關於成功的 B2B 營銷參與的 5 個驚人見解
已發表: 2021-04-05
參與 B2B 營銷有多重要?
說參與在創建成功的 B2B 營銷內容方面起著至關重要的作用是輕描淡寫的,因為它是我們與客戶聯繫的方式,也是建立信任和繼續與品牌互動的願望過程中的關鍵因素。
參與度也是內容營銷的基本組成部分,它提供了許多與生俱來的好處,非常值得 B2B 營銷人員通常需要付出努力才能正確實現。
為了開始這個過程,讓我們看一下當今業內一些頂級營銷人員對成功 B2B 營銷參與的五個驚人見解。
1 — 布賴恩·索利斯

“有意義的客戶參與始於發現,”Salesforce 的全球創新傳播者 Brian Solis 在我們開創性的 2020 年 B2B 影響者營銷研究報告中指出。
布賴恩解釋說,現在是時候以新的方式看待參與,甚至重新發明它了。
“B2B 營銷人員現在有機會重新構想參與,以點燃與客戶的新型聯繫。 除了針對參與的潛力進行設計和衡量之外,還要針對人類及其意圖、需求和期望結果進行設計。 參與成為意圖和目的的功能,”布賴恩補充道。
關於參與度以及它如何與影響力和思想領導力相結合以超越傳統的 B2B 營銷,Brian 有很多話要說,您可以在以下採訪和我們為 Brian 撰寫的文章中了解更多信息:
- 內部影響力 9:來自 Salesforce 的 Brian Solis 關於 B2B 影響力如何為客戶增加價值
- 布賴恩·索利斯(Brian Solis)談 Lifescale——如何過上更有創意、更有成效、更幸福的生活,以及改善營銷
- 與 Brian Solis 一起消除數字干擾
2——喬恩·米勒

參與度也是銷售和營銷協調的關鍵考慮因素,Demandbase 首席營銷官喬恩·米勒 (Jon Miller) 將其置於實現 B2B 營銷和銷售協調的“發現、參與和關閉”過程中。
“您需要按照買家自己的條件以可信賴的相關方式與買家互動。 這是關於了解他們在旅程中的位置,並利用情報和洞察力來了解何時以及如何在每個點上參與,”喬恩指出。
Jon 指出,利用 B2B 營銷和銷售調整的新現實的一個重要步驟是參與,在確定的客戶參與的地方,使您的互動與買家的旅程保持一致。
在我們最近的文章“查找、參與和關閉:Demandbase 的 Jon Miller 重鑄 B2B 營銷自動化之旅”中,深入了解 Jon 的 B2B 營銷自動化流程。
“您需要按照買家自己的條件以值得信賴的相關方式與他們互動。” ——喬恩·米勒@jonmiller點擊推特3 — 阿米莎甘地

Tipalti 營銷高級副總裁 Amisha Gandhi 認為,正確的參與是產生最佳品牌成果的關鍵,而這種參與通常是通過利用 B2B 影響者營銷的力量來推動的。
“與合適的影響者合作,你可以在你試圖接觸的觀眾中建立信譽,”阿米莎指出。
“影響者可以幫助您提供解決問題、教育和激勵目標受眾的內容。 最大的好處是參與度,您如何與有影響力的人合作,創造有意義的參與度,從而為您的品牌帶來正確的結果,”Amisha 與我們的首席執行官 Lee Odden 分享了深刻的見解,“最成功的 B2B 營銷人員的方法2021 年的影響者營銷。”
Amisha 指出,在 2021 年,參與在線體驗比以往任何時候都更加重要,B2B 營銷人員需要以令人信服的方式提供這些體驗。
“人們現在正在考慮創造更具吸引力的在線體驗和虛擬體驗,”阿米莎在一次富有洞察力和影響深遠的採訪中告訴李,“內部影響力 6:來自 SAP 的阿米莎甘地談 B2B 影響者營銷中互惠價值的力量。”
“影響者可以幫助您提供解決問題、教育和激勵目標受眾的內容。 最大的好處是參與。” ——阿米莎甘地@AmishaGandhi點擊推特4 — 阿達斯·阿爾比


“參與度和體驗對於公司發展至關重要,”Modus 營銷臨時副總裁 Ardath Albee 在展望 B2B 營銷人員在 2021 年可以預期的主要趨勢時觀察到,“頂級 B2B 營銷人員分享他們對 2021 年的內容營銷預測。 ”
“交互式內容將成為 2021 年及以後需求生成和銷售支持計劃的支柱,”Ardath 解釋說。
“從虛擬產品參觀到 3D 虛擬體驗,再到價值評估和數字銷售室——想要促進端到端購買體驗並證明對收入有貢獻的營銷人員將更加關注互動內容。 他們將提升他們的遊戲水平,超越測驗和調查,轉向通過讓買家積極與公司進行對話而引起共鳴的內容,讓他們參與到自信購買所需的事情中,”Ardath 補充道。
除了參與之外,個性化現在比以往任何時候都更多地成為成功等式的一部分。
“在 B2B 中,我們不需要知道他們的鞋碼,也不需要談論他們的性別。 我們不需要知道他們住在郊區,有妻子、兩個孩子和一條狗,而且他們開著一輛紅色的克爾維特,”Ardath 指出。
“參與度和經驗對於公司的發展至關重要。” — Ardath Albee @ardath421點擊推特5——李奧登

我們的首席執行官兼聯合創始人 Lee Odden 最近觀察到,在當今 B2B 營銷環境中,對於執行思想領導力而言,參與度尤其重要,這通常會帶來挑戰。
“對於忙碌的高管來說,同行參與可能很困難,而在他們的遊戲頂端與其他人建立聯繫可能是相互有價值的,並且對所有相關人員來說都充滿活力,”Lee 在一篇引人入勝的文章中指出:“品牌影響力——為什麼不斷增長的高管影響力對於 B2B 營銷至關重要。 ”
正如他最近預測的那樣,Lee 還提倡創建可查找、可信和體驗的可信 B2B 內容:
- 可查找——對於 B2B 內容營銷人員來說,搜索引擎優化比以往任何時候都更加重要,因為買家越來越依賴搜索等數字渠道來查找他們在整個銷售過程中所需的信息。 反映新買家偏好的新主題研究以及內容和鏈接優化將提高在需要時為客戶提供最佳答案的標準。
- 可信——買家對品牌營銷和信息傳遞越來越不信任,加上向數字渠道的轉變,加速了主題專家對內容可信度、質量和分發的影響。 B2B 品牌將通過與外部影響者合作來提高內容可信度的標準,同時通過內容合作建立其高管的內部影響力。
- 體驗式 — 視頻已成為 B2B 客戶關注的入門價格,但創造出色的營銷體驗還有更多工作要做,到 2021 年,成功的 B2B 品牌將通過更好的虛擬活動、個性化、情節品牌內容、更多互動內容以及越來越多地提高客戶體驗的標準協作內容。
參與:您未開發的 B2B 營銷成功等待著您
參與的範圍很廣,但可以精確地掌握 B2B 營銷,我們希望我們從 Brian、Jon、Amisha、Ardath 和 Lee 分享的五個示例將有助於推動您自己的努力,以參與到新發現的水平成功。
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