開始使用營銷自動化

也許您已經聽說過營銷自動化，或者您對它有一個粗略的了解。 如果沒有，沒關係！

通過本文，我們想向您展示如何為您的電子郵件營銷創建營銷自動化策略。 您將準備好使用簡單而高效的Automation PRO 工具啟動您自己的第一個自動化。

什麼是營銷自動化？

“營銷自動化是通過一種軟件來設計、管理和執行銷售和營銷策略，該軟件根據訂閱者在營銷活動和網站上採取的行動，自動執行安排、發送和跟踪營銷活動的任務和流程。 “

它和做電子郵件營銷一樣嗎？

電子郵件營銷並不完全相同。 通常，基本的電子郵件營銷策略涉及向數據庫發送獨特的一次性活動，目的是通知、銷售或推廣某些產品或服務。

營銷自動化包括電子郵件營銷作為其元素的一部分，但兩者都有一些關鍵區別。

營銷自動化有什麼好處？

• 根據客戶和潛在客戶在您網站上訪問的頁面，將相關信息發送給他們。
• 根據客戶的行為、興趣、頁面訪問、購買等自動細分客戶和潛在客戶
• 制定旨在改善轉化渠道的營銷和銷售旅程

潛在客戶應受到多少影響才能成為客戶？

根據Nimble 的說法，潛在客戶需要五到七次影響，從他們了解我們的那一刻起，直到他們成為付費客戶。

什麼是“影響”？

影響或接觸點是品牌與潛在客戶之間通過網站、電子郵件、社交媒體、電話、Facebook 或 Google Ads 上的廣告、會議或演示進行互動的每一刻。

營銷自動化的目標是組織所有這些接觸點，以便創建渠道或轉換路徑，自動將潛在客戶轉變為客戶，而不必在每個影響背後都有大型團隊。 或者更好的是，無需知道潛在客戶通過的當前點即可創建新的接觸點。

對客戶表現出同理心

營銷自動化意味著在正確的時間使用正確的信息聯繫銷售漏斗中的理想客戶。

做到這一點並不容易，因為在業務中，我們傾向於更多地考慮我們、我們的目標和我們想要分享的信息，而不是客戶每時每刻真正需要的東西。 同情領導和客戶意味著把我們自己放在他們的位置上，並把我們當作他們來思考。 因此，在開始創建任何自動化之前，有必要提出一系列問題：

• 當客戶第一次訪問該網站時，他們需要更多信息還是他會找到他需要知道的所有信息？
• 我是否在歡迎活動中提供了所有客戶需要知道的信息，還是我更願意推銷自己？
• 訂閱者是否與我發送給他們的活動互動？

擔心您的訂閱者！ 向他們發送真正有用的信息，讓他們覺得您是在親自與他們交流。 為此，請始終嘗試非常了解打開率、點擊次數、取消訂閱（及其原因），並始終執行 AB 測試。 在營銷中很難在第一次嘗試時就獲得最好的結果，一切都基於經驗。

銷售漏斗的組成部分

創建自動化或銷售/營銷渠道之前的注意事項

1. 畫出來：

不要試圖將您在腦海中看到的可視化直接轉化為軟件。 花點時間把它畫在一張紙上。 這將有助於在您開始設置之前找到弱點並加以改進。

2. 把事情簡單化：

創建營銷或銷售渠道並不意味著發送由數十個條件觸發的數十個電子郵件活動。 這一切都是為了激勵訂閱者，在他們需要的時候發送正確的內容。 我們寧可建議針對客戶體驗的每個時刻設計幾個簡單的自動化，而不是設計一個龐大而復雜的漏斗，因為這會非常複雜，而且可能會導致隱藏的錯誤。

3. 一步一步來：

始終牢記潛在客戶在每一點對您的期望，以及他們會感激和高興收到什麼。 剛註冊不是推動他們購買的最佳時機，而是分享一些他們會喜歡的令人驚訝的信息和內容。

4. 從測試開始：

沒有“完美”的自動化，我們很抱歉。 繪製、思考和準備自動化很重要，但只有實際情況才能告訴您您是否正確。 根據自動化的類型，建議首先設置測試自動化並查看樣本如何反應。

5. 衡量、學習和改進：

第一個自動化應該可以幫助您了解您想為客戶提供的體驗是否有效。 分析最重要的指標，如訪問、開放、點擊和購買，並決定是否必須調整旅程。

為您的自動銷售漏斗找到這 4 個模板

模板 1：需要/必要性

領導剛剛註冊。 他們這樣做可能是因為您承諾提供下載、折扣代碼或類似內容。 因此，第一個自動化將是歡迎自動化，非常適合提供有關您的產品的最重要信息，並發送承諾的歡迎禮物。 潛在客戶將被保存到不同的列表中以進行進一步的步驟。

模板 2：參與

此時，訂戶正在將我們的產品或服務與其他競爭對手進行比較。 他們最終需要哪些信息才能從我們這裡購買？

通過這種自動化，我們必須解決客戶對我們的產品或服務的最初疑慮。 我們還有機會闡明我們與競爭對手的不同之處，並提供滿意和滿意客戶的證詞。

模板 3：考慮

使用此模板，我們應該能夠關閉與訂閱者的演示或通話，或者讓他們註冊免費試用。 他們對我們表現出興趣。 這是更好地了解我們的產品或服務如何運作的絕佳時機。

模板 4：廢棄的購物車

訂戶沒有完成購買過程是很正常的，但絕對不正常，不提醒他們並提供必要的幫助和支持來解決可能阻止他們購買的問題或疑慮。

這些是一些基於漏斗的模板，我們在開始時看過。 您將能夠根據您的業務需求完全定制和調整它們，並輕鬆創建您的第一個營銷自動化。

觀看我們的網絡研討會，了解如何創建這樣的自動化銷售渠道：

實際上，營銷自動化最困難的事情就是開始。 如果您管理的是一家小公司，而您以前從未這樣做過，那麼營銷、自動化一開始可能看起來有點嚇人。 但是您所要做的就是按照上述步驟操作並開始從結果中學習。

請記住，自動化是最有效、最省時的方式，可以隨時為每個客戶提供他們可能需要的信息和輸入！