品牌影響力——為什麼不斷增長的高管影響力對於 B2B 營銷至關重要
已發表: 2021-03-29
如果說 2020 年在 B2B 營銷世界中向我們展示了一件事，那就是影響力在客戶生命週期的各個方面（從意識到宣傳）的重要性與日俱增。 人們想與其他人聯繫，而不是一些不知名的品牌。
好消息是，聰明的 B2B 營銷人員正在通過員工宣傳計劃展示他們的品牌形象，並建立其主要高管的知名度和影響力。 但是 B2B 品牌應該如何處理提升品牌影響力的任務呢？ 在 TopRank Marketing，我們每天都在處理 B2B 營銷領域的影響力和內容業務，以下是我們看到的 3 個主要趨勢，這些趨勢推動著人們越來越關注建立高管影響力：
建立關鍵 B2B 高管的信譽。 一個相對較新的 SaaS 平台希望建立 CEO 的思想領導力和可信度，以提高品牌知名度。 對於另一個大型 B2B 技術品牌，主要高管在 LinkedIn 平台上與行業分析師進行了互動，這激發了分析師有機地邀請技術高管就內容進行合作。
人性化 B2B 品牌。 通過行業思想領導力提升專業可信度，輔之以分享個人觀點，以表達關懷、同理心，並與觀眾建立更多的個人關係。 隨著品牌傳播的可信度降低，人與人之間的互動比以往任何時候都更有價值。 一家大型企業科技品牌高管通過分享行業思想領導力內容和個人生活快照的組合，能夠吸引和溫暖一個新的網絡。
加快 B2B 銷售渠道。 許多關鍵高管可能不直接從事銷售工作，但他們確實不時參與銷售對話。 與潛在客戶的社會參與以及發布可信的思想領導力內容為促成轉化的對話提供了溫暖的前景。 這方面的一個基本示例是，在重要的銷售會議之前，一個大型 B2B 品牌通常會在映射到重要潛在客戶聯繫人的關鍵高管之間發起互動。
LinkedIn 上的執行思想領導力行動
在撰寫這篇文章時，我滾動瀏覽我的 LinkedIn 提要，看到了 AT&T Business 的首席產品和平台官 Mo Katibeh。 Mo 是一位關鍵高管，能夠影響關鍵決策者和決策影響者對 AT&T 業務解決方案的看法。 他發表 LinkedIn 脈衝文章，推動與該領域有影響力的人的對話。 他還在提要中分享了關鍵信息，包括品牌社會事業問題。
此外，他還與 Tamara McCleary 等行業影響者在思想領導力內容上合作，這使他通過關聯提高了可信度，並將他的專業知識介紹給 Tamara 的大量相關受眾。
通過影響者合作建立行政影響力
在競爭日益激烈的數字化第一 B2B 世界中，僅通過思想領導力內容創造影響力是不夠的。 B2B 品牌有機會通過深思熟慮地將關鍵高管與讓客戶關注品牌感興趣的話題的行業影響者保持一致來優化其思想領導力和高管影響力。
上圖過於簡化，但一旦確定了思想領導力主題，就可以將這些主題的相應高管分配並映射到對這些主題具有權威的相關行業影響者。 然後可以創造一個合作機會，讓專注於特定主題的高管與同一主題的行業影響者進行互動。 由此產生的合作產生的內容對觀眾來說更有價值，因為它是值得信賴的、有影響力的、真實的和專注的。
許多參與這些影響者思想領導力合作的高管與所涉及的影響者建立了關係。 對於忙碌的高管來說，同儕參與可能很困難，而在他們的遊戲頂端與其他人建立聯繫可能是相互有價值的，並且對所有相關人員來說都充滿活力。
SAP 的思想領導力平台以品牌高管和行業影響者為特色
高管和行業影響者之間的合作可以採取多種形式。 在此示例中，SAP 以活動前後博文、播客和 LinkedIn 現場秀 #BetterTogetherStories 的形式創建了思想領導力內容平台。 該思想領導力內容邀請了 Tamara McCleary 等行業技術影響者以及 SAP 高管以及其他行業專家、客戶和合作夥伴，在客戶需要考慮的問題以及 SAP 的專業知識可以成為解決方案的交叉點上討論特定主題.
像 Tamara 這樣的外部影響者和像 Timo 這樣的內部影響者為與 SAP 高管和客戶的對話帶來了可信度和專業知識，為所有客人創造了價值，就像播客向觀眾展示一樣。 SAP 高管影響力（品牌影響力）通過與受人尊敬的影響者聯繫並作為對客戶有價值的思想領導力內容的一部分而得到提升。
在我們與 B2B 品牌合作的實踐中，我們開發了一個流程，通過與行業影響者的社交參與和思想領導力內容合作，為 B2B 高管建立品牌影響力：
- 第 1 步 - 研究和製定主題和消息傳遞策略。 將相關影響者與熱門話題對話和高管聯繫起來。
- 第 2 步 – 按照社會培育和參與最佳實踐，在高管和影響者之間建立與影響者的關係
- 第 3 步 - 邀請影響者和高管就思想領導力內容進行合作
- 第 4 步——通過結合品牌、高管和影響力擴大來擴大思想領導力內容的範圍
- 第 5 步 – 評估和報告 KPI。 將績效與基準（內容、影響者和高管績效）進行比較並優化改進
B2B 高管影響力和思想領導力的成功衡量標準
與所有營銷活動一樣，成功的衡量標準與您的努力目標相對應。 我們看到 B2B 品牌專注於通過思想領導力和影響者內容建立高管和品牌影響力的一些 KPI 包括：
- 在正確的主題上通過正確的影響者增加 SOV，覆蓋正確的受眾
- 將影響者社區從不參與擴展到活躍的品牌社區成員
- 影響者和 B2B 品牌高管之間的真正參與和合作
- 社交帖子和思想領導力內容的影響力和參與度
- 增加與目標影響者和目標帳戶的聯繫
毫無疑問，對於 B2B 高管來說，通過建立自己的品牌影響力來提升品牌思想領導力，這是一個令人興奮的新機會。 但隨著 B2B 將更多的營銷和公關資源轉移到數字渠道，競爭正在加劇。 在思想領導力內容上與行業影響者合作是 B2B 高管建立自己影響力的有效方式，同時與受人尊敬的聲音建立關係，從而在整個客戶生命週期中推動影響力、參與度和影響力。
如果您想了解更多關於與品牌高管建立 B2B 思想領導力的信息，請務必收看 3 月 31 日的 LinkedIn 與營銷人員一起直播：高管思想領導力的業務，由 LinkedIn 的 Alex Rynne 和 Amber Naslund 以及我本人擔任我們涵蓋：
- 引人注目的高管形象能為您的企業帶來什麼
- LinkedIn上有效的思想領導力示例
- 如何衡量你的思想領導力工作
- 如何創建引人注目且引人入勝的個人資料
- 如何整合品牌、高管和企業傳播
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