CBD Marketing 101: كيفية الاستفادة بشكل أكبر من حركة المرور الحالية

ليس سراً أن القوانين المتعلقة بمبيعات وتسويق منتجات اتفاقية التنوع البيولوجي على المستويات المحلية والولائية والفدرالية والدولية معقدة ومربكة ومتضاربة في كثير من الأحيان. وقد أدى ذلك إلى قيام البنوك والمقرضين والشركاء المحتملين الآخرين بإدراك العلامات التجارية لاتفاقية التنوع البيولوجي على أنها أعمال عالية المخاطر.

وغني عن القول أن هذا التأثير تشعر به العلامات التجارية لاتفاقية التنوع البيولوجي التي تحاول العمل مع معالجات الدفع ومنصات التجارة الإلكترونية وإعلانات Google وغيرها.

ومع ذلك ، وفقًا لدراسة أجرتها High Yield Insights ، فإن ما يقرب من 40 ٪ من المستهلكين الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 21 عامًا وما فوق يزعمون أنهم سيفكرون في تجربة CBD. بالإضافة إلى ذلك ، يتوقع محللو الصناعة في The Brightfield Group أن يصل حجم سوق القنب CBD في الولايات المتحدة وحدها إلى 22 مليار دولار بحلول عام 2022.

نتيجة لذلك ، بدأ المزيد والمزيد من الشركات في الانضمام. على سبيل المثال ، اعتبارًا من 17 سبتمبر 2019 ، تدعم Shopify الآن التجار الذين يبيعون منتجات القنب أو المشتقة من القنب CBD. لمزيد من المعلومات حول هذا ، انقر هنا.

كما هو الحال مع أي علامة تجارية ، من الصعب بالفعل التمييز بين أعمال التجارة الإلكترونية لاتفاقية التنوع البيولوجي الخاصة بك وبين منافسيك ، ولكن في هذه السنوات التكوينية للصناعة ، من المهم أكثر من أي وقت مضى إنشاء قاعدة قوية من العملاء المخلصين.

إذن كيف تفعل هذا عندما تشعر أن يديك التسويقية مقيّدة؟ الجواب ليس بسيطا أبدا. في هذه المقالة ، سنشرح كيفية جذب العملاء المحتملين وزيادة التحويلات باستخدام حملات أكثر تخصيصًا.

"يرى المسوقون زيادة في المبيعات بنسبة 20٪ في المتوسط ​​عند استخدام تجارب الويب المخصصة."

- نقود

شرعية تسويق اتفاقية التنوع البيولوجي

تمتعت اتفاقية التنوع البيولوجي بموجة شعبية منذ أن أصبح بيع منتجات اتفاقية التنوع البيولوجي قانونيًا تمامًا بعد مرور قانون تحسين الزراعة لعام 2018 (المعروف أيضًا باسم Farm Bill 2018).

هناك المئات من دراسات ومراجعات البحث العلمي التي تُظهر أن اتفاقية التنوع البيولوجي فعالة بالفعل في معالجة مجموعة واسعة من الحالات المتعلقة بالاكتئاب والقلق والألم. لسوء الحظ ، بصفتك مسوقًا لأعمال التجارة الإلكترونية لاتفاقية التنوع البيولوجي ، لا يُسمح لك بالإشارة إلى أي من ذلك.

حتى الآن ، لم توافق إدارة الغذاء والدواء الأمريكية على تطبيق تسويقي للقنب لعلاج أي مرض أو حالة ، وبالتالي لم تحدد أن القنب آمن وفعال لأي مرض أو حالة معينة ، وما هي الجرعة المناسبة ، وكيف يمكن أن يتفاعلوا مع الآخرين الأدوية أو الأطعمة ، أو ما إذا كانت لها آثار جانبية خطيرة أو مخاوف أخرى تتعلق بالسلامة.

وفقًا لمفوض إدارة الغذاء والدواء السابق سكوت جوتليب ، العضو المنتدب ، "سنواصل دعم البحث العلمي الدقيق حول الاستخدامات الطبية المحتملة للمنتجات المشتقة من الماريجوانا والعمل مع مطوري المنتجات المهتمين بجلب منتجات آمنة وفعالة وعالية الجودة للمرضى.

"ولكن ، في الوقت نفسه ، نحن على استعداد لاتخاذ إجراءات عندما نرى التسويق غير القانوني للمنتجات المحتوية على اتفاقية التنوع البيولوجي مع ادعاءات طبية خطيرة وغير مثبتة. إن تسويق المنتجات غير المعتمدة ، بجرعات وتركيبات غير مؤكدة ، يمكن أن يمنع المرضى من الوصول إلى العلاجات المناسبة والمعترف بها لعلاج الأمراض الخطيرة وحتى المميتة ".

علاوة على ذلك ، ينص موقع FDA على ما يلي:

“لا تزال إدارة الغذاء والدواء الأمريكية تشعر بالقلق إزاء انتشار المنتجات التي تؤكد أنها تحتوي على اتفاقية التنوع البيولوجي التي يتم تسويقها للاستخدامات العلاجية أو الطبية على الرغم من عدم الموافقة عليها من قبل إدارة الغذاء والدواء. غالبًا ما يتم بيع هذه المنتجات عبر الإنترنت وبالتالي فهي متوفرة في جميع أنحاء البلاد. إن بيع المنتجات غير المعتمدة التي تحتوي على ادعاءات علاجية لا أساس لها لا يعد انتهاكًا للقانون فحسب ، بل قد يعرض المرضى أيضًا للخطر ، حيث لم يثبت أن هذه المنتجات آمنة أو فعالة. يثير هذا التسويق المخادع للعلاجات غير المثبتة أيضًا مخاوف كبيرة على الصحة العامة لأن المرضى والمستهلكين الآخرين قد يتأثرون بعدم استخدام العلاجات المعتمدة لعلاج الأمراض الخطيرة وحتى المميتة ".

إذن ماذا يعني هذا لتسويق أعمال اتفاقية التنوع البيولوجي الخاصة بك؟

هذا يعني أنه لا يجب عليك القيام بأي مما يلي ...

• قدم مطالبات تتعلق بالفوائد الصحية
• يوصي باستخدام CBD كبديل للأدوية الموصوفة
• يوصي CBD كمكمل غذائي
• روج للمحتوى الخارجي (مثل المقالات الإخبارية أو المدونات) التي تقدم ادعاءات صحية

إذا قمت بذلك ، فستتلقى رسالة تحذير من إدارة الغذاء والدواء متبوعة بغرامات لاحقة أو مصادرة منتج أو أمر قضائي إذا فشلت في الامتثال للتحذير الأولي. فيما يلي قائمة بخطابات التحذير التي تم إرسالها حتى الآن.

تسويق اتفاقية التنوع البيولوجي

في النهاية ، يتبع تسويق علامة تجارية لاتفاقية التنوع البيولوجي نفس القواعد العامة مثل أي علامة تجارية أخرى. عوامل مثل العلامة التجارية المناسبة ، واستراتيجية تسويق CBD واضحة المعالم ، ووضع المنتج هي بعض نقاط التفتيش التي يجب أن تكون في مكانها لضمان نمو علامتك التجارية في هذا السوق التنافسي بشكل لا يصدق.

ومع ذلك ، في حالة اتفاقية التنوع البيولوجي ، هناك عامل صناعي موجود أيضًا.

يختلف الوضع القانوني لمنتجات اتفاقية التنوع البيولوجي من دولة إلى أخرى ولا يزال الكثير من الناس غير متعلمين جيدًا حول الاختلافات بين اتفاقية التنوع البيولوجي والماريجوانا.

بالإضافة إلى عدم القدرة على الإشارة إلى أي فوائد لاتفاقية التنوع البيولوجي ، تتعرض العلامات التجارية لضربة ثانية من بعض أكبر اللاعبين في التسويق المدفوع - Google و Facebook. هذان نوعان من منصات شراء الإعلانات المهيمنة في العالم ولا يسمحان بالإعلان عن اتفاقية التنوع البيولوجي المشتقة من الماريجوانا. (ومع ذلك ، يتم الآن "النظر" في منتجات CBD المشتقة من القنب.)

اعتبارًا من 26 يونيو 2019 ، أعلن Facebook أنه سيرفع الحظر المفروض على منتجات CBD ، مما يعني أنه يمكن للمعلنين الآن نشر إعلانات تروج لمنتجات القنب الموضعية عبر منصة الشبكات الاجتماعية. ومع ذلك ، فإن الكلمة الرئيسية التي يجب ملاحظتها هنا هي "منتجات القنب الموضعية" فقط.

في النهاية ، يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة مصدر إزعاج أكبر مما تستحقه لشركات اتفاقية التنوع البيولوجي. بدلاً من التركيز على زيادة حركة المرور ، إليك بعض الطرق للعلامات التجارية لاتفاقية التنوع البيولوجي للاستفادة بشكل أكبر من حركة المرور الحالية على موقع الويب.

تعرف على كيفية استخدام عميل Justuno Plus ، Cornbread Hemp ، للعروض الترويجية في الموقع لتنمية أعمالهم بفعالية وزيادة إيراداتهم بنسبة 200٪.

كيف يمكن لتسويق CBD تحويل الزوار الجدد إلى عملاء متكررين

استخدم المحتوى لالتقاط رسائل البريد الإلكتروني

بصفتك مسوقًا ، فأنت تعلم أن المحتوى هو كل شيء. ومع ذلك ، فإن إنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب يكون أصليًا وملائمًا للقراء المستهدفين هو نصف المعركة فقط.

النصف الآخر يحول هؤلاء القراء إلى عملاء.

سيعزز المحتوى المنسق بعناية مصداقيتك كقائد موثوق ومؤثر في صناعة اتفاقية التنوع البيولوجي. ومع ذلك ، فإن هذه المصداقية لا تتحول دائمًا مباشرة إلى مبيعات.

لهذا تحتاج مغناطيس الرصاص. المغناطيس الرئيسي هو حافز يقدمه المسوقون للمشترين المحتملين مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى. عادةً ما تقدم مغناطيسات الرصاص جزءًا من المحتوى الرقمي القابل للتنزيل ، مثل قائمة مراجعة PDF مجانية ، وتقرير ، وكتاب إلكتروني ، وورقة بيضاء ، وفيديو ، إلخ.

يوفر المغناطيس الرئيسي قيمة للمستخدم ، ويساعدك عنوان بريده الإلكتروني في رعاية هذا العميل المحتمل وتحويله إلى عميل مدفوع الأجر.

عند إعداد المغناطيس الرئيسي الخاص بك ، ابدأ بتحديد موضوعات المحتوى الأساسية الخاصة بك. بالنسبة لشركات اتفاقية التنوع البيولوجي ، غالبًا ما يتم تقسيمها إلى فئات مثل علوم اتفاقية التنوع البيولوجي ، والصحة العامة والعافية ، وقوانين اتفاقية التنوع البيولوجي ، وما إلى ذلك.

حاول أن تجعل موضوعاتك الأساسية تقتصر على 3-5 فئات فقط. بمجرد تحديد الموضوعات الأساسية الخاصة بك ، قم بإنشاء كتاب إلكتروني مرتبط بكل موضوع (أو استخدم المحتوى الموجود مسبقًا الخاص بك).

بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعيين كل مقالة في مدونتك إلى أحد الموضوعات المخصصة لك.

بعد ذلك ، استخدم أداة التقاط الرصاص مثل Justuno لإنشاء نافذة منبثقة لالتقاط البريد الإلكتروني جذابة بصريًا لكل موضوع أساسي يسلط الضوء على تنزيل الكتاب الإلكتروني. على حد تعبير ليو بورنيت ، "اجعل الأمر بسيطًا. اجعلها لا تنسى. اجعلها مرغوبة. اجعلها ممتعة للقراءة ".

من هنا ، قم بتعيين قواعد الاستهداف الخاصة بك بحيث تظهر كل نافذة منبثقة للموضوع الأساسي في مقالات المدونة المرتبطة. تخلق هذه الإستراتيجية تجربة أكثر تخصيصًا من خلال منح الزوار المهتمين بالفعل بهذا الموضوع خيار قراءة إضافية.

عند تعيين قواعد الاستهداف ، تأكد من أن النوافذ المنبثقة لن تزعج الزائرين بتجربة سيئة. بعض الأمور التي يجب أن نضع في اعتبارنا:

• لا تطلق النافذة المنبثقة على الفور. استخدم إما تأخيرًا زمنيًا أو نسبة تمرير للتأكد من تفاعل الزائر مع المحتوى الخاص بك قبل إطلاق نافذة منبثقة عليهم.
• لا تطلب الكثير من المعلومات. كلما زاد عدد الحقول التي يجب على الزائر ملؤها ، قل احتمال إكماله للنموذج.
• لا تطلق النافذة المنبثقة كثيرًا. إذا أغلق زائر النافذة المنبثقة عدة مرات ، فمن المحتمل أنه غير مهتم. ضع قاعدة لعدم إطلاق النافذة المنبثقة بعد أن يغلق الزائر النافذة المنبثقة ثلاث مرات على الأقل.

على سبيل المثال ، لنفترض أن زائرًا وصل إلى مقالة مدونتك حول "10 طرق يؤثر بها التوتر والقلق على صحتك". لقد حددت بالفعل "الإجهاد" كأحد موضوعات المحتوى الأساسية لشركتك. لذلك ، بعد أن يقرأ الزائر 30٪ من المقالة ، قم بتشغيل نافذة منبثقة لكتاب إلكتروني حول "العقلية والروحية والجسدية: الدليل النهائي لتقليل التوتر".

فوائد هذه الاستراتيجية:

• بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني قناة فعالة بشكل لا يصدق وكلما زاد عدد المشتركين لديك ، زادت المبيعات التي ستلاحظها.
• قسّم قائمة بريدك الإلكتروني. يُعد تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني أمرًا مهمًا للغاية ويسمح لك بإرسال رسائل موجهة نحو اهتمامات الشخص - مما يزيد من احتمالية قيامه بالتحويل في النهاية.
• زيادة حركة المرور العضوية الخاصة بك. عادةً ، ستشهد الصفحات التي تحتوي على نوافذ منبثقة انخفاضًا في معدل الارتداد وزيادة في متوسط ​​الوقت على الصفحة. كلا هذين الأمرين مؤشران لـ Google على أنك تقدم للقراء محتوى ذي صلة ويمكنهما المساعدة في تحسين تصنيفات البحث وحركة المرور العضوية الإجمالية.

تحويل المشتركين في البريد الإلكتروني إلى مشترين

في القسم الأخير ، ناقشنا كيفية التقاط المزيد من رسائل البريد الإلكتروني باستخدام المحتوى الحالي الخاص بك. في هذا القسم ، سنغطي كيفية رعاية عمليات إرسال البريد الإلكتروني هذه في عمليات شراء.

على الرغم من الحديث السلبي حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أن البريد الإلكتروني ما زال حيًا وحيويًا. في الواقع ، يؤدي التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تحويلات أكثر من أي قناة تسويق أخرى ، بما في ذلك البحث والشبكات الاجتماعية.

لكن لا تأخذ كلمتنا فقط ، فإليك بعض الإحصائيات التي يبلغ عنها الآخرون:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني لديه عائد استثمار يبلغ 3800٪. - DMA
• متوسط ​​قيمة طلب البريد الإلكتروني أعلى بثلاث مرات على الأقل من متوسط ​​قيمة وسائل التواصل الاجتماعي. - ماكينزي
• مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، يولد التسويق عبر البريد الإلكتروني 44 دولارًا في عائد الاستثمار. - مراقب الحملة

تبدأ إستراتيجية البريد الإلكتروني القابلة للتنفيذ بقائمة بريد إلكتروني مجزأة للغاية. وفقًا لـ Hubspot ، من المرجح أن ينقر المستلمون بنسبة 75٪ على رسائل البريد الإلكتروني الواردة من الحملات المقسمة أكثر من الحملات غير المقسمة.

من خلال تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني حسب عمليات الشراء السابقة أو سجل التصفح أو الاهتمامات ، ستتمكن من إنشاء رسائل بريد إلكتروني تحتوي على رسائل تتحدث بالفعل إلى الشخص وليس الشخصية فقط.

كمثال ، دعنا نواصل الإستراتيجية المستخدمة في القسم السابق. كان الزائر يقرأ المقال حول آثار التوتر ، ثم أرسل بريده الإلكتروني لتنزيل الدليل حول كيفية تقليل التوتر ، وتحويل الزائر إلى مشترك أشار بنفسه إلى مستوى عالٍ من الاهتمام حول الموضوع الأساسي للتوتر.

في غضون الأيام القليلة المقبلة ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المشترك للترحيب به في مجتمع شركتك وتقديم خصم حصري على أول عملية شراء باستخدام رمز القسيمة.

تأكد من تكييف رسائل البريد الإلكتروني حول التوتر. يمكنك القيام بذلك بعدة طرق ، بما في ذلك:

• سطر الموضوع الذي يلمح إلى التشديد. مثال: "الإجهاد جعلك محبطًا؟ إليك خصم لتجعلك تبتسم! "
• المراسلة في البريد الإلكتروني مع ذكر التوتر. مثال: "مرحبًا بك في مجتمع Justuno! في Justuno ، هدف شركتنا هو نشر القليل من الفرح في هذا العالم وترك عملائنا أفضل وأكثر سعادة وأقل توتراً مما وجدناهم. لهذا السبب نقدم لكل مشترك جديد خصمًا بنسبة 15٪ على شرائه كرمز لتقديرنا ".
• رمز قسيمة مع التأكيد في الاسم. مثال: "STRESSLESS15."
• عرض المنتجات مع آراء العملاء المتعلقة بالتوتر. مثال: CBD Gummies - 5 نجوم - "أشعر أن الضغط يتلاشى في كل مرة تصل فيها علكة CBD إلى عتبة بابي." - شيريل من ويسكونسن.

ملاحظة: كن حذرًا جدًا مع أي تعليقات من العملاء. تذكر أنه لا يزال يتعين عليهم عدم تقديم أي مطالبات صحية لتجنب التحذيرات من إدارة الغذاء والدواء.

في هذه الأمثلة ، لاحظ كيف تشير النسخة بخفة إلى الضغط ، لكنها لا تسرف. هناك خط رفيع بين جذب اهتمامات المشتركين والتسلل إليها بجعلهم يشعرون بأنهم مستهدفون.

بمجرد أن ينقر المشترك على الرابط ، استخدم أداة مثل Justuno لتطبيق رمز القسيمة تلقائيًا على عربة التسوق الخاصة بالمشترك. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم لافتة تظهر على كل صفحة لتذكير المشترك بأن لديه خصمًا بنسبة 15٪ في انتظار عربة التسوق.

إذا نقر المشترك على منتج معين ، لكنه استمر في التصفح دون إضافته إلى سلة التسوق - انتظر بضع دقائق وقم بتشغيل نافذة منبثقة للمنتج الأصلي الذي تم النقر فوقه والذي يعرض السعر المخفض بالإضافة إلى المنتجات ذات الصلة التي قد يستخدمها المستخدم كن مهتمًا أيضًا بتذكير المشترك بسبب النقر عليه في المقام الأول.

إليك مثال رائع على كيفية استخدام إحدى شركات أحذية الجري لهذا التكتيك.

تحويل العملاء إلى دعاة العلامة التجارية

بمجرد أن يقوم المشترك بالشراء ويصبح عميلًا ، فإن مهمة التسويق لم تنته بعد. عملاؤك هم أكبر الأصول التسويقية لشركتك - خاصة في صناعة لا تستطيع العلامات التجارية فيها إخبار الناس بشكل مباشر عن سبب استخدامهم لمنتجاتهم.

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية الاستفادة من قاعدة عملائك الحاليين لزيادة المبيعات:

1. مراجعات المنتج

سيؤدي عرض شهادات العملاء الشرعية على موقع الويب الخاص بك والتي تدلي ببيانات متوافقة مع جميع القوانين إلى تعزيز سمعتك والحفاظ على عودة العملاء للمزيد.

بعد استلام العميل لعملية الشراء ، أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة بعد بضعة أيام تطلب منه ترك مراجعة على موقع الويب الخاص بك.

إذا لم يكمل العميل مراجعة ، فقم باستهدافه من خلال نافذة منبثقة في المرة التالية التي يكون فيها على موقع الويب الخاص بك ويطلب أيضًا مراجعة عملية الشراء السابقة.

تأكد من جعل هذه العملية مخصصة من خلال عرض صورة لعملية الشراء السابقة وجعلها سهلة على العميل قدر الإمكان. أنت تطلب من عميلك خدمة ، ومن المرجح أن يكملوها إذا لم يضطروا إلى القفز من خلال الأطواق للقيام بذلك.

2. دعوة صديق

من المرجح أن يقوم الأشخاص بإجراء عملية شراء إذا أوصى شخص يعرفونه بالمنتج أو العلامة التجارية. إذا أجرى أحد العملاء عمليات شراء متعددة ، في المرة التالية التي يزورون فيها موقع الويب الخاص بك ، يتم تشغيل نافذة منبثقة تقدم خصمًا أو هدية مجانية مقابل دعوة صديق.

إذا دعا العميل صديقًا ، فقم تلقائيًا بتطبيق الخصم على عربة التسوق الخاصة به. إذا لم يكملوا عملية شراء أثناء زيارتهم ، أرسل بريدًا إلكترونيًا للمتابعة مع الرمز كتذكير.

يمكن أن يساعدك استخدام برنامج ولاء مثل Loyalty Lion أو Smile.io في تتبع هذا النوع من التفاعل من عملائك وتنميته وتغذيته.

ستعمل هذه الإستراتيجية على زيادة مبيعاتك وستقطع شوطًا طويلاً في بناء قائمة بريدك الإلكتروني.

3. المناصرة الاجتماعية

بينما لا يمكنك بالضرورة رعاية الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال بإمكانك إنشاء ضجة عضوية بمساعدة عملائك. بعد أن يكمل العميل عملية الدفع ، اعرض نافذة منبثقة تفيد بأنك ستضمّن هدية مفاجأة مجانية في طلبهم إذا شاركوا حماسهم بشأن ما اشتروه للتو على Facebook أو Twitter أو Instagram.

لتسهيل ذلك قدر الإمكان على العميل ، يمكنك حتى كتابة نص مقترح أو علامات تصنيف مسبقًا ليستخدمها العميل.

استنتاج

سوق اتفاقية التنوع البيولوجي ضخم بالفعل ، وهو ينمو بسرعة بفضل زيادة القبول من قبل المستهلكين ، والبحث المستمر في فوائده والتشريعات المواتية مثل قانون المزرعة الفيدرالي 2018.

تريد أن ترى دراسة حالة فعلية؟ تحقق من قصة نجاح التاجر Shopify Plus هذه لمزيد من الأفكار حول النجاح في سوق اتفاقية التنوع البيولوجي.

ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن الحصول على علامة تجارية لاتفاقية التنوع البيولوجي يمكن أن يكون تحديًا بشكل خاص.

من الضروري أن تتبنى العلامات التجارية استراتيجية تسويق مناسبة لاتفاقية التنوع البيولوجي إذا أرادت الارتقاء إلى قمة الرسم البياني والوقوف بعيدًا عن منافسيها.

تذكر دائمًا: يجب دعم كل شيء تقوله (بما في ذلك مراجعات المستهلك ، والشهادات ، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق ، والمطالبات المقدمة في أي منتدى قد يرى فيه المستهلك المنتج) عند محاولة جذب المشترين بحملة تسويق عبر الإنترنت لاتفاقية التنوع البيولوجي من خلال مصادر حسنة السمعة والاستشهاد بها عند / عند الضرورة. يجب أن تكون الادعاءات دائمًا مدعمة بالأدلة وذات مصداقية وحقيقية ، ويجب عليك دائمًا تجنب تقديم مطالبات المرض أو الصحة.