فرص لتحسين أتمتة التسويق

لا أحد كامل.

كلنا نرتكب الأخطاء. نحن أيضا نسعى جاهدين للتحسين المستمر.

إنها حقيقة عالمية.

وبالتأكيد ، فإن جزءًا من جاذبية أتمتة التسويق هو طبيعتها "اضبطها وانسىها".

ومع ذلك ، فإن السماح بتشغيل الأتمتة دون البحث عن فرص للتحسين يعد خطأً.

لذا ، ما الذي يجب أن تبحث عنه؟

فيما يلي ثلاثة أماكن يمكنك السعي فيها من أجل التحسين المستمر لأتمتة التسويق:

إصلاح الأخطاء

إنه شعور مروع عندما ترسل حملة بريد إلكتروني لتلاحظ خطأ مطبعي فيها لاحقًا.

أنت تطير بسرعة عبر مراحل الحزن الخمس عندما يحدث:

1. إنكار. فرك عينيك على أمل ألا ترى ما تراه.
2. الغضب. أنت تضرب نفسك. أخبر نفسك أنه يجب عليك تدقيقها مرة أخرى. قم بإلقاء اللوم على زميل في العمل قمت بإرسال بريد إلكتروني تجريبي إليه.
3. مساومة . يجلس هناك متمنيا ميزة موجودة لإلغاء إرسال بريد إلكتروني.
4. كآبة. كلنا كنا هناك. يختبئ في مكتبنا أو حجرتنا. قررنا أنه أسوأ شيء يمكن أن نفعله.
5. قبول. هو كما هو. لا يمكنك تغييره. ستكون أفضل في المرة القادمة.

هذا كل شيء في الماضي مع أتمتة التسويق.

لحسن الحظ ، يمكنك تحديث أي بريد إلكتروني في تسلسلك ، دون مقاطعة تجربة العميل.

لن تتمكن من تغيير الأشخاص الذين وصلوا بالفعل إلى البريد الوارد. سنقوم بصب واحدة لهؤلاء الأصدقاء الذين سقطوا.

ومع ذلك ، لا يتعين عليك إنشاء أتمتة جديدة بالكامل أو المخاطرة بفقدان العملاء الذين هم بالفعل في تسلسل رسائل البريد الإلكتروني.

باستخدام Automation Pro من Benchmark Email ، يمكنك إنشاء نسخة مكررة من بريد إلكتروني مع أي تحديثات ضرورية لإصلاح الأخطاء الإملائية أو الروابط المعطلة أو الأخطاء الأخرى والقيام بأتمتة التسويق الخاصة بك بثقة.

احصل على أسعار مفتوحة أفضل

من المهم تتبع نجاح أتمتة التسويق.

إذا نظرت إلى تقاريرك ووجدت أن معدل الفتح ليس كما كنت تأمل أن يكون ، فقد وجدت لنفسك فرصة أخرى للتحسين.

يمكن أن يساعدك ضبط سطر الموضوع في رؤية معدلات فتح أفضل لرسائل البريد الإلكتروني في التشغيل الآلي الخاص بك.

إليك ما يشكل سطرًا رائعًا للموضوع:

• إنه شعور عاجل. لن ينجح الأمر إذا قمت بذلك مع كل سطر موضوع ، ولكن جعل المشتركين في قناتك يشعرون بضرورة التصرف الآن هو تكتيك مفيد لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• يجعلك تريد معرفة المزيد. صمم الإعلان التشويقي المثالي الذي يترك المشترك لديك راغبًا في معرفة المزيد. الإغراء سيجعلهم يفتحون البريد الإلكتروني.
• إنها تقدم قيمة. قدم عرضًا في سطر الموضوع الخاص بك لا يمكن للمشتركين رفضه. إذا رأوا الميزة مباشرة في صندوق الوارد الخاص بهم ، فحينئذٍ سيفتحون البريد الإلكتروني بالتأكيد.
• إنه شخصي. إن الشعور بأنه يتم التسويق لك ليس تجربة ممتعة لأي شخص. إذا تمكنت من جعل المشترك الخاص بك يشعر وكأنك تواصلت معه فقط ، بدلاً من إرسال شيء يبدو وكأنه انفجار لعدد كبير من الأشخاص ، فسيكونون أكثر عرضة للتفاعل.
• يروي قصة. كلنا نحكي قصصًا من سن مبكرة. إنها مرتبطة بنا. إذا بدأت "ذات مرة" في سطر الموضوع ، سيفتح المشتركون بريدك الإلكتروني لاكتشاف النهاية السعيدة.

إن معرفة ما يعتبر سطر موضوع جيدًا أمرًا واحدًا. إنه أمر آخر أن تكون قادرًا على كتابة واحدة.

فيما يلي بعض النصائح حول صياغة سطور موضوعات رائعة:

• سريعة وإلى هذه النقطة. تحصل فقط على 50-60 حرفًا في جهاز محمول. جعل أكثر من ذلك.
• قل لهم ما يمكن توقعه. دعهم يعرفون ما سيجدونه عندما يفتحون بريدك الإلكتروني.
• استخدم الأفعال ذات المنحى العملي. بعد كل شيء ، سطر الموضوع هو في الحقيقة مجرد دعوة للعمل (CTA) لفتح بريدك الإلكتروني. شجع المشتركين في قناتك على اتخاذ الإجراءات باستخدام أفعال العمل الصحيحة.
• استخدم الإطراء. اجعل المشتركين في قناتك يشعرون بأنهم مميزون من خلال تقديم "دعوة خاصة" إلى حدث حصري أو "عرض من أجلك فقط".
• تساعد الأرقام . إذا كانت قائمة بالموارد الخاصة بهم أو نصائح للنجاح ، فأخبر المشترك بعدد النصائح المتوفرة. يساعد على تحديد التوقعات.
• الأسئلة تعمل. اسأل شيئًا ما سيرغب المشتركون في قناتك في البحث عن إجابة له. يعود الأمر إلى تركهم يرغبون في معرفة المزيد.
• لا تستخدم الأحرف الكبيرة أو الكثير من علامات الترقيم. لا يريد المشتركون في قناتك الشعور وكأنك تصرخ عليهم. إن سطر الموضوع بأحرف كبيرة مع مجموعة كاملة من علامات التعجب سيفعل ذلك تمامًا. لا تفعل ذلك.

إذا كنت لا تزال تبحث عن القليل من المساعدة في سطور الموضوع الخاصة بك ، فيمكنك تجربة موارد رائعة مثل Kopywriting Kourse's Subject Line Generator أو CoSchedule's Subject Line Tester.

بصرف النظر عن تحسين سطر الموضوع الخاص بك لزيادة معدل الفتح ، قد ترغب أيضًا في التفكير في From Name.

من المهم أن يكون لديك "من الاسم" مألوف ويمكن للمشتركين التعرف عليه.

إذا كان هناك فريق مبيعات أو عضو دعم كانوا يعملون معه طوال الوقت ، فقد يكون من المفيد أن يكون "اسمهم من عملك" كاسم من.

تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR)

لنفترض أنك قمت بحل المشكلة من خلال معدلات الفتح الخاصة بك ، لكن المشتركين لديك لا ينقرون على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هذه هي فرصتك التالية للتحسين.

بعد كل شيء ، أنت لا تبيع أي شيء مباشرة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. أنت في حاجة إليها للنقر على موقعك.

هناك بعض العوامل التي يمكن أن تلعب دورًا:

المحتوى

هل ما ترسله وثيق الصلة بالمشتركين في قناتك؟

إذا لم يقوموا بالنقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، فمن المحتمل جدًا أن تكون الإجابة على هذا السؤال "لا".

إنهم ببساطة لن يتعاملوا مع بريد إلكتروني لا يهمهم.

كيف يمكنك معرفة ما يريدون؟

الروابط التي يتم النقر عليها هي دليل واحد.

ومع ذلك ، لا تحتاج إلى ممارسة لعبة التخمين لتحديد الباقي.

أنشئ استبيانًا وأرسله إلى المشتركين في قناتك. دعهم يخبروك بما يريدون أن يسمعوا عنه منك.

هل يتلقى فريق دعم العملاء نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا؟ استخدم ذلك لإلهام محتوى بريدك الإلكتروني. إذا كنت أكثر استباقية بشأن الإجابة على أسئلة العملاء ، فسوف تقدم محتوى ذي صلة وربما تخفف من حدة فريق الدعم الخاص بك قليلاً.

تصميم

حتى إذا كان محتوى حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك عالي الجودة ، فمن المحتمل أن التصميم هو ما يمنع المشتركين من النقر فوقها.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين تصميم حملات البريد الإلكتروني للمساعدة في تحسين نسبة النقر إلى الظهور:

• ضع في اعتبارك صورتك إلى نسبة النص. يجب أن تحتوي رسائلك الإلكترونية على نصوص بنسبة 80٪ و 20٪ صور. ستكون رسائل البريد الإلكتروني ذات الصور الكثيفة التي لا تنتقل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بطيئة في التحميل أو إيقاف التشغيل. هذا لن يبشر بالخير لخلق تفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• قم بتضمين تعليق مع صورك. قد يكون بعض المشتركين قد تم إيقاف تشغيل الصور. ستساعدهم التسمية التوضيحية في الحصول على جوهر البريد الإلكتروني حتى بدون رؤية الصورة.
• أضف CTA واضحًا. لا تجعل من الصعب على المشتركين النقر للوصول إلى موقعك. يجب ألا يصرف التصميم الخاص بك عن CTA. يرى بعض المسوقين عبر البريد الإلكتروني النجاح من خلال وجود رابط نصي وزر. بهذه الطريقة ، تزيد فرصك في الحصول على نقرة وتغطي قواعدك بكيفية تفاعل المشتركين مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تأكد أيضًا من أن أي أزرار أو روابط تستخدمها متوافقة مع الجوّال ويمكن النقر عليها بسهولة من أي جهاز.

يعد تصميم بريدك الإلكتروني عندما يتعلق الأمر بـ CTAs أمرًا مهمًا. إنه ليس الجزء الوحيد من إنشاء عبارات CTA فعالة.

عبارات الحث على اتخاذ إجراء

القدرة على كتابة CTA رائعة لا تقل أهمية عن تصميمها.

طريقة القيام بذلك تشبه إلى حد كبير صياغة سطر الموضوع. بعد كل شيء ، لقد أخبرتك أن سطر الموضوع الخاص بك بمثابة CTA لفتح بريدك الإلكتروني.

لذلك ، سأكرر بعض النقاط وأضيف بعض النقاط الجديدة:

• ابدأ بفعل الأمر. كلمات مثل "اشتر" أو "تسوق" أو "اطلب". يمكن أن يكون أيضًا "تنزيل" أو "اشتراك".
• استنبط العاطفة. إذا تمكنت من جعل المشتركين في قناتك يشعرون بشيء ما ، فمن المرجح أن يتفاعلوا بشكل أكبر.
• قم بتضمين عرض القيمة الخاص بك. أخبرهم لماذا يستحق اتخاذ الإجراءات وقتهم. هناك شيء مثل "جدولة موعدًا للعرض التوضيحي المجاني" يخبر المشترك بالإجراء الذي تريده أن يتخذه ولماذا.
• FOMO حقيقي. خلق إحساسًا بالإلحاح حيث يخشى المشتركون أن يفوتوا ما إذا لم يتصرفوا.

الآن بعد أن عرفت المكان الذي تبحث فيه عن الفرص لتحسين أتمتة التسويق وكيفية تحسينها ، أريد أن أتوقف لحظة لمناقشة كيفية القيام بذلك باستخدام Benchmark Email.

قم بتحديث الأتمتة النشطة في Automation Pro

إذا كنت بالفعل أحد مستخدمي Benchmark Email وكنت مستعدًا لتحسين الأتمتة ، فيمكنك تسجيل الدخول والبدء.

هل لديك أي أفكار أو اقتراحات بشأن فرص التحسين في أتمتة التسويق؟ يرجى مشاركتها في التعليقات أدناه!