為轉化優化電子郵件營銷的 3 種策略

已發表: 2021-05-26

對於大多數成功的公司來說，電子郵件營銷是在線營銷不可或缺的一部分。這不僅是因為它是最古老的營銷形式之一，還因為與其他策略相比，它提供了最高的投資回報。根據 DMA National 客戶報告，超過 20% 的公司報告的投資回報率高達 70:1，而平均每花 1 美元的投資回報率為 38 美元。

戰略性地執行電子郵件活動的一個重要步驟將包括跟踪您的轉化率，因為這是所有營銷工作的最終目標。如果您從事電子商務，這將意味著您的銷售轉化率。這是因為與其他行業的其他業務不同，您在發送電子郵件時不會發送冷郵件。

您的電子郵件會發送給您的熱情受眾，即那些已經通過社交媒體認識您、在您的網站上註冊或進行購買的人。因此，如果您將電子郵件僅視為另一個營銷渠道而不是銷售轉化渠道，那麼您將把錢（全部）留在桌面上。

這就是為什麼在今天的博客文章中，我們將分享三種策略來幫助您優化電子郵件營銷以獲得高轉化率。

1.時區優化
2.發送時間優化
3.轉換時間優化

1.時區優化

眾所周知，發送電子郵件活動的時間是決定電子郵件是否會被打開的因素之一，更不用說閱讀了。因此，一個簡單的解決方案是將電子郵件發送到列表的一小部分，然後查看點擊次數最多的時間。

如果您的受眾都在同一個城市或國家/地區，這可能會奏效，但當您為全球受眾提供服務時，事情會變得有些棘手。想想看，有多少人會閱讀凌晨 1 點到 6 點之間發送的電子郵件？沒有你可能猜到的那麼多。

不幸的是，這是一些公司所做的。他們只是簡單地批量處理電子郵件，而不考慮訂閱者的本地時區。例如，一封電子郵件在紐約市中午 12 點左右發送，但在凌晨 2 點左右到達澳大利亞客戶的收件箱，當他們中的大多數人醒來時，電子郵件已經在混亂中丟失了。

如果您想成功開展電子郵件營銷活動，就不能忽視這一點。一封郵件，再好，不讀也沒有用。因此，為了避免這種情況，您必須確保您的電子郵件是在訂閱者的時區發送的，並且使用正確的電子郵件營銷工具，您只需點擊幾下鼠標即可實現這一目標。

因此，如果您安排在上午 9 點前發送電子郵件，無論您的訂閱者居住在哪個國家或大洲，他們都會在其所在時區的上午 9 點收到電子郵件。因此，確保他們在您想要的時間收到您的電子郵件，從而提高打開率、點擊率和銷售額。

人們在不同的時間閱讀他們的電子郵件，不可能讓他們同時閱讀電子郵件，因為他們的生活方式不同。因此，雖然通過時區優化，您一次發送電子郵件，大多數人可能會閱讀它們，但是通過發送時間優化，您可以通過在他們最有可能參與的時間發送電子郵件來個性化每個訂閱者的體驗。

此過程使用人工智能和數據科學等先進技術，根據過去的參與行為和互動為每個電子郵件地址構建配置文件。有時，這些互動可能不是直接與您的品牌有關，而是與與您共享同一電子郵件服務提供商 (ESP) 的其他品牌有關。

目標是確保您的電子郵件在您的受眾響應最快時（即他們正在查看他們的電子郵件）下降，以便您可以通過查看他們的收件箱來了解他們的想法。因此，無論您何時發送電子郵件、語言、位置或時區，您的電子郵件都只會在他們最有可能回复時發送給您的電子郵件列表中的每個成員。

轉換時間優化可以被視為一種更高級的發送時間優化形式，因為它還使用人工智能和機器學習來分析客戶與其電子郵件的交互，並自動確定何時最適合發送電子郵件。然而，這裡的區別在於，該算法更加重視（或強調）通過電子郵件發生的“購買行為”。

換句話說，此優化過程不僅跟踪您的訂閱者何時閱讀他們的電子郵件，而且更具體地跟踪他們何時進行購買。例如，客戶可能習慣於每天早上上班時在公交車上閱讀電子郵件，以便在一天的工作開始前了解所有最新信息，但無意做出任何購買決定，因為他更願意在他回家安頓下來的晚上。

如果您僅依靠發送時間優化，您的教育和銷售電子郵件將在早上發送給這樣的客戶，並且他在那個時間購買的機會較少。但是通過轉換時間優化，他會在一天中主要購買的時間收到您的電子郵件。

因此，儘管發送時間優化將確保您的消息被視為這樣，這對於發送教育性電子郵件、里程碑電子郵件和時事通訊來說非常寶貴，但轉換時間優化最適合促銷電子郵件、新產品公告等

結論

在電子郵件中包含或排除某些關鍵字可以保證它會出現在您客戶的收件箱中的日子已經一去不復返了。垃圾郵件發送者也學會了這些詞，因此電子郵件服務提供商必鬚髮展。

確保電子郵件服務提供商認為您的電子郵件收件箱值得的萬無一失的方法是具有高參與率，如果您沒有能夠採用三種優化中的任何一種的電子郵件營銷工具，您就無法實現這一目標根據場合需要的策略。

轉換時間優化對於電子商務店主來說尤為重要，但不幸的是，在其他電子郵件營銷解決方案中很難找到。你猜怎麼著？我們的 Marketing Cloud 產品隨附！如果您想查看這些功能的實際應用，請立即與我們聯繫！