봄맞이 대청소: 이메일 목록 건강을 위한 4가지 방법

이메일 목록을 작성하는 것은 장래의 이메일 마케팅 담당자에게 흥미로운 여정이 될 수 있습니다.

약간의 노력이 필요하지만 올바른 관행을 따랐을 때 결과는 관대할 수 있습니다.

마케팅 담당자로서 이메일 목록을 수시로 확인하여 가능한 최상의 상태인지 확인하는 것이 가장 중요합니다.

이메일 마케터가 범하는 실수 중 하나는 발생할 수밖에 없는 이상 현상을 모니터링할 때 일관성이 없다는 것입니다. 따라서 마케팅 노력이 예상한 결과를 내지 못하는 이유를 계속 궁금해합니다.

이메일 목록의 상태를 유지하는 방법에는 여러 가지가 있으며 그 중 하나는 목록을 정리하여 목록에 무엇이 있는지 확인하는 것입니다. 자신에게 물어;

• 활동하지 않는 회원이 있습니까?
• 아무도 더 이상 사용하지 않는 만료된 이메일 주소?

일부 이메일이 비활성 상태이거나 봇인 상황이 발생하면 목록에서 해당 이메일을 제거하여 필요한 작업을 수행하십시오.

이 기사에서는 따르기 쉬운 4단계로 이메일 목록 상태를 유지하는 방법을 안내합니다.

1. 환영 메시지를 유리하게 활용하기

전환 경로에 있는 것으로 알려진 특정 관행은 새 구독자가 목록에 옵트인할 때마다 환영 메시지를 보내는 것입니다.

이메일 마케팅 자동화는 새 회원이 즉시 로그인할 때 트리거되며 가능한 한 맞춤화되고 개인화되는 것이 좋습니다. 잠재적인 전환자는 그룹이 아닌 사람으로 인식되기를 원하기 때문입니다.

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또한 이메일 디자인이 친근하고 직관적인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 색 구성표에는 심리적 효과가 있으며 잘 사용하면 마케팅 결과에 차이를 만들 수 있습니다.

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잠재 가입자를 고객으로 전환하는 데 일반적으로 사용되는 또 다른 방법은 안전/승인된 발신자 목록에 귀하를 추가하도록 요청하는 것입니다. 또한 관심 있는 구독자를 목록에 유지할 수 있도록 기대치를 설정하십시오.

가입자가 싫어하는 성가신 기능은 목록에서 옵트아웃할 수 없는 경우입니다. 관심 없는 가입자가 원하는 옵션을 제공하려면 옵트아웃 버튼을 매우 뚜렷하게 만들어야 합니다. 이것이 건강한 이메일 목록을 작성하는 방법입니다.

2. 기본 설정 센터 만들기

Econsultancy에 따르면 이메일 수신자의 66%가 회사에서 보내는 빈도가 구독 취소 이유라고 말합니다. 더 안전한 범위에 있으려면 가끔 이메일을 보내십시오. 너무 많으면 가입자에게 성가시고 스팸으로 보일 수 있습니다.

선호도 센터 란 무엇입니까?

이메일 기본 설정 센터는 이메일 수신자와 건전한 커뮤니케이션 주기를 설정하는 데 도움이 되는 도구입니다. 이 도구는 가입자가 수신 내용과 이메일 수신 빈도를 제어할 수 있는 옵션을 제공하여 가입자가 이메일을 관리하는 데 도움이 됩니다. 이메일 마케팅 세계에서 구독 취소는 불가피합니다. 내용이 아무리 감동적이라도 일부 수신자는 수신 거부 버튼을 사용할 수밖에 없습니다.

왜 이런 일이 일어나는가는 그리 당연하지 않습니다. 그들은 아마도 수신되는 이메일의 수에 압도되어 휴식을 취하기로 결정했을 것입니다. 이 위협에서 벗어나는 방법은 수신하는 콘텐츠와 원하는 빈도를 제어할 수 있도록 하여 더 나은 옵션을 제공함으로써 기본 설정 센터를 통합하는 것입니다.

위의 이유 외에도 선호 센터를 갖는 또 다른 이점은 전반적인 고객 경험을 개선하고 CAN-SPAM 불만을 억제하며 재참여 기회를 만드는 데 도움이 된다는 것입니다.

시간 기반 기본 설정 센터

이 도구는 구독자가 더 적은 수의 이메일을 수신할 수 있도록 설계되었습니다. 그뿐만 아니라, 부담스럽거나 아직 나아졌다고 느낄 때마다 휴식을 취할 수 있는 옵션을 제공하고, 매일, 매주 또는 매월 받는 이메일 수를 제어할 수 있도록 해야 합니다.

콘텐츠 기반 기본 설정 센터

이러한 유형의 선호도는 가입자가 자신에게 호소하는 콘텐츠 종류를 선택할 수 있는 가장 좋은 이유입니다. 더군다나 그들이 아무리 자주 와도 질리지 않는 타겟 콘텐츠.

모든 구독자가 귀하가 보내는 모든 벅 이메일을 보고 싶어하는 것은 아닙니다. 이 콘텐츠 기반 기본 설정 센터를 사용하면 가장 좋아하고 가장 도움이 되는 내용만 볼 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 진실은 일부 구독자는 프로모션이나 할인이 아닌 블로그 업데이트에 더 관심이 있는 반면 일부 구독자는 블로그 업데이트 이외의 프로모션 및 할인에 더 집중한다는 것입니다.

마케팅 노력이 낭비되지 않도록 구독자를 적절하게 분류해야 합니다. Benchmark 이메일 서비스는 이메일 마케팅 노력을 돕는 이메일 전문가입니다.

3. 적절한 목록 위생 수행

매년 이메일 목록의 최대 25%가 삭제됩니다. 사람들이 종종 새 일자리를 얻고 이메일 주소를 포기하기 때문입니다. 일부는 귀하의 서비스 등에 대한 관심을 잃습니다. 목록에서 비활성 구독자를 제거하는 것이 필수적인 경우.

메일 보고서를 확인하십시오. 일부 구독자가 귀하의 이메일에 참여하지 않고 있으며 그 이유는 다양할 수 있습니다.

• 당신의 이메일이 지루하다
• 시간을 찾을 수 없습니다
• 아마도 그들은 당신의 이메일을 받지도 못할 것입니다

그들을 다시 참여시키려면 비활성화되거나 참여하지 않는 구독자를 제거하는 것에 대해 의견을 말하십시오. 모든 사람은 가질 수 없는 것을 원합니다. 인상적인 결과를 낳은 것으로 알려진 또 다른 전략은 쿠폰이나 할인을 시도하는 것입니다. 그것은 마술처럼 작동합니다. 다른 팁으로는 설문조사 및 설문조사를 사용하고, 빠르게 대답할 수 있는 최신 질문을 하는 것 등이 있습니다. 고유하고, 엉뚱하고, 그들이 기대하지 않는 악마에서 벗어난 것을 시도하면서 동시에 브랜드에 머물려고 노력하십시오. 이렇게 하면 참여가 급증하는 것을 목격하게 될 것입니다.

건강한 이메일 목록을 작성하려면 아래 세 가지 사항을 따르십시오.

1. 비활성 가입자 제거:

이전에 말했듯이 많은 요인으로 인해 이메일 구독자가 더 이상 게시물에 참여하지 않을 수 있습니다. 이 경우 주저하지 말고 목록에서 제거하십시오. 귀하의 제안이 아무리 감동적이라도 고객으로 전환되지 않을 가능성이 있습니다. 즉, 리소스를 소모하고 성능 메트릭에 부담이 됩니다.

목록에서 제거한 후에는 서비스에 관심이 있는 사람들의 전체 목록이 있으므로 즉시 차이를 느낄 것입니다.

2. 목록 확인

이것은 존재하지 않는 쓸모없는 연락처에 돈을 낭비하고 있는지 확인하기 위해 모든 이메일 마케팅 담당자가 귀하에게 탐닉하도록 권고하는 조치입니다. 이것은 건강한 이메일 목록을 구축하기 위한 탐색에서 간과해서는 안 되는 핵심 관행 중 하나입니다.

많은 이메일 도구는 목록 확인 시스템과 함께 제공되거나 타사 솔루션과 제휴하므로 프로세스에 대해 너무 걱정할 필요가 없습니다.

이메일 목록을 확인하는 빈도는 이메일 발신자에 따라 다릅니다. 당신은 매일 이메일을 폭파합니까? 이메일 일정에 관계없이 90일에 한 번씩 이메일 목록을 확인하는 것이 가장 중요합니다.

한 달에 한 번 뉴스레터를 보내는 마케팅 담당자의 경우 6개월에 한 번 메일링 리스트를 확인하는 것이 이상적입니다.

주의해야 할 또 다른 포인터는 이메일 보고서입니다. 마케팅 노력으로 원하는 결과가 나오지 않는 경우 목록을 다시 한 번 확인하라는 신호일 수 있습니다.

3. 더 쉽게 구독 취소

CAN-SPAM 불만의 희생자가 되지 않으려면 관심 없는 이메일 수신자가 이메일 마케팅 목록에서 옵트아웃하는 데 도움이 되는 별도의 '구독 취소 버튼'이 있어야 합니다. 이 행위는 좋은 고객 관계 관리를 보여줍니다.

원하는 구독자만 유지하십시오. 아무도 귀하의 이메일 서비스에 갇힌 느낌을 받아서는 안 됩니다. 이 규칙을 고수하면 이메일이 스팸으로 분류되지 않습니다. 그것은 당신의 사업에 파멸을 초래할 수 있습니다.

Benchmark Email이 제공하는 것은 기업이 가장 가치 있는 마케팅 자산인 이메일 목록을 관계 및 판매로 빠르고 쉽게 전환할 수 있도록 돕는 것입니다.

4. 고객 중심 마케팅

이것은 다른 요소보다 고객의 요구 사항을 우선시하는 것입니다. 즉, 고객을 중심 초점으로 삼고 왕처럼 대우하는 것입니다. 그들 없이는 비즈니스가 없으며 결국 파멸을 초래할 수 있습니다. 이것이 고객이 결코 농담을 하거나 당연시해서는 안 되는 이유입니다.

잠재 고객은 당신을 그들의 생명력인 돈을 고갈시키려는 녹색 괴물처럼 여겨서는 안 됩니다. 이타적이고 단호한 개인을 잠재 고객에게 프로젝션하는 데 실패하면 고객이 특정 조치를 취하도록 설득하는 것이 벅찬 일이 될 수 있습니다.

고객을 당연하게 여기지 마십시오. 그들의 관점을 꿰뚫어보고 그들이 예상한 것을 얻었는지 확인하십시오. 이를 올바르게 수행한다는 것은 더 많은 고객과 만족한 고객의 추천을 의미합니다.

고객 중심 마케팅 노력을 개선하는 방법

1. 고객이 콘텐츠를 탐색할 때 실망하지 않도록 웹사이트가 모바일 반응형이고 빠르고 탐색하기 쉬운지 확인하세요.
2. 콘텐츠는 왕이며, 고객에게 도움이 되고 삶에 긍정적인 영향을 준다면 고객은 만족하여 추천이나 추천으로 이어질 수 있습니다.
3. 좋은 고객 지원을 갖는 것은 마케팅에 매우 필요합니다. 이것은 고객이 가질 수 있는 문제나 불만 사항을 수정하는 데 도움이 됩니다. 고객 지원이 훌륭하면 고객은 계속 남아 있을 것입니다.
4. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객을 알고 이해하는 것입니다. 이것은 가능한 한 많은 데이터를 수집하고 이를 귀하에게 유리하게 사용함으로써 이루어집니다. 생일에 대한 데이터가 있는 경우 생일 인사말을 보내는 것은 그들에게 세상을 의미할 수 있습니다. 다른 데이터도 그들의 관심을 밝히는 데 도움이 될 수 있으므로 전환으로 이어지는 콘텐츠의 종류를 안내합니다.
5. 마지막으로, 항상 귀하의 요구보다 고객을 먼저 생각하십시오. 고객이 귀하의 진정한 도움을 받고자 하는 의심의 여지가 없는 충동을 확신할 때 귀하를 위해 주머니를 비울 것입니다.

A-List의 성장과 관리

모든 이메일 마케팅 담당자는 제공해야 하는 서비스에 관심을 가질 수많은 대상 목록을 개발하는 것을 목표로 합니다.

이메일 목록을 작성하려면 약간의 노력과 계획이 필요합니다.

다음은 이메일 목록을 늘리는 15가지 방법의 목록입니다.

비활성 또는 참여하지 않는 이메일을 제거하기 위해 항상 목록 위생을 확인해야 하므로 목록을 관리하는 데도 약간의 작업이 필요합니다.

목록 관리를 이메일 마케팅 계획에 통합하면 일상이 됩니다.

이메일 마케팅 계획을 만들고 실행하는 방법을 알아보세요.

마무리

해야 할 일과 따라야 할 관행을 알고 있다면 건전한 이메일 목록을 만들고 관리하는 것이 쉽습니다.

비활성 구독자를 제거하고 구독자가 수신하는 콘텐츠와 수신 빈도를 제어할 수 있는 옵션을 제공합니다.

Benchmark는 기업이 가장 가치 있는 마케팅 자산인 이메일 목록을 관계 및 판매로 빠르고 쉽게 전환할 수 있도록 지원합니다. 오늘 무료로 시작하세요.