er nicht haben kann. Eine andere Strategie, die bekanntermaßen zu dem beeindruckenden Ergebnis führt, ist das Ausprobieren von Coupons oder Rabatten. Es funktioniert wie Magie. Andere Tipps sind die Verwendung von Umfragen und Umfragen, das Stellen von Trendfragen, die sie schnell beantworten können usw. Versuchen Sie etwas Einzigartiges, etwas Verrücktes und Ungewöhnliches, das sie nicht erwarten würden, und versuchen Sie gleichzeitig, innerhalb Ihrer Marke zu bleiben. Tun Sie dies und Sie werden Zeuge eines Anstiegs des Engagements.

Um eine gesunde E-Mail-Liste zu erstellen, befolgen Sie die folgenden drei Punkte

  1. Inaktive Abonnenten entfernen:

Wie bereits erwähnt, können viele Faktoren dazu führen, dass Ihre E-Mail-Abonnenten sich nicht mehr mit Ihrem Beitrag beschäftigen. Zögern Sie in diesem Fall nicht, sie aus der Liste zu entfernen. Die Chancen stehen gut, dass sie nie zu Kunden werden, egal wie lecker Ihre Angebote sind. Mit anderen Worten, sie verbrauchen Ressourcen und belasten Ihre Leistungskennzahlen.

Nachdem Sie sie aus Ihrer Liste entfernt haben, werden Sie den Unterschied sofort spüren, da Sie jetzt eine vollständige Liste der Personen haben, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind.

  1. Listenüberprüfung

Dies ist eine Maßnahme, die jedem E-Mail-Vermarkter empfohlen wird, um sicherzustellen, dass Sie Geld für nutzlose Kontakte verschwenden, die nicht existieren. Dies ist eine der Kernpraktiken, die Sie bei Ihrem Bestreben, eine gesunde E-Mail-Liste aufzubauen, nicht übersehen dürfen.

Viele E-Mail-Tools werden mit ihren Listenüberprüfungssystemen geliefert oder haben sich mit Lösungen von Drittanbietern zusammengeschlossen, sodass sie sich nicht allzu viele Gedanken über den Prozess machen müssen.

Wie oft Sie Ihre E-Mail-Liste verifizieren, hängt vom E-Mail-Absender ab. Versenden Sie täglich E-Mails? Unabhängig von Ihrem E-Mail-Zeitplan ist es von größter Bedeutung, dass Sie Ihre E-Mail-Liste alle 90 Tage überprüfen.

Für einen Vermarkter, der einmal im Monat einen Newsletter versendet, ist es ideal, Ihre Mailingliste einmal in 6 Monaten zu überprüfen.

Ein weiterer Hinweis, auf den Sie achten sollten, ist Ihr E-Mail-Bericht. Wenn Ihre Marketingbemühungen nicht zum gewünschten Ergebnis führen, ist dies vielleicht ein Zeichen, Ihre Liste noch einmal zu überprüfen.

  1. Machen Sie es sich einfacher, sich abzumelden

Um nicht Opfer von CAN-SPAM-Beschwerden zu werden, ist es zwingend erforderlich, dass Sie über einen eigenen "Abmelden-Button" verfügen, der uninteressierten E-Mail-Empfängern hilft, sich von Ihrer E-Mail-Marketingliste abzumelden. Dieses Gesetz zeigt ein gutes Kundenbeziehungsmanagement.

Behalten Sie nur Abonnenten, die dort sein wollen, keiner sollte sich an Ihre E-Mail-Dienste gebunden fühlen. Wenn Sie sich an diese Regel halten, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails nicht als Spam gekennzeichnet werden. Das könnte Ihrem Unternehmen zum Verhängnis werden.

Was Benchmark Email bietet, ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihr wertvollstes Marketing-Asset, ihre E-Mail-Liste, schnell und einfach in Beziehungen und Verkäufe umzuwandeln.

4. Kundenzentriertes Marketing

Dies bedeutet, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden über andere Faktoren stellen, dh Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen und sie wie die Könige behandeln, die sie sind. Ohne sie gibt es kein Geschäft und das kann wiederum den Untergang bedeuten. Dies ist der Grund, warum Kunden niemals mit Scherzen oder als selbstverständlich angesehen werden sollten.

Potenzielle Kunden sollten Sie nicht wie ein grünes Monster sehen, das darauf aus ist, ihnen ihre Lebenskraft – Geld – zu entziehen. Wenn Sie es versäumen, potenziellen Kunden eine selbstlose und nachdrückliche Persönlichkeit zu vermitteln, kann es zu einer entmutigenden Aufgabe werden, sie zu einer bestimmten Aktion zu überreden.

Nehmen Sie Ihre Kunden nie als selbstverständlich hin. Sehen Sie durch ihre Sicht und stellen Sie sicher, dass sie das bekommen, was sie erwartet haben. Dies richtig zu machen bedeutet mehr Kunden und Empfehlungen von zufriedenen Kunden.

Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer kundenorientierten Marketingbemühungen

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräte reagiert, schnell und einfach zu navigieren ist, um Kunden beim Durchsuchen Ihrer Inhalte nicht zu frustrieren.
  2. Inhalte sind König, und wenn sie für Ihre Kunden hilfreich sind und ihr Leben positiv beeinflussen, sind sie zufrieden, was zu Empfehlungen oder Weiterempfehlungen führen kann.
  3. Eine gute Kundenbetreuung ist für das Marketing sehr wichtig. Dies hilft, jedes Problem oder jede Beschwerde eines Kunden zu beheben. Wenn der Kundensupport großartig ist, werden Ihre Kunden bleiben.
  4. Eine der besten Möglichkeiten, Ihren Kunden besser zu dienen, besteht darin, sie zu kennen und zu verstehen. Dies geschieht, indem so viele Daten wie möglich gesammelt und zu Ihrem Vorteil genutzt werden. Wenn Sie Daten über ihre Geburtstage haben, kann das Senden eines Geburtstagsgrußes für sie die Welt bedeuten. Andere Daten können auch dazu beitragen, ihr Interesse zu offenbaren und Sie so über die Art von Inhalten zu informieren, die zu einer Conversion führen.
  5. Schließlich stellen Sie immer Ihre Kunden vor Ihre Bedürfnisse. Wenn Kunden von Ihrem echten und unbestrittenen Hilfsdrang überzeugt sind, leeren sie für Sie die Tasche.

A-Liste wachsen und verwalten

Jeder E-Mail-Marketer ist bestrebt, eine enorme gezielte Liste von Personen zu entwickeln, die sich für die von ihnen angebotenen Dienstleistungen interessieren.

Der Aufbau einer E-Mail-Liste erfordert einiges an Aufwand und Planung.

Hier ist eine Liste von 15 Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern.

Das Verwalten einer Liste erfordert ebenfalls einige Arbeit, da Sie immer die Listenhygiene überprüfen müssen, um inaktive oder nicht ansprechende E-Mails auszusortieren.

Wenn Sie das Listenmanagement in Ihren E-Mail-Marketingplan integrieren, wird es zur Routine.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren E-Mail-Marketingplan erstellen und ausführen.

Einpacken

Das Erstellen und Verwalten einer gesunden E-Mail-Liste ist einfach, wenn Sie wissen, was zu tun ist und welche Vorgehensweisen zu befolgen sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie inaktive Abonnenten aussortieren, geben Sie Ihren Abonnenten die Möglichkeit, die Inhalte zu kontrollieren, die sie erhalten und wie oft sie sie erhalten.

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