CBD 营销 101：如何充分利用您当前的流量

众所周知，在地方、州、联邦和国际层面与 CBD 产品的销售和营销有关的法律是复杂的、令人困惑的，并且经常相互冲突。 这导致银行、贷方和其他潜在合作伙伴将 CBD 品牌视为高风险业务。

不用说，试图与支付处理器、电子商务平台、谷歌广告等合作的 CBD 品牌感受到了这种影响。

然而，根据 High Yield Insights 进行的一项研究，大约 40% 的 21 岁及以上的美国消费者声称他们会考虑尝试 CBD。 此外，Brightfield Group 的行业分析师预测，到 2022 年，仅美国的 hemp-CBD 市场预计将成为一个价值 220 亿美元的产业。

因此，越来越多的公司开始加入。 例如，截至 2019 年 9 月 17 日，Shopify 现在支持商家销售大麻或大麻衍生的 CBD 产品。 有关这方面的更多信息，请单击此处。

与任何品牌一样，将您的 CBD 电子商务业务与竞争对手区分开来已经很困难，但在该行业的这些成长期，建立一个强大的忠诚客户基础比以往任何时候都更加重要。

那么，当您感觉营销手被束缚时，您如何做到这一点？ 答案从来都不是简单的。 在本文中，我们将详细介绍如何使用更个性化的广告系列来获取潜在客户并增加转化率。

“营销人员在使用个性化网络体验时，销售额平均增长了 20%。”

— 货币

CBD营销的合法性

自 CBD 产品的销售在 2018 年《农业改进法案》（又名《2018 年农业法案》）通过后完全合法以来，CBD 享有盛誉。

有数百项科学研究和评论表明，CBD 确实可以有效解决与抑郁、焦虑和疼痛相关的各种疾病。 不幸的是，作为 CBD 电子商务业务的营销人员，您不得引用任何内容。

迄今为止，FDA 尚未批准大麻用于治疗任何疾病或病症的营销申请，因此尚未确定大麻对任何特定疾病或病症是否安全有效、合适的剂量是多少、它们如何与其他疾病或病症相互作用药物或食物，或者它们是否有危险的副作用或其他安全问题。

根据前 FDA 专员 Scott Gottlieb 医学博士的说法，“我们将继续支持对大麻衍生产品的潜在医疗用途进行严格的科学研究，并与有兴趣为患者带来安全、有效、高质量产品的产品开发商合作。

“但是，与此同时，当我们看到非法销售含有 CBD 的产品的严重、未经证实的医疗声明时，我们准备采取行动。 营销未经批准的产品，剂量和配方不确定，可能会使患者无法获得适当的、公认的疗法来治疗严重甚至致命的疾病。”

此外，FDA 网站指出：

“ FDA 继续关注声称含有 CBD 的产品的扩散，这些产品用于治疗或医疗用途，尽管它们尚未获得 FDA 的批准。 此类产品通常在网上销售，因此可在全国范围内购买。 销售未经证实的治疗声称未经批准的产品不仅违反法律，而且可能使患者处于危险之中，因为这些产品尚未被证明是安全或有效的。 这种未经证实的治疗方法的欺骗性营销也引发了重大的公共卫生问题，因为患者和其他消费者可能会受到影响，不使用批准的疗法来治疗严重甚至致命的疾病。”

那么这对营销您的 CBD 业务意味着什么？

这意味着你永远不应该做以下任何事情……

• 提出与健康福利相关的声明
• 建议使用 CBD 作为处方药的替代品
• 推荐 CBD 作为膳食补充剂
• 宣传做出健康声明的外部内容（如新闻文章或博客）

如果你这样做了，如果你不遵守最初的警告，你将收到来自 FDA 的警告信，然后是随后的罚款、产品扣押或禁令。 这是迄今为止已发送的警告信列表。

CBD营销

最终，CBD 品牌的营销遵循与任何其他品牌相同的一般规则。 适当的品牌、明确定义的 CBD 营销策略和产品放置等因素是必须到位的一些检查点，以确保您的品牌将在这个竞争异常激烈的市场中成长。

但是，就 CBD 而言，也存在行业因素。

CBD 产品的法律地位因州而异，许多人仍然没有接受过关于 CBD 和大麻之间差异的良好教育。

除了无法参考 CBD 的任何好处之外，品牌还受到了付费营销中一些最大的参与者——谷歌和 Facebook 的第二次打击。 这是世界上两个主要的广告购买平台，都不允许为大麻衍生的 CBD 做广告。 （话虽如此，大麻衍生的 CBD 产品现在正在“考虑”。）

自 2019 年 6 月 26 日起，Facebook 宣布将取消对 CBD 产品的禁令，这意味着广告商现在可以通过社交网络平台发布宣传局部大麻产品的广告。 但是，此处要注意的关键字仅是“局部大麻产品”。

最终，付费广告对于 CBD 公司来说可能比它们的价值更令人头疼。 与其专注于增加流量，这里有一些 CBD 品牌进一步利用其当前网站流量的方法。

了解 Justuno Plus 客户 C​​ornbread Hemp 如何使用现场促销来有效地发展业务并将收入提高 200%。

CBD 营销如何将新访客变成回头客

使用内容捕获电子邮件

作为营销人员，您知道内容就是一切。 然而，创建高质量、引人入胜、原创且与目标读者相关的内容只是成功的一半。

另一半是把这些读者变成客户。

精心策划的内容将增强您作为 CBD 行业权威和有影响力的领导者的信誉。 然而，这种信誉并不总是直接转化为销售。

为此，您需要铅磁铁。 铅磁铁是营销人员向潜在买家提供的一种激励措施，以换取他们的电子邮件地址或其他联系信息。 铅磁铁通常提供一段数字的、可下载的内容，例如免费的 PDF 清单、报告、电子书、白皮书、视频等。

铅磁铁为用户提供价值，他们的电子邮件地址可帮助您将这个潜在客户培养成付费客户。

在设置您的铅磁铁时，首先要确定您的核心内容主题。 对于 CBD 公司来说，这些通常分为 CBD 科学、一般健康和保健、CBD 法律等类别。

尽量将您的核心主题限制在 3-5 个类别。 确定核心主题后，创建与每个主题相关的电子书（或使用您预先存在的内容）。

此外，将您博客上的每篇文章分配给您指定的主题之一。

接下来，使用 Justuno 之类的潜在客户捕获工具为每个突出电子书下载的核心主题创建一个具有视觉吸引力的电子邮件捕获弹出窗口。 用李奥贝纳的话来说，“让它变得简单。 让它令人难忘。 让它看起来很诱人。 让阅读变得有趣。”

从这里设置您的定位规则，以便每个核心主题弹出窗口都将出现在相关的博客文章中。 该策略通过为已经对该主题感兴趣的访问者提供额外阅读的选项来创造更加个性化的体验。

设置定位规则时，请确保您的弹出窗口不会以糟糕的体验惹恼访问者。 要记住几件事：

• 不要立即触发弹出窗口。 使用时间延迟或滚动百分比来确保访问者在向他们触发弹出窗口之前与您的内容互动。
• 不要要求太多信息。 访问者必须填写的字段越多，他们完成表格的可能性就越小。
• 不要太频繁地触发弹出窗口。 如果访问者多次关闭弹出窗口，他们很可能不感兴趣。 设置规则以在访问者关闭弹出窗口至少 3 次后不触发您的弹出窗口。

例如，假设访问者访问了您的博客文章，内容是“压力和焦虑影响健康的 10 种方式”。 您已经将“压力”确定为贵公司的核心内容主题之一。 因此，在访问者阅读了 30% 的文章后，会弹出一个关于“心理、精神和身体：减轻压力的终极指南”的电子书。

这种策略的好处：

• 建立您的电子邮件列表。 电子邮件营销是一个非常有效的渠道，您拥有的订阅者越多，您看到的销售额就越多。
• 细分您的电子邮件列表。 细分您的电子邮件列表非常重要，它可以让您传递符合人们兴趣的消息 - 最终使他们更有可能转换。
• 增加您的自然流量。 通常，带有弹出窗口的页面的跳出率会下降，而平均页面停留时间会增加。 这两件事都是 Google 的指标，表明您正在向读者展示相关内容，并有助于提高您的搜索排名和整体自然流量。

将电子邮件订阅者转变为购买者

在上一节中，我们讨论了如何使用现有内容捕获更多电子邮件。 在本节中，我们将介绍如何将这些电子邮件提交培养成购买。

尽管围绕电子邮件营销的负面言论，电子邮件非常活跃和活跃。 事实上，电子邮件营销比任何其他营销渠道（包括搜索和社交）带来更多的转化。

但不要只相信我们的话，这里有一些其他人报告的统计数据：

• 电子邮件营销的投资回报率为 3800%。 – DMA
• 一封电子邮件的平均订单价值至少是社交媒体的三倍。 ——麦肯锡
• 每花费 1 美元，电子邮件营销就会产生 44 美元的投资回报率。 – 活动监视器

可操作的电子邮件策略始于高度细分的电子邮件列表。 据 Hubspot 称，收件人点击分段营销活动的电子邮件的可能性比非分段营销活动高 75%。

通过按以前的购买、浏览历史或兴趣细分您的电子邮件列表，您将能够创建带有消息的电子邮件，这些消息实际上与人交谈，而不仅仅是角色。

作为示例，让我们继续使用上一节中使用的策略。 访问者正在阅读有关压力影响的文章，然后提交他们的电子邮件以下载有关如何减轻压力的指南，从而将访问者转变为对压力核心主题表现出高度兴趣的订阅者。

在接下来的几天内，向订阅者发送一封电子邮件，欢迎他们加入您公司的社区，并使用优惠券代码为其首次购买提供独家折扣。

确保围绕压力定制电子邮件。 您可以通过多种方式执行此操作，包括：

• 暗示被强调的主题行。 例如：“压力让你情绪低落？ 这里有让你微笑的折扣！”
• 电子邮件中提到压力的消息。 示例：“欢迎来到 Justuno 社区！ 在 Justuno，我们公司的目标是在这个世界上传播一点快乐，让我们的客户比我们找到的客户更好、更快乐、压力更小。 这就是为什么我们为每位新订户的购买提供 15% 的折扣，以表示我们的感谢。”
• 名称中带有重音的优惠券代码。 示例：“STRESSLESS15”。
• 显示带有与压力相关的客户评论的产品。 示例：CBD 软糖 – 5 星 – “每次我的 CBD 软糖到达我家门口时，我都会感到压力消失了。” ——来自威斯康星州的谢丽尔。

注意：对任何客户评论都要非常小心。 请记住，他们仍然不应该做出任何健康声明，以避免 FDA 的警告。

在这些示例中，请注意文案如何轻描淡写地引用压力，但不会过分。 在吸引订户的兴趣和通过让他们感觉自己成为目标来让他们忐忑之间有一条很好的界限。

订阅者单击链接后，使用 Justuno 之类的工具将优惠券代码自动应用到订阅者的购物车。 此外，使用显示在每个页面上的横幅来提醒订阅者他们的购物车中有 15% 的折扣。

如果订阅者点击了特定产品，但随后继续浏览而不将其添加到他们的购物车中 - 等待几分钟并触发原始点击产品的滑入式弹出窗口，显示折扣价格以及用户可能的相关产品也有兴趣提醒订阅者为什么他们首先点击。

这是一家跑鞋公司如何使用这种策略的一个很好的例子。

将客户转变为品牌拥护者

一旦订户购买并成为客户，营销的工作就远未结束。 您的客户是您公司最大的营销资产——尤其是在品牌无法直接告诉人们为什么应该使用他们的产品的行业中。

以下是一些如何利用您当前的客户群来推动更多销售的示例：

1. 产品评论

在您的网站上展示符合所有法律的声明的合法客户推荐书将提高您的声誉并让客户再次光顾。

客户收到购买后，几天后发送一封后续电子邮件，要求他们在您的网站上留下评论。

如果客户没有完成评论，请在他们下次访问您的网站时使用弹出窗口定位他们，同时要求对他们之前的购买进行评论。

一定要通过展示他们之前购买的照片来个性化这个过程，并且尽可能让客户轻松。 您是在向您的客户寻求帮助，如果他们不必费劲儿去做，他们更有可能完成它。

2. 邀请朋友

如果他们认识的人推荐了产品或品牌，人们更有可能进行购买。 如果客户进行了多次购买，下次他们访问您的网站时会触发一个弹出窗口，提供折扣或免费礼物以换取邀请朋友。

如果客户邀请朋友，则自动将折扣应用到他们的购物车。 如果他们在访问期间未完成购买，请发送一封包含代码的后续电子邮件作为提醒。

使用 Loyalty Lion 或 Smile.io 等忠诚度计划可以帮助您跟踪、发展和培养客户的此类参与。

这种策略既会增加您的销售额，也会大大有助于建立您的电子邮件列表。

3. 社会宣传

虽然您不一定要在社交媒体上赞助广告，但您仍然可以在客户的帮助下产生自然的嗡嗡声。 客户完成结账流程后，显示一个弹出窗口，说明如果他们在 Facebook、Twitter 或 Instagram 上分享他们对刚购买的商品的兴奋，您将在他们的订单中包含一份免费的惊喜礼物。

为了让客户尽可能轻松地做到这一点，您甚至可以预先编写建议的文本或主题标签供客户使用。

结论

CBD 市场已经很大，并且正在迅速增长——这要归功于消费者越来越多的接受度、对其好处的持续研究以及 2018 年联邦农业法案等有利立法。

想看一个实际的案例研究吗？ 查看此 Shopify Plus 商家成功案例，了解有关在 CBD 市场取得成功的更多信息。

然而，事实是，让 CBD 品牌起步可能特别具有挑战性。

如果品牌要上升到图表的顶部并在竞争中脱颖而出，就必须采用适当的 CBD 营销策略。

永远记住：当你试图通过在线 CBD 营销活动吸引买家时，你所说的每一件事（包括消费者评论、推荐、社交媒体帖子、营销和在消费者可能看到产品的任何论坛上发表的声明）都必须得到支持由信誉良好的来源提供，并在必要时/在必要时引用。 声明必须始终得到证实、可信和真实，并且您应始终避免做出疾病或健康声明。