B2B 內容營銷人員與影響者合作需要了解的 5 件事
已發表: 2021-04-12
鑑於在過去一年中 B2B 品牌中影響者參與度的迅速增加，與影響者合作的機會和影響已經變得清晰，尤其是根據 B2BIMReport 的影響者內容營銷：
- 結果– 63% 的 B2B 營銷人員同意，如果營銷包含有影響力的營銷計劃，營銷會取得更好的結果。
- Always-On Wins – 與定期開展營銷活動的營銷人員相比，運行始終在線的影響者營銷計劃的營銷人員的成功率要高出 12 倍。
- 對 CX 的影響——74 % 的 B2B 營銷人員同意影響者營銷可以改善客戶和潛在客戶對品牌的體驗。
1. B2B 內容影響者營銷定義：
讓內部和行業專家與活躍的網絡合作，以推動共同價值並幫助實現可衡量的業務目標的方式就內容進行協作的做法。
2. 如何讓 B2B 影響者參與內容
B2B 中的大多數影響者參與都是有機的，其中價值交換是內容、洞察力或促銷的交易，以換取作為品牌活動一部分的曝光。 最好的 B2B 品牌和影響者關係創造了共同價值，並且可以在建立影響者形象方面發揮作用，就像在難以接觸到感興趣的受眾的情況下建立品牌影響力一樣。
要了解不同類型的影響者參與，重要的是要了解有不同類型的影響者。 這意味著有不同的用例可以吸引影響者，例如：
- B2B 品牌傳播團隊可能會與分析師級別的影響者合作進行原創研究。
- B2B 需求生成團隊可能會與眾多從業者有影響力的人合作，就涉及博客文章、電子書、直播視頻、播客、社交圖形、網絡研討會的活動的內容進行合作——你明白了。
- B2B ABM 工作可能會從 B2B 品牌的潛在客戶數據庫中識別出有影響力的聲音，並邀請他們在內容上進行協作，從而提高參與度並推動銷售對話
有關 B2B 影響者參與的更多信息，這裡有 25 個 B2B 影響者營銷活動和參與理念。
3.從哪裡開始有影響力的內容營銷
了解品牌想要在哪些主題上具有影響力很重要——這對客戶也很重要。 然後任務是找到關於這些主題的合適的影響者。 您可以使用 Traackr 等工具，作為影響者的搜索引擎以及影響者 CRM 和分析平台。
從流程的角度來看，我建議獲得幫助來進行試點。 該測試可以提供許多見解，了解影響者計劃對品牌的影響力 - 而且它可以從一開始就交付一些營銷 KPI。
一旦確定了策略、內容框架、主題重點和影響者候選人，試點就可以提供有關影響者參與如何優化 B2B 內容營銷計劃的重要知識。 從那裡開始，流程和軟件與永遠在線的方法相結合，可以幫助將這些最初的努力轉變為一個可擴展的影響者計劃。
4. B2B 影響者內容營銷在行動
SAP 是一家財富 500 強公司，擁有數十個業務部門，每個業務部門都服務於不同的受眾。 SAP 面臨創建一個有影響力的營銷資源來實現多個業務目標的挑戰，需要實施一個有影響力的內容營銷流程，使他們能夠創建一個目的地，以滿足許多垂直領域和圍繞技術的主題的業務領導者的興趣。
該解決方案包括創建一個播客，其中包括一位有影響力的主持人以及行業專家和內部高管的組合。 為了使解決方案具有可擴展性，開發了一個流程，並藉助多種工具來識別、吸引和激活影響者、記錄採訪、製作播客劇集、發布和推廣播客。
每個業務部門都貢獻了討論主題並確定了內部專家以添加到影響者的內容中。 TopRank Marketing 為每一集創建了一個內容地圖，以確保它與品牌信息和本季的中心主題保持一致。 這張地圖通知了影響者的問題和主持人片段，使每一集成為一個更大的、有凝聚力的整體的一部分。
這種方法可以實現更快、更高效的製作，劇集按時發布且低於預算。 不僅如此，內容本身更豐富，每集有多個影響者，並且基於主題的講故事格式被證明比傳統的採訪格式播客更具吸引力。 通過實施播客製作，SAP 能夠協調跨業務部門的多個影響者，創造一個引人入勝的播客季，引發強烈的觀眾反響。
- 六個 15-30 分鐘的播客劇集
- 影響者分享的潛在影響力達到 1.28 億
- 估計超過 1300 萬次展示
- 播客下載量比上一季增長 66%
查看活動創意資產和完整案例研究。
5. 與 B2B 影響者就內容合作時不該做什麼
在過去 9 年與 B2B 品牌合作開展有影響力的內容營銷活動和正在進行的計劃後，我們學到了許多最佳實踐以及不該做的事情。 以下是一些可能會破壞您的 B2B 影響者營銷工作的事情（所以要避免它們）。
- 等待招募——你不會在戰爭的第一天招募軍隊。 B2B 影響者營銷是一項關係業務，建立這些聯繫需要時間。 除非 B2B 品牌與已經與頂級影響者建立關係的機構合作（如 TopRank 營銷），否則在他們被激活進行營銷活動之前很久就開始與潛在影響者建立關係非常重要。
- 相信流行的炒作——在 B2B 營銷的世界裡，相關性勝過流行。 大的追隨者數量可能會產生誤導，並且並不總是代表影響者可以為 B2B 營銷工作帶來的價值。 大牌和大粉絲數量對於獲得廣泛關注很有用，但對於漏斗結果的中間或末端卻沒有用。
- 單打獨鬥——在其他領域取得成功的 B2B 營銷人員通常相信他們可以靠自己的力量破解網紅營銷的難題。 在影響者計劃開發和招聘方面沒有獲得專家幫助（如果內部不存在）可能非常耗時且令人沮喪。 60% 的 B2B 營銷人員表示沒有實施影響者營銷，因為他們沒有資源或能力在內部執行。 這就是為什麼像 TopRank 營銷這樣擁有成熟流程、影響者關係和豐富經驗的專家可以在幫助 B2B 品牌起步方面發揮重要作用的原因。
- 不匹配的內容——一個人的影響力是特定於主題、內容類型和渠道的，所以當 B2B 營銷人員試圖讓播客做直播視頻或寫博客文章時，這並不總是很好的匹配。 不是因為影響者不能以其他格式創作，而是因為這不是他們所熟知或優化的。
- 交易方法——將影響者協作視為廣告購買的 B2B 營銷人員犯了一個錯誤，即應用不適合關係業務的規則和行為。 少考慮交易（我們給你錢或曝光，你給我們內容），多考慮鼓舞人心。 創造一個偉大的影響者體驗意味著傳達一種願景，即成為相關、引人注目和更大的事物的一部分，而不僅僅是所涉及的個人。
- 未能有效溝通——相關、及時、合理的期望、尊重、體貼和欣賞都是有效的 B2B 品牌和影響者溝通的基本特徵。
大多數 B2B 營銷人員在大流行期間不得不調整方向，好消息是，許多新的上市模式的效果與大流行前一樣好或更好。 過去一年 B2B 的數字化轉型對營銷的影響與業務的任何其他方面一樣大。 這些變化包括與客戶賴以獲取信息的行業中受人尊敬的聲音的關係日益重要。
與有影響力的人就 B2B 營銷工作的內容進行合作是 B2B 品牌優化營銷的有效方式。 確定對客戶最重要的主題，然後為這些主題找到合適的影響者進行試點合作，這可能是建立長期關係的一個很好的起點，為所有相關人員帶來巨大的利益——尤其是需要可信賴的信息來源來幫助的客戶他們購買、成功和倡導。