使用基於目標的列表進行營銷自動化
已發表: 2017-10-21營銷自動化是關於組織的。
當您通過電子郵件深入了解營銷自動化時,您會發現自己擁有一些協同工作並相互聯繫的自動化,以及一些獨立工作或與其他營銷工作並行的自動化。
底線是你不想把事情搞混。 牢記訂閱者的流暢體驗。
在本博客中,我們將通過創建“基於目標的列表”和“已建立的列表”來為您提供有關如何正確組織列表的一些提示,以控制您的自動化並使其能夠相互連接。
避免意大利面自動化
我們有如此多的溝通渠道和如此多的潛在客戶、訂閱者、潛在客戶、客戶等層。您不想將事情混淆起來,並與您自己的自動化混淆。 在我幫助 Benchmark 和我們的一些客戶構建自動化時,我發現要始終牢記兩件重要的事情:
- 保持您的自動化簡短而切中要害
- 學習通過將訂閱者從一個列表移動到另一個列表來連接多個自動化。
這兩個技巧是電子郵件和營銷自動化的起點,將幫助您了解如何制定自動化策略。
簡單的自動化在您的清單中
使用 Automation Pro,您可以根據添加到列表的人員啟動自動化。 例如,當網站訪問者完成您的註冊表並成為新訂閱者時,他們會被添加到您的“潛在客戶列表”中,您可以觸發歡迎系列自動化來歡迎這些新訂閱者。
在您的 Benchmark 電子郵件帳戶中組織您的訂閱者、聯繫人、潛在客戶等時,我們建議重點關注兩種列表:
- 已建立的名單
- 基於目標的列表
已建立的列表是您的主要列表。 這些列表是您電子郵件營銷工作的核心。 已建立列表的一些示例是:
- 訂戶
- 線索
- 前景
- 聯繫人/客戶
- 失去客戶
基於目標的列表是專注於訂閱者在整個自動化過程中實現目標的列表。 例如,如果您向潛在客戶發送電子郵件,您可能需要創建兩個單獨的列表:1) EmailNameOpens 2) EmailNameUnopens。 根據電子郵件的打開和未打開,兩個列表將自動填充適當的訂閱。
基於目標的列表的其他示例:
- 已點擊/未點擊
- HasVisitedWebsite/HasNotVisitedWebsite
- 已完成交易
- 廢棄的購物車
基於目標的列表將根據整個自動化過程中的操作和行為將訂閱者分開,從而幫助您保持井井有條。
讓我們看一個使用既定列表和基於目標的列表的現場示例。
假設您擁有一家服裝店。 您剛剛收到了新貨,其中包含即將到來的季節的所有新衣服。 您將需要針對舊庫存進行特價銷售,以便為新衣服騰出空間。 您可以使用的渠道之一是電子郵件! 讓我們看看營銷自動化如何幫助您。
針對既定名單
在此示例中,假設服裝店有一個名為“VIP – 客戶”的已建立列表。 此列表中的人是在商店花費超過 X 美元的客戶。 他們希望為這些客戶提供銷售的優先權,因此他們將此列表作為自動化的觸發器。

發送促銷電子郵件
現在我們有了我們的目標既定清單,我們想發送一封電子郵件來促進銷售。 該電子郵件將包含銷售詳細信息以及指向在線商店的鏈接。 下一步將是跟踪哪些人點擊了電子郵件中的鏈接,哪些人沒有點擊。

(提醒:不要忘記在您的條件之前添加延遲)

設置點擊條件(點擊與未點擊)
一旦電子郵件送達並且您已經給訂閱者足夠的時間來處理電子郵件(這就是他們之前提到的延遲如此重要的原因),就該檢查誰執行了所需的操作:“單擊”。
當我們在 Automation Pro 中設置此條件時,您將看到自動化的兩條路徑:
- 已點擊
- 沒有點擊
現在,是基於目標的列表開始發揮適當組織作用的時候。

基於目標的列表在行動
從這個例子中,我們看到電子郵件發送後,Automation Pro 將等待 24 小時,然後檢查誰點擊了電子郵件。 24 小時後,條件將檢查此操作,並將點擊的人與沒有沿著各自路徑的人分開。 接下來做什麼?

您可以在同一自動化上繼續每條路徑並發送另一封電子郵件……但根據經驗,這可能會失控。 您可能會發現自己創建了一個看起來像這樣的自動化:
上面的例子可能被誇大了,但它是一個真實用戶的真實例子,決定在一個自動化上繼續整個序列。 我們強烈建議不要創建混亂的混亂,而是通過創建兩個基於目標的列表來結束此自動化,每個路徑一個(已點擊/未點擊)。 將您的基於目標的列表命名為:“EmailNameHasClicked”和“EmailNameHasNotClicked”。
這樣做將允許您創建一個單獨的自動化,專注於每個基於目標的列表。 起初這聽起來像是額外的工作……但相信我! 組織您的自動化非常有幫助,如果您將來需要修改某些內容,您只需修改自動化的一部分,而不必停用整個內容以進行小的更改。
綜上所述
習慣基於目標的列表的想法將真正幫助您保持井井有條。 尤其是當您創建大量相互配合的自動化時。
首先在簡單的自動化中使用基於目標的列表,如本博文中的示例。 隨著您對自動化策略越來越熟悉,您將練習通過簡單的列表移動來創建令人費解的自動化。
回饋
我們希望此博客能幫助您了解如何更好地組織您的列表和訂閱者,以獲得與營銷自動化相關的最佳實踐。
我們通過幫助我們的客戶和構建我們自己的自動化提出了這個列表的想法。
請在評論中與我們分享您如何組織自動化和列表的示例,以便我們也可以嘗試與其他用戶分享這些想法。
