美麗新世界：大流行後 B2B 營銷成功的模式

“新常態。”

我相信這就是我們所說的令人信服的領導的反面。 沒有人願意再聽到這句話了，我知道。 雖然情況可能如此，但這是一個不可避免的事實，即我們的世界在全球範圍內發生破壞性大流行之後，在許多方面確實並且將會在許多方面看起來不同。

精明的商業和營銷領導者已經在積極規劃未來。 他們正在評估過去一年的變化，分析趨勢和指標，並優化他們的戰略，以便在變化的經濟和社會環境中茁壯成長。

我們是來幫忙的。 繼續閱讀研究和建議，這些研究和建議將幫助您裝備您的 B2B 組織，以獲得最大的成功。

在 B2B 營銷的美麗新世界中取得成功的 5 個關鍵

如果說去年教會了我們什麼，那就是期待意外。 但這並不意味著營銷人員無法進行明智的計劃。 雖然我們可能仍處於動盪時期，但重塑的商業環境正在成為焦點。

核心基礎保持不變：建立意識、建立信任、建立忠誠度。 成為最佳答案。 提供與眾不同的客戶體驗。

然而，我們完成這些事情的方式將不一樣。 以下是我建議優先考慮和優化的幾個關鍵領域。

1 — 重新思考營銷活動和體驗

面對面的活動會逐漸恢復，但即使你重視這些場合提供的社交和促銷機會，明智的做法也不是等待。

重新思考如何提供體驗，並在數字參與方面加倍努力。 以與合作組織相同的方式與友好的各方合作和協調，將物理事件變為現實。 以新的方式將有影響力的人帶給您的聽眾，將他們變成您的主題演講者。

隨著混合工作場所可能成為永久現實，人們非常重視為遠程和現場員工創造公平和共享的體驗。 我們應該在同樣的範式下考慮受眾和商業前景，因為在很長一段時間內，參加會議或行業活動的旅行將大大減少——如果不是永遠的話。

2 - 專注於把一些事情做得非常好

沒有企業擁有無限的資源。 將籌碼分散得太薄會導致全面低於平均水平的回報。 相反，決定你想要真正超越的地方，並將你的全部精力投入其中。

最近，我們的 Joshua Nite 寫了關於如何創建一個超越噪音的播客。 他正確地指出，雖然人們對這種格式有很大的興趣，但也有大量的選擇。 突破的風險很高。

Joshua 推薦的一系列步驟並不過分複雜，但確實需要真正的投資——時間、預算和創造力。 在 TopRank Marketing，我們已經看到我們的客戶和許多其他 B2B 品牌通過播客取得了出色的成果，但這需要一致的願景和充分的支持。

影響者營銷、建立社區、拍攝視頻/直播或為您的觀眾創建任何內容資源也是如此。

如果你不打算做對，為什麼還要麻煩？

3 - 執行思想領導：特許經營的面孔

在體育運動中，“球隊的面孔”是指超級明星球員，廣大球迷廣泛與他們的球隊聯繫在一起。 他們賣球衣和門票。 這些團隊的營銷人員明智地在宣傳材料中發揮了這些吸引力。

我不是說你的 CEO 是 Mike Trout。 但公司領導者達到他們所處的位置是有原因的，許多品牌可以從提升這些受人尊敬的高管聲音中受益。

執行思想領導是一個快速上升的戰略重點，而且有充分的理由。 根據LinkedIn*：

• 86% 的人表示，他們希望 CEO 公開談論社會挑戰
• 56% 的專業人士表示，企業高管在社交媒體上的存在對他們的購買決定產生了積極影響？
• 66% 的人表示，如果他們在社交媒體上關注公司高管，他們更有可能推薦公司或品牌

我們以前說過，我們再說一遍：人們與其他人做生意，而不是與品牌標誌。 當高管們積極並直言不諱地發表自己的觀點和行業評論時，這有助於在公司的價值觀和專業知識背後展現人性化的一面。 在大流行之前，這對客戶很重要，在之後肯定會更加重要。

Nvidia 企業傳播總監 Ken Brown 告訴 VentureBeat：“大流行迫使每個人重新思考他們如何開展業務，從醫生到數據中心。” “在經歷了一年的恐懼和不確定性之後，人們將關注那些清楚地了解技術如何推動復甦並提供令人興奮的新能力的人。 在這些過渡時期，思想領導力更加重要，以指明前進的方向。”

我們的首席執行官兼聯合創始人 Lee Odden 在最近一期的 LinkedIn 與營銷人員直播中分享了他對有效思想領導力的原因和方式的見解，並在博客上匯總了 20 種建立高管信譽和思想領導力的方法清單。

4 - 為您的內容營銷帶來更多背景

人們對不直接與他們交談或與他們的情況無關的銷售和營銷信息越來越不耐心。 現在，在忍受了無休止的“前所未有的時代”行話之後，以清晰、有意義、相關的信息突破的需要比以往任何時候都更加重要。

Leadspace 最近在他們的博客上提供了一篇關於上下文營銷的入門書，Jim Hopkins 將這種方法描述為“進行細分和個性化，並將其放在類固醇上”。 這是從推銷產品和服務（甚至以個性化方式）到為不同受眾群體解決非常具體的問題的轉變。 要實現這一點，需要對客戶數據進行複雜的分析和應用，以及在實現業務前景時對質量勝過數量的戰略承諾。 （很像營銷策略，通過提示 #2。）

並非每個企業都需要採用全面的 ABM 策略，但通過廣泛、全面的消息傳遞在 B2B 中取得成功變得越來越難。

5 — 讓營銷成為增長的核心驅動力

3 月，珍妮特·巴利斯 (Janet Balis) 在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review) 上發表了一篇精彩的文章，強調了大流行後營銷的 10 個真相。 他們都是有見地和中肯的（並且有幾個支持上面的建議），但最後一個最讓我印象深刻：

古老的真理：營銷對增長很重要。

新事實：營銷是整個 C 級管理層增長議程的核心。

“Covid-19 創造了一種立即協作的領導文化，專注於對彈性的迫切需求，”巴利斯寫道。 “營銷現在有機會在對話中發揮持續的核心作用，從而推動組織更廣泛的增長和創新議程。”

不要讓這個機會溜走。 現在是營銷部門在強大的客戶情報和對客戶體驗的中心重視的基礎上帶頭推動業務發展的時候了。

如果您渴望將自己的營銷增長和創新議程付諸行動，並尋求一些幫助將事情提升到一個新的水平，我們可以提供幫助。 聯繫 TopRank 營銷，讓我們聊天。

* 披露：LinkedIn 營銷解決方案是 TopRank 營銷客戶