美丽新世界：大流行后 B2B 营销成功的模式

“新常态。”

我相信这就是我们所说的令人信服的领导的反面。 没有人愿意再听到这句话了，我知道。 虽然情况可能如此，但这是一个不可避免的事实，即我们的世界在全球范围内发生破坏性大流行之后，在许多方面确实并且将会在许多方面看起来不同。

精明的商业和营销领导者已经在积极规划未来。 他们正在评估过去一年的变化，分析趋势和指标，并优化他们的战略，以便在变化的经济和社会环境中茁壮成长。

我们是来帮忙的。 继续阅读研究和建议，这些研究和建议将帮助您装备您的 B2B 组织，以获得最大的成功。

在 B2B 营销的美丽新世界中取得成功的 5 个关键

如果说去年教会了我们什么，那就是期待意外。 但这并不意味着营销人员无法进行明智的计划。 虽然我们可能仍处于动荡时期，但重塑的商业环境正在成为焦点。

核心基础保持不变：建立意识、建立信任、建立忠诚度。 成为最佳答案。 提供与众不同的客户体验。

然而，我们完成这些事情的方式将不一样。 以下是我建议优先考虑和优化的几个关键领域。

1 — 重新思考营销活动和体验

面对面的活动会逐渐恢复，但即使你重视这些场合提供的社交和促销机会，明智的做法也不是等待。

重新思考如何提供体验，并在数字参与方面加倍努力。 以与合作组织相同的方式与友好的各方合作和协调，将物理事件变为现实。 以新的方式将有影响力的人带给您的听众，将他们变成您的主题演讲者。

随着混合工作场所可能成为永久现实，人们非常重视为远程和现场员工创造公平和共享的体验。 我们应该在同样的范式下考虑受众和商业前景，因为在很长一段时间内，参加会议或行业活动的旅行将大大减少——如果不是永远的话。

2 - 专注于把一些事情做得非常好

没有企业拥有无限的资源。 将筹码分散得太薄会导致全面低于平均水平的回报。 相反，决定你想要真正超越的地方，并将你的全部精力投入其中。

最近，我们的 Joshua Nite 写了关于如何创建一个超越噪音的播客。 他正确地指出，虽然人们对这种格式有很大的兴趣，但也有大量的选择。 突破的风险很高。

Joshua 推荐的一系列步骤并不过分复杂，但确实需要真正的投资——时间、预算和创造力。 在 TopRank Marketing，我们已经看到我们的客户和许多其他 B2B 品牌通过播客取得了出色的成果，但这需要一致的愿景和充分的支持。

影响者营销、建立社区、拍摄视频/直播或为您的观众创建任何内容资源也是如此。

如果你不打算做对，为什么还要麻烦？

3 - 执行思想领导：特许经营的面孔

在体育运动中，“球队的面孔”是指超级明星球员，广大球迷广泛与他们的球队联系在一起。 他们卖球衣和门票。 这些团队的营销人员明智地在宣传材料中发挥了这些吸引力。

我不是说你的 CEO 是 Mike Trout。 但公司领导者达到他们所处的位置是有原因的，许多品牌可以从提升这些受人尊敬的高管声音中受益。

执行思想领导是一个快速上升的战略重点，而且有充分的理由。 根据LinkedIn*：

• 86% 的人表示，他们希望 CEO 公开谈论社会挑战
• 56% 的专业人士表示，企业高管在社交媒体上的存在对他们的购买决定产生了积极影响？
• 66% 的人表示，如果他们在社交媒体上关注公司高管，他们更有可能推荐公司或品牌

我们以前说过，我们再说一遍：人们与其他人做生意，而不是与品牌标志。 当高管们积极并直言不讳地发表自己的观点和行业评论时，这有助于在公司的价值观和专业知识背后展现人性化的一面。 在大流行之前，这对客户很重要，在之后肯定会更加重要。

Nvidia 企业传播总监 Ken Brown 告诉 VentureBeat：“大流行迫使每个人重新思考他们如何开展业务，从医生到数据中心。” “在经历了一年的恐惧和不确定性之后，人们将关注那些清楚地了解技术如何推动复苏并提供令人兴奋的新能力的人。 在这些过渡时期，思想领导力更加重要，以指明前进的方向。”

我们的首席执行官兼联合创始人 Lee Odden 在最近一期的 LinkedIn 与营销人员直播中分享了他对有效思想领导力的原因和方式的见解，并在博客上汇​​总了 20 种建立高管信誉和思想领导力的方法清单。

4 - 为您的内容营销带来更多背景

人们对不直接与他们交谈或与他们的情况无关的销售和营销信息越来越不耐心。 现在，在忍受了无休止的“前所未有的时代”行话之后，以清晰、有意义、相关的信息突破的需要比以往任何时候都更加重要。

Leadspace 最近在他们的博客上提供了一篇关于上下文营销的入门书，Jim Hopkins 将这种方法描述为“进行细分和个性化，并将其放在类固醇上”。 这是从推销产品和服务（甚至以个性化方式）到为不同受众群体解决非常具体的问题的转变。 要实现这一点，需要对客户数据进行复杂的分析和应用，以及在实现业务前景时对质量胜过数量的战略承诺。 （很像营销策略，通过提示 #2。）

并非每个企业都需要采用全面的 ABM 策略，但通过广泛、全面的消息传递在 B2B 中取得成功变得越来越难。

5 — 让营销成为增长的核心驱动力

3 月，珍妮特·巴利斯 (Janet Balis) 在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review) 上发表了一篇精彩的文章，强调了大流行后营销的 10 个真相。 他们都是有见地和中肯的（并且有几个支持上面的建议），但最后一个最让我印象深刻：

古老的真理：营销对增长很重要。

新事实：营销是整个 C 级管理层增长议程的核心。

“Covid-19 创造了一种立即协作的领导文化，专注于对弹性的迫切需求，”巴利斯写道。 “营销现在有机会在对话中发挥持续的核心作用，从而推动组织更广泛的增长和创新议程。”

不要让这个机会溜走。 现在是营销部门在强大的客户情报和对客户体验的中心重视的基础上带头推动业务发展的时候了。

如果您渴望将自己的营销增长和创新议程付诸行动，并寻求一些帮助将事情提升到一个新的水平，我们可以提供帮助。 联系 TopRank 营销，让我们聊天。

* 披露：LinkedIn 营销解决方案是 TopRank 营销客户