Весенняя уборка: 4 метода для здоровья списка рассылки

Создание списка адресов электронной почты может стать увлекательным путешествием для потенциальных маркетологов электронной почты.

Это требует небольших усилий, но результаты могут быть великолепными при соблюдении правильных практик.

Как маркетолог, крайне важно, чтобы вы время от времени проверяли свой список адресов электронной почты, чтобы убедиться, что они находятся в наилучшем возможном состоянии.

Одна из ошибок email-маркетологов - непоследовательность в отслеживании аномалий, которые неизбежно произойдут, и поэтому они все время задаются вопросом, почему их маркетинговые усилия не приносят ожидаемых результатов.

Есть много способов поддерживать работоспособность вашего списка адресов электронной почты, и один из них включает в себя очистку вашего списка, чтобы узнать, что у вас там есть. Спроси себя;

• Есть ли неактивные участники?
• Просроченный адрес электронной почты, которым больше никто не пользуется?

Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, когда некоторые электронные письма являются неактивными или, возможно, ботами, сделайте необходимое, исключив их из своего списка.

В этой статье вы узнаете, как поддерживать работоспособность списка рассылки, выполнив четыре простых шага.

1. Использование приветственного сообщения в ваших интересах

Известно, что конкретная практика, которая ставит вас на путь конверсии, - это отправка приветственного сообщения всякий раз, когда новый подписчик присоединяется к вашему списку.

Автоматизация электронного маркетинга запускается, когда новый участник сразу же входит в систему, и рекомендуется настроить его как можно более индивидуально. Это потому, что потенциальные преобразователи хотят, чтобы их признавали как личность, а не как группу.

Узнайте, как увеличить доход на 320% с помощью приветственного письма.

В ваших же интересах, чтобы дизайн вашего электронного письма был понятным и понятным. Ваша цветовая схема оказывает психологическое воздействие, и правильное ее использование может повлиять на ваши маркетинговые результаты.

Ищите лучший дизайн электронной почты и украдите несколько идей.

Другой метод, который обычно используется для преобразования потенциальных подписчиков в клиентов, - это просьба добавить вас в свой список надежных / одобренных отправителей. Кроме того, установите ожидания, чтобы гарантировать, что у вас останутся заинтересованные подписчики в вашем списке.

Раздражающая особенность, которую ненавидят подписчики, - это когда они не могут отказаться от вашего списка. Вы должны сделать кнопку отказа очень четкой, чтобы дать незаинтересованным подписчикам возможность, которую они ищут. Вот как создать здоровый список рассылки.

2. Создайте центр предпочтений.

По данным Econsultancy, 66% получателей электронной почты говорят, что то, как часто компания отправляет сообщения, является причиной отказа от подписки. Чтобы быть в большей безопасности, время от времени отправляйте электронные письма. Слишком многое может показаться вашим подписчикам раздражающим и спамовым.

Что такое центр предпочтений?

Центр предпочтений электронной почты - это инструмент, который помогает установить здоровый ритм общения с получателями электронной почты. Этот инструмент помогает вашим подписчикам управлять своими электронными письмами, давая им возможность контролировать, что они получают и как часто они получают ваши электронные письма. В мире электронного маркетинга отказ от подписки неизбежен. Независимо от того, насколько захватывающим является ваше содержание, некоторые получатели обязательно будут использовать кнопку отказа.

Нетрудно понять, почему это происходит. Вероятно, они были ошеломлены количеством получаемых писем и решили сделать перерыв. Выходом из этой угрозы является создание центра предпочтений, предоставляя им лучший выбор, давая им возможность контролировать контент, который они получают, и то, как часто они хотят его.

Помимо вышеперечисленных причин, еще одним преимуществом наличия центра предпочтений является улучшение общего качества обслуживания клиентов, предотвращение жалоб на CAN-SPAM и создание возможности для повторного привлечения клиентов.

Центр предпочтений на основе времени

Этот инструмент разработан, чтобы помочь подписчикам получать меньше писем. Мало того, вам нужно дать им возможность делать перерыв, когда они чувствуют себя подавленными, или, что еще лучше, дать им контроль над количеством электронных писем, которые они получают ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Центр предпочтений на основе содержимого

Этот тип предпочтений - лучшая причина, по которой подписчик может выбрать тот вид контента, который ему нравится. Скорее, целевой контент, от которого они никогда не устанут, независимо от того, как часто они приходят.

Не все подписчики хотят видеть все рассылаемые вами электронные письма. Имея этот контентный центр предпочтений, вы даете им возможность видеть только свои любимые и самые полезные. По правде говоря, некоторые подписчики больше заинтересованы в обновлениях вашего блога, а не в ваших акциях или скидках, в то время как некоторые больше сосредоточены на акциях и скидках, отличных от обновления блога.

Чтобы ваши маркетинговые усилия не были напрасными, убедитесь, что вы правильно сегментируете своих подписчиков. Службы электронной почты Benchmark - это специалисты по электронной почте, которые помогают в ваших усилиях по электронному маркетингу.

3. Соблюдайте надлежащую гигиену списков.

Каждый год будет уходить до 25% вашего списка рассылки. Это связано с тем, что люди часто получают новую работу и отказываются от своих адресов электронной почты. Некоторые теряют интерес к вашим услугам и так далее. Если важно, чтобы вы отсеивали неактивных подписчиков из своего списка.

Проверьте свои почтовые отчеты, некоторые подписчики не взаимодействуют с вашей электронной почтой, и причины могут быть разными.

• Скучно с твоими электронными письмами
• Не могу найти время
• Возможно, они даже не получают твои электронные письма

Чтобы снова привлечь их, прокомментируйте удаление неактивных или невостребованных подписчиков - все хотят того, чего у них нет. Еще одна стратегия, которая, как известно, дает впечатляющие результаты, - это использование купонов или скидок. Это работает как по волшебству. Другие советы включают опросы и опросы, задавание актуальных вопросов, на которые они могут быстро ответить, и т. Д. Попробуйте что-нибудь уникальное, что-то нелепое и необычное, чего они не ожидали, а также старайтесь оставаться в рамках вашего бренда. Сделайте это, и вы станете свидетелями всплеска вовлеченности.

Чтобы создать здоровый список адресов электронной почты, следуйте трем пунктам ниже

1. Удалить неактивных подписчиков:

Как было сказано ранее, множество факторов может заставить ваших подписчиков по электронной почте больше не взаимодействовать с вашим постом. В этом случае не сомневайтесь, удалите их из списка. Скорее всего, они никогда не превратятся в клиентов, какими бы аппетитными ни были ваши предложения. Другими словами, они съедают ресурсы и становятся бременем для ваших показателей производительности.

После того, как вы удалите их из своего списка, вы сразу почувствуете разницу, потому что теперь у вас есть полный список людей, которые заинтересованы в ваших услугах.

2. Проверка списка

Это мера, которую каждому маркетологу рекомендуется потакать вам, чтобы убедиться, что вы тратите деньги на бесполезные контакты, которых не существует. Это одна из основных практик, которую вы не должны упускать из виду в своем стремлении создать здоровый список адресов электронной почты.

Многие инструменты электронной почты поставляются со своими системами проверки списков или сотрудничают со сторонними решениями, поэтому им не нужно слишком беспокоиться о процессе.

Как часто вы проверяете свой список рассылки, зависит от отправителя. Вы ежедневно рассылаете электронные письма? Независимо от вашего расписания электронной почты, крайне важно проверять свой список рассылки каждые 90 дней.

Для маркетолога, который рассылает информационный бюллетень один раз в месяц, идеальная проверка вашего списка рассылки раз в 6 месяцев.

Еще один указатель, на который следует обратить внимание, - это отчет по электронной почте. Если ваши маркетинговые усилия не приносят желаемого результата, возможно, это признак того, что нужно еще раз проверить свой список.

3. Упростите отказ от подписки

Чтобы не стать жертвой жалобы CAN-SPAM, обязательно, чтобы у вас была отдельная «кнопка отказа от подписки», которая помогает незаинтересованным получателям электронной почты отказаться от вашего списка рассылки. Этот акт показывает хорошее управление взаимоотношениями с клиентами.

Держите только тех подписчиков, которые хотят быть там, никто не должен чувствовать себя взаперти в ваших почтовых сервисах. Соблюдение этого правила гарантирует, что ваши электронные письма не будут помечены как спам. Это может обернуться гибелью для вашего бизнеса.

Что предлагает Benchmark Email, так это помочь предприятиям быстро и легко превратить свой самый ценный маркетинговый актив, свой список адресов электронной почты, в отношения и продажи.

4. Клиентоориентированный маркетинг

Это ставит приоритеты потребностей ваших клиентов над другими факторами, то есть делает ваших клиентов в центре внимания и обращается с ними как с королями, которыми они являются. Без них нет бизнеса, а это, в свою очередь, может обернуться гибелью. Это причина, по которой с клиентами никогда не следует шутить или принимать как должное.

Потенциальные покупатели не должны видеть в вас зеленого монстра, который пытается истощить их жизненную силу - деньги. Когда вам не удается показать потенциальным клиентам бескорыстную и решительную личность, убедить их предпринять определенные действия может стать непростой задачей.

Никогда не воспринимайте своих клиентов как должное. Посмотрите на их точку зрения и убедитесь, что они получили то, что ожидали. Поступая правильно, вы получите больше клиентов и получите рекомендации от довольных клиентов.

Способы улучшить ваши клиентоориентированные маркетинговые усилия

1. Убедитесь, что ваш веб-сайт адаптируется к мобильным устройствам, работает быстро и легко, чтобы не расстраивать клиентов, просматривая ваше содержимое.
2. Контент - это король, и если он полезен для ваших клиентов и положительно влияет на их жизнь, они удовлетворены, что может привести к рекомендации или рефералам.
3. Хорошая поддержка клиентов очень важна для маркетинга. Это то, что помогает исправить любую проблему или жалобу, которые могут возникнуть у клиента. Если поддержка клиентов великолепна, ваши клиенты останутся с вами.
4. Один из лучших способов лучше обслуживать клиентов - это знать и понимать их. Для этого нужно собрать как можно больше данных и использовать их в своих интересах. Если у вас есть данные об их днях рождения, отправка поздравления с днем ​​рождения может означать для них весь мир. Другие данные также могут помочь раскрыть их интерес, тем самым подскажя, какой контент приводит к конверсии.
5. Наконец, всегда ставьте своих клиентов на первое место, а не свои потребности. Когда клиенты убедятся в вашем искреннем и неоспоримом желании помочь, они опустошат свои карманы ради вас.

Рост и управление A-List

Каждый емейл-маркетолог стремится создать огромный целевой список людей, которые будут заинтересованы в услугах, которые они могут предложить.

Создание списка адресов электронной почты требует определенных усилий и планирования.

Вот список из 15 способов расширить список рассылки.

Управление списком также требует некоторой работы, так как вам всегда придется проверять гигиену списка, чтобы отсеять неактивные или неактивные электронные письма.

Когда вы включаете управление списками в свой план электронного маркетинга, это становится рутиной.

Узнайте, как создать и выполнить свой план электронного маркетинга.

Заключение

Создать здоровый список адресов электронной почты и управлять им легко, если вы знаете, что делать и какие методы нужно соблюдать.

Убедитесь, что вы отсеиваете неактивных подписчиков, дайте своим подписчикам возможность контролировать контент, который они получают, и частоту его получения.

Benchmark помогает компаниям быстро и легко превратить свой самый ценный маркетинговый актив - список адресов электронной почты в отношения и продажи. Начни бесплатно сегодня.