害怕營銷自動化 (#FOMA)：缺乏營銷自動化策略
已發表: 2018-01-08營銷自動化似乎很可怕。
“放棄對機器的控制？ 沒門。”
“我不知道。 太複雜了……我自己做這件事可能更好。”
有趣的事實：行業統計數據告訴我們一個非常不同的故事。
事實上，這項研究表明，營銷自動化將銷售效率提高了 14.5%，並使營銷管理費用減少了 12.2%。
現在看起來不那麼可怕了，是嗎？ 不是。
大多數營銷人員仍然對採取自動化飛躍猶豫不決，特別是因為他們覺得他們還沒有足夠好的“策略”來做到這一點。
好消息是：
你不必等待。 您不需要復雜的、超凡脫俗的策略。 您的營銷自動化策略就在您面前。 它包含在您已經手動完成的所有事情中。 你只需要找到它。
我們在這裡幫助您做到這一點。
按照這三個簡單、超級簡單的步驟來查找和部署您完美的營銷自動化策略
1.從簡單開始
首先，不要擔心一次性完成所有事情。
您不必在一天內自動化所有營銷或銷售流程。 當您從簡單開始時，您就會清楚地知道自己的立場，以及您想從那裡走向何方。 這使您可以更好地控制自己的決策，最終會得到更好、更有效的自動化策略。
自動化基礎
從已經成為銷售流程一部分的最基本的東西開始。
想一想：您通常會發送什麼樣的電子郵件？ 您不認為通過自動化這些電子郵件可以節省大量時間嗎？ 你可以把時間投入到更重要的事情上。 就像實際創建一個驚人的電子郵件。
以下是一些基本的營銷流程，您可以在最初開始時輕鬆實現自動化：
歡迎系列
如果您在網站、博客或商店的任何地方都有註冊或訂閱表格，您至少應該歡迎您的新訂閱者。
如果您已經手動執行此操作，請考慮自動化可以幫助您多少。 自動化您的歡迎電子郵件不僅可以節省大量寶貴的時間和精力。 一旦訪問者點擊該訂閱按鈕，您還將確切地知道他們何時以及將收到什麼。
了解訪問者的期望可以幫助您優化未來的營銷工作。 如果您手動發送歡迎電子郵件，您將永遠不會完全了解您發送的內容的效果。
如果您在兩分鐘前發送了一封電子郵件怎麼辦？ 如果您忘記歡迎另外兩個訂閱者怎麼辦？ 這份清單不勝枚舉。
自動化您的歡迎電子郵件可確保您的訪問者立即得到您的回复，這可以為他們的體驗創造奇蹟，幫助您節省時間，同時增加您的銷售額！
促銷電子郵件
您的電子商務商店中的新產品？ 您需要宣傳即將舉行的活動？ 一筆銷售？？ 當然，你需要發送一封關於它的電子郵件！
如果您的某些訂閱者從未打開過您的電子郵件怎麼辦？ 也許他們只是滾動過去而錯過了它。 或者他們當時只是不感興趣。 不管是什麼原因，你都需要跟進他們。 這就是你自動化的地方。
自動化您的後續電子郵件可以幫助您在合適的時間向合適的人發送個性化電子郵件，這是您自動化策略不可或缺的一部分。 您不再需要擔心跟踪將它們發送給誰，因為自動化該過程將根據他們是否打開您的促銷電子郵件，在設定的時間後將預先設計的後續電子郵件發送給正確的訂閱者。
發送自動跟進電子郵件將為您節省大量時間，並且還可以最大限度地減少（如果不能消除）錯過與某些訂閱者進行跟進的機會。 在增加銷售額和讓人們注意到您的促銷活動方面，它也非常有效。
購物車放棄和回購計劃
根據 Baymard Institute 的數據，平均購物車放棄率為 69.23%。
好多啊。 如果您經營電子商務業務，您就已經知道試圖贏回這些“放棄者”的重要性。
這樣看：這些人對您的產品表現出興趣。 他們所需要的只是朝著正確的方向一點點推動！
購物車放棄和回購計劃很容易成為營銷自動化策略的有效組成部分。 無需手動嘗試聯繫對您的產品表現出興趣的每個人，而是將整個過程自動化！
這可以確保您的“潛在”客戶及時收到個性化的電子郵件，從而顯著提高您的轉化率。 為了增加影響力，您還可以對他們感興趣或放棄的商品進行自動折扣和促銷。
2. 可視化您的銷售流程
既然您已經自動化了一些您通常手動執行的基本工作，那麼是時候更進一步了。 要為您的企業製定理想的、全面的營銷自動化策略，您需要更仔細地審視您的銷售流程。
可視化它。
記下營銷和銷售過程中涉及的所有步驟，從歡迎訂閱者、提供促銷和折扣，到感謝他們並要求他們提供反饋，這是一個很好的做法。 一旦你這樣做了，你就會更容易專注於每個部分，而不是被整體所淹沒。
尋找自動化機會
將整個銷售流程可視化的好處是現在您可以識別“空缺”或自動化機會。
不要只局限於顯而易見的事情。 尋找中間的碎片。 在客戶購買您的產品後感謝他們？ 自動化它。 安排一封很棒的“謝謝”電子郵件，每次有人購買時都會發送。 你要求他們反饋的那部分？ 你也可以自動化。
除了通常的東西，您還可以利用您的創造力開始填補空白。 如果您收集訂閱者的出生日期等信息，您就可以發送自動生日電子郵件來為他們的日子增添光彩！
通過在您的營銷和銷售流程中利用新的、未開發的機會來豐富您的自動化戰略。
向後工作
太好了，所以您已經開始尋找實現自動化的機會。 現在，您如何從不同的角度看待您的銷售流程？
向後工作或逆向工程您的銷售流程是製定有效自動化策略的關鍵步驟。 當你向後工作時，你從結束開始。
看看賣什麼，以及你的哪些活動做得好。 分解它，看看有什麼效果。 您可以自動化哪些部分以獲得相同甚至更好的結果？
3. 向他人學習營銷自動化的使用
永遠不要低估向其他企業學習的重要性，以及他們所有不同類型的自動化活動和策略。
從最好的人那裡汲取靈感，您會發現營銷自動化一點也不復雜。 找出有效的方法並跟隨趨勢並進行一些修改，當然可以幫助您制定完美的自動化策略。
查看這些出色的自動電子郵件示例，以獲得健康的靈感：
示例 1：印象筆記
Evernote 是一款用於收集和整理筆記的數字生產力工具。
這是他們的歡迎電子郵件的示例，一旦訪問者通過他們的選擇加入頁面並下載他們的軟件，就會發送該電子郵件。 請注意他們如何以號召性用語結束歡迎電子郵件，以便在所有其他設備上下載他們的應用程序。
Evernote 的歡迎電子郵件之後是一系列更短的電子郵件，它們將引導您逐步完成使用和理解其應用程序的旅程。 每封電子郵件都確保以號召性用語結束。
在此處查看完整的電子郵件序列。
示例 2：推特
當然，你知道推特。 它是目前最受歡迎的社交媒體平台之一。
Twitter 以一種與其他公司不同的、更具可操作性的方式歡迎新用戶。 看看這個例子，訪客在 Twitter 上註冊並驗證他們的電子郵件地址後收到的第一封電子郵件。
這裡需要注意的重要一點是，這封電子郵件是 Twitter 入門序列的一部分。 這意味著該系列中的每封電子郵件都旨在讓新用戶參與該平台，並開始定期使用它。
這第一封電子郵件幫助新用戶立即“入門”，並通過向他們展示他們現在是 Twitter 社區的一部分來與他們建立聯繫。 請注意放置在電子郵件中的兩個號召性用語。
您可以在此處查看 Twitter 的完整入職電子郵件序列。
示例 3：Vimeo
Vimeo 是一個流行的視頻營銷和託管平台。
這是 Vimeo 的入職電子郵件序列的一個有趣示例。 Vimeo 會發送此特定的自動電子郵件，以提醒用戶他們的每周存儲限制。 請注意該電子郵件如何還包含一些號召性用語，以讓人們升級到他們的 PRO Unlimited 或 Business 計劃。
正如我之前所說，這封電子郵件是 Vimeo 的入職電子郵件序列的一部分。 此序列中的其他電子郵件也詳細討論了 PRO 和商業計劃，目的是讓用戶升級並積極參與平台。
在此處查看 Vimeo 的完整入門電子郵件序列。
結論
制定完美的營銷自動化策略並不像您想像的那麼複雜。 您只需要反思您已有的銷售流程，並找出可以自動化的地方，以加快速度並獲得更好的結果。
本文是否幫助您找到了適合您業務的出色自動化策略？ 讓我們知道您的反饋和意見！