Paura dell'automazione del marketing (#FOMA): mancanza di strategia di automazione del marketing

L'automazione del marketing può sembrare spaventosa.

“Rinunciare al controllo delle macchine? Non c'è modo."

"Non lo so. È così complicato... probabilmente è meglio che lo faccia da solo".

Fatto divertente: le statistiche del settore ci raccontano una storia molto diversa.

In effetti, questo studio mostra che l'automazione del marketing aumenta la produttività delle vendite del 14,5% e determina una diminuzione del 12,2% delle spese generali di marketing.

Non sembra così spaventoso ora, vero? Non lo è.

La maggior parte dei marketer esita ancora a fare il salto di automazione, soprattutto perché sentono di non avere ancora una "strategia" abbastanza buona per farlo.

Ecco la buona notizia:

Non devi aspettare. Non hai bisogno di una strategia complessa e fuori dal mondo. La tua strategia di automazione del marketing è proprio lì di fronte a te. Si trova all'interno di tutte le cose che stai già facendo manualmente. Hai solo bisogno di trovarlo.

Siamo qui per aiutarti a fare proprio questo.

Segui questi tre semplici passaggi per trovare e implementare la tua strategia di Marketing Automation perfetta

1. Inizia in modo semplice

Prima di tutto, smettila di preoccuparti di fare tutto in una volta.

Non devi automatizzare tutti i tuoi processi di marketing o vendita in un giorno. Quando inizi in modo semplice, hai un'idea chiara di dove ti trovi e dove vuoi andare da lì. Questo ti dà un maggiore controllo sulle tue decisioni e ti ritroverai con una strategia di automazione migliore e più efficace.

Automatizza le basi

Inizia con le cose più basilari già parte del tuo processo di vendita.

Pensaci: che tipo di email invii di solito? Non pensi di poter risparmiare un sacco di tempo automatizzando quelle email? Potresti investire quel tempo in cose più importanti. Come creare un'e-mail straordinaria.

Ecco alcuni processi di marketing di base che puoi facilmente automatizzare quando inizi inizialmente:

Serie di benvenuto

Se hai un modulo di iscrizione o di iscrizione ovunque sul tuo sito web, blog o negozio, dovresti almeno dare il benvenuto ai tuoi nuovi iscritti.

Se lo fai già manualmente, pensa a quanto l'automazione può aiutarti. Automatizzare le tue e-mail di benvenuto farà molto di più che risparmiare un sacco di tempo prezioso ed energia. Saprai anche esattamente quando e cosa riceveranno i tuoi visitatori non appena premeranno il pulsante di iscrizione.

Essere consapevoli di ciò che i tuoi visitatori possono aspettarsi ti aiuta a ottimizzare i tuoi futuri sforzi di marketing. Se invii manualmente le tue e-mail di benvenuto, non capirai mai completamente gli effetti di ciò che invii.

E se avessi inviato quell'e-mail due minuti prima? E se ti dimenticassi di dare il benvenuto agli altri due iscritti? La lista potrebbe continuare all'infinito.

Automatizzare le tue e-mail di benvenuto garantisce che i tuoi visitatori ricevano una risposta immediata da parte tua, il che può fare miracoli per la loro esperienza, aiutarti a risparmiare tempo e aumentare le tue vendite allo stesso tempo!

Email promozionali

Nuovi prodotti nel tuo e-commerce? Un evento imminente che devi promuovere? UNA VENDITA?? Naturalmente, è necessario inviare un'e-mail a riguardo!

E se alcuni dei tuoi iscritti non aprissero mai la tua email? Forse sono semplicemente passati e l'hanno perso. O forse semplicemente non erano interessati in quel momento. Qualunque sia la ragione, devi seguirli. È lì che automatizzi.

L'automazione delle tue e-mail di follow-up può aiutarti a inviare e-mail personalizzate alle persone giuste, al momento giusto, che è parte integrante della tua strategia di automazione. Non devi più preoccuparti di rintracciare a chi inviarli, perché l'automazione del processo invierà semplicemente e-mail di follow-up pre-progettate dopo un tempo prestabilito agli abbonati giusti, in base al fatto che abbiano aperto o meno la tua e-mail promozionale.

L'invio di e-mail di follow-up automatizzate ti farà risparmiare un sacco di tempo e ridurrà anche al minimo, se non eliminerà, le possibilità di perdere il follow-up con alcuni abbonati. È anche molto efficace quando si tratta di aumentare le vendite e far notare alle persone le tue promozioni.

Programmi di abbandono e riacquisto del carrello

Secondo il Baymard Institute, il tasso medio di abbandono del carrello è del 69,23%.

Questo è molto. E se gestisci un'attività di e-commerce, conosci già l'importanza di cercare di riconquistare questi "abbandonatori".

Guardala in questo modo: queste persone hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti. Tutto ciò di cui hanno bisogno è una piccola spinta nella giusta direzione!

I programmi di abbandono del carrello e di riacquisto possono facilmente diventare una parte efficace della tua strategia di automazione del marketing. Invece di cercare manualmente di raggiungere ogni singola persona che ha mostrato interesse per il tuo prodotto, automatizza l'intero processo!

Ciò garantisce che i tuoi "potenziali" clienti ricevano e-mail tempestive e personalizzate, che possono aumentare notevolmente i tassi di conversione. Per un maggiore impatto, puoi anche inserire sconti e promozioni automatici sugli articoli per cui hanno mostrato interesse o abbandonati.

2. Visualizza il tuo processo di vendita

Ora che hai automatizzato alcune delle cose di base che di solito fai manualmente, è il momento di andare un po' oltre. Per sviluppare una strategia di automazione del marketing ideale e completa per la tua attività, devi esaminare più attentamente il tuo processo di vendita.

Visualizzalo.

È un'ottima pratica annotare tutti i passaggi coinvolti nel processo di marketing e vendita, dall'accoglienza degli abbonati, all'offerta di promozioni e sconti, al ringraziamento e alla richiesta di feedback. Una volta fatto, sarà molto più facile concentrarsi su ogni parte, invece di essere sopraffatti dal tutto.

Cerca opportunità da automatizzare

L'aspetto positivo della visualizzazione dell'intero processo di vendita è che ora puoi identificare "aperture" o opportunità da automatizzare.

Non limitarti all'ovvio. Cerca i pezzi in mezzo. Ringraziare un cliente dopo aver acquistato il tuo prodotto? Automatizzalo. Pianifica una fantastica e-mail di ringraziamento da inviare ogni volta che qualcuno effettua un acquisto. Quella parte in cui chiedi il loro feedback? Puoi automatizzare anche quello.

Oltre alle solite cose, puoi anche usare la tua creatività per iniziare a colmare le lacune. Se raccogli informazioni come la data di nascita del tuo abbonato, puoi inviare e-mail di compleanno automatiche per rallegrare la loro giornata!

Arricchisci la tua strategia di automazione sfruttando nuove opportunità non sfruttate nel tuo processo di marketing e vendita.

Lavora all'indietro

Ottimo, quindi hai iniziato a cercare opportunità per automatizzare. Ora, che ne dici di guardare il tuo processo di vendita da una prospettiva diversa?

Lavorare a ritroso, o decodificare il processo di vendita, è un passaggio cruciale nello sviluppo di una strategia di automazione efficace. Quando lavori all'indietro, inizi con la fine in mente.

Guarda cosa vende e quali delle tue campagne hanno successo. Scomponilo e vedi cosa ha funzionato. Quali parti puoi automatizzare per ottenere risultati uguali o addirittura migliori?

3. Impara dagli altri Uso dell'automazione del marketing

Non sottovalutare mai l'importanza di imparare da altre aziende e tutti i loro diversi tipi di campagne e strategie di automazione.

Prendi ispirazione dai migliori e scoprirai che l'automazione del marketing non è affatto complicata. Scoprire cosa funziona e seguire la tendenza, con qualche modifica, ovviamente, può fare molto per aiutarti a sviluppare quella perfetta strategia di automazione.

Dai un'occhiata a questi esempi di ottime e-mail automatizzate per una sana dose di ispirazione:

Esempio 1: Evernote

Evernote è uno strumento di produttività digitale per la raccolta e l'organizzazione di note.

Ecco un esempio della loro e-mail di benvenuto, che viene inviata non appena un visitatore accede alla pagina di attivazione e scarica il software. Nota come terminano la loro e-mail di benvenuto con un invito all'azione per il download della loro app su tutti gli altri dispositivi.

L'e-mail di benvenuto di Evernote è seguita da una serie di e-mail più brevi, che ti guidano passo dopo passo nel percorso di utilizzo e comprensione della loro app. Ogni e-mail si assicura di terminare con un invito all'azione.

Controlla la sequenza completa di email qui.

Esempio 2: Twitter

Certo, conosci Twitter. È una delle piattaforme di social media più popolari in circolazione.

Twitter accoglie i suoi nuovi utenti con un approccio diverso e più attuabile rispetto ad altri. Dai un'occhiata a questo esempio della prima email che i visitatori ricevono non appena si registrano e verificano il loro indirizzo email su Twitter.

Ciò che è importante notare qui è che questa email fa parte della sequenza di onboarding di Twitter. Ciò significa che ogni e-mail della serie è progettata per convincere i nuovi utenti a interagire con la piattaforma e iniziare a utilizzarla regolarmente.

Questa prima email aiuta i nuovi utenti a "cominciare" immediatamente e si connette con loro mostrando loro che ora fanno parte della community di Twitter. Notare i due inviti all'azione inseriti all'interno dell'e-mail.

Puoi controllare la sequenza completa delle e-mail di onboarding di Twitter qui.

Esempio 3: Vimeo

Vimeo è una popolare piattaforma di video marketing e hosting.

Ecco un esempio interessante della sequenza di e-mail di onboarding di Vimeo. Vimeo invia questa e-mail automatica specifica per ricordare agli utenti il ​​limite di archiviazione settimanale. Nota come l'e-mail incorpora anche alcuni inviti all'azione per convincere le persone a passare ai loro piani PRO Unlimited o Business.

Come ho detto prima, questa e-mail fa parte della sequenza di e-mail di onboarding di Vimeo. Anche le altre email in questa sequenza parlano in dettaglio dei piani PRO e Business, con l'obiettivo di far aggiornare i propri utenti e interagire attivamente con la piattaforma.

Dai un'occhiata alla sequenza completa di e-mail di onboarding di Vimeo qui.

Conclusione

Sviluppare la tua perfetta strategia di automazione del marketing non è così complicato come pensi. Hai solo bisogno di riflettere sul processo di vendita che hai già in atto e scoprire dove puoi automatizzare per accelerare le cose e ottenere risultati migliori.

Questo articolo ti ha aiutato a trovare un'ottima strategia di automazione per la tua azienda? Fateci sapere i vostri feedback e commenti!