洛杉磯數字峰會第 2 天現場博客

我們今天回來參加洛杉磯數字峰會的第二天！

昨天是很棒的一天，充滿了有益的研討會和演示。 如果您錯過了，這裡是第一天的洛杉磯數字峰會現場博客。

被這麼多做我所做的事情並且對它充滿熱情的人包圍總是很有趣。 它充滿活力！

今天，我們有一整天的 30 分鐘演講，其中有幾個主題演講。

請繼續關注，因為今天有很多有趣的東西（如果你是像我這樣的營銷書呆子）。

來自 Fyre Festival 參加者的數字內容課程——Seth Crossno，Dumpster Fyre 播客

• 上午 8 點 48 分：我們已經 15 多分鐘了，到目前為止，我從這位 Fyre Festival 參加者那裡學到的唯一一課就是更快地了解您的內容，因為到目前為止他只能講故事Fyre Fest 令人難以置信的乏味。
• 8:51 AM：我們現在開始了解哪些內容在哪些平台上效果最好。 圖像和視頻總是最受歡迎的，但即使是社交渠道也很重要。 了解您的觀眾是誰以及他們想看到什麼。 不在 Twitter 上播放的視頻在 Facebook 上可能會更成功。
• 上午 8:53：您不必在 Kendall Jenner 上花費 25 萬美元。 找到你已經做的事情的粉絲，讓他們成為你的品牌傳播者。 邀請他們加入並使他們成為您社區的一部分。
• 上午 8 點 55 分：接觸受眾所在的位置並提供他們想要消費的內容。
• 8:58 AM： Seth聲音越來越小……“所以我認為那是……（轉身看最後一張幻燈片）是的。” 從字面上看，事情就這樣結束了。 我對創建“火”內容知之甚少，但我很確定濕毯子可以撲滅真正的火災。

四個獲得嚴重結果的自動化電子郵件系列 – Akerho Oghoghomeh，CM Group

• 9:18 AM：自動化是一個將自己注入客戶旅程的機會。 它們具有相關性和及時性，應該被更多營銷人員使用。 只有大約一半的營銷人員在使用自動化。 此外，那一半主要是歡迎電子郵件。
• 上午 9:19：據 eMarketer 稱，利用自動化的 B2C 營銷人員的轉化率高達 50%。
• 上午 9 點 20 分：您參與的大約一半訂閱者還沒有準備好購買。 這就是為什麼自動化可以成為吸引他們並保持首要考慮的有用工具的原因。
• 上午 9:21：歡迎電子郵件是自動化的基本版本。
  • 當有人訂閱時觸發，通過下載（選擇加入）或購買（選擇加入）。
  • 每封電子郵件的收入平均高出 8 倍
  • 將歡迎電子郵件製作成系列，以充分利用它
  • 查看您的註冊來源，確定下一步，考慮客戶旅程並創建模板並開始自動化。
• 上午 9:24：基於日期的電子郵件
  • 當日期臨近或日期已過時觸發
  • 生日電子郵件使每封電子郵件的收入提高 342%
  • 通過在購買後提供獨特的促銷或跟進來充分利用它
  • 將日期與適合您的報價的日期進行協調，收集正確的數據，然後進行創建和自動化！
• 上午 9:27： 2 級自動化 - 內容培育
  • 通常以教育內容為中心
  • 您需要什麼：教育內容、電子郵件、映射結果
  • 觸發方式：下載內容、參加活動、購買產品、使用服務等等
  • 相關內容驅動的電子郵件可以產生 18 倍的收入 – Jupiter Research
  • 充分利用它：相關且基於他們採取的具體行動
  • 從哪裡開始：繪製起點、概述旅程、創建和自動化
  • 關鍵要點：
    • 內容培養應該非常有針對性，基於特定的目標
    • 考慮您希望他們下一步做什麼
• 9:32 AM： 2 級自動化——故事培育
  • 創造性地使用講故事來激發您品牌的更多體驗
  • 您需要什麼：經驗、評論或案例研究、講故事的基礎知識、繪製結果圖
  • 觸發方式：購買或捐贈、下載的內容
  • 為什麼你應該這樣做：故事培育從內容停止的地方開始
  • 從哪裡開始：識別痛點，找到適合的故事，創建和自動化
  • 要點：
    • 刺激心臟
    • 這個故事應該與你獨特的價值主張有關
• 9:36 AM：高級自動化——電子郵件中的行為
  • 您需要什麼：具有電子郵件點擊跟踪功能的 ESP、創造力
  • 觸發方式：點擊您的電子郵件
  • 為什麼要這樣做：根據 DMA，由行為觸發的電子郵件可以貢獻 30% 的收入
  • 從哪兒開始：
    • 1. 檢查您的基本和二級自動化序列
    • 2. 看看可以探索新賽道的地方
    • 3.創建和自動化
  • 關鍵要點
    • 您需要一個可以支持此活動的 ESP（Benchmark 可以做到這一點！）
    • 將此自動化系列與您現有的自動化序列相結合
• 上午 9:40：高級自動化 - 您網站上的行為
  • 您需要什麼：集成、網絡掛鉤、API、創造力（或使用 Automation Pro）
  • 由您網站上或應用內的活動觸發
  • 為什麼你應該這樣做：據商業內幕報導，廢棄的購物車電子郵件可能會恢復 63% 的收入損失
  • 從哪兒開始：
    • 1. 制定您的客戶旅程
    • 2. 確定電子郵件可以增強體驗的關鍵點
    • 3.創建和自動化

為什麼您的品牌在“現實世界”中有效，但在線時卻失敗了 – Juntae DeLane，Digital Delane，Digital Branding Institute

• 上午 10:06：只有 48% 的美國受訪者信任企業
• 上午 10:09：消費者的不信任影響了他們的購買途徑
• 上午 10 點 10 分：人們因為不信任而離開了您的購買途徑。 他們希望查看網站、在線社區等。這意味著我們發送給他們的內容變得不那麼有效。
• 10:11 AM：你能做些什麼？
  • 專注於打造數字品牌。 數字品牌是整個難題：社交、內容和搜索引擎優化是部分。
    • 德蘭認為社交媒體開始趨於平穩。 觀眾知道它變得不那麼有機了，品牌必須付費才能玩。
    • 精明的營銷人員開始了解我們作為營銷人員在做什麼，這使得內容營銷變得更加困難。
    • 搜索引擎優化不僅僅是關於鏈接，而是與您的頁面的互動。
• 10:15 AM：您如何提升您的數字品牌？
  • 它始於您的品牌聲音：
    • 性格：人的特徵
    • 目的：你的觀點
    • 語言：您用來描述您的產品的詞語
    • 語氣：不是你說什麼，而是你怎麼說
    • Survata 調查的 70% 的人表示，他們對使用某個品牌的不恰當行話感到惱火
    • OPP：目標、承諾、個性
  • 令人難忘
    • 使用真人秀作為市場調查。 看看這些角色有哪些令人難忘的地方。
    • 以溫迪的社交媒體為例。 他們正在採用消費者的聲音。
• 10:23 AM：在社交媒體平台上，消費者不想得到幫助。 他們想訂婚。
• 上午 10:24：使用微觀趨勢來幫助您捕捉自己的品牌聲音並將其與消費者保持一致
  • 快速利用文化時刻並利用微觀趨勢
  • 評估您組織的敏捷性：您能否迅速採取行動來做到這一點？
  • 制定利用微觀趨勢的協議：超級碗、格萊美獎、四強賽等。您的團隊是否有能力應對即將到來的社會趨勢？
  • 微時刻：在場、有用、快速
    • 在那裡：您的目標受眾在哪裡搜索您的產品？
    • 有用：您是否正在為您的受眾創造有價值的內容？ 73% 的消費者表示，定期接收有用信息是選擇品牌時的決定性因素
    • 快點：是什麼阻礙了你的目標受眾接受你的產品，以及可以做些什麼來解決它。
• 上午 10:31：優先考慮客戶體驗
  • 僅僅因為你無法衡量它，並不意味著它不存在
  • 65% 的買家認為積極的體驗比廣告更有影響力
  • 從交易到體驗
• 10:34 AM：接觸人不是挑戰——而是與人建立聯繫

按內容增長：無需大量預算即可推動大量流量 – Nadya Khoja，Venngage Infographics

• 上午 11:08：大規模有機增長的 4 步框架：目標、研究、權威、推廣
• 11:10 AM：目標：如何為各種類型的內容建立具體目標
  • 更高的域權限 (DA)、更高的轉化率、更高的流量
  • 不同的內容可以幫助您實現不同的目標
  • 病毒式/社論：更高的 DA，可操作/操作方法：轉化，鼓舞人心：更多流量
• 上午 11:14：研究：如何戰略性地研究要排名的關鍵字
  • 2種類型的頁面：無聊（高轉換LP）和不無聊（博客文章等）
  • 頭腦風暴關鍵字和類別/主題，然後繼續將“類別”主題分解為更多的長尾搜索查詢
  • 了解您所寫主題的主題和深度
• 上午 11:17：權威：如何構建您的內容以在 Google 上建立權威
• 11:19 AM：推廣：如何有效推廣各類內容促進增長
  • 太多的營銷人員花了 80% 的時間來創建內容，而只有 20% 的時間來推廣它
  • 推廣應該比創建內容花費更多的時間
  • 鏈接構建的冷外展最佳實踐
    • 聽起來不像機器人
    • 挑選你的清單並確保內容是相關的
    • 不要害怕在你的外展活動中註入你的個性（做你自己......除非“你自己”很糟糕......然後成為更好的人。）
    • 讓人們有理由關心你在做什麼（不要總是依賴簡短的電子郵件）
    • 建立關係：建立鏈接是一項長期戰略

將內容營銷重塑為可衡量的商業戰略——內容營銷學院的羅伯特·羅斯

• 11:51 AM：信任是我們必須提供的一件事。 今天，信任處於最低點。
• 上午 11:54：內容營銷正在建立企業品牌資產
• 上午 11:57：戰略內容停留在平均水平
  • 51% 的“小團體”為整個公司提供服務
  • 35% 有正式的戰略
  • 24% 致力於內容營銷
  • 20% 非常精通 ROI
  • 90% 成功的內容營銷人員將受眾信息需求放在首位
• 11:59 AM：內容營銷的四種商業模式
  • 玩家：內容作為貢獻者的營銷策略
  • 表演者：將內容作為部門營銷策略
  • 處理器：內容即服務
  • 平台：內容即商業模式
• 12:06 PM：內容是產品而不是項目，它不是更高效，而是一種商業模式。 這更難。 它更貴。 但這是您建立信任的機會。
• 12:08 PM：兩個重要的問題：我可以請你注意嗎？ 我可以得到你的信任嗎？
  • 零信任時刻：我相信這個信息/品牌
  • 信任的第一刻：我信任這個產品
  • 信任的第二時刻：我相信這次經歷

網絡營銷啟示錄的四騎士——Rand Fishkin，SparkToro

• 下午 12:46：在 2016 年，發生了這種情況：關鍵字發送的流量較少，“好”的內容還不夠，社交鏈接的吸引力不大，看到您的帖子的關注者較少，影響者未能產生影響，廣告價格昂貴
• 12:48 PM：社交平台大量減少外鏈流量
  • Facebook 扼殺了有機覆蓋面。 出站、推薦流量幾乎為零。
  • Twitter 和 LinkedIn 也禁止包含 URL/鏈接的內容
  • YouTube 會切斷描述以避免在默認視圖中顯示鏈接。 無論您將鏈接放在哪裡，他們都會將其切斷。
• 12:53 PM：誰還在發送網絡流量？
  • 谷歌一直是那個……對吧？！
• 下午 12:55：谷歌（第一次）發送較少的自然流量
  • 谷歌無需點擊即可解決越來越多的查詢。 搜索的答案直接在 SERP 中。
  • 過去兩年無點擊移動搜索增長 30%
  • 一旦谷歌擁有所有流量，出版商就沒有更多動力去創造內容
• 下午 1:02： “影響者”未能影響
  • 品牌對影響者的衡量標準很少。 不到 50% 的人會問活動發生了什麼。 那是營銷人員的錯。
  • 對影響者營銷的抵制越來越強烈
• 下午 1:08：網絡廣告投資回報率（在許多領域）趨於零
  • 許多行業的廣告出價超出了企業的盈利能力
  • 許多營銷人員並沒有掌握他們的指標
• 1:10 PM：那麼……我們該怎麼辦？！ 聰明的營銷人員的作戰計劃
  • 將所有營銷放在您的網站和電子郵件列表中
    • 10 個電子郵件地址 > 10,000 個新關注者
    • 100 名網站訪問者 > 10,000 名新關注者
    • 100 名忠實粉絲勝過 100,000 名訪客
    • 改變你的 SEO 方法
      • 點擊量 > 搜索量
  • 構建飛輪：一個偉大的營銷飛輪規模與減少摩擦
    • 飛輪起初很難，但隨著規模的擴大變得更容易和更有利可圖
    • 你想要一個能激發需求的飛輪
    • 不斷增長的品牌搜索 > 在一般搜索中排名第一
  • 我們需要在觀眾真正關注的地方進行營銷
    • 發現您的受眾真正的影響力來源——在那裡營銷
    • 很難獲得這些數據，但調查和訪談是一個好的開始
    • 如果您的競爭對手忽略某個頻道，您可以花更少的錢獲得更高的內容/廣告參與度
  • 平衡社交參與與繪圖點擊
    • 當內容表現不佳時，Facebook 會減少您下一篇帖子的覆蓋面。 相反的情況也是如此。 好帖子？ 下一個帖子的覆蓋範圍更大，除非它開始表現出低參與度。 在所有平台上都是如此。
    • 它們旨在吸引、吸引和訓練我們。
    • 使用這個公式：
      • 參與度高的非促銷職位
      • 重複以上步驟
      • 帶鏈接的促銷
      • 回到步驟 1
      • 再次重複步驟 1
  • 擴大內容和外展活動
    • 成功的內容針對與放大器產生共鳴的主題，而不僅僅是客戶
    • 您的客戶關心什麼（只是拼圖的一部分）。 無助於獲得知名度/參與度
    • 發揮您的客戶傾聽和關心的有影響力的出版物和人物
    • 內容越難創造，就越有可能做得好
    • 噴灑和祈禱外展會導致您的品牌、社交、電子郵件和搜索的聲譽受損
  • 使用廣告來吸引已經準備好的受眾
    • 首先：有機和品牌，然後：廣告和 CRO
    • 如何在數字廣告中獲勝
      • 與您的目標受眾一起贏得品牌曝光
      • 獲得有機訪問和社會參與
      • 向像你一樣認識的人做廣告

從您發送的每封電子郵件中獲得更多收益 – Brett Merle

• 下午 1:57：第一堂課：先走再跑。 開始簡單。 你不必一次做所有的事情。
• 下午 1:58：我們必須消除噪音並激發行動。
• 下午 2:00：戰略思考
  • 旅程存在於旅程中，並且越來越重要
  • 控制體驗，控制旅程，購買才會到來
• 下午 2:02：成功的關鍵
  • 不要炸和廣播
  • 電子郵件是行動的渠道。 這不是消費內容的地方。 將內容留給著陸頁。
  • 這完全是關於號召性用語 (CTA)。 每封電子郵件都是這樣的：
    • 第 1 步：這裡有一些？ 你想做。”
    • 第 2 步：[做嗎？]（CTA 按鈕）
  • 注意你的房地產。 引人注目的內容和 CTA 必須始終位於首屏。 保持您的信息簡潔。
  • 學會發洩
    • 有價值的（有針對性的）
    • 參與（個性化）
    • 必要的（基於目標）
    • 真（驗證）
• 2:09 PM：你是怎麼做的？
  • 靜態地了解你的聽眾。 註冊表單是您的聯繫人的門戶，是了解他們是誰的第一個機會。
  • 動態了解您的受眾。 人是行為。
  • 動態內容。 正確的報價給正確的人，不同的 CTA。
  • 細分和個性化。 不要廣播，個性化。 意義決定行動。 及時性至關重要。
  • 把時間放回內容中。 自動化你能做的，這樣你就可以專注於你不能自動化的事情。
• 下午 2:15：結果：更有針對性、可操作的電子郵件，您可以實際衡量、學習和重複。

電影土撥鼠日中最強大的電子郵件數據課程 - Sam Douglass III, 250ok

• 下午 2:31：土撥鼠日實際上是一個數據故事。
  • 電子郵件並不性感。 這是“Puxatawny 的工作”。 但這只是一個視角問題。 這些數字顯示了電子郵件的影響。
  • 電子郵件可以每天、每週、每月、每季都一樣。
  • 使用數據來利用。
  • 人們變得聰明，然後生氣。
    • 發生這種情況時會產生法規。 示例：GDPR、CCPA
    • 眼鏡蛇效應。 意外後果定律。 增加促銷活動會有所幫助，但會損害您的品牌價值。
  • 幻滅。 “除了你自己，你永遠不會愛任何人。”
  • 怎麼辦？
  • 啟蒙：缺少一些東西
    • 每天小而有意義的方式
  • 善用數據
• 下午 2:42：參與度數據
  • 您看到的數據（上次看到、點擊、打開）
  • 看不到的數據。 倖存者偏差可以告訴你該怎麼做，但你如何獲得這些數據？
    • 垃圾郵件陷阱和其他損害聲譽的行為，請注意未進入收件箱的電子郵件。
    • 列表驗證服務可幫助您確保收件人是真實的人，並避免出現看不見的陷阱。
    • DMARC 政策，SPF/DKIM
    • 用於消息識別的品牌指標 (BIMI)
• 下午 2:50：電子郵件設計
  • 使用您的數據為您的受眾設計。 例如：年齡較大的觀眾，使用更大的字體。
  • 使用電子郵件預覽和測試來查看它們的外觀以及您的報告顯示您的受眾正在使用的設備。
• 下午 2:52： Google 電子郵件註釋
  • 充分利用“促銷”選項卡。 在選項卡中顯示有關您的電子郵件的更多信息。
• 下午 2:54：智能音箱
  • 必須像說話一樣寫，而不是使用表情符號等。它正在迅速發展，所以可能不需要明天開始，但要注意它。 設計電子郵件時考慮到用戶（某些受眾更容易訪問）。 使用預標題文本優化語音。

讓您的買家成為您的內容英雄 – MaryAnn Holder-Browne, One Network Enterprise

• 3:19 PM：我們如何與買家建立聯繫？
  • 我們是否以頭部營銷為主導？ 訴諸理智。
  • 我們是否以心營銷領先？ 訴諸情感。
• 下午 3:21：方法
  • 如果您想讓客戶購買，您必須講述一個故事，其中客戶是英雄，而不是您
  • “成為給英雄劍的巫師。”
  • 我們如何在內部取勝
    • 可信，有用，創造勝利的感覺
• 下午 3:22：塑造英雄
  • Just Do It 活動：不是試圖讓你買這雙鞋。 讓你相信你是英雄
• 下午 3:24：旅程
  • 1. 號召性用語：正常人面臨邪惡或逆境。
  • 2. 超自然援助：導師，有時以超自然實體的形式出現，向人們展示他們的能力，並賦予他們與邪惡勢力作戰的信心或技能
  • 3. 兩界之主：英雄戰鬥，戰勝邪惡，帶來和平。
• 下午 3:26：學習者的類型
  • 視覺的
  • 聽覺
  • 閱讀/寫作
  • 動覺
• 下午 3:34：人們信任銷售代表 3%。 只有更糟糕的職業是政治家。

如何在語音優先的世界中與您的客戶交談 – Dave Isbitski，亞馬遜首席佈道師

• 下午 4:05： Alexa 為無法閱讀或書寫的人提供了可訪問性。
• 下午 4:07：近年來，語音理解的進步飛速發展。 自然語言理解有了很大的提升。 它著眼於我們的意圖，不管你是誰，你多大年紀等等。
• 下午 4:10：亞馬遜認為語音是計算機的下一個重大進步。
• 下午 4:12： Alexa 使人類能夠自然地與生活中的技術進行交流。
  • 對話很複雜
  • 話語和意圖：喚醒詞、啟動、話語、調用名稱
• 下午 4:18：您可以與觀眾進行哪些對話？
  • 任何可以節省時間的東西
  • 告訴車隊：外面的天氣怎麼樣？
  • 搜索：識別特定信息
  • 做：執行任務
• 下午 4:24： Alexa 等設備也在訓練我們的搜索習慣。 為它量身定制您的內容。 人們會問這樣的問題：Alexa，我如何去除草漬？