Oportunități pentru îmbunătățiri în automatizarea marketingului

Nimeni nu e perfect.

Cu toții facem greșeli. De asemenea, ne străduim să ne îmbunătățim continuu.

Este un adevăr universal.

Și sigur, o parte din atracția automatizării marketingului este natura „set-o și uită-o”.

Cu toate acestea, lăsarea unei automatizări să ruleze fără a căuta oportunități de îmbunătățire este o greșeală.

Deci, la ce ar trebui să fii atent?

Iată trei locuri în care puteți depune eforturi pentru îmbunătățirea continuă a automatizării marketingului:

Remediați greșelile

Este un sentiment oribil când ați trimis o campanie de e-mail doar pentru a observa o greșeală de greșeală în ea mai târziu.

Zbori repede prin cele cinci etape ale durerii când se întâmplă:

1. Negare. Frecându-vă ochii și sperând că nu vedeți ceea ce vedeți.
2. Furie. Te bați. Spuneți-vă că ar trebui să o revizuiți încă o dată. Dă vina pe un coleg la care ai trimis un e-mail de testare.
3. Negocierea . Stând acolo dorind să existe o caracteristică pentru a nu trimite un e-mail.
4. Depresie. Am fost cu toții acolo. Ascunzându-ne în biroul sau cabina noastră. Decizia este cel mai rău lucru pe care l-am fi putut face.
5. Acceptare. Este ceea ce este. Nu o poți schimba. Vei fi mai bine data viitoare.

Asta a fost în trecut cu automatizarea marketingului.

Din fericire, puteți actualiza orice e-mail în secvența dvs., fără a întrerupe experiența clientului.

Nu veți putea să-i schimbați pe cei care au lovit deja căsuța de e-mail. Vom turna unul pentru acele omite căzute.

Cu toate acestea, nu trebuie să creați o automatizare complet nouă sau să riscați să pierdeți clienții care sunt deja în continuare în secvența de e-mailuri.

Cu Automation Pro de la Benchmark Email, puteți crea o versiune duplicată a unui e-mail cu toate actualizările necesare pentru a remedia greșelile de tipar, legăturile rupte sau alte erori și pentru a vă face automatizarea de marketing cu încredere.

Obțineți rate mai bune de deschidere

Este important să urmăriți succesul automatizării dvs. de marketing.

Dacă vă uitați la rapoartele dvs. și vedeți că rata de deschidere nu este ceea ce ați fi sperat că ar fi, v-ați găsit o altă oportunitate de îmbunătățire.

Ajustarea liniei de subiect vă poate ajuta să vedeți rate de deschidere mai bune pentru e-mailurile din automatizarea dvs.

Iată ce alcătuiește un subiect excelent:

• Se simte urgent. Nu va funcționa dacă o faceți cu fiecare subiect, dar a face abonații să simtă că trebuie să acționeze acum este o tactică utilă pentru a vă deschide e-mailurile.
• Te face să vrei să afli mai multe. Creați teaserul perfect care vă lasă abonatul să dorească să afle mai multe. Ademenirea îi va determina să deschidă e-mailul.
• Oferă valoare. Faceți o ofertă în linia dvs. de subiect care nu poate fi refuzată de abonați. Dacă văd beneficiul chiar în căsuța de e-mail, atunci vor deschide cu siguranță e-mailul.
• Este personal. A simți că ești comercializat nu este o experiență plăcută pentru nimeni. Dacă puteți face abonatul să simtă că ați contactat doar ei, mai degrabă decât să trimiteți ceva care pare să fie o explozie unui număr mare de oameni, vor fi mult mai probabil să se angajeze.
• Spune o poveste. Cu toții ni se povestesc de mici. Este conectat la noi. Dacă începeți „odată” în subiect, abonații dvs. vă vor deschide e-mailul pentru a descoperi sfârșitul fericit.

Un lucru este să știi ce este considerat un subiect bun. Este alta să poți scrie una.

Iată câteva sfaturi despre crearea unor subiecte grozave:

• Rapid și la obiect. Primești doar 50-60 de caractere pe un dispozitiv mobil. Profita din plin de ea.
• Spune-le la ce să se aștepte. Spuneți-le ce vor găsi când vă vor deschide e-mailul.
• Folosiți verbe orientate spre acțiune. La urma urmei, o linie de subiect este într-adevăr doar un îndemn la acțiune (CTA) pentru a vă deschide e-mailul. Inspirați-vă abonații să acționeze folosind verbele de acțiune potrivite.
• Folosește lingușirea. Faceți-vă abonații să se simtă speciali oferind o „invitație privată” la un eveniment exclusiv sau o „ofertă doar pentru dvs.”
• Numerele ajută . Dacă este o listă de resurse pentru ei sau sfaturi pentru succes, spuneți abonatului dvs. câte sfaturi există. Ajută la stabilirea așteptărilor.
• Întrebările funcționează. Întrebați ceva la care abonații dvs. vor dori să caute răspunsul. Se întoarce pentru a-i lăsa să vrea să afle mai multe.
• Nu utilizați MAJUSCULE sau prea multe punctuații. Abonații dvs. nu vor să simtă că țipați la ei. O linie de subiect cu majuscule și cu o grămadă de puncte de exclamare va face exact asta. Nu o face.

Dacă totuși căutați un pic de ajutor cu liniile dvs. de subiecte, puteți încerca resurse excelente, cum ar fi Generatorul de linii de subiect al lui Kopywriting Kourse sau Testerul de linie de subiect al CoSchedule.

În afară de îmbunătățirea liniei de subiect pentru a crește rata de deschidere, vă recomandăm să luați în considerare și From Name.

Este important să aveți un From Name care este familiar și recunoscut abonaților dvs.

Dacă există o echipă de vânzări sau un membru de asistență cu care au lucrat tot timpul, ar putea fi util să aveți „Numele lor din afacerea dvs.” drept numele de la.

Îmbunătățiți rata de clic (CTR)

Spuneți că ați rezolvat problema cu tarifele de deschidere, dar abonații dvs. nu fac clic pe linkurile din e-mailurile dvs. Aceasta este următoarea dvs. oportunitate de a vă îmbunătăți.

La urma urmei, nu vindeți nimic direct în e-mailurile dvs. Trebuie să facă clic pe site-ul dvs.

Există câțiva factori care pot intra în joc:

Conţinut

Ceea ce trimiteți este relevant pentru abonații dvs.?

Dacă nu fac clic pe site-ul dvs., răspunsul la această întrebare este foarte probabil un „nu” răsunător.

Pur și simplu nu vor interacționa cu un e-mail care nu le interesează.

Cum poți să știi ce vor?

Linkurile pe care se face clic pe ele sunt un singur indiciu.

Cu toate acestea, nu este nevoie să joci un joc de ghicit pentru a determina restul.

Creați un sondaj și trimiteți-l abonaților dvs. Lasă-i să-ți spună ce vor să audă despre tine.

Echipa dvs. de asistență pentru clienți primește aceleași întrebări din nou și din nou? Utilizați acest lucru pentru a vă inspira conținutul de e-mail. Dacă sunteți mai proactiv în ceea ce privește răspunsul la întrebările clienților, veți oferi amândoi conținut relevant și poate chiar vă va ușura puțin echipa de asistență.

Proiecta

Chiar dacă conținutul campaniilor dvs. de e-mail este de înaltă calitate, este posibil ca designul să împiedice abonații să facă clic.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a optimiza designul campaniilor dvs. de e-mail pentru a ajuta la îmbunătățirea CTR:

• Luați în considerare raportul dintre imagine și text. E-mailurile dvs. ar trebui să conțină 80% text și 20% imagini. E-mailurile cu imagini grele care nu merg în dosarul spam vor fi încărcate lent sau dezactivate. Acest lucru nu va fi de bun augur pentru crearea de interacțiuni cu e-mailurile dvs.
• Includeți subtitrări cu imaginile dvs. Unii abonați pot avea imagini dezactivate. O legendă îi va ajuta să obțină esența e-mailului chiar și fără a vedea imaginea.
• Adăugați un CTA clar. Nu împiedicați abonații să facă clic pe site-ul dvs. Designul dvs. nu ar trebui să distragă atenția de la CTA. Unii specialiști în marketing prin e-mail văd succesul, având atât un link text, cât și un buton. În acest fel, vă creșteți șansele de a primi un clic și vă acoperiți bazele cu modul în care abonații interacționează cu e-mailurile dvs. De asemenea, asigurați-vă că butoanele sau linkurile pe care le utilizați sunt compatibile cu dispozitivele mobile și se pot face clic cu ușurință de pe orice dispozitiv.

Proiectarea e-mailului dvs. atunci când vine vorba de CTA-uri este importantă. Nu este singura parte din crearea de CTA-uri eficiente.

CTA-uri

Abilitatea de a scrie un CTA excelent este la fel de importantă ca și designul acestuia.

Modul de a face acest lucru este foarte similar cu crearea unei linii de subiect. La urma urmei, v-am spus că subiectul dvs. acționează ca un CTA pentru a vă deschide e-mailul.

Așadar, voi repeta câteva puncte și voi adăuga unele noi:

• Începeți cu un verb de comandă. Cuvinte precum „cumpărați”, „cumpărați” sau „comandați”. Poate fi și „descărcare” sau „abonare”.
• Provoacă emoție. Dacă puteți face abonații să simtă ceva, este mult mai probabil să se angajeze.
• Includeți propunerea dvs. de valoare. Spuneți-le de ce va merita timpul să luați măsuri. Ceva de genul „Programează un timp pentru demo-ul tău gratuit” îi spune unui abonat ce acțiuni vrei să facă și de ce.
• FOMO este real. Creați un sentiment de urgență în care abonații dvs. se vor teme să lipsească dacă nu acționează.

Acum, că știți unde căutați oportunități de îmbunătățire a automatizării marketingului și cum să le îmbunătățiți, vreau să iau un moment pentru a discuta despre cum puteți face acest lucru cu Benchmark Email.

Actualizați o automatizare activă în Automation Pro

Dacă sunteți deja utilizator Benchmark Email și sunteți gata să îmbunătățiți automatizarea, vă puteți conecta și începe.

Aveți gânduri sau sugestii cu privire la oportunitățile de îmbunătățire a automatizării marketingului? Vă rugăm să le împărtășiți în comentariile de mai jos!