Pazarlama Otomasyonunda İyileştirme Fırsatları

Kimse mükemmel değildir.

Hepimiz hata yaparız. Ayrıca sürekli iyileştirme için çalışıyoruz.

Bu evrensel bir gerçektir.

Ve elbette, pazarlama otomasyonunun cazibesinin bir parçası da “kur ve unut” doğasıdır.

Ancak, iyileştirme fırsatları aramadan bir otomasyonun çalışmasına izin vermek bir hatadır.

Peki, nelere dikkat etmelisiniz?

Pazarlama otomasyonunun sürekli iyileştirilmesi için çaba gösterebileceğiniz üç yer:

Hataları Düzelt

Bir e-posta kampanyası gönderip daha sonra bir yazım hatası fark etmek korkunç bir duygu.

Bu gerçekleştiğinde, kederin beş aşamasından hızla geçersiniz:

1. inkar Gözlerini ovuşturmak ve gördüğün şeyi görmediğini ummak.
2. Kızgınlık. Kendini dövdün. Kendinize bir kez daha düzeltmeniz gerektiğini söyleyin. Test e-postası gönderdiğiniz bir iş arkadaşınızı suçlayın.
3. Pazarlık . Orada oturup, bir e-postayı geri göndermek için bir özelliğin olmasını dileyerek.
4. Depresyon. Hepimiz oradaydık. Ofisimizde veya odamızda saklanıyor. Bunun yapabileceğimiz en kötü şey olduğuna karar vermek.
5. Kabul. Neyse ne. Değiştiremezsin. Bir dahaki sefere daha iyi olacaksın.

Pazarlama otomasyonu ile bunların hepsi geçmişte kaldı.

Neyse ki, müşteri deneyimini kesintiye uğratmadan sıralamanızdaki herhangi bir e-postayı güncelleyebilirsiniz.

Gelen kutusuna zaten ulaşanları değiştiremezsiniz. Ölen dostlar için bir tane dökeceğiz.

Ancak, tamamen yeni bir otomasyon oluşturmanız veya zaten e-posta sırasına girmiş olan müşterileri kaybetme riskiniz yoktur.

Benchmark Email's Automation Pro ile yazım hatalarını, bozuk bağlantıları veya diğer hataları düzeltmek için gerekli güncellemelerle bir e-postanın yinelenen bir sürümünü oluşturabilir ve pazarlama otomasyonunuzu güvenle yapabilirsiniz.

Daha İyi Açık Oranlar Alın

Pazarlama otomasyonunuzun başarısını izlemek önemlidir.

Raporlarınıza bakarsanız ve açık oranın umduğunuz gibi olmadığını görürseniz, kendinizi geliştirmek için başka bir fırsat buldunuz.

Konu satırınızı ayarlamak, otomasyonunuzdaki e-postalar için daha iyi açılma oranları görmenize yardımcı olabilir.

İşte harika bir konu satırı oluşturan şey:

• Acil hissettiriyor. Her konu satırında yaparsanız işe yaramaz, ancak abonelerinizi hemen harekete geçmeleri gerektiğini hissettirmek, e-postalarınızı açmak için yararlı bir taktiktir.
• Daha fazlasını bilmek istemenizi sağlar. Abonenizin daha fazlasını öğrenmek istemesini sağlayan mükemmel teaser'ı oluşturun. Cazibe, e-postayı açmalarını sağlayacaktır.
• Değer sunar. Konu satırınızda aboneleriniz tarafından reddedilemeyecek bir teklif yapın. Avantajı doğrudan gelen kutularında görürlerse, kesinlikle e-postayı açarlar.
• Kişisel. Pazarlandığınızı hissetmek hiç kimse için hoş bir deneyim değil. Abonenizi, çok sayıda kişiye patlama gibi hissettiren bir şey göndermek yerine yalnızca onlara ulaştığınızı hissettirebilirseniz, etkileşime girme olasılıkları çok daha yüksek olacaktır.
• Bir hikaye anlatır. Hepimize erken yaşlardan itibaren hikayeler anlatılır. Bize bağlı. “Bir varmış bir yokmuş” konu satırına başlarsanız, aboneleriniz mutlu sonu keşfetmek için e-postanızı açacaktır.

Neyin iyi bir konu satırı olarak kabul edildiğini bilmek bir şeydir. Bir tane yazabilmek başka bir şey.

Harika konu satırları oluşturmaya ilişkin bazı ipuçları:

• Hızlı ve noktaya. Bir mobil cihazda yalnızca 50-60 karakter alırsınız. En iyi şekilde yararlanın.
• Onlara ne beklemeleri gerektiğini söyleyin. E-postanızı açtıklarında ne bulacaklarını onlara bildirin.
• Eyleme yönelik fiiller kullanın. Sonuçta, bir konu satırı gerçekten sadece e-postanızı açmak için bir Harekete Geçirici Mesajdır (CTA). Doğru eylem fiillerini kullanarak abonelerinize harekete geçmeleri için ilham verin.
• Övgü kullanın. Özel bir etkinliğe "özel davet" veya "sadece size özel bir teklif" sunarak abonelerinizin kendilerini özel hissetmelerini sağlayın.
• Sayılar yardımcı olur . Bu, onlar için bir kaynak listesi veya başarı için ipuçlarıysa, abonenize kaç tane ipucu olduğunu söyleyin. Beklentileri belirlemeye yardımcı olur.
• Sorular işe yarıyor. Abonelerinizin cevabını aramak isteyeceği bir şey sorun. Daha fazlasını bilmek istemelerini sağlamak için geri dönüyor.
• TÜMÜ BÜYÜK HARF veya çok fazla noktalama işareti kullanmayın. Aboneleriniz onlara bağırdığınızı hissetmek istemez. Tümü büyük harflerle yazılmış bir konu satırı ve bir sürü ünlem işareti tam da bunu yapacaktır. yapma.

Hala konu satırlarınızla ilgili biraz yardım arıyorsanız, Kopywriting Kourse'nin Konu Satırı Oluşturucusu veya CoSchedule'nin Konu Satırı Test Aracı gibi harika kaynakları deneyebilirsiniz.

Açık oranınızı artırmak için konu satırınızı geliştirmenin yanı sıra, Kimden Adınızı da düşünmek isteyebilirsiniz.

Aboneleriniz için tanıdık ve tanınabilir bir Gönderen Adına sahip olmak önemlidir.

Tüm bu süre boyunca birlikte çalıştıkları bir satış ekibi veya destek üyesi varsa, Gönderen Adı olarak “İşletmenizdeki Adlarının” olması yardımcı olabilir.

Tıklama Oranınızı (TO) İyileştirin

Diyelim ki açık oranlarınızla ilgili sorunu çözdünüz, ancak aboneleriniz e-postalarınızdaki bağlantılara tıklamıyor. Bu, geliştirmek için bir sonraki fırsatınız.

Sonuçta, doğrudan e-postalarınızda hiçbir şey satmıyorsunuz. Sitenize tıklamak için onlara ihtiyacınız var.

Oyuna girebilecek birkaç faktör var:

İçerik

Gönderdiğiniz şey abonelerinizle alakalı mı?

Web sitenize tıklamıyorlarsa, bu sorunun yanıtı büyük olasılıkla kocaman bir "hayır" olacaktır.

Kendilerini ilgilendirmeyen bir e-posta ile ilgilenmeyecekler.

Ne istediklerini nasıl bilebilirsin?

Tıklanan bağlantılar bir ipucudur.

Ancak gerisini belirlemek için bir tahmin oyunu oynamanıza gerek yok.

Bir anket oluşturun ve abonelerinize gönderin. Sizden duymak istediklerini size söylemelerine izin verin.

Müşteri destek ekibiniz aynı soruları tekrar tekrar alıyor mu? E-posta içeriğinize ilham vermek için bunu kullanın. Müşteri sorularını yanıtlama konusunda daha proaktif olursanız, hem alakalı içerik sağlar hem de destek ekibinizi biraz rahatlatırsınız.

Tasarım

E-posta kampanyalarınızın içeriği yüksek kalitede olsa bile, abonelerinizin tıklamasını engelleyen şeyin tasarım olması mümkündür.

TO'yu iyileştirmeye yardımcı olmak için e-posta kampanyalarınızın tasarımını optimize etmek için yapabileceğiniz birkaç şey şunlardır:

• Resminizin metne oranını düşünün. E-postalarınız %80 metin ve %20 resim içermelidir. İstenmeyen posta klasörüne gitmeyen resim ağırlıklı e-postaların yüklenmesi yavaş olur veya kapatılır. Bu, e-postalarınızla etkileşim oluşturmak için iyiye işaret etmez.
• Resimlerinize altyazı ekleyin. Bazı abonelerin resimleri kapalı olabilir. Bir resim yazısı, resmi görmeden bile e-postanın özünü anlamalarına yardımcı olacaktır.
• Net bir CTA ekleyin. Abonelerinizin sitenize tıklamasını zorlaştırmayın. Tasarımınız CTA'dan uzaklaşmamalıdır. Bazı e-posta pazarlamacıları, hem metin bağlantısına hem de düğmeye sahip olmanın başarısını görüyor. Bu şekilde, bir tıklama alma şansınızı artırır ve abonelerin e-postalarınızla nasıl etkileşime girdiğini temel alırsınız. Ayrıca, kullandığınız tüm düğmelerin veya bağlantıların mobil uyumlu olduğundan ve herhangi bir cihazdan kolayca tıklandığından emin olun.

CTA'lar söz konusu olduğunda e-postanızın tasarımı önemlidir. Etkili CTA'lar oluşturmanın tek parçası bu değildir.

CTA'lar

Harika bir CTA yazabilme yeteneği, tasarımı kadar önemlidir.

Bunu yapmanın yolu, bir konu satırı oluşturmaya çok benzer. Ne de olsa, konu satırınızın e-postanızı açmak için bir CTA görevi gördüğünü söylemiştim.

Bu yüzden bazı noktaları tekrarlayacağım ve yenilerini ekleyeceğim:

• Bir komut fiiliyle başlayın. "Satın al", "alışveriş" veya "sipariş" gibi kelimeler. Ayrıca "indir" veya "abone ol" da olabilir.
• Duyguyu ortaya çıkarın. Abonelerinize bir şeyler hissettirebilirseniz, etkileşime girme olasılıkları çok daha yüksektir.
• Değer teklifinizi ekleyin. Onlara harekete geçmenin neden zaman ayırmaya değeceğini söyleyin. "Ücretsiz demonuz için bir zaman planlayın" gibi bir şey, bir aboneye hangi eylemi gerçekleştirmesini istediğinizi ve nedenini söyler.
• FOMO gerçektir. Abonelerinizin harekete geçmezlerse kaçırmaktan korkacakları bir aciliyet duygusu yaratın.

Artık pazarlama otomasyonunuzu geliştirmek için fırsatları nerede aradığınızı ve bunları nasıl geliştireceğinizi bildiğinize göre, bunu Benchmark Email ile nasıl yapabileceğinizi tartışmak için biraz zaman ayırmak istiyorum.

Automation Pro'da Aktif Otomasyonu Güncelleme

Zaten bir Benchmark Email kullanıcısıysanız ve otomasyonu geliştirmeye hazırsanız, giriş yapabilir ve başlayabilirsiniz.

Pazarlama otomasyonunda iyileştirme fırsatları hakkında herhangi bir düşünce veya öneriniz var mı? Lütfen bunları aşağıdaki yorumlarda paylaşın!