Brandfluence – dlaczego wzrost wpływu na kadrę kierowniczą jest niezbędny w marketingu B2B

Jeśli było coś, co pokazał nam 2020 rok w świecie marketingu B2B, to było to rosnące znaczenie wpływu we wszystkich aspektach cyklu życia klienta, od świadomości po rzecznictwo. Ludzie chcą łączyć się z innymi ludźmi, a nie z jakąś anonimową marką.

Dobrą wiadomością jest to, że inteligentni marketerzy B2B nadają twarz swoim markom poprzez programy wspierania pracowników oraz budują widoczność i wpływ swoich kluczowych menedżerów. Ale jak marki B2B powinny podejść do zadania zwiększania wpływu marki? W TopRank Marketing codziennie zajmujemy się biznesem wpływu i treści w świecie marketingu B2B, a oto 3 kluczowe trendy, które obserwujemy, zwiększając nacisk na budowanie wpływu na kierownictwo:

Budowanie wiarygodności kluczowych menedżerów B2B . Jedna stosunkowo nowa platforma SaaS chciała zbudować przemyślane przywództwo i wiarygodność dyrektora generalnego, aby zwiększyć świadomość marki. W przypadku innej dużej marki technologicznej B2B kluczowi dyrektorzy nawiązali współpracę z analitykami branżowymi na platformie LinkedIn, inspirując analityka do organicznego zaproszenia dyrektora technicznego do współpracy nad treścią.

Humanizuj markę B2B . Podnoszenie wiarygodności zawodowej poprzez przywództwo w przemyśle jest uzupełniane przez dzielenie się osobistymi perspektywami, aby pokazać troskę, empatię i rozwijać bardziej osobiste relacje z publicznością. Ponieważ komunikacja marki jest mniej zaufana, zaangażowanie ludzi w ludzi jest cenniejsze niż kiedykolwiek. Dyrektor dużej firmy zajmującej się technologią korporacyjną był w stanie przyciągnąć i ożywić nową sieć, udostępniając kombinację treści związanych z przywództwem w branży, zmieszanych z migawkami z życia osobistego.

Przyspiesz proces sprzedaży B2B. Wielu kluczowych dyrektorów może nie pracować bezpośrednio w sprzedaży, ale od czasu do czasu biorą udział w rozmowach dotyczących sprzedaży. Zaangażowanie społeczne z potencjalnymi klientami wraz z publikowaniem wiarygodnych treści przywódczych myślowych rozgrzewa perspektywy rozmów, które prowadzą do konwersji. Podstawowym tego przykładem jest to, że przed ważnym spotkaniem sprzedażowym jedna duża marka B2B często będzie inicjować zaangażowanie między kluczowymi menedżerami przypisanymi do ważnych kontaktów z potencjalnymi klientami.

Kierownictwo myśli wykonawczej w działaniu na LinkedIn

Przeglądając mój kanał LinkedIn podczas pisania tego posta, widzę Mo Katibeh, Chief Product and Platform Officer w AT&T Business. Mo jest kluczowym dyrektorem, który może wpływać na postrzeganie rozwiązań AT&T Business wśród kluczowych decydentów i osób mających wpływ na decyzje. Publikuje artykuły na LinkedIn, które prowadzą do rozmów z osobami wpływowymi w kosmosie. Dzieli się również kluczowymi wiadomościami w kanale, w tym problemami społecznymi marki.

Ponadto współpracuje również z wpływowymi osobami z branży, takimi jak Tamara McCleary, w zakresie treści związanych z przywództwem myślowym, co daje mu większą wiarygodność dzięki stowarzyszeniu i przedstawia swoją wiedzę liczną i odpowiednią publiczność Tamary.

Buduj wpływy na kadrę kierowniczą poprzez współpracę z influencerami

W cyfrowym, pierwszym świecie B2B, w którym panuje zwiększona konkurencja, samo wywieranie wpływu za pomocą treści związanych z przywództwem myślowym nie wystarczy. Marki B2B mają możliwość zoptymalizowania swoich wysiłków związanych z przywództwem myślowym i wywieraniem wpływu na kadrę kierowniczą poprzez przemyślane dopasowanie kluczowych menedżerów do branżowych influencerów, którzy skupiają uwagę klientów na tematach interesujących markę.

Powyższy diagram jest nadmiernym uproszczeniem, ale po zidentyfikowaniu tematów związanych z przywództwem myślowym, odpowiednich dyrektorów dla tych tematów można przypisać i przypisać do odpowiednich wpływowych osób w branży, które mają autorytet w tych tematach. Następnie można stworzyć okazję do współpracy, aby zaangażować dyrektora skoncentrowanego na danym temacie z osobą wpływową w branży na ten sam temat. W wyniku współpracy powstają treści, które są jeszcze bardziej wartościowe dla odbiorców, ponieważ są godne zaufania, mają zasięg, są autentyczne i skoncentrowane.

Wielu menedżerów, którzy angażują się we współpracę z influencerami i liderami, nawiązuje relacje z zaangażowanymi influencerami. Zaangażowanie rówieśników może być trudne dla zapracowanych menedżerów, a łączenie się z innymi na szczycie ich gry może być cenne i energetyzujące dla wszystkich zaangażowanych.

Platforma przemyślanego przywództwa firmy SAP, w której znajdują się szefowie marek i osoby mające wpływ na branżę

Współpraca między kadrą kierowniczą a wpływowymi osobami w branży może przybierać różne formy. W tym przykładzie firma SAP stworzyła platformę treści przywództwa myślowego w postaci postów na blogu przed i po wydarzeniu, podcastu i programu LinkedIn Live Show #BetterTogetherStories. Ta treść dotycząca przywództwa myślowego obejmuje wpływowe osoby z branży, takie jak Tamara McCleary, wraz z dyrektorami SAP, a także innymi ekspertami branżowymi, klientami i partnerami, aby rozmawiać na określone tematy na przecięciu tego, o czym klienci powinni myśleć i gdzie wiedza specjalistyczna SAP może być rozwiązaniem .

Zewnętrzni wpływowi, tacy jak Tamara i wewnętrzni wpływowi, tacy jak Timo, wnoszą wiarygodność i wiedzę fachową do rozmów z kierownictwem SAP i klientami, co tworzy wartość dla wszystkich gości, podobnie jak ekspozycja podcastu dla ich odbiorców. Wpływ SAP na kierownictwo (brandfluence) jest wzmacniany przez kojarzenie z szanowanymi wpływowymi osobami ORAZ w ramach treści przywództwa myślowego, które są cenne dla klientów.

W naszej praktyce pracy z markami B2B opracowaliśmy proces budowania świadomości marki dla kadry kierowniczej B2B poprzez zaangażowanie społeczne i współpracę nad treścią przywództwa myślowego z wpływowymi osobami z branży:

• Krok 1 – Zbadaj i opracuj strategię dotyczącą tematu i wiadomości . Przypisz odpowiednich influencerów do popularnych tematów i kadry kierowniczej.
• Krok 2 – Buduj relacje z influencerami między menedżerami i influencerami zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie pielęgnowania społecznego i zaangażowania
• Krok 3 – Zaproś influencerów i kadrę kierowniczą do współpracy nad treściami przywództwa myślowego
• Krok 4 – Rozszerz zasięg treści związanych z przywództwem myślowym dzięki połączeniu wzmocnienia marki, kadry kierowniczej i influencera
• Krok 5 – Oceń i zgłoś KPI. Porównaj wydajność z testami porównawczymi (treść, wpływy i wydajność kadry kierowniczej) i zoptymalizuj pod kątem poprawy

Miary sukcesu dla B2B Executive Influence i przywództwa myślowego

Jak w przypadku wszystkich działań marketingowych, mierniki sukcesu odpowiadają celom Twoich wysiłków. Niektóre z kluczowych wskaźników wydajności, na których skoncentrowały się marki B2B w celu budowania wpływu na kierownictwo i markę poprzez przywództwo myślowe i treści dla influencerów, obejmują:

• Zwiększone SOV z odpowiednimi osobami wpływającymi na właściwe tematy, docierające do właściwych odbiorców
• Skalowanie społeczności influencerów z niezaangażowanej na aktywnego członka społeczności marki
• Prawdziwe zaangażowanie i współpraca między influencerami a menedżerami marki B2B
• Zasięg i zaangażowanie w postach społecznościowych i treściach z myślą o przywództwie
• Zwiększone połączenia z ukierunkowanymi influencerami i kontami docelowymi

Bez wątpienia kadra kierownicza B2B ma nowe i ekscytujące możliwości rozwijania przywództwa w zakresie marki poprzez budowanie własnego – brandfluence. Jednak konkurencja rośnie, ponieważ B2B przenosi więcej zasobów marketingowych i PR do kanałów cyfrowych. Partnerstwo z wpływowymi osobami z branży w zakresie treści dotyczących przywództwa myślowego jest skutecznym sposobem dla kadry kierowniczej B2B na budowanie własnego wpływu przy jednoczesnym tworzeniu relacji z szanowanymi głosami, które mogą zwiększać zasięg, zaangażowanie i wpływ w całym cyklu życia klienta.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu przywództwa myślowego B2B z menedżerami marek, koniecznie zobacz 31 marca wydanie LinkedIn Live with Marketers: The Business of Executive Thought Leadership z udziałem Alex Rynne i Amber Naslund z LinkedIn oraz mnie jako obejmujemy:

• Co atrakcyjna obecność na stanowisku kierowniczym może zrobić dla Twojej firmy
• Przykłady skutecznego przywództwa myślowego na LinkedIn
• Jak zmierzyć swoje wysiłki związane z przywództwem myślowym
• Jak stworzyć przekonujący i angażujący profil
• Jak zintegrować markę, kadrę kierowniczą i komunikację korporacyjną

I więcej. Uzyskaj więcej informacji i zarejestruj się tutaj.