ブレイブニューワールド：B2Bマーケティングの成功のモデル、パンデミック後
公開: 2021-04-15
「ニューノーマル。」
それが私たちが説得力のあるリーダーの反対と呼ぶものだと私は信じています。 もう誰もそのフレーズを聞きたくない、私はそれを知っています。 それは事実かもしれませんが、私たちの世界が世界的に破壊的なパンデミックに続いて多くの点で異なって見えることは避けられない真実です。
精通したビジネスおよびマーケティングのリーダーは、すでに先を見据えて積極的に計画を立てています。 彼らは、過去1年間に何が変化したかを評価し、傾向と指標を分析し、変化した経済的および社会的環境の中で成功するための戦略を最適化しています。
私たちがお手伝いします。 今後最大の成功を収めるためにB2B組織を整えるのに役立つ調査と推奨事項を読んでください。
B2Bマーケティングの勇敢な新世界で成功するための5つの鍵
昨年が私たちに何かを教えてくれたとしたら、それは予想外のことを期待することです。 しかし、それはマーケターが賢く計画できないという意味ではありません。 まだ流動的な時期にあるかもしれませんが、再構築されたビジネス環境に焦点が当てられています。
コアファンダメンタルズは同じままです：意識を構築し、信頼を構築し、忠誠を構築します。 ベストアンサーになりましょう。 差別化されたカスタマーエクスペリエンスを提供します。
ただし、これらのことを達成する方法は同じではありません。 ここでは、優先順位を付けて最適化を目指すことをお勧めするいくつかの重要な領域を示します。
1 —マーケティングイベントと経験を再考する
対面式のイベントは徐々にある程度の容量で戻ってきますが、これらの機会が提供するネットワーキングとプロモーションの機会を評価したとしても、賢明な動きは待つことではありません。
エクスペリエンスを提供する方法を再考し、デジタルエンゲージメントを倍増させます。 パートナー組織が物理的なイベントを実現するのと同じ方法で、友好的なパーティーと協力して調整します。 インフルエンサーを新しい方法で聴衆に呼び込み、基調講演者に変えましょう。
ハイブリッドワークプレイスは永続的な現実である可能性が高いため、リモートとオンサイトの両方の従業員に公平性と共有エクスペリエンスを提供することに多くの注意が払われています。 会議や業界のイベントのために旅行することは、永遠ではないにしても、長い間かなり一般的ではないため、これと同じパラダイムの下で聴衆とビジネスの見通しについて考える必要があります。
2 —いくつかのことを非常にうまく行うことに焦点を当てる
無限のリソースを持っているビジネスはありません。 チップを薄く広げすぎると、全体的にサブパーリターンにつながります。 代わりに、あなたが本当に優れている場所を決定し、それにあなたの全エネルギーを向けてください。
最近、私たちのJoshua Niteが、ノイズを超えて上昇するポッドキャストを作成する方法について書きました。 彼は当然のことながら、このフォーマットには非常に大きな欲求がありますが、驚くほど豊富なオプションもあると指摘しています。 突破の危険性は高い。
Joshuaが推奨する一連の手順はそれほど複雑ではありませんが、時間、予算、創造性などの実際の投資が必要です。 TopRank Marketingでは、クライアントや他の多くのB2Bブランドがポッドキャスティングを通じて優れた結果を達成しているのを見てきましたが、それには一致したビジョンと完全な賛同が必要です。
インフルエンサーマーケティング、コミュニティの構築、ビデオ/ライブストリームの撮影、または視聴者向けのコンテンツリソースの作成についても同じことが言えます。
あなたがそれを正しくするつもりがないのなら、なぜわざわざ？
3 —エグゼクティブソートリーダーシップ：フランチャイズの顔
スポーツでは、「フランチャイズの顔」とは、ファン全体によってチームに広く関連付けられているスーパースタープレーヤーを指します。 彼らはジャージとチケットを販売しています。 これらのチームのマーケターは、これらの魅力的な魅力をプロモーション資料で賢く再生します。
あなたのCEOがマイク・トラウトだと言っているのではありません。 しかし、企業のリーダーは理由があって現在の場所にたどり着き、多くのブランドはこれらの尊敬される経営者の声を高めることで利益を得ることができます。
エグゼクティブソートリーダーシップは、急成長している戦略的重点であり、正当な理由があります。 LinkedIn *によると：
- 86％の人が、CEOが社会的課題について公に発言することを期待していると述べています
- 専門家の56％は、ソーシャルメディアでの経営幹部の存在が、購入決定にプラスの影響を与えると述べていますか？
- 66％が、ソーシャルメディアで会社の幹部をフォローした場合、会社またはブランドを推奨する可能性が高いと答えています
前にも言いましたが、もう一度言います。人々はブランドのロゴではなく、他の人々とビジネスを行っています。 経営幹部が積極的で、彼らの視点と業界の解説を率直に話すとき、それは会社の価値観と専門知識の背後に人間の顔を置くのに役立ちます。 これは、パンデミックの前は顧客にとって重要であり、その後はさらに重要になるでしょう。
「パンデミックにより、医師からデータセンターに至るまで、すべての人がビジネスのやり方を再考する必要がありました」と、Nvidiaのコーポレートコミュニケーション担当ディレクターであるケンブラウンはVentureBeatに語りました。 「1年の恐怖と不確実性の後、人々はテクノロジーがどのように回復を促進し、刺激的な新機能を提供できるかを明確に理解している人々に目を向けるでしょう。 これらの過渡期には、前進する道を示すために、思考のリーダーシップがますます重要になります。」
私たちのCEO兼共同創設者のLeeOddenは、LinkedInのLive with Marketersの最近のエピソードで、効果的な思考リーダーシップの理由と方法についての洞察を共有し、エグゼクティブの信頼性と思考リーダーシップを構築する20の方法のリストをブログでまとめました。
4 —コンテンツマーケティングにより多くのコンテキストをもたらす
人々は、彼らに直接話しかけない、または彼らの状況に関係しない販売およびマーケティングメッセージにますます忍耐強くなりました。 今、「前例のない時代」の専門用語の終わりのない弾幕に耐えた後、明確で、意味のある、関連性のあるメッセージで突破する必要性は、これまで以上に重要です。
Leadspaceは最近、ブログでコンテンツターゲットマーケティングの入門書を提供しました。ジムホプキンスは、このアプローチを「セグメンテーションとパーソナライズを行い、それをステロイドに適用する」と説明しています。 これは、パーソナライズされた方法でさえ、製品やサービスを売り込むことから、オーディエンスのさまざまなセグメントの非常に具体的な問題を解決することへのシフトです。 これを実用化するには、顧客データの高度な分析と適用、およびビジネスの見通しに到達する際の量よりも質への戦略的取り組みが必要です。 （マーケティング戦術と同じように、ヒント＃2を使用します。）
すべての企業が完全なABM戦略を採用する必要があるわけではありませんが、広範で包括的なメッセージングを通じてB2Bで成功することはますます困難になっています。
5 —成長の中心的な推進力としてマーケティングを強化する
3月、ジャネットバリスは、パンデミック後のマーケティングに関する10の真実を強調した素晴らしい記事をハーバードビジネスレビューに掲載しました。 それらはすべて洞察に満ちており、的確です（そして、いくつかは上記の推奨事項をサポートしています）が、この最後の1つは私に最も印象的です：
古い真実：マーケティングは成長にとって重要です。
新しい真実：マーケティングは、完全なCスイートの成長アジェンダの中心です。
「Covid-19は、レジリエンスの緊急の必要性に焦点を合わせた即時コラボレーションのリーダーシップ文化を生み出しました」とバリスは書いています。 「現在、マーケティングには、その対話において進行中の中心的な役割を担う機会があり、それによって組織のより広範な成長と革新のアジェンダを推進しています。」
この機会を逃さないでください。 今こそ、強力な顧客情報と顧客体験に重点を置いた基盤の上で、マーケティングが主導権を握り、ビジネスを前進させる時です。
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