Möglichkeiten für Verbesserungen in der Marketing-Automatisierung

Niemand ist perfekt.

Wir alle machen Fehler. Außerdem streben wir nach kontinuierlicher Verbesserung.

Es ist eine universelle Wahrheit.

Und sicher, ein Teil der Faszination der Marketing-Automatisierung liegt in ihrem „Set it and forget it“-Charakter.

Es ist jedoch ein Fehler, eine Automatisierung laufen zu lassen, ohne nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen.

Worauf sollten Sie also achten?

Hier sind drei Orte, an denen Sie die kontinuierliche Verbesserung der Marketingautomatisierung anstreben können:

Fehler beheben

Es ist ein schreckliches Gefühl, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne verschickt haben, nur um später einen Tippfehler darin zu bemerken.

Sie durchfliegen schnell die fünf Stadien der Trauer, wenn es passiert:

1. Verweigerung. Reiben Sie sich die Augen und hoffen Sie, dass Sie nicht sehen, was Sie sehen.
2. Wut. Du hast dich verprügelt. Sagen Sie sich, Sie hätten es noch einmal Korrektur lesen sollen. Beschuldigen Sie einen Kollegen, dem Sie eine Test-E-Mail geschickt haben.
3. Verhandeln . Ich saß da ​​und wünschte, es gäbe eine Funktion, um eine E-Mail abzubrechen.
4. Depression. Das haben wir alle schon durchgemacht. Verstecken in unserem Büro oder Kabine. Zu entscheiden, dass es das Schlimmste ist, was wir hätten tun können.
5. Annahme. Es ist was es ist. Sie können es nicht ändern. Beim nächsten Mal geht es dir besser.

Mit Marketing Automation gehört das der Vergangenheit an.

Glücklicherweise können Sie jede E-Mail in Ihrer Sequenz aktualisieren, ohne die Kundenerfahrung zu unterbrechen.

Sie können diejenigen, die bereits den Posteingang erreicht haben, nicht ändern. Wir werden einen für diese gefallenen Homies ausschütten.

Sie müssen jedoch keine völlig neue Automatisierung erstellen oder riskieren, die Kunden zu verlieren, die sich bereits weiter in der E-Mail-Abfolge befinden.

Mit Automation Pro von Benchmark Email können Sie eine doppelte Version einer E-Mail mit allen erforderlichen Updates erstellen, um Tippfehler, defekte Links oder andere Fehler zu beheben und Ihre Marketing-Automatisierung mit Zuversicht durchzuführen.

Erhalten Sie bessere Öffnungsraten

Es ist wichtig, den Erfolg Ihrer Marketing-Automatisierung zu verfolgen.

Wenn Sie sich Ihre Berichte ansehen und feststellen, dass die Öffnungsrate nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie eine weitere Verbesserungsmöglichkeit gefunden.

Wenn Sie Ihre Betreffzeile anpassen, können Sie bessere Öffnungsraten für die E-Mails in Ihrer Automatisierung erzielen.

Hier ist, was eine großartige Betreffzeile ausmacht:

• Es fühlt sich dringend an. Es wird nicht funktionieren, wenn Sie es mit jeder Betreffzeile tun, aber Ihren Abonnenten das Gefühl zu geben, dass sie jetzt handeln müssen, ist eine hilfreiche Taktik, um Ihre E-Mails zu öffnen.
• Es macht Lust auf mehr. Erstellen Sie den perfekten Teaser, der Ihren Abonnenten dazu bringt, mehr zu erfahren. Der Reiz wird sie dazu bringen, die E-Mail zu öffnen.
• Es liefert Wert. Machen Sie in Ihrer Betreffzeile ein Angebot, das von Ihren Abonnenten nicht abgelehnt werden kann. Wenn sie den Vorteil direkt in ihrem Posteingang sehen, öffnen sie die E-Mail mit Sicherheit.
• Es ist persönlich. Das Gefühl, für Sie vermarktet zu werden, ist für niemanden eine angenehme Erfahrung. Wenn Sie Ihrem Abonnenten das Gefühl geben, dass Sie nur ihn angesprochen haben, anstatt etwas zu senden, das sich wie eine Explosion an eine große Anzahl von Menschen anfühlt, wird es viel wahrscheinlicher sein, dass sie sich engagieren.
• Es erzählt eine Geschichte. Uns allen werden Geschichten von klein auf erzählt. Es ist in uns verkabelt. Wenn Sie Ihr „Es war einmal“ in der Betreffzeile beginnen, öffnen Ihre Abonnenten Ihre E-Mail, um das Happy End zu entdecken.

Es ist eine Sache zu wissen, was als eine gute Betreffzeile gilt. Es ist eine andere, einen schreiben zu können.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen großartiger Betreffzeilen:

• Schnell und auf den Punkt. Auf einem Mobilgerät erhalten Sie nur 50-60 Zeichen. Mach das Beste daraus.
• Sagen Sie ihnen, was sie erwartet. Lassen Sie sie wissen, was sie beim Öffnen Ihrer E-Mail finden.
• Verwenden Sie handlungsorientierte Verben. Schließlich ist eine Betreffzeile wirklich nur ein Call-to-Action (CTA), um Ihre E-Mail zu öffnen. Inspirieren Sie Ihre Abonnenten zum Handeln, indem Sie die richtigen Aktionsverben verwenden.
• Verwenden Sie Schmeichelei. Geben Sie Ihren Abonnenten das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie eine „private Einladung“ zu einer exklusiven Veranstaltung oder ein „Angebot nur für Sie“ anbieten.
• Zahlen helfen . Wenn es sich um eine Liste mit Ressourcen oder Erfolgstipps handelt, teilen Sie Ihrem Abonnenten mit, wie viele Tipps es gibt. Es hilft, Erwartungen zu setzen.
• Fragen funktionieren. Fragen Sie etwas, auf das Ihre Abonnenten die Antwort suchen möchten. Es geht zurück, damit sie mehr wissen wollen.
• Verwenden Sie nicht GROSSBUCHSTABEN oder zu viele Satzzeichen. Ihre Abonnenten möchten nicht das Gefühl haben, dass Sie sie anschreien. Eine Betreffzeile in Großbuchstaben und mit einer ganzen Reihe von Ausrufezeichen wird genau das tun. Tu es nicht.

Wenn Sie immer noch ein wenig Hilfe bei Ihren Betreffzeilen suchen, können Sie großartige Ressourcen wie den Betreffzeilengenerator von Kopywriting Kourse oder den Betreffzeilentester von CoSchedule ausprobieren.

Abgesehen davon, dass Sie Ihre Betreffzeile verbessern, um Ihre Öffnungsrate zu erhöhen, sollten Sie auch Ihren Absendernamen berücksichtigen.

Es ist wichtig, einen Absendernamen zu haben, der Ihren Abonnenten vertraut und wiedererkennbar ist.

Wenn es ein Vertriebsteam oder ein Support-Mitglied gibt, mit dem sie die ganze Zeit zusammengearbeitet haben, kann es hilfreich sein, „Ihr Name von Ihrem Unternehmen“ als Absendername zu verwenden.

Verbessern Sie Ihre Klickrate (CTR)

Angenommen, Sie haben das Problem mit Ihren Öffnungsraten gelöst, aber Ihre Abonnenten klicken nicht auf die Links in Ihren E-Mails. Das ist Ihre nächste Gelegenheit, sich zu verbessern.

Schließlich verkaufen Sie nichts direkt in Ihren E-Mails. Sie benötigen sie, um auf Ihre Website zu klicken.

Es gibt ein paar Faktoren, die eine Rolle spielen können:

Inhalt

Ist das, was Sie senden, für Ihre Abonnenten relevant?

Wenn sie sich nicht zu Ihrer Website durchklicken, ist die Antwort auf diese Frage sehr wahrscheinlich ein klares „Nein“.

Sie werden sich einfach nicht mit einer E-Mail beschäftigen, die für sie nicht von Interesse ist.

Wie können Sie wissen, was sie wollen?

Die Links, auf die geklickt wird, sind ein Hinweis.

Sie müssen jedoch kein Ratespiel spielen, um den Rest zu bestimmen.

Erstellen Sie eine Umfrage und senden Sie sie an Ihre Abonnenten. Lassen Sie sie Ihnen sagen, was sie von Ihnen hören möchten.

Erhält Ihr Kundensupport-Team immer wieder die gleichen Fragen? Verwenden Sie dies, um Ihren E-Mail-Inhalt zu inspirieren. Wenn Sie bei der Beantwortung von Kundenfragen proaktiver sind, stellen Sie beide relevante Inhalte bereit und entlasten möglicherweise sogar Ihr Support-Team ein wenig.

Entwurf

Auch wenn der Inhalt Ihrer E-Mail-Kampagnen von hoher Qualität ist, ist es möglich, dass das Design Ihre Abonnenten vom Klicken abhält.

Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um das Design Ihrer E-Mail-Kampagnen zu optimieren und die CTR zu verbessern:

• Berücksichtigen Sie Ihr Bild-zu-Text-Verhältnis. Ihre E-Mails sollten 80 % Text und 20 % Bilder enthalten. E-Mails mit vielen Bildern, die nicht im Spam-Ordner landen, werden langsam geladen oder deaktiviert. Das ist kein gutes Zeichen dafür, dass Sie mit Ihren E-Mails interagieren.
• Fügen Sie Ihren Bildern Bildunterschriften hinzu. Einige Abonnenten haben möglicherweise Bilder deaktiviert. Eine Bildunterschrift hilft ihnen, den Kern der E-Mail zu verstehen, auch ohne das Bild zu sehen.
• Fügen Sie einen klaren CTA hinzu. Machen Sie es Ihren Abonnenten nicht schwer, auf Ihre Website zu klicken. Ihr Design sollte nicht vom CTA ablenken. Einige E-Mail-Marketer sehen Erfolg damit, dass sie sowohl einen Textlink als auch eine Schaltfläche haben. Auf diese Weise erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen Klick und decken Ihre Grundlagen damit ab, wie Abonnenten mit Ihren E-Mails interagieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle von Ihnen verwendeten Schaltflächen oder Links mobilfreundlich sind und von jedem Gerät aus leicht angeklickt werden können.

Das Design Ihrer E-Mail ist wichtig, wenn es um CTAs geht. Dies ist nicht der einzige Teil der Erstellung effektiver CTAs.

CTAs

Die Fähigkeit, einen großartigen CTA zu schreiben, ist genauso wichtig wie das Design.

Die Vorgehensweise ist der Erstellung einer Betreffzeile sehr ähnlich. Immerhin habe ich Ihnen gesagt, dass Ihre Betreffzeile als CTA dient, um Ihre E-Mail zu öffnen.

Also werde ich einige Punkte wiederholen und einige neue hinzufügen:

• Beginnen Sie mit einem Befehlsverb. Wörter wie „kaufen“, „kaufen“ oder „bestellen“. Es kann auch „herunterladen“ oder „abonnieren“ heißen.
• Emotionen wecken. Wenn Sie Ihren Abonnenten ein Gefühl geben können, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich engagieren, viel höher.
• Fügen Sie Ihr Wertversprechen ein. Sagen Sie ihnen, warum es ihre Zeit wert ist, Maßnahmen zu ergreifen. Etwas wie „Planen Sie eine Zeit für Ihre kostenlose Demo ein“ sagt einem Abonnenten, welche Maßnahmen er ergreifen soll und warum.
• Das FOMO ist echt. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, bei dem Ihre Abonnenten Angst haben, etwas zu verpassen, wenn sie nicht handeln.

Nachdem Sie nun wissen, wo Sie nach Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Marketingautomatisierung suchen und wie Sie diese verbessern können, möchte ich mir einen Moment Zeit nehmen, um zu besprechen, wie Sie dies mit Benchmark Email erreichen können.

Aktualisieren einer aktiven Automatisierung in Automation Pro

Wenn Sie bereits Benchmark Email-Benutzer sind und bereit sind, die Automatisierung zu verbessern, können Sie sich anmelden und loslegen.

Haben Sie Gedanken oder Vorschläge zu Verbesserungsmöglichkeiten in der Marketing-Automatisierung? Bitte teilen Sie sie in den Kommentaren unten!