營銷自動化改進的機會

沒有人是完美的。

我們都會犯錯。 我們也力求持續改進。

這是一個普遍的真理。

當然，營銷自動化的部分魅力在於它的“一勞永逸”的性質。

然而，讓自動化運行而不尋找改進機會是錯誤的。

那麼，你應該注意什麼？

您可以在以下三個地方為營銷自動化的持續改進而努力：

修正錯誤

當您發送電子郵件活動後發現其中有錯字時，這是一種可怕的感覺。

當悲傷發生時，你會迅速經歷悲傷的五個階段：

1. 否認。 揉揉你的眼睛，希望你沒有看到你所看到的。
2. 憤怒。 你打了自己。 告訴自己你應該再校對一次。 責怪您向其發送測試電子郵件的同事。
3. 討價還價。 坐在那里希望有一個功能可以取消發送電子郵件。
4. 沮喪。 我們都去過那裡。 躲在我們的辦公室或小隔間裡。 決定這是我們能做的最糟糕的事情。
5. 驗收。 就是這樣。 你不能改變它。 下次你會更好。

營銷自動化已成為過去。

值得慶幸的是，您可以按順序更新任何電子郵件，而不會中斷客戶體驗。

您將無法更改已經點擊收件箱的人。 我們會為那些倒下的兄弟倒一杯。

但是，您不必創建全新的自動化，也不必冒失去已經深入電子郵件序列的客戶的風險。

使用 Benchmark Email 的 Automation Pro，您可以創建帶有任何必要更新的電子郵件的重複版本，以修復拼寫錯誤、斷開的鏈接或其他錯誤，並自信地進行營銷自動化。

獲得更好的打開率

跟踪營銷自動化的成功非常重要。

如果您查看報告並發現打開率不是您希望的那樣，那麼您就發現了另一個改進機會。

調整主題行可以幫助您在自動化中看到更好的電子郵件打開率。

以下是構成一個偉大主題的內容：

• 感覺很緊急。 如果您對每個主題行都這樣做，這將不起作用，但是讓您的訂閱者覺得他們必須立即採取行動是打開您的電子郵件的有用策略。
• 它讓你想知道更多。 製作完美的預告片，讓您的訂閱者想了解更多。 誘惑會讓他們打開電子郵件。
• 它提供價值。 在您的主題行中提出您的訂閱者無法拒絕的報價。 如果他們在收件箱中看到了好處，那麼他們肯定會打開電子郵件。
• 這是私事。 感覺自己被推銷對任何人來說都不是一種愉快的經歷。 如果您能讓您的訂閱者感覺您只與他們接觸，而不是向大量人發送感覺像是爆炸的東西，他們將更有可能參與其中。
• 它講述了一個故事。 我們從小就听過故事。 它與我們息息相關。 如果您在主題行中開始“從前”，您的訂閱者將打開您的電子郵件以發現大團圓結局。

知道什麼是好的主題行是一回事。 能夠寫一個是另一回事。

以下是有關製作出色主題行的一些提示：

• 快速而切中要害。 您只能在移動設備中獲得 50-60 個字符。 充分利用它。
• 告訴他們會發生什麼。 讓他們知道當他們打開您的電子郵件時會發現什麼。
• 使用面向動作的動詞。 畢竟，主題行實際上只是用於打開電子郵件的號召性用語 (CTA)。 通過使用正確的動作動詞來激勵您的訂閱者採取行動。
• 使用奉承。 通過提供獨家活動的“私人邀請”或“專為您提供的優惠”，讓您的訂閱者感到特別。
• 數字幫助。 如果是他們的資源列表或成功秘訣，請告訴您的訂閱者有多少秘訣。 它有助於設定期望。
• 問題有效。 詢問您的訂閱者想要尋找答案的問題。 回過頭來讓他們想知道更多。
• 不要使用全部大寫或太多標點符號。 您的訂閱者不想覺得您在對他們大喊大叫。 所有大寫的主題行和一大堆感嘆號就可以做到這一點。 不要這樣做。

如果您仍在尋找有關主題行的一些幫助，您可以嘗試使用 Kopywriting Kourse 的主題行生成器或 CoSchedule 的主題行測試器等優秀資源。

除了改進您的主題行以提高打開率之外，您可能還需要考慮您的發件人姓名。

擁有訂閱者熟悉且可識別的發件人名稱非常重要。

如果有銷售團隊或支持成員一直與他們一起工作，那麼將“他們的名字來自您的企業”作為發件人名稱可能會有所幫助。

提高點擊率 (CTR)

假設您已經解決了打開率的問題，但您的訂閱者並未點擊電子郵件中的鏈接。 那是你下一個改進的機會。

畢竟，您並沒有直接在電子郵件中銷售任何東西。 您需要他們點擊進入您的網站。

有幾個因素可能會起作用：

內容

您發送的內容與您的訂閱者相關嗎？

如果他們沒有點擊進入您的網站，那麼這個問題的答案很可能是響亮的“不”。

他們根本不會處理他們不感興趣的電子郵件。

你怎麼知道他們想要什麼？

被點擊的鏈接是一個線索。

但是，您不需要玩猜謎遊戲來確定其餘部分。

創建調查並將其發送給您的訂閱者。 讓他們告訴您他們想從您那裡聽到什麼。

您的客戶支持團隊是否一遍又一遍地收到相同的問題？ 使用它來激發您的電子郵件內容。 如果您更積極主動地回答客戶問題，那麼您就可以提供相關內容，甚至可以減輕您的支持團隊的負擔。

設計

即使您的電子郵件營銷活動的內容是高質量的，也有可能是設計使您的訂閱者無法點擊。

您可以採取以下措施來優化電子郵件營銷活動的設計，以幫助提高點擊率：

• 考慮您的圖像與文本的比例。 您的電子郵件應包含 80% 的文本和 20% 的圖像。 沒有進入垃圾郵件文件夾的圖像繁重的電子郵件加載或關閉的速度會很慢。 這對於創建與您的電子郵件的互動來說不是好兆頭。
• 在您的圖像中包含標題。 某些訂閱者可能已關閉圖像。 即使沒有看到圖像，標題也能幫助他們了解電子郵件的要點。
• 添加清晰的號召性用語。 不要讓您的訂閱者難以點擊您的網站。 您的設計不應分散 CTA 的注意力。 一些電子郵件營銷人員認為同時擁有文本鏈接和按鈕是成功的。 這樣，您就可以增加獲得點擊的機會，並通過訂閱者與您的電子郵件的互動方式來覆蓋您的基礎。 此外，請確保您使用的任何按鈕或鏈接都適合移動設備，並且可以從任何設備輕鬆點擊。

涉及 CTA 時，電子郵件的設計很重要。 這不是創建有效 CTA 的唯一部分。

CTA

編寫出色的 CTA 的能力與其設計一樣重要。

這樣做的方法與製作主題行非常相似。 畢竟，我確實告訴過您，您的主題行充當 CTA 來打開您的電子郵件。

所以，我將重申一些觀點並添加一些新觀點：

• 以命令動詞開頭。 諸如“購買”、“購物”或“訂購”之類的詞。 它也可以是“下載”或“訂閱”。
• 激發情感。 如果你能讓你的訂閱者感受到一些東西，他們就更有可能參與其中。
• 包括您的價值主張。 告訴他們為什麼採取行動值得他們花時間。 諸如“為您的免費演示安排時間”之類的內容告訴訂閱者您希望他們採取什麼行動以及為什麼。
• FOMO 是真實的。 營造一種緊迫感，讓您的訂閱者擔心如果不採取行動就會錯過機會。

既然您知道在哪裡尋找改進營銷自動化的機會以及如何改進它們，我想花點時間討論一下如何使用 Benchmark Email 做到這一點。

更新 Automation Pro 中的主動自動化

如果您已經是 Benchmark Email 用戶並且準備改進自動化，您可以登錄並開始使用。

關於營銷自動化改進機會的任何想法或建議？ 請在下面的評論中分享它們！