营销自动化改进的机会

已发表: 2018-07-05

没有人是完美的。

我们都会犯错。我们也力求持续改进。

这是一个普遍的真理。

当然，营销自动化的部分魅力在于它的“一劳永逸”的性质。

然而，让自动化运行而不寻找改进机会是错误的。

那么，你应该注意什么？

营销自动化改进的机会

您可以在以下三个地方为营销自动化的持续改进而努力：

修正错误

当您发送电子邮件活动后发现其中有错字时，这是一种可怕的感觉。

当悲伤发生时，你会迅速经历悲伤的五个阶段：

否认。 揉揉你的眼睛，希望你没有看到你所看到的。
愤怒。 你打了自己。告诉自己你应该再校对一次。责怪您向其发送测试电子邮件的同事。
讨价还价。 坐在那里希望有一个功能可以取消发送电子邮件。
沮丧。 我们都去过那里。躲在我们的办公室或小隔间里。决定这是我们能做的最糟糕的事情。
验收。 就是这样。你不能改变它。下次你会更好。

营销自动化已成为过去。

值得庆幸的是，您可以按顺序更新任何电子邮件，而不会中断客户体验。

您将无法更改已经点击收件箱的人。我们会为那些倒下的兄弟倒一杯。

但是，您不必创建全新的自动化，也不必冒失去已经深入电子邮件序列的客户的风险。

使用 Benchmark Email 的 Automation Pro，您可以创建带有任何必要更新的电子邮件的重复版本，以修复拼写错误、断开的链接或其他错误，并自信地进行营销自动化。

获得更好的打开率

跟踪营销自动化的成功非常重要。

如果您查看报告并发现打开率不是您希望的那样，那么您就发现了另一个改进机会。

调整主题行可以帮助您在自动化中看到更好的电子邮件打开率。

以下是构成一个伟大主题的内容：

感觉很紧急。 如果您对每个主题行都这样做，这将不起作用，但是让您的订阅者觉得他们必须立即采取行动是打开您的电子邮件的有用策略。
它让你想知道更多。 制作完美的预告片，让您的订阅者想了解更多。诱惑会让他们打开电子邮件。
它提供价值。 在您的主题行中提出您的订阅者无法拒绝的报价。如果他们在收件箱中看到了好处，那么他们肯定会打开电子邮件。
这是私事。 感觉自己被推销对任何人来说都不是一种愉快的经历。如果您能让您的订阅者感觉您只与他们接触，而不是向大量人发送感觉像是爆炸的东西，他们将更有可能参与其中。
它讲述了一个故事。 我们从小就听过故事。它与我们息息相关。如果您在主题行中开始“从前”，您的订阅者将打开您的电子邮件以发现大团圆结局。

知道什么是好的主题行是一回事。能够写一个是另一回事。

以下是有关制作出色主题行的一些提示：

快速而切中要害。 您只能在移动设备中获得 50-60 个字符。充分利用它。
告诉他们会发生什么。 让他们知道当他们打开您的电子邮件时会发现什么。
使用面向动作的动词。 毕竟，主题行实际上只是用于打开电子邮件的号召性用语 (CTA)。通过使用正确的动作动词来激励您的订阅者采取行动。
使用奉承。 通过提供独家活动的“私人邀请”或“专为您提供的优惠”，让您的订阅者感到特别。
数字帮助。 如果是他们的资源列表或成功秘诀，请告诉您的订阅者有多少秘诀。它有助于设定期望。
问题有效。 询问您的订阅者想要寻找答案的问题。回过头来让他们想知道更多。
不要使用全部大写或太多标点符号。 您的订阅者不想觉得您在对他们大喊大叫。所有大写的主题行和一大堆感叹号就可以做到这一点。不要这样做。

如果您仍在寻找有关主题行的一些帮助，您可以尝试使用 Kopywriting Kourse 的主题行生成器或 CoSchedule 的主题行测试器等优秀资源。

除了改进您的主题行以提高打开率之外，您可能还需要考虑您的发件人姓名。

拥有订阅者熟悉且可识别的发件人名称非常重要。

如果有销售团队或支持成员一直与他们一起工作，那么将“他们的名字来自您的企业”作为发件人名称可能会有所帮助。

提高点击率 (CTR)

假设您已经解决了打开率的问题，但您的订阅者并未点击电子邮件中的链接。那是你下一个改进的机会。

毕竟，您并没有直接在电子邮件中销售任何东西。您需要他们点击进入您的网站。

有几个因素可能会起作用：

内容

您发送的内容与您的订阅者相关吗？

如果他们没有点击进入您的网站，那么这个问题的答案很可能是响亮的“不”。

他们根本不会处理他们不感兴趣的电子邮件。

你怎么知道他们想要什么？

被点击的链接是一个线索。

但是，您不需要玩猜谜游戏来确定其余部分。

创建调查并将其发送给您的订阅者。让他们告诉您他们想从您那里听到什么。

您的客户支持团队是否一遍又一遍地收到相同的问题？使用它来激发您的电子邮件内容。如果您更积极主动地回答客户问题，那么您就可以提供相关内容，甚至可以减轻您的支持团队的负担。

设计

即使您的电子邮件营销活动的内容是高质量的，也有可能是设计使您的订阅者无法点击。

您可以采取以下措施来优化电子邮件营销活动的设计，以帮助提高点击率：

考虑您的图像与文本的比例。 您的电子邮件应包含 80% 的文本和 20% 的图像。没有进入垃圾邮件文件夹的图像繁重的电子邮件加载或关闭的速度会很慢。这对于创建与您的电子邮件的互动来说不是好兆头。
在您的图像中包含标题。 某些订阅者可能已关闭图像。即使没有看到图像，标题也能帮助他们了解电子邮件的要点。
添加清晰的号召性用语。 不要让您的订阅者难以点击您的网站。您的设计不应分散 CTA 的注意力。一些电子邮件营销人员认为同时拥有文本链接和按钮是成功的。这样，您就可以增加获得点击的机会，并通过订阅者与您的电子邮件的互动方式来覆盖您的基础。此外，请确保您使用的任何按钮或链接都适合移动设备，并且可以从任何设备轻松点击。

涉及 CTA 时，电子邮件的设计很重要。这不是创建有效 CTA 的唯一部分。

CTA

编写出色的 CTA 的能力与其设计一样重要。

这样做的方法与制作主题行非常相似。毕竟，我确实告诉过您，您的主题行充当 CTA 来打开您的电子邮件。

所以，我将重申一些观点并添加一些新观点：

以命令动词开头。 诸如“购买”、“购物”或“订购”之类的词。它也可以是“下载”或“订阅”。
激发情感。 如果你能让你的订阅者感受到一些东西，他们就更有可能参与其中。
包括您的价值主张。 告诉他们为什么采取行动值得他们花时间。诸如“为您的免费演示安排时间”之类的内容告诉订阅者您希望他们采取什么行动以及为什么。
FOMO 是真实的。 营造一种紧迫感，让您的订阅者担心如果他们不采取行动就会错过机会。

既然您知道在哪里寻找改进营销自动化的机会以及如何改进它们，我想花点时间讨论一下如何使用 Benchmark Email 做到这一点。

更新 Automation Pro 中的主动自动化

如果您已经是 Benchmark Email 用户并且准备改进自动化，您可以登录并开始使用。

关于营销自动化改进机会的任何想法或建议？请在下面的评论中分享它们！