电子邮件营销人员需要了解的有关 Apple 新 iOS 邮件隐私保护的所有信息

苹果的数据隐私保护是针对广告公司的有针对性的运动吗？ 或者仅仅是苹果的运作方式？ 继续阅读以了解如何应对这一变化。

苹果公司表示，“为用户隐私设计是当务之急。 大多数 Apple 设备都包含用户不想向应用程序或第三方/外部实体公开的个人数据。”

隐私从一开始就是 Apple 生态系统的一部分。 2021 年 6 月 9 日，作为即将发布的操作系统的一部分，Apple 预览了将在 iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey 和 watchOS 8 中添加的强大的新隐私保护。这将帮助用户更好地控制他们的隐私和 3-当事人访问他们的数据。

这是否意味着电子邮件营销人员无法跟踪其电子邮件营销活动的绩效？ 为什么 Apple 的隐私保护在电子邮件营销经济中如此重要？ 电子邮件营销人员和服务提供商可以做什么？ 请仔细阅读，找出答案。 但首先，让我们了解这个新功能的工作原理。

• 新的 iOS 15 邮件隐私保护如何工作？
• 这对电子邮件经济和电子邮件服务提供商意味着什么
• 适应机制可帮助您保持领先地位

新的 iOS 15 邮件隐私保护如何工作？

几年来，Apple 已成功使用智能跟踪预防来保护 Safari 用户免受不必要的跟踪。 通过新的操作系统更新，Apple 使跟踪器更难在网络上映射 Safari 用户的活动，因此更加难以构建关于他们的配置文件。

在 iOS 15 中，Apple 似乎为其邮件应用程序用户创建了全面且全面的数据保护功能。 这意味着邮件应用程序用户现在也受到了跟踪器的保护，并且他们的 IP 地址被屏蔽，因此他们的应用程序内活动无法链接到其他在线活动或用于确定他们的位置。

邮件隐私保护功能只是阻止电子邮件营销人员获取有关其营销活动的准确信息。

我们还不太了解新隐私保护功能的内部工作原理，但是，行业专家认为它可能与 Gmail 目前的工作方式类似。

在 Gmail 中，图像不是直接从原始外部主机服务器提供的。 相反，Gmail 通过 Google 的代理服务器提供所有图像。 图像会自动显示在收件人的消息中（读取并缓存在 Google 自己的服务器上），跨桌面、iOS 和 Android。 图像代理使消息加载速度更快，并检查所有图像是否存在已知病毒或恶意软件。 它还创造了更好的用户体验——用户不必再次按下“显示图像”。

不过，根据 HEY（Basecamp 的电子邮件服务）的说法，Gmail 在隐私保护方面做得并不多。 另一方面，HEY 会阻止所有跟踪像素，禁用已读回执和任何其他监视。 其他注重隐私的邮件应用程序，如 ProtonMail 和 Superhuman，也提供了类似的功能。 有了新的隐私保护功能，Apple 似乎正在倾向于类似的集成这些功能的以隐私为中心的邮件应用程序。

这对电子邮件经济和电子邮件服务提供商意味着什么

是否可以断定 Apple 此举旨在切断电子邮件发件人的详细客户数据？ 它会对电子邮件经济和 ESP（电子邮件服务提供商）产生多大影响？

您的打开率和点击率的准确性会立即受到影响。 这意味着邮件隐私保护功能将使电子邮件发件人无法知道哪些电子邮件已被打开，因为每封发送的电子邮件都将显示为“已打开”，即使收件人根本没有阅读电子邮件。 此外，与打开的任何电子邮件相关联的 IP 地址可能是 Apple 的代理服务器位置，而不是电子邮件收件人的位置。

这项新功能不适用于在 Apple Mail 以外的任何应用程序中阅读电子邮件的用户。 无论使用何种电子邮件帐户（Gmail、Hotmail、iCloud 或其他），预取功能仅在有人使用 Apple Mail 应用程序时适用。

不过，不使用 Apple Mail 的人数非常少。 根据 Litmus 电子邮件分析分享的最新报告中的电子邮件市场份额，Apple iPhone 在电子邮件客户端市场份额中排名第一——自去年以来增长了近 5%。 由于 iPhone 或 iPad 上的 Apple Mail 应用程序打开了所有电子邮件的 90%，Apple 是移动电子邮件类别的领导者，并且可能不会很快被推翻。 在桌面电子邮件类别中，Mac 上的 Apple Mail 占所有电子邮件打开的 58.9%。

因此，移动打开与桌面的百分比将受到重大影响。 请求图像时从电子邮件客户端发送的 Apple 代理服务器上的用户代理不会准确传达收件人正在阅读的设备——iPhone、iPad 或 Mac。

例如，Maropost 会在打开电子邮件时存储联系人的 IP 地址，以使特定地理位置的目标联系人具有相关性和准确性。 然而，由于 Apple 邮件应用程序中隐藏了联系人的 IP 地址，电子邮件营销人员将不得不重新评估地理定位细分规则。

此外，在A|B 测试活动中，Apple Mail 联系人分布较高的测试组的打开率将人为地提高，从而首先破坏了测试活动的目的。

使用点击打开率也将变得棘手。 Apple Mail 联系人分布较多的测试组可能会返回较低的点击打开率，而实际上，如果打开率准确，点击打开率应该更高。 因此，电子邮件发件人需要调整他们确定获胜测试组的方式。

在邮件的核心，隐私保护正在混淆联系位置和与电子邮件交互的时间。 这使得发送时间和时区优化活动容易出错。 您可以使用发送时间优化来确定联系人何时阅读您的邮件，并使用时区优化来确定联系人的 IP 地址。 但是，您不能再依靠两者来衡量广告系列是否成功。

最后，数据控制者更难以证明许可或同意在隐私和 GDPR 要求下仍然有效，这使得合规性变得更加困难。

适应机制可帮助您保持领先地位

邮件隐私保护功能对一般电子邮件营销来说是个好消息。 是的，你读得很好。 这种发展可以改变为电子邮件营销创建内容的游戏规则。 有时，我们需要问自己：“我们可以做得更好吗？”。 数据对营销人员来说是无价的，因为它可以对您的 ROI（投资回报率）产生重大影响，并且更好地跟踪它的能力非常重要。 然而，这助长了电子邮件发件人的坏习惯。 完全依赖跟踪而不是大量内容，与电子邮件收件人相关是一个必须消失的特征。 这就是为什么数据隐私功能（例如 Apple 的）有利于整个电子邮件营销行业的原因。 为了保持领先地位，您需要专注于发送包含定制、相关和更好内容的电子邮件。

Apple 的新功能还为收件箱放置和可交付性报告工具的引人注目的价值主张创造了空间。 InboxAware 就是一个很好的例子。 Maropost 的 InboxAware 可帮助您在活动中“实现创纪录的送达率和收件箱位置”。 您将获得一份详细报告，让您全面了解营销活动的健康状况、电子邮件的执行情况，以及高级分析功能，可轻松识别影响电子邮件送达率和收件箱位置的每个因素。

墙上有明显的文字——作为营销人员，您不能仅仅依赖打开率作为电子邮件活动健康状况的指标。 不过，您还可以使用其他参与度指标，例如点击率而不是打开率。

例如，转化率是根据点击而不是打开来计算的。 同样，细分标准应基于点击而不是打开。

将您的注意力转移到邮件列表的有机增长、您的故事在网络上获得的观看次数，以及最重要的是您的收入和投资回报率。

简而言之，我们被迫彻底重新思考并转变我们衡量电子邮件营销活动成功与否的战略方法。 老实说……这是一件好事。 这意味着我们需要开始考虑转化率/销售率，而不是打开和点击。 我们需要关注重要的相关内容，并鼓励接收者响应我们的号召性用语。