電子郵件營銷人員需要了解的有關 Apple 新 iOS 郵件隱私保護的所有信息

Apple 的數據隱私保護是針對廣告公司的有針對性的運動嗎？ 或者僅僅是蘋果的運作方式？ 繼續閱讀以了解如何應對這一變化。

蘋果公司表示，“為用戶隱私設計是當務之急。 大多數 Apple 設備都包含用戶不想向應用程序或第三方/外部實體公開的個人數據。”

隱私從一開始就是 Apple 生態系統的一部分。 2021 年 6 月 9 日，作為即將發布的操作系統的一部分，Apple 預覽了將在 iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey 和 watchOS 8 中添加的強大的新隱私保護。這將幫助用戶更好地控制他們的隱私和 3-當事人訪問他們的數據。

這是否意味著電子郵件營銷人員無法跟踪其電子郵件營銷活動的績效？ 為什麼 Apple 的隱私保護在電子郵件營銷經濟中如此重要？ 電子郵件營銷人員和服務提供商可以做什麼？ 請仔細閱讀，找出答案。 但首先，讓我們了解這個新功能的工作原理。

• 新的 iOS 15 郵件隱私保護如何工作？
• 這對電子郵件經濟和電子郵件服務提供商意味著什麼
• 適應機制可幫助您保持領先地位

新的 iOS 15 郵件隱私保護如何工作？

幾年來，Apple 已成功使用智能跟踪預防來保護 Safari 用戶免受不必要的跟踪。 通過新的操作系統更新，Apple 使跟踪器更難在網絡上映射 Safari 用戶的活動，因此更加難以構建關於他們的配置文件。

在 iOS 15 中，Apple 似乎為其郵件應用程序用戶創建了全面且全面的數據保護功能。 這意味著郵件應用程序用戶現在也受到了跟踪器的保護，並且他們的 IP 地址被屏蔽，因此他們的應用程序內活動無法鏈接到其他在線活動或用於確定他們的位置。

郵件隱私保護功能只是阻止電子郵件營銷人員獲取有關其營銷活動的準確信息。

我們還不太了解新隱私保護功能的內部工作原理，但是，行業專家認為它可能與 Gmail 目前的工作方式類似。

在 Gmail 中，圖像不是直接從原始外部主機服務器提供的。 相反，Gmail 通過 Google 的代理服務器提供所有圖像。 圖像會自動顯示在收件人的消息中（讀取並緩存在 Google 自己的服務器上），跨桌面、iOS 和 Android。 圖像代理使消息加載速度更快，並檢查所有圖像是否存在已知病毒或惡意軟件。 它還創造了更好的用戶體驗——用戶不必再次按下“顯示圖像”。

不過，根據 HEY（Basecamp 的電子郵件服務）的說法，Gmail 在隱私保護方面做得併不多。 另一方面，HEY 會阻止所有跟踪像素，禁用已讀回執和任何其他監視。 其他注重隱私的郵件應用程序，如 ProtonMail 和 Superhuman，也提供了類似的功能。 有了新的隱私保護功能，Apple 似乎正在傾向於類似的集成這些功能的以隱私為中心的郵件應用程序。

這對電子郵件經濟和電子郵件服務提供商意味著什麼

是否可以斷定 Apple 此舉旨在切斷電子郵件發件人的詳細客戶數據？ 它會對電子郵件經濟和 ESP（電子郵件服務提供商）產生多大影響？

您的打開率和點擊率的準確性會立即受到影響。 這意味著郵件隱私保護功能將使電子郵件發件人無法知道哪些電子郵件已被打開，因為每封發送的電子郵件都將顯示為“已打開”，即使收件人根本沒有閱讀電子郵件。 此外，與打開的任何電子郵件相關聯的 IP 地址可能是 Apple 的代理服務器位置，而不是電子郵件收件人的位置。

這項新功能不適用於在 Apple Mail 以外的任何應用程序中閱讀電子郵件的用戶。 無論使用何種電子郵件帳戶（Gmail、Hotmail、iCloud 或其他），預取功能僅在有人使用 Apple Mail 應用程序時適用。

不過，不使用 Apple Mail 的人數非常少。 根據 Litmus 電子郵件分析分享的最新報告中的電子郵件市場份額，Apple iPhone 在電子郵件客戶端市場份額中排名第一——自去年以來增長了近 5%。 由於 iPhone 或 iPad 上的 Apple Mail 應用程序打開了所有電子郵件的 90%，Apple 是移動電子郵件類別的領導者，並且可能不會很快被推翻。 在桌面電子郵件類別中，Mac 上的 Apple Mail 佔所有電子郵件打開的 58.9%。

因此，移動打開與桌面的百分比將受到重大影響。 請求圖像時從電子郵件客戶端發送的 Apple 代理服務器上的用戶代理不會準確傳達收件人正在閱讀的設備——iPhone、iPad 或 Mac。

例如，Maropost 會在打開電子郵件時存儲聯繫人的 IP 地址，以使特定地理位置的目標聯繫人具有相關性和準確性。 然而，由於 Apple 郵件應用程序中隱藏了聯繫人的 IP 地址，電子郵件營銷人員將不得不重新評估地理定位細分規則。

此外，在A|B 測試活動中，Apple Mail 聯繫人分佈較高的測試組的打開率將人為地提高，從而首先破壞了測試活動的目的。

使用點擊打開率也將變得棘手。 Apple Mail 聯繫人分佈較多的測試組可能會返回較低的點擊打開率，而實際上，如果打開率準確，點擊打開率應該更高。 因此，電子郵件發件人需要調整他們確定獲勝測試組的方式。

在郵件的核心，隱私保護正在混淆聯繫位置和與電子郵件交互的時間。 這使得發送時間和時區優化活動容易出錯。 您可以使用發送時間優化來確定聯繫人何時閱讀您的郵件，並使用時區優化來確定聯繫人的 IP 地址。 但是，您不能再依靠兩者來衡量廣告系列是否成功。

最後，數據控制者更難以證明許可或同意在隱私和 GDPR 要求下仍然有效，這使得合規性變得更加困難。

適應機制可幫助您保持領先地位

郵件隱私保護功能對一般電子郵件營銷來說是個好消息。 是的，你讀得很好。 這種發展可以改變為電子郵件營銷創建內容的遊戲規則。 有時，我們需要問自己：“我們可以做得更好嗎？”。 數據對營銷人員來說是無價的，因為它可以對您的 ROI（投資回報率）產生重大影響，並且更好地跟踪數據的能力非常重要。 然而，這助長了電子郵件發件人的壞習慣。 完全依賴跟踪而不是大量內容，與電子郵件收件人相關是一個必須消失的特徵。 這就是為什麼數據隱私功能（例如 Apple 的）有利於整個電子郵件營銷行業的原因。 為了保持領先地位，您需要專注於發送包含定制、相關和更好內容的電子郵件。

Apple 的新功能還為收件箱放置和可交付性報告工具的引人注目的價值主張創造了空間。 InboxAware 就是一個很好的例子。 Maropost 的 InboxAware 可幫助您在活動中“實現創紀錄的送達率和收件箱位置”。 您將獲得一份詳細報告，讓您全面了解營銷活動的健康狀況、電子郵件的執行情況，以及高級分析功能，可輕鬆識別影響電子郵件送達率和收件箱位置的每個因素。

牆上有明顯的文字——作為營銷人員，您不能僅僅依賴打開率作為電子郵件活動健康狀況的指標。 不過，您還可以使用其他參與度指標，例如點擊率而不是打開率。

例如，轉化率是根據點擊而不是打開來計算的。 同樣，細分標準應基於點擊而不是打開。

將您的注意力轉移到郵件列表的有機增長、您的故事在網絡上獲得的觀看次數，以及最重要的是您的收入和投資回報率。

簡而言之，我們被迫徹底重新思考並轉變我們衡量電子郵件營銷活動成功與否的戰略方法。 老實說……這是一件好事。 這意味著我們需要開始考慮轉化率/銷售率，而不是打開和點擊。 我們需要關注重要的相關內容，並鼓勵接收者響應我們的號召性用語。