마케팅 자동화 개선을 위한 기회

게시 됨: 2018-07-05

누구도 완벽하지 않다.

우리는 모두 실수를 해요. 우리는 또한 지속적인 개선을 위해 노력합니다.

보편적인 진리입니다.

그리고 확실히 마케팅 자동화의 매력 중 하나는 "설정하고 잊어버리십시오"라는 특성입니다.

그러나 개선 기회를 찾지 않고 자동화를 실행하는 것은 실수입니다.

그렇다면 무엇을 주의해야 할까요?

마케팅 자동화 개선을 위한 기회

마케팅 자동화의 지속적인 개선을 위해 노력할 수 있는 세 곳은 다음과 같습니다.

실수 수정

이메일 캠페인을 보낸 후 나중에 오타를 발견했을 때 기분이 끔찍합니다.

다음과 같은 일이 발생하면 슬픔의 5단계를 빠르게 통과합니다.

  1. 부정. 눈을 비비며 보고 있는 것이 보이지 않기를 바랍니다.
  2. 화. 당신은 자신을 때렸다. 한 번 더 교정해야 한다고 스스로에게 말하십시오. 테스트 이메일을 보낸 동료를 비난하십시오.
  3. 흥정 . 이메일 보내기를 취소하는 기능이 있었으면 하는 바람에 거기에 앉아 있었습니다.
  4. 우울증. 우리는 모두 거기에 있었다. 사무실이나 칸막이에 숨어 있습니다. 그것이 우리가 할 수 있는 최악의 일이라고 결정하는 것입니다.
  5. 수락. 그것이 무엇인지입니다. 변경할 수 없습니다. 다음에는 더 나아질 것입니다.

마케팅 자동화를 사용하는 것은 모두 과거의 일입니다.

고맙게도 고객 경험을 방해하지 않고 순서대로 이메일을 업데이트할 수 있습니다.

이미 받은편지함에 도달한 사람은 변경할 수 없습니다. 그 타락한 친구들을 위해 우리가 하나를 쏟아 부을 것입니다.

그러나 완전히 새로운 자동화를 만들거나 이미 이메일 시퀀스에 더 깊이 빠져 있는 고객을 잃을 위험이 있는 것은 아닙니다.

Benchmark Email의 Automation Pro를 사용하면 오타, 깨진 링크 또는 기타 오류를 수정하고 자신 있게 마케팅 자동화를 수행하는 데 필요한 업데이트가 포함된 중복 버전의 이메일을 생성할 수 있습니다.

더 나은 오픈 요금 받기

마케팅 자동화의 성공을 추적하는 것이 중요합니다.

보고서를 보고 개방률이 기대했던 것과 다르다는 것을 알게 되면 개선을 위한 또 다른 기회를 발견한 것입니다.

제목 줄을 조정하면 자동화에서 더 나은 이메일 열기율을 볼 수 있습니다.

다음은 훌륭한 제목을 구성하는 내용입니다.

  • 시급하게 느껴집니다. 모든 제목 줄에 대해 수행하면 효과가 없지만 구독자가 지금 조치를 취해야 한다고 느끼게 하는 것은 이메일을 열 수 있는 유용한 전술입니다.
  • 더 알고 싶게 만듭니다. 구독자가 더 알고 싶게 만드는 완벽한 티저를 만드세요. 유혹은 그들이 이메일을 열도록 할 것입니다.
  • 가치를 전달합니다. 구독자가 거부할 수 없는 제안을 제목에 작성하십시오. 받은 편지함에서 바로 이점을 확인하면 이메일을 열어볼 것입니다.
  • 그것은 개인적인 것입니다. 자신이 마케팅 대상이라는 느낌은 누구에게나 즐거운 경험이 아닙니다. 구독자가 많은 사람들에게 폭발적인 느낌을 주는 것보다 그들에게만 다가가는 듯한 느낌을 줄 수 있다면 참여 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
  • 그것은 이야기를 들려줍니다. 우리는 모두 어렸을 때부터 이야기를 들었습니다. 우리에게 연결되어 있습니다. 제목 줄에 "옛날 옛적에"를 시작하면 구독자가 이메일을 열어 해피엔딩을 발견하게 됩니다.

좋은 주제 라인으로 간주되는 것이 무엇인지 아는 것은 한 가지입니다. 하나를 쓸 수 있다는 것은 또 다른 문제입니다.

다음은 훌륭한 제목을 만드는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

  • 빠르고 요점에. 모바일 장치에서는 50-60자만 사용할 수 있습니다. 최대한 활용하다.
  • 그들에게 무엇을 기대하는지 알려주십시오. 그들이 당신의 이메일을 열 때 무엇을 찾을 수 있는지 알려주십시오.
  • 행동 지향 동사를 사용하십시오. 결국, 제목란은 이메일을 여는 CTA(Call To Action)일 뿐입니다. 올바른 동작 동사를 사용하여 구독자가 행동을 취하도록 영감을 주세요.
  • 아첨을 사용하십시오. 독점 이벤트 또는 "당신만을 위한 제안"에 "비공개 초대"를 제공하여 구독자가 특별함을 느끼게 하십시오.
  • 숫자가 도움이 됩니다. 그것이 그들을 위한 리소스 목록이거나 성공을 위한 팁이라면 구독자에게 얼마나 많은 팁이 있는지 알려주세요. 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.
  • 질문이 작동합니다. 구독자가 답을 찾고 싶어하는 질문을 하세요. 그것은 그들이 더 많이 알고 싶어 하는 것으로 돌아갑니다.
  • 모두 대문자를 사용하거나 구두점을 너무 많이 사용하지 마십시오. 구독자는 당신이 그들에게 소리를 지르는 것처럼 느끼고 싶지 않습니다. 모두 대문자로 된 제목 줄과 많은 느낌표가 바로 그 역할을 합니다. 하지마

제목 줄에 대해 여전히 약간의 도움을 찾고 있다면 Kopywriting Kourse의 제목 줄 생성기 또는 CoSchedule의 제목 줄 테스터와 같은 훌륭한 리소스를 사용해 볼 수 있습니다.

공개율을 높이기 위해 제목을 개선하는 것 외에도 From Name을 고려할 수도 있습니다.

가입자에게 친숙하고 알아볼 수 있는 발신인 이름을 갖는 것이 중요합니다.

전체 시간 동안 함께 일해 온 영업 팀이나 지원 구성원이 있는 경우 보낸 사람 이름으로 "귀사의 이름"을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

클릭률(CTR) 개선

공개 요금 문제를 해결했지만 구독자가 이메일의 링크를 클릭하지 않는다고 가정해 보겠습니다. 개선할 수 있는 다음 기회입니다.

결국 이메일에서 직접 판매하는 것은 아닙니다. 귀하의 사이트에 대한 클릭연결에 필요합니다.

다음과 같은 몇 가지 요인이 작용할 수 있습니다.

콘텐츠

보내는 내용이 구독자와 관련이 있습니까?

그들이 귀하의 웹사이트로 클릭연결되지 않는다면, 그 질문에 대한 대답은 "아니오"일 가능성이 매우 높습니다.

그들은 단순히 그들에게 관심이 없는 이메일에 관여하지 않을 것입니다.

그들이 원하는 것을 어떻게 알 수 있습니까?

클릭되는 링크는 하나의 단서입니다.

그러나 나머지를 결정하기 위해 추측 게임을 할 필요는 없습니다.

설문조사를 만들어 구독자에게 보냅니다. 그들이 당신에게서 듣고 싶어하는 것을 말하게하십시오.

고객 지원 팀에서 동일한 질문을 계속해서 받고 있습니까? 이메일 콘텐츠에 영감을 주는 데 사용하세요. 고객 질문에 보다 적극적으로 답변하면 관련 콘텐츠를 제공하고 지원 팀의 부담을 덜 수 있습니다.

설계

이메일 캠페인의 콘텐츠가 고품질일지라도 구독자가 클릭하지 못하게 만드는 디자인일 수 있습니다.

다음은 CTR을 개선하는 데 도움이 되도록 이메일 캠페인 디자인을 최적화하기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항입니다.

  • 이미지 대 텍스트 비율을 고려하십시오. 이메일에는 80%의 텍스트와 20%의 이미지가 포함되어야 합니다. 스팸 폴더로 이동하지 않는 이미지가 많은 이메일은 로드 속도가 느리거나 꺼집니다. 그것은 당신의 이메일과의 관계를 만드는 데 좋은 징조가 아닙니다.
  • 이미지에 캡션을 포함합니다. 일부 구독자는 이미지가 꺼져 있을 수 있습니다. 캡션은 이미지를 보지 않고도 이메일의 요지를 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 명확한 CTA를 추가하십시오. 구독자가 귀하의 사이트를 클릭하는 것을 어렵게 만들지 마십시오. 디자인이 CTA에서 주의를 산만하게 해서는 안 됩니다. 일부 이메일 마케팅 담당자는 텍스트 링크와 버튼이 모두 있는 성공을 봅니다. 그렇게 하면 클릭을 얻을 가능성이 높아지고 구독자가 이메일과 상호 작용하는 방식으로 기반을 다질 수 있습니다. 또한 사용하는 모든 버튼이나 링크가 모바일 친화적이며 모든 장치에서 쉽게 클릭할 수 있어야 합니다.

CTA와 관련하여 이메일 디자인은 중요합니다. 효과적인 CTA를 만드는 것은 이것만이 아닙니다.

CTA

훌륭한 CTA를 작성하는 능력은 CTA의 디자인만큼 중요합니다.

그 방법은 제목을 만드는 것과 매우 유사합니다. 결국, 귀하의 제목이 귀하의 이메일을 여는 CTA 역할을 한다고 말씀드렸습니다.

따라서 몇 가지 요점을 반복하고 몇 가지 새로운 사항을 추가하겠습니다.

  • 명령 동사로 시작하십시오. "구매", "쇼핑" 또는 "주문"과 같은 단어. "다운로드" 또는 "구독"일 수도 있습니다.
  • 감정을 이끌어냅니다. 구독자가 무언가를 느끼게 할 수 있다면 참여 가능성이 훨씬 높아집니다.
  • 가치 제안을 포함하십시오. 행동을 취하는 데 시간을 할애할 가치가 있는 이유를 설명하십시오. "무료 데모 시간 예약"과 같은 것은 구독자에게 원하는 조치와 이유를 알려줍니다.
  • FOMO는 현실입니다. 구독자가 행동하지 않으면 놓칠까봐 두려워하는 긴급 상황을 조성하세요.

마케팅 자동화를 개선할 기회를 찾고 있는 위치와 개선 방법을 알았으므로 이제 잠시 시간을 내어 Benchmark Email을 사용하여 이를 수행할 수 있는 방법에 대해 논의하고자 합니다.

Automation Pro에서 활성 자동화 업데이트

이미 Benchmark Email 사용자이고 자동화를 개선할 준비가 되었다면 로그인하여 시작할 수 있습니다.

마케팅 자동화 개선 기회에 대한 생각이나 제안이 있습니까? 아래 댓글로 공유해주세요!