CBD 營銷 101：如何充分利用您當前的流量

眾所周知，在地方、州、聯邦和國際層面與 CBD 產品的銷售和營銷有關的法律是複雜的、令人困惑的，並且經常相互衝突。 這導致銀行、貸方和其他潛在合作夥伴將 CBD 品牌視為高風險業務。

不用說，試圖與支付處理器、電子商務平台、谷歌廣告等合作的 CBD 品牌感受到了這種影響。

然而，根據 High Yield Insights 進行的一項研究，大約 40% 的 21 歲及以上的美國消費者聲稱他們會考慮嘗試 CBD。 此外，Brightfield Group 的行業分析師預測，到 2022 年，僅美國的 hemp-CBD 市場預計將成為一個價值 220 億美元的產業。

因此，越來越多的公司開始加入。 例如，截至 2019 年 9 月 17 日，Shopify 現在支持商家銷售大麻或大麻衍生的 CBD 產品。 有關這方面的更多信息，請單擊此處。

與任何品牌一樣，將您的 CBD 電子商務業務與競爭對手區分開來已經很困難，但在該行業的這些成長期，建立一個強大的忠誠客戶基礎比以往任何時候都更加重要。

那麼，當您感覺營銷手被束縛時，您如何做到這一點？ 答案從來都不是簡單的。 在本文中，我們將詳細介紹如何使用更個性化的廣告系列來獲取潛在客戶並增加轉化率。

“營銷人員在使用個性化網絡體驗時，銷售額平均增長了 20%。”

— 貨幣

CBD營銷的合法性

自 CBD 產品的銷售在 2018 年《農業改進法案》（又名《2018 年農業法案》）通過後完全合法以來，CBD 享有盛譽。

有數百項科學研究和評論表明，CBD 確實可以有效解決與抑鬱、焦慮和疼痛相關的各種疾病。 不幸的是，作為 CBD 電子商務業務的營銷人員，您不得引用任何內容。

迄今為止，FDA 尚未批准大麻用於治療任何疾病或病症的營銷申請，因此尚未確定大麻對任何特定疾病或病症是否安全有效、合適的劑量是多少、它們如何與其他疾病或病症相互作用藥物或食物，或者它們是否有危險的副作用或其他安全問題。

根據前 FDA 專員 Scott Gottlieb 醫學博士的說法，“我們將繼續支持對大麻衍生產品的潛在醫療用途進行嚴格的科學研究，並與有興趣為患者帶來安全、有效、高質量產品的產品開發商合作。

“但是，與此同時，當我們看到非法銷售含有 CBD 的產品的嚴重、未經證實的醫療聲明時，我們準備採取行動。 營銷未經批准的產品，劑量和配方不確定，可能會使患者無法獲得適當的、公認的療法來治療嚴重甚至致命的疾病。”

此外，FDA 網站指出：

“ FDA 繼續關注聲稱含有 CBD 的產品的擴散，這些產品用於治療或醫療用途，儘管它們尚未獲得 FDA 的批准。 此類產品通常在網上銷售，因此可在全國范圍內購買。 銷售未經證實的治療聲稱未經批准的產品不僅違反法律，而且可能使患者處於危險之中，因為這些產品尚未被證明是安全或有效的。 這種未經證實的治療方法的欺騙性營銷也引發了重大的公共衛生問題，因為患者和其他消費者可能會受到影響，不使用經批准的療法來治療嚴重甚至致命的疾病。”

那麼這對營銷您的 CBD 業務意味著什麼？

這意味著你永遠不應該做以下任何事情……

• 提出與健康福利相關的聲明
• 建議使用 CBD 作為處方藥的替代品
• 推薦 CBD 作為膳食補充劑
• 宣傳做出健康聲明的外部內容（如新聞文章或博客）

如果你這樣做了，如果你不遵守最初的警告，你將收到來自 FDA 的警告信，然後是隨後的罰款、產品扣押或禁令。 這是迄今為止已發送的警告信列表。

CBD營銷

最終，CBD 品牌的營銷遵循與任何其他品牌相同的一般規則。 適當的品牌、明確定義的 CBD 營銷策略和產品放置等因素是必須到位的一些檢查點，以確保您的品牌在這個競爭異常激烈的市場中成長。

但是，就 CBD 而言，也存在行業因素。

CBD 產品的法律地位因州而異，許多人仍然沒有接受過關於 CBD 和大麻之間差異的良好教育。

除了無法參考 CBD 的任何好處之外，品牌還受到了付費營銷中一些最大的參與者——谷歌和 Facebook 的第二次打擊。 這是世界上兩個主要的廣告購買平台，都不允許為大麻衍生的 CBD 做廣告。 （話雖如此，大麻衍生的 CBD 產品現在正在“考慮”。）

自 2019 年 6 月 26 日起，Facebook 宣布將取消對 CBD 產品的禁令，這意味著廣告商現在可以通過社交網絡平台發布宣傳局部大麻產品的廣告。 但是，此處要注意的關鍵字僅是“局部大麻產品”。

最終，付費廣告對於 CBD 公司來說可能比它們的價值更令人頭疼。 與其專注於增加流量，這裡有一些 CBD 品牌進一步利用其當前網站流量的方法。

了解 Justuno Plus 客戶 Cornbread Hemp 如何使用現場促銷來有效地發展業務並將收入提高 200%。

CBD 營銷如何將新訪客變成回頭客

使用內容捕獲電子郵件

作為營銷人員，您知道內容就是一切。 然而，創建高質量、引人入勝、原創且與目標讀者相關的內容只是成功的一半。

另一半是把這些讀者變成客戶。

精心策劃的內容將增強您作為 CBD 行業權威和有影響力的領導者的信譽。 然而，這種信譽並不總是直接轉化為銷售。

為此，您需要鉛磁鐵。 鉛磁鐵是營銷人員向潛在買家提供的一種激勵措施，以換取他們的電子郵件地址或其他聯繫信息。 鉛磁鐵通常提供一段數字的、可下載的內容，例如免費的 PDF 清單、報告、電子書、白皮書、視頻等。

鉛磁鐵為用戶提供價值，他們的電子郵件地址可幫助您將這個潛在客戶培養成付費客戶。

在設置您的鉛磁鐵時，首先要確定您的核心內容主題。 對於 CBD 公司來說，這些通常分為 CBD 科學、一般健康和保健、CBD 法律等類別。

盡量將您的核心主題限制在 3-5 個類別。 確定核心主題後，創建與每個主題相關的電子書（或使用您預先存在的內容）。

此外，將您博客上的每篇文章分配給您指定的主題之一。

接下來，使用 Justuno 之類的潛在客戶捕獲工具為每個突出電子書下載的核心主題創建一個具有視覺吸引力的電子郵件捕獲彈出窗口。 用李奧貝納的話來說，“讓它變得簡單。 讓它令人難忘。 讓它看起來很誘人。 讓閱讀變得有趣。”

從這裡設置您的定位規則，以便每個核心主題彈出窗口都將出現在相關的博客文章中。 該策略通過為已經對該主題感興趣的訪問者提供額外閱讀的選項來創造更加個性化的體驗。

設置定位規則時，請確保您的彈出窗口不會以糟糕的體驗惹惱訪問者。 要記住幾件事：

• 不要立即觸發彈出窗口。 使用時間延遲或滾動百分比來確保訪問者在向他們觸發彈出窗口之前與您的內容互動。
• 不要要求太多信息。 訪問者必須填寫的字段越多，他們完成表格的可能性就越小。
• 不要太頻繁地觸發彈出窗口。 如果訪問者多次關閉彈出窗口，他們很可能不感興趣。 設置規則以在訪問者關閉彈出窗口至少 3 次後不觸發您的彈出窗口。

例如，假設訪問者訪問了您的博客文章，內容是“壓力和焦慮影響健康的 10 種方式”。 您已經將“壓力”確定為貴公司的核心內容主題之一。 因此，在訪問者閱讀了 30% 的文章後，會彈出一個關於“心理、精神和身體：減輕壓力的終極指南”的電子書。

這種策略的好處：

• 建立您的電子郵件列表。 電子郵件營銷是一個非常有效的渠道，您擁有的訂閱者越多，您看到的銷售額就越多。
• 細分您的電子郵件列表。 細分您的電子郵件列表非常重要，它可以讓您傳遞符合人們興趣的消息 - 最終使他們更有可能轉換。
• 增加您的自然流量。 通常，帶有彈出窗口的頁面的跳出率會下降，而平均頁面停留時間會增加。 這兩件事都是 Google 的指標，表明您正在向讀者展示相關內容，並有助於提高您的搜索排名和整體自然流量。

將電子郵件訂閱者轉變為購買者

在上一節中，我們討論瞭如何使用現有內容捕獲更多電子郵件。 在本節中，我們將介紹如何將這些電子郵件提交培養成購買。

儘管圍繞電子郵件營銷的負面言論，電子郵件非常活躍和活躍。 事實上，電子郵件營銷比任何其他營銷渠道（包括搜索和社交）帶來更多的轉化。

但不要只相信我們的話，這裡有一些其他人報告的統計數據：

• 電子郵件營銷的投資回報率為 3800%。 – DMA
• 一封電子郵件的平均訂單價值至少是社交媒體的三倍。 ——麥肯錫
• 每花費 1 美元，電子郵件營銷就會產生 44 美元的投資回報率。 – 活動監視器

可操作的電子郵件策略始於高度細分的電子郵件列表。 據 Hubspot 稱，收件人點擊分段營銷活動的電子郵件的可能性比非分段營銷活動高 75%。

通過按以前的購買、瀏覽歷史或興趣細分您的電子郵件列表，您將能夠創建帶有消息的電子郵件，這些消息實際上與人交談，而不僅僅是角色。

作為示例，讓我們繼續使用上一節中使用的策略。 訪問者正在閱讀有關壓力影響的文章，然後提交他們的電子郵件以下載有關如何減輕壓力的指南，從而將訪問者轉變為對壓力核心主題表現出高度興趣的訂閱者。

在接下來的幾天內，向訂閱者發送一封電子郵件，歡迎他們加入您公司的社區，並使用優惠券代碼為其首次購買提供獨家折扣。

確保圍繞壓力定制電子郵件。 您可以通過多種方式執行此操作，包括：

• 暗示被強調的主題行。 例如：“壓力讓你情緒低落？ 這裡有讓你微笑的折扣！”
• 電子郵件中提到壓力的消息。 示例：“歡迎來到 Justuno 社區！ 在 Justuno，我們公司的目標是在這個世界上傳播一點快樂，讓我們的客戶比我們找到的客戶更好、更快樂、壓力更小。 這就是為什麼我們為每位新訂戶的購買提供 15% 的折扣，以表示我們的感謝。”
• 名稱中帶有重音的優惠券代碼。 示例：“STRESSLESS15”。
• 顯示帶有與壓力相關的客戶評論的產品。 示例：CBD 軟糖 – 5 星 – “每次我的 CBD 軟糖到達我家門口時，我都會感到壓力消失了。” ——來自威斯康星州的謝麗爾。

注意：對任何客戶評論都要非常小心。 請記住，他們仍然不應該做出任何健康聲明，以避免 FDA 的警告。

在這些示例中，請注意文案如何輕描淡寫地引用壓力，但不會過分。 在吸引訂戶的興趣和通過讓他們感覺自己成為目標來讓他們忐忑之間有一條很好的界限。

訂閱者單擊鏈接後，使用 Justuno 之類的工具將優惠券代碼自動應用到訂閱者的購物車。 此外，使用顯示在每個頁面上的橫幅來提醒訂閱者他們的購物車中有 15% 的折扣。

如果訂閱者點擊了特定產品，但隨後繼續瀏覽而不將其添加到他們的購物車中 - 等待幾分鐘並觸發原始點擊產品的滑入式彈出窗口，顯示折扣價格以及用戶可能的相關產品也有興趣提醒訂閱者為什麼他們首先點擊。

這是一家跑鞋公司如何使用這種策略的一個很好的例子。

將客戶轉變為品牌擁護者

一旦訂戶購買並成為客戶，營銷的工作就遠未結束。 您的客戶是您公司最大的營銷資產——尤其是在品牌無法直接告訴人們為什麼應該使用他們的產品的行業中。

以下是一些如何利用您當前的客戶群來推動更多銷售的示例：

1. 產品評論

在您的網站上展示符合所有法律的聲明的合法客戶推薦書將提高您的聲譽並讓客戶再次光顧。

客戶收到購買後，幾天后發送一封後續電子郵件，要求他們在您的網站上留下評論。

如果客戶沒有完成評論，請在他們下次訪問您的網站時使用彈出窗口定位他們，同時要求對他們之前的購買進行評論。

一定要通過展示他們之前購買的照片來個性化這個過程，並且盡可能讓客戶輕鬆。 您是在向您的客戶尋求幫助，如果他們不必費勁兒去做，他們更有可能完成它。

2. 邀請朋友

如果他們認識的人推薦了產品或品牌，人們更有可能進行購買。 如果客戶進行了多次購買，下次他們訪問您的網站時會觸發一個彈出窗口，提供折扣或免費禮物以換取邀請朋友。

如果客戶邀請朋友，則自動將折扣應用到他們的購物車。 如果他們在訪問期間未完成購買，請發送一封包含代碼的後續電子郵件作為提醒。

使用 Loyalty Lion 或 Smile.io 等忠誠度計劃可以幫助您跟踪、發展和培養客戶的此類參與。

這種策略既會增加您的銷售額，也會大大有助於建立您的電子郵件列表。

3. 社會宣傳

雖然您不一定要在社交媒體上贊助廣告，但您仍然可以在客戶的幫助下產生自然的嗡嗡聲。 客戶完成結賬流程後，顯示一個彈出窗口，說明如果他們在 Facebook、Twitter 或 Instagram 上分享他們對剛購買的商品的興奮，您將在他們的訂單中包含一份免費的驚喜禮物。

為了讓客戶盡可能輕鬆地做到這一點，您甚至可以預先編寫建議的文本或主題標籤供客戶使用。

結論

CBD 市場已經很大，並且正在迅速增長——這要歸功於消費者越來越多的接受度、對其好處的持續研究以及 2018 年聯邦農業法案等有利立法。

想看一個實際的案例研究嗎？ 查看此 Shopify Plus 商家成功案例，了解有關在 CBD 市場取得成功的更多信息。

然而，事實是，讓 CBD 品牌起步可能特別具有挑戰性。

如果品牌要上升到圖表的頂部並在競爭中脫穎而出，就必須採用適當的 CBD 營銷策略。

永遠記住：當你試圖通過在線 CBD 營銷活動吸引買家時，你所說的每一件事（包括消費者評論、推薦、社交媒體帖子、營銷和在消費者可能看到產品的任何論壇上發表的聲明）都必須得到支持由信譽良好的來源提供，並在必要時/在必要時引用。 聲明必須始終得到證實、可信和真實，並且您應始終避免做出疾病或健康聲明。