Brandfluence – B2B 마케팅에 경영진 영향력 확대가 필수적인 이유

2020년이 B2B 마케팅 세계에서 우리에게 보여준 것이 있다면, 인지에서 옹호에 이르기까지 고객 라이프사이클의 모든 측면에서 영향력의 중요성이 커지고 있다는 것입니다. 사람들은 얼굴 없는 브랜드가 아니라 다른 사람들과 연결되기를 원합니다.

좋은 소식은 똑똑한 B2B 마케터가 직원 옹호 프로그램을 통해 브랜드를 알리고 주요 경영진의 가시성과 영향력을 구축하고 있다는 것입니다. 그러나 B2B 브랜드는 브랜드 플루언스를 성장시키는 작업에 어떻게 접근해야 할까요? TopRank Marketing에서 우리는 매일 B2B 마케팅 세계에서 영향력과 콘텐츠의 비즈니스를 다루고 있으며, 다음은 경영진 영향력 구축에 대한 초점이 증가하는 3가지 주요 트렌드입니다.

주요 B2B 경영진의 신뢰 구축 . 비교적 새로운 SaaS 플랫폼 중 하나는 브랜드 인지도를 지원하기 위해 CEO의 사고 리더십과 신뢰성을 구축하기를 원했습니다. 또 다른 대규모 B2B 기술 브랜드의 경우 LinkedIn 플랫폼에서 업계 분석가와 협력하는 주요 경영진이 분석가에게 영감을 주어 기술 경영진을 유기적으로 초대하여 콘텐츠에 대해 협업할 수 있도록 했습니다.

B2B 브랜드를 인간화하십시오 . 업계의 사고 리더십을 통해 전문적인 신뢰성을 높이는 것은 관심과 공감을 보여주고 청중과 더 개인적인 관계를 발전시키기 위해 개인적인 관점을 공유함으로써 보완됩니다. 브랜드 커뮤니케이션의 신뢰도가 낮아짐에 따라 사람과 사람의 관계가 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 대기업 기술 브랜드 임원은 개인 생활의 스냅샷과 혼합된 업계 사고 리더십 콘텐츠의 조합을 공유하여 새로운 네트워크를 유치하고 따뜻하게 할 수 있었습니다.

B2B 영업 파이프라인을 가속화하십시오. 많은 주요 경영진이 영업 부서에서 직접 일하지 않을 수 있지만 때때로 영업 대화에 참여합니다. 신뢰할 수 있는 사고 리더십 콘텐츠 게시와 함께 잠재 고객과의 사회적 참여는 전환으로 이어지는 대화의 잠재 고객을 따뜻하게 합니다. 이에 대한 기본적인 예는 중요한 영업 회의 전에 하나의 대규모 B2B 브랜드가 종종 중요한 잠재 고객 연락처에 매핑된 주요 경영진 간의 참여를 유도한다는 것입니다.

LinkedIn에서 실행 중인 경영진의 생각 리더십

이 게시물을 작성할 때 내 LinkedIn 피드를 스크롤하면 AT&T Business의 최고 제품 및 플랫폼 책임자인 Mo Katibeh가 보입니다. Mo는 주요 의사 결정권자와 의사 결정에 영향을 미치는 사람들 사이에서 AT&T 비즈니스 솔루션에 대한 인식에 영향을 미칠 수 있는 위치에 있는 핵심 임원입니다. 그는 이 분야에서 영향력 있는 사람들과 대화를 유도하는 LinkedIn 펄스 기사를 게시합니다. 그는 또한 브랜드 사회적 원인 문제를 포함하여 피드에서 주요 메시지를 공유합니다.

또한, 그는 또한 사고 리더십 콘텐츠에 대해 Tamara McCleary와 같은 업계 영향력 있는 사람들과 파트너 관계를 맺어 협회를 통해 더 많은 신뢰성을 제공하고 Tamara의 실질적이고 관련성 있는 청중에게 자신의 전문 지식을 소개합니다.

인플루언서 협업을 통한 경영진 영향력 구축

경쟁이 심화되는 디지털 퍼스트 B2B 세계에서 사고 리더십 콘텐츠만으로는 영향력을 창출할 수 없습니다. B2B 브랜드는 브랜드에 대한 관심 주제에 대해 고객의 관심을 끌고 있는 업계 인플루언서와 주요 경영진의 사려 깊은 조정을 통해 사고 리더십과 경영진 영향력 노력을 최적화할 수 있는 기회를 갖습니다.

위의 다이어그램은 지나치게 단순화한 것이지만 사고 리더십 주제가 식별되면 해당 주제에 해당하는 임원을 할당하고 해당 주제에 대한 권한을 가진 관련 업계 영향력 있는 사람에게 매핑할 수 있습니다. 그런 다음 주어진 주제에 초점을 맞춘 경영진을 동일한 주제에 대한 업계 인플루언서와 참여시킬 수 있는 협업 기회를 만들 수 있습니다. 결과적인 협업은 신뢰할 수 있고 도달 범위가 있으며 진정성 있고 집중되어 있기 때문에 청중에게 훨씬 더 가치 있는 콘텐츠를 생성합니다.

이러한 인플루언서 사고 리더십 협업에 참여하는 많은 경영진은 관련된 인플루언서와 관계를 발전시킵니다. 동료 참여는 바쁜 중역들에게 어려울 수 있으며 최고의 자리에 있는 다른 사람들과 연결하는 것은 관련된 모든 사람들에게 상호 가치 있고 활력을 불어넣을 수 있습니다.

브랜드 경영진과 업계 인플루언서를 포함하는 SAP의 사고 리더십 플랫폼

경영진과 업계 인플루언서 간의 협업은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 이 예에서 SAP는 사전 및 사후 이벤트 블로그 게시물, 팟캐스트 및 LinkedIn 라이브 쇼 #BetterTogetherStories의 형태로 사고 리더십 콘텐츠 플랫폼을 만들었습니다. 이 사고 리더십 콘텐츠는 Tamara McCleary와 같은 업계 기술 인플루언서와 함께 SAP 경영진, 기타 업계 전문가, 고객 및 파트너가 참여하여 고객이 생각해야 하는 것과 SAP의 전문성이 솔루션이 될 수 있는 부분의 교차점에서 특정 주제에 대해 이야기합니다. .

Tamara와 같은 외부 인플루언서와 Timo와 같은 내부 인플루언서는 청중에게 팟캐스트를 노출하는 것처럼 모든 게스트에게 가치를 창출하는 SAP 경영진 및 고객과의 대화에 신뢰성과 전문성을 제공합니다. SAP 경영진 영향력(brandfluence)은 존경받는 인플루언서와 연결되고 고객에게 가치 있는 사고 리더십 콘텐츠의 일부로 강화됩니다.

B2B 브랜드와 작업하는 과정에서 우리는 사회적 참여 및 업계 인플루언서와의 사고 리더십 콘텐츠 협업을 통해 B2B 경영진을 위한 브랜드 플루언스를 구축하는 프로세스를 개발했습니다.

• 1단계 – 주제 및 메시징 전략을 조사하고 개발합니다 . 관련 인플루언서를 인기 있는 주제 대화 및 경영진에 매핑합니다.
• 2단계 – 사회적 육성 및 참여 모범 사례에 따라 경영진과 인플루언서 간의 관계 구축
• 3단계 – 인플루언서와 경영진을 초대하여 사고 리더십 콘텐츠에 대해 협력
• 4단계 – 결합된 브랜드, 경영진 및 영향력 확대를 통해 사고 리더십 콘텐츠의 범위 확장
• 5단계 – KPI를 평가하고 보고합니다. 성능을 벤치마크(컨텐츠, 인플루언서 및 경영진 성능)와 비교하고 개선을 위해 최적화합니다.

B2B 경영진의 영향력 및 사고 리더십에 대한 성공 척도

모든 마케팅 활동과 마찬가지로 성공의 척도는 노력의 목표와 일치합니다. B2B 브랜드가 사고 리더십과 영향력 있는 콘텐츠를 통해 경영진 및 브랜드 영향력 구축에 중점을 두는 KPI 중 일부는 다음과 같습니다.

• 올바른 주제에 대한 올바른 인플루언서로 SOV 증가, 올바른 청중에게 도달
• 참여하지 않은 인플루언서 커뮤니티를 활성 브랜드 커뮤니티 회원으로 확장
• 인플루언서와 B2B 브랜드 경영진 간의 진정한 참여와 협업
• 소셜 게시물 및 사고 리더십 콘텐츠에 대한 도달 및 참여
• 타겟 인플루언서 및 타겟 계정과의 연결 증가

의심의 여지 없이 B2B 경영진이 자신만의 브랜드 플루언스를 구축하여 브랜드 사고 리더십을 발전시킬 수 있는 새롭고 흥미로운 기회가 있습니다. 그러나 B2B가 더 많은 마케팅 및 PR 리소스를 디지털 채널로 이동함에 따라 경쟁이 증가하고 있습니다. 사고 리더십 콘텐츠에 대해 업계 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 것은 B2B 경영진이 자신의 영향력을 구축하는 동시에 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 도달 범위, 참여 및 영향을 미칠 수 있는 존경받는 목소리와 관계를 구축할 수 있는 효과적인 방법입니다.

브랜드 경영진과 함께 B2B 사고 리더십을 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 LinkedIn의 Live with Marketing: 3월 31일 판을 확인하십시오. 우리는 다음을 다룹니다:

• 설득력 있는 경영진의 존재가 귀하의 비즈니스에 할 수 있는 것
• LinkedIn의 효과적인 사고 리더십의 예
• 사고 리더십 노력을 측정하는 방법
• 매력적이고 매력적인 프로필을 만드는 방법
• 브랜드, 경영진 및 기업 커뮤니케이션을 통합하는 방법

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