Angst vor Marketing Automation (#FOMA): Fehlende Marketing Automation Strategie

Marketing-Automatisierung kann beängstigend erscheinen.

„Die Kontrolle an die Maschinen abgeben? Auf keinen Fall."

"Ich weiß nicht. Es ist so kompliziert… Ich mache das wahrscheinlich besser alleine.“

Fun Fact: Branchenstatistiken erzählen uns eine ganz andere Geschichte.

Tatsächlich zeigt diese Studie, dass Marketing-Automatisierung die Vertriebsproduktivität um 14,5 % steigert und die Marketing-Overheads um 12,2 % senkt.

Scheint jetzt nicht so beängstigend zu sein, oder? Es ist nicht.

Die meisten Vermarkter zögern immer noch, den Automatisierungssprung zu wagen, insbesondere weil sie das Gefühl haben, dass sie dafür noch keine ausreichend gute „Strategie“ haben.

Hier ist die gute Nachricht:

Sie müssen nicht warten. Sie brauchen keine komplexe, aussergewöhnliche Strategie. Ihre Marketing-Automatisierungsstrategie liegt direkt vor Ihnen. Es liegt in all den Dingen, die Sie bereits manuell tun. Sie müssen es nur finden.

Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Befolgen Sie diese drei einfachen, superleichten Schritte, um Ihre perfekte Marketing-Automatisierungsstrategie zu finden und einzusetzen

1. Einfach starten

Hören Sie zunächst auf, sich Sorgen zu machen, alles auf einmal zu tun.

Sie müssen nicht alle Ihre Marketing- oder Vertriebsprozesse an einem Tag automatisieren. Wenn Sie einfach anfangen, haben Sie eine klare Vorstellung davon, wo Sie stehen und wohin Sie von dort aus gehen möchten. Dadurch haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Entscheidungen und erhalten eine bessere, effektivere Automatisierungsstrategie.

Automatisieren Sie die Grundlagen

Beginnen Sie mit den grundlegendsten Dingen, die bereits Teil Ihres Verkaufsprozesses sind.

Denken Sie darüber nach: Welche Art von E-Mails versenden Sie normalerweise? Glauben Sie nicht, dass Sie durch die Automatisierung dieser E-Mails viel Zeit sparen können? Sie könnten diese Zeit in wichtigere Dinge investieren. Wie eine erstaunliche E-Mail zu erstellen.

Hier sind einige grundlegende Marketingprozesse, die Sie zu Beginn leicht automatisieren können:

Willkommensserie

Wenn Sie irgendwo auf Ihrer Website, Ihrem Blog oder Ihrem Geschäft ein Anmelde- oder Abonnementformular haben, sollten Sie zumindest Ihre neuen Abonnenten begrüßen.

Wenn Sie dies bereits manuell tun, denken Sie darüber nach, wie viel Automatisierung Ihnen helfen kann. Die Automatisierung Ihrer Willkommens-E-Mails spart nicht nur viel kostbare Zeit und Energie. Sie wissen auch genau, wann und was Ihre Besucher erhalten, sobald sie auf den Abonnieren-Button klicken.

Wenn Sie wissen, was Ihre Besucher erwarten können, können Sie Ihre zukünftigen Marketingaktivitäten optimieren. Wenn Sie Ihre Willkommens-E-Mails manuell senden, werden Sie die Auswirkungen Ihrer Aussendungen nie vollständig verstehen.

Was wäre, wenn Sie diese eine E-Mail zwei Minuten früher gesendet hätten? Was ist, wenn Sie vergessen haben, die anderen beiden Abonnenten zu begrüßen? Die Liste geht weiter und weiter.

Die Automatisierung Ihrer Willkommens-E-Mails stellt sicher, dass Ihre Besucher eine sofortige Antwort von Ihnen erhalten, was Wunder für ihre Erfahrung bewirken, Ihnen helfen kann, Zeit zu sparen und gleichzeitig Ihren Umsatz zu steigern!

Werbe-E-Mails

Neue Produkte in Ihrem E-Commerce-Shop? Eine bevorstehende Veranstaltung, die Sie bewerben möchten? EIN VERKAUF?? Dazu müssen Sie natürlich eine E-Mail senden!

Was ist, wenn einige Ihrer Abonnenten Ihre E-Mail nie geöffnet haben? Vielleicht haben sie einfach vorbei gescrollt und es verpasst. Oder vielleicht waren sie zu dieser Zeit einfach nicht interessiert. Was auch immer der Grund ist, Sie müssen ihnen nachgehen. Hier automatisieren Sie.

Die Automatisierung Ihrer Folge-E-Mails kann Ihnen dabei helfen, personalisierte E-Mails zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden, was ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Automatisierungsstrategie ist. Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern, an wen Sie sie senden sollen, da durch die Automatisierung des Prozesses einfach vorgefertigte Folge-E-Mails nach einer festgelegten Zeit an die richtigen Abonnenten gesendet werden, je nachdem, ob sie Ihre Werbe-E-Mail geöffnet haben oder nicht.

Das Versenden automatischer Follow-up-E-Mails spart Ihnen jede Menge Zeit und minimiert, wenn nicht sogar, die Wahrscheinlichkeit, dass Sie bei einigen Abonnenten keine Follow-up verpassen. Es ist auch sehr effektiv, wenn es darum geht, den Umsatz zu steigern und die Leute dazu zu bringen, auf Ihre Werbeaktionen aufmerksam zu machen.

Warenkorbabbruch- und Rückkaufprogramme

Laut Baymard Institute beträgt die durchschnittliche Abbruchrate von Einkaufswagen 69,23%.

Das ist viel. Und wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, wissen Sie bereits, wie wichtig es ist, diese „Verlassenen“ zurückzugewinnen.

Betrachten Sie es so: Diese Leute haben Interesse an Ihren Produkten gezeigt. Alles was sie brauchen ist ein kleiner Schubs in die richtige Richtung!

Warenkorbabbruch- und Wiederkaufprogramme können leicht zu einem effektiven Teil Ihrer Marketing-Automatisierungsstrategie werden. Anstatt manuell zu versuchen, jede einzelne Person zu erreichen, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt hat, automatisieren Sie den gesamten Prozess!

Dies stellt sicher, dass Ihre „potenziellen“ Kunden zeitnah personalisierte E-Mails erhalten, was Ihre Konversionsraten drastisch erhöhen kann. Für zusätzliche Wirkung können Sie auch automatisierte Rabatte und Werbeaktionen für die Artikel hinzufügen, an denen sie Interesse gezeigt oder aufgegeben haben.

2. Visualisieren Sie Ihren Verkaufsprozess

Nachdem Sie nun einige der grundlegenden Dinge, die Sie normalerweise manuell erledigen, automatisiert haben, ist es an der Zeit, die Dinge ein wenig weiter zu gehen. Um eine ideale, umfassende Marketing-Automatisierungsstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, müssen Sie Ihren Verkaufsprozess genauer betrachten.

Visualisiere es.

Es empfiehlt sich, alle Schritte Ihres Marketing- und Verkaufsprozesses aufzuschreiben, von der Begrüßung der Abonnenten über das Anbieten von Werbeaktionen und Rabatten bis hin zum Dankeschön und Bitten um Feedback. Sobald Sie dies getan haben, wird es viel einfacher sein, sich auf jeden Teil zu konzentrieren, anstatt vom Ganzen überwältigt zu werden.

Suchen Sie nach Möglichkeiten zur Automatisierung

Das Gute an der Visualisierung Ihres gesamten Verkaufsprozesses ist, dass Sie jetzt „Öffnungen“ oder Möglichkeiten zur Automatisierung erkennen können.

Beschränken Sie sich nicht nur auf das Offensichtliche. Suchen Sie nach den Teilen dazwischen. Sich bei einem Kunden bedanken, nachdem er Ihr Produkt gekauft hat? Automatisieren Sie es. Planen Sie eine tolle Dankes-E-Mail, die jedes Mal verschickt wird, wenn jemand einen Kauf tätigt. Der Teil, in dem Sie um ihr Feedback bitten? Auch das kannst du automatisieren.

Abgesehen von den üblichen Dingen können Sie auch Ihre Kreativität nutzen, um die Lücken zu füllen. Wenn Sie Informationen wie das Geburtsdatum Ihres Abonnenten sammeln, können Sie automatisierte Geburtstags-E-Mails versenden, um ihm den Tag zu versüßen!

Bereichern Sie Ihre Automatisierungsstrategie, indem Sie neue, ungenutzte Möglichkeiten in Ihrem Marketing- und Verkaufsprozess nutzen.

Rückwärts arbeiten

Großartig, Sie haben also begonnen, nach Möglichkeiten zur Automatisierung zu suchen. Wie wäre es nun, wenn Sie Ihren Verkaufsprozess aus einer anderen Perspektive betrachten?

Die Rückwärtsarbeit oder das Reverse Engineering Ihres Vertriebsprozesses ist ein entscheidender Schritt bei der Entwicklung einer effektiven Automatisierungsstrategie. Wenn Sie rückwärts arbeiten, beginnen Sie mit dem Ende im Hinterkopf.

Sehen Sie sich an, was sich verkauft und welche Ihrer Kampagnen gut laufen. Zerlegen Sie es und sehen Sie, was funktioniert hat. Welche Teile können Sie automatisieren, um die gleichen oder sogar bessere Ergebnisse zu erzielen?

3. Lernen Sie von anderen, wie Sie Marketing Automation nutzen

Unterschätzen Sie niemals, wie wichtig es ist, von anderen Unternehmen und all ihren verschiedenen Arten von Automatisierungskampagnen und -strategien zu lernen.

Lassen Sie sich von den Besten inspirieren und Sie werden feststellen, dass Marketingautomatisierung überhaupt nicht kompliziert ist. Herauszufinden, was funktioniert und dem Trend zu folgen, natürlich mit einigen Modifikationen, kann Ihnen dabei helfen, die perfekte Automatisierungsstrategie zu entwickeln.

Sehen Sie sich diese Beispiele großartiger automatisierter E-Mails an, um eine gesunde Dosis Inspiration zu erhalten:

Beispiel 1: Evernote

Evernote ist ein digitales Produktivitätstool zum Sammeln und Organisieren von Notizen.

Hier ist ein Beispiel für ihre Willkommens-E-Mail, die gesendet wird, sobald ein Besucher seine Anmeldeseite durchläuft und seine Software herunterlädt. Beachten Sie, wie sie ihre Willkommens-E-Mail mit einem Call-to-Action zum Herunterladen ihrer App auf alle anderen Geräte beenden.

Auf die Willkommens-E-Mail von Evernote folgt eine Reihe weiterer kurzer E-Mails, die Sie Schritt für Schritt durch die Nutzung und das Verständnis der App führen. Jede E-Mail endet mit einem Call-to-Action.

Sehen Sie sich hier die komplette E-Mail-Sequenz an.

Beispiel 2: Twitter

Natürlich kennen Sie Twitter. Es ist eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen da draußen.

Twitter begrüßt seine neuen Nutzer mit einem anderen, umsetzbareren Ansatz als andere. Sehen Sie sich dieses Beispiel der ersten E-Mail an, die Besucher erhalten, sobald sie sich anmelden und ihre E-Mail-Adresse auf Twitter bestätigen.

Wichtig zu beachten ist, dass diese E-Mail Teil der Onboarding-Sequenz von Twitter ist. Das bedeutet, dass jede E-Mail in der Serie darauf ausgelegt ist, neue Benutzer dazu zu bringen, sich mit der Plattform zu beschäftigen und sie regelmäßig zu nutzen.

Diese erste E-Mail hilft neuen Benutzern, sofort loszulegen, und verbindet sich mit ihnen, indem sie ihnen zeigt, dass sie jetzt Teil der Twitter-Community sind. Beachten Sie die beiden Calls-to-Action in der E-Mail.

Hier kannst du dir die komplette Onboarding-E-Mail-Sequenz von Twitter ansehen.

Beispiel 3: Vimeo

Vimeo ist eine beliebte Videomarketing- und Hosting-Plattform.

Hier ist ein interessantes Beispiel für die Onboarding-E-Mail-Sequenz von Vimeo. Vimeo versendet diese spezielle automatisierte E-Mail, um Benutzer an ihr wöchentliches Speicherlimit zu erinnern. Beachten Sie, dass die E-Mail auch einige Calls-to-Action enthält, um Benutzer zu einem Upgrade auf ihre PRO Unlimited- oder Business-Pläne zu bewegen.

Wie ich bereits sagte, ist diese E-Mail Teil der Onboarding-E-Mail-Sequenz von Vimeo. Auch die anderen E-Mails in dieser Sequenz sprechen im Detail über die PRO- und Business-Pläne, mit dem Ziel, ihre Benutzer zu einem Upgrade und einer aktiven Interaktion mit der Plattform zu bewegen.

Sehen Sie sich hier die komplette Onboarding-E-Mail-Sequenz von Vimeo an.

Abschluss

Die Entwicklung Ihrer perfekten Marketing-Automatisierungsstrategie ist nicht so kompliziert, wie Sie denken. Sie müssen nur über den bereits bestehenden Verkaufsprozess nachdenken und herausfinden, wo Sie automatisieren können, um die Dinge zu beschleunigen und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Hat Ihnen dieser Artikel geholfen, eine großartige Automatisierungsstrategie für Ihr Unternehmen zu finden? Teilen Sie uns Ihr Feedback und Ihre Kommentare mit!